工作述职报告锦集八篇Word文件下载.docx
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学习是提高党性觉悟和思想境界的重要途径，也是提高理论水平和执政能力的根本手段。
我始终把学习放在首位，从以下三个方面狠下功夫。
一是学习政治理论，提升思想境界。
积极参加县委理论中心组和局党委组织的各种学习活动，认真学习党和国家的方针政策、法律法规和中央、省、市、县农村工作会议精神，及时准确把握新政策，掌握新知识，不断提高理论水平和工作水平。
二是学习业务知识，提高领导水平。
农业农村工作，涉及面广泛，新生事物不断涌现。
对此，我深感学无止境，虽然担负的工作十分繁重，但我坚持像在海绵中挤水一样，挤出时间来认真学习，对农业结构调整的新动向、农业科技发展的新变革，我都及时主动去捕捉，并在工作中贯彻落实，保证工作紧跟发展节奏、合拍。
三是学习实践本领，提高工作能力。
实践是最好的课堂。
在工作中注意向班子其他成员学习，取人之长，补己之短，不断提高自己分析解决矛盾、果断处理问题的能力。
经常深入生产一线，虚心向广大干部群众请教，听取意见和建议，了解民情、汲取民智，集思广益，聚集发展共识推动现代农业发展。
二、发扬民主，自觉维护班子团结我严格遵守民主集中制原则，摆正自己位置，正确处理好班子成员之间的关系，本着感情相通、思想统
一、通力合作，注重加强与班子成员间的团结协作。
在大是大非面前，冷静思考、通盘考虑，统筹兼顾，始终做到旗帜鲜明、立场坚定、态度不含糊。
在讨论人事、大额资金使用等重大问题时，始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，积极发表个人意见，自觉拥护班子集体讨论作出的各项决定、决议，坚持做到不抢先发言定调子、不压制发言堵路子、不强制拍板作决定。
在民主集中的基础上，对重大问题做到有主见不主观、果断不武断，有效杜绝“一言堂”和“个人说了算”的现象发生。
同时，鼓励班子成员按照集体领导下个人分工负责制的原则放心、放手、放胆抓好自己所分管的工作，不断提高班子成员的主动性、积极性和创造性，形成了人心思上、人心思进、人心思干的良好局面。
三、转变作风，实说实干在工作中，我自觉把群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为想问题、办事情、作决策的根本出发点，坚持走群众路线，时刻牢记“群众的利益无小事”的训诫，带头做到心为“三农”系，利为“三农”谋，权为“三农”用，大力弘扬求真务实的作风，深入实践，深入基层，密切联系农民群众，增进与农民群众的感情，踏踏实实为农业发展做实事、为农民群众做好事。
带头树立“姓农、知农、爱农、为农、富农、护农”的思想，举实措、做实事、务实效，带头不做空事、不说假话、不听假话，不给说假话者留下空间。
大力倡导“说十件不如干一件，干十件不如干成一件”的工作作风。
对重大事项和关键环节，做到亲自抓，进一步明确责任，一级抓一级，层层抓落实，形成良好的工作机制。
四、严以律己，努力塑造良好的干部形象认真贯彻执行领导干部廉洁自律的有关规定，始终保持乐观向上、从容淡定的健康心态，自觉接受廉政监督。
坚持情为民所系，利为民所谋，权为民所用。
要求别人做到的自己首先做到，带头遵守各项制度，牢记“清、慎、勤”的古训，筑牢道德防线，不为名所累，不为利所扰，不为权所迷，时刻绷紧廉洁这根弦，生活上保持艰苦朴素，诚实做人，踏实做事，严格把工作圈和社交圈置于党组织和群众的监督下，以平和之心对待名，以淡泊之心对待位，以敬畏之心对待权、以知足之心对待利，得之淡然、失之坦然，成不足喜、败不足悲，做到勤政与廉政，修身与立德、权力与做事的统一，做到保持底线、不闯红线，以身作则，做好表率。
五、认真履职，农业农村工作成效显著一是粮食首次突破50万吨大关。
预计全县粮食总产达
51.04万吨，同比增
11.22%。
首次突破十一年来50万吨大关，迈进了全国粮食和农产品生产大县的行列。
二是高产创建创历史纪录。
完成高产创建示范样板18片
18.4万亩，占计划数的
102.2%;
完成十项重点科技措施推广
570.64万亩，占计划数的
104.1%。
在者海镇石河村100亩杂交玉米新品种“云瑞999”示范田平均亩产达
920.13公斤，创全国20xx米以上高海拔地区最高纪录;
三是特色农业基地不断壮大。
坚持优势资源向产业基地集中，产业基地向现代园区集中，大户向家庭农场发展，特色产业基地不断壮大。
完成马铃薯种植
72.6万亩，蔬菜
42.85万亩，中药材2万亩，水产
6.01万亩，花卉种植
1.11万亩。
四是农业产业化经营扎实推进。
率先制定出台了加快农业龙头企业发展实施办法，重点扶持阿穆尔鲟鱼集团、会丰种业、天伟火腿等10个农业龙头企业。
上村鲟鱼子酱加工基地建设稳步推进。
引进云南玛卡庄园在大海乡投资300余万元建设玛卡标准化种植基地。
目前，全县各类农业企业55家，比去年增3家，已申报市级重点龙头企业3家，其中省级重点龙头企业2家，预计市级重点龙头企业14家。
五是重点项目建设稳步推进。
总投资
2959.9万元乐业和五星两个灌区建设的中德财政合作项目顺利通过验收;
总投资625万元的五星旱作农业示范基地建设已接近尾声;
总投资493万元的农业有害生物预警与控制区域站建设项目稳步推进;
