协税员个人总结范文Word文件下载.docx

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多少次，我看见的一分局的人相互关心，看见其他人有事，主动帮助别人;

多少次，虽然安排好了打扫卫生的值日表，但是还是大伙一起扫的场景，这样的事情太多了，多少次我看见大家是把每件事情都做好，我想我们付出的不仅是责任心，而是我们还有更多的爱心，耐心，恒心，信心。

二、努力学习业务，全面提高各项素质。

刚来到大厅，主要学习的还是业务素质，我跟着带我的师傅学习企业主要税收的征收工作，在学校的时候也接触过税法，那仅仅停留在理论阶段，要把一个个零散的税种和各项税收政策结合起来，里面的学问是很多的，我的师傅很细心的教导我，教我理论，教我实际，教我工作经验，总之一切对很快上手的好方法，好知识他都知无不言，当然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他们看见了，也会主动的教我们，在他们的帮助下，我学会了__、二手房评估收税、工会经费、XXX资源保护费、税收缴款书的开具、减免税和电子签章等，大厅是一个服务型窗口，我们要自觉秉持为纳税人服务的宗旨，认真学习各项税收法律、法规以及单位的各项规章制度，自觉按规操作。

因为才开始接触这些东西，心里面难免会害怕，恐惧，可是随着上机经验的增加，边学边思考，现在已经可以独立完成大厅A、B角，二手房买卖，保险费征收等多个岗位。

与之相关的还有理论学习，周围的同事不懂得时候他们也会翻看相关资料和书本，那作为相关专业的我来说，就更应该向他们学习。

当然学习业务素质仅仅是不够的，我们是政府机关的一员，我们的言行代表