总投资300万元的县级农产品质量安全检测站已建成待验收后投入使用。
六是农产品认证取得新突破。
今年8月，我县申报的生菜、青花2个农产品通过国家绿色食品认证。
绿色食品认证数达4个。
七是强农惠农政策全面落实。
通过“一折通”形式兑现惠农补贴资金
1.21亿元，实现全县农民人均政策性增收
122.8元。
一年来，虽然全县农业工作取得了一定的成绩，但离上级的要求和人民的期望还有一定的差距。
下步，我将进一步加强学习，解放思想，更新观念，吃透县情、乡情，理清工作思路，认真对照全县高原特色农业发展的困难和问题，分析原因，找准对策，扎实工作，积极采取措施，团结带领全局广大干部职工开拓创新，攻坚克难，为推动全县高原特色农业又好又快发展竭尽全力。
工作述职报告篇3尊敬的各位嘉宾、领导：
大家晚上好。
首先，感谢在场的各位嘉宾，谢谢你们百忙之中莅临参加本次***，其次。
感谢*董事长和*总，谢谢你们一直以来对我工作的信任和指导。
最后，感谢各位同事，谢谢你们对我工作的支持和帮助。
自20xx年5月28日担任**执行总经理以来，我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作。
以“五星级家园、六星级服务、七星级技术”为指导方向。
在总公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我店各项工作稳步开展，并得到顾客的一致好评。
公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。
回顾前期工作，我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面。
一、团队管理我店各岗位分工明确，人员配置充足，员工心态积极稳定，士气高昂，通过大家齐心协力，我店业绩也一路攀升，截止至本月，月平均点数已达到320点/天。
其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录，最高点数达到
404.5个点。
二、人事管理我店一直注重班组建设和基层干部的培养工作，本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选。
合格率为100%
三、文化建设我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指导方向，以解决员工最需要的问题，提升员工生活品质为切入点。
先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动。
比如：
“员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。
在我看来，成绩只代表门店过去，只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。
深刻总结过去工作，自己的主要不足为思想惰性和缺乏高度完善意识，在工作中的体现为：
一、技术管理：
因为错误考虑到自身不是技术行家，所以对技术经理过度的依赖和信赖。
导致公司的技术制度不能以最好的效果在在门店执行。
二、客服管理：
在公司没有相关客服管理经理的前提下，自己作为一名公司总经理助理不能主动承担，协助总公司率先完善客服管理模式和制度。
三、现场管理：
门店现场运营出现的问题，有解决意识，但没有上升到公司的高度去进行完善，没有原有的钻劲和协作习惯。
作为一名门店执行总经理，同时兼任公司总经理助理，我深知自己岗位重要，责任重大。
针对自己的不足，结合《公司20xx年10大工作事项》和门店业绩指标及现阶段工作，我现对本岗位下季度重点工作做如下计划：
一、完善文化建设
1、做好家属联谊会的前期宣传工作，保证会议效果和员工参与的积极性。
2、做好家属联谊会开展的方案：
保证方案的合理性和可操作性。
3、做好家属联谊会的承办和后期宣传工作：
保证会议效果的持续性。
二、完善标准和检查
1、体系出台前期：
积极做好案例收集。
2、体系出台中期：
积极参与体系的编写和讨论。
3、体系出台后期：
积极试点，并做好体系的完善和修改工作。
三、完善门店客服管理模式和制度
1、对现有客服经理和客服专员进行岗位分工。
2、6月底出具门店客服管理模式和制度交公司审核。
四、协助和庄店的开业
1、提供人员支持：
储备技术人员不少于15人，前厅人员不少于5人。
2、提供业务指导：
实行管理岗位一帮一，为和庄店的管理人员提供业务帮助。
3、协助营销活动：
主要利于门店平台和员工资源做好推广和宣传。
星级只是一种头衔，不管本次晋星是否成功，我都将不断加强自身学习，不断完善门店日常管理工作。
将无为**带上一新的高度，不辜负总公司的重托和全体员工的信任。
工作述职报告篇4
一、基础性的工作由于×
×
*公司成立较晚，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。
如：
内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
2、规范流程。
采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：
《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马，强化培训。
我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。
一年来，参加公开招聘3次，组织达的培训2次，小的培训5次。
受到良好的效果。
4、协调关系，加强沟通。
包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况
1、共立案：
件
2、已决案件：
件，已决进额：
万元。
3、未决案件：
件，未决金额：
4、赔付率：
％。
5、结案率：
6、人伤调查率：
。
7、告破骗赔案件：
件，挽回赔偿金额：
8、拒赔案件:
件，拒赔金额：
9、核价剔除金额：
10、人伤剔除金额：
45.81万元。
上述合计为公司减少赔付：
三、几项主要工作
1、抓管理。
客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。
在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依；
二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感；
在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。
2、抓服务。
服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。
在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到；
在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满意、公司满意，客户也满意。
3、抓培训。
为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。
主要的培训内容是：
有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。
培训的方式是：
集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。
每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。
一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；
其次，把住核价关，做到准确、合理；
最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。
一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。
四、存在的问题和不足
1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距，如：
制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：
奖惩办法等。
4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。
五、今后的打算
1、加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。
2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感；
二是业务的管理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。
3、强化服务意识、完善服务职能，改善服务措施。
改变以往传统的服务观念，大胆创新，强化服务的`角色定位，采取全方位的服务措施，如：
一次性定损、简易赔付、通保通赔、vip通道、附加值服务、网上定损、gps定位等，形成一个具有×
*品牌的特色服务。
4、加强培训，提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质，培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合，力争在短期内大大提高员工的素质，从而提高服务水平。
5、加强内部管理与考核。
一是管和人的行为，二是管好业务流程，按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严格的考核，制定一套完整的科学的合理的考核方案，做到该奖的奖该罚的罚，奖罚兑现，通过奖惩去规范员工的行为。
总之，过去一年将过去，我们面临着新的机遇和挑战，还有很多工作要做，面临的困难业很多，工作压力将更大，要求会更高，因此，我们必须坚持在总经理室的领导下，团结一心，齐心协力，勤奋工作，把各方面的工作做的更好，让总经理室放心。
工作述职报告篇5新年伊始，万象更新。
忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。
在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。
现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。
一、加强政治理论学习和业务知识学习。
一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;
在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。
我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。
我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，，为本行创造了中间业务收入。
四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。
业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。
在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。
工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。
班前班后及时检查安全。
在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。
再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为支行的明天而尽心尽责。
工作述职报告篇6岁末将至，xx年的工作已近尾声。
回顾这一年来的工作，有领导的关心，有同事的关怀，有工作中的挫折，也有取得的小小成绩。
工作使我学到了丰富的实践知识、工作技巧，也学到了做人的道理。
再看社区的发展，自觉宽慰，信心百倍。
现对本人一年的思想和工作情况以及今后的努力方向进行表述，以期总结经验，反思教训。
本人在社区主要负责科普、文体、档案工作。
一年来，在党总支的正确领导下，在居委会全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。
一年来工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、社区科普文体工作方面
1、积极为创建和谐社区努力，工作中以繁荣社区文化为切入点，搞好社区科普宣传，倡导科学、文明、健康的生活方式，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，使社区形成了平等互助、奉献社会的良好风尚。
认真组织和发动小区居民学习了《XX市迎世博市民读本》，广大社区居民通过专题辅导、集体讨论和自学等方式认真学习《读本》的内容，增进对世博知识的了解，增强对在上海开好世博会的责任意识，决心当好东道主，为世博会做出我们应有的贡献。
2、组织社区文体爱好者参加了迎世博文艺晚会，在社区内宣传动员社区居民积极参与社区文体活动，增强了社区居民参与世博，奉献世博的意识。
并组织参加“终身网上学习”的各类文体活动。
平时做好健身器材的管理，有问题及时报修，确保安全。
二、服从领导安排，协助做好各条线的台账工作为了确保社区档案工作的规范化、制度化和经常化，一年来我使用电脑管理，把社区的党建、计生、卫生、综治、民政、社区服务等专项工作的档案资料，及时地进行了更新与保存，基本达到档案资料的安全保管和查阅方便的要求。
为了争创“区级文明社区的创建”，我有幸被领导安排协助做好文明创建社区工作资料，这是一项工作量比较大，时间又比较紧，任务繁重的工作任务。
为了做好这项工作我和其它同志一起，忘记了休息，放弃了双休日，甚至晚上加班加点，我们只有一句话，只要我们能把台账做好，再苦再累，都不怕。
最后，我们圆满地完成了各条线的台账工作。
平时关心居委的各项工作，及时掌握收集社区活动各项资料，居委的活动信息也得到了共享。
多次被选到宝山办公网上供兄弟单位浏览阅读，受到了领导和群众的赞扬。
三、存在的不足忙碌的xx年即将过去，在党总支的关心与支持下，在全体班子人员的共同努力下，一年的工作得以按计划完成。
虽然自己很努力，但离开领导与群众的要求还相差甚远，还有许多的不足。
主要存在如下几个问题：
1、在组织活动设计安排上，对细节缺乏细致的考虑。
2、工作方式上有急躁情绪。
在平时的工作中有时会表现出急躁冒进的现象。
3、在处理问题时，尚缺乏与同志们进行深层次的沟通与交流，有时会给工作带来不便，甚至会产生不必要的误会。
一年来自己的工作有成绩，也有不足。
不足和缺憾需要我不断地总结经验教训。
惟有去寻求自己身上的不足和缺感，不断去完善自我才是美。
本人在今后的工作中要进一步提高自己的修养水平。
敬请上级领导、社区居民审议。
工作述职报告篇7xx年上半年的工作已经结束，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便自己在今后的工作中扬长避短，详细内容请看下文土建技术员工作总结。
作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参与建设的工程中，在完成工程的施工测量放线的同时，还协助技术
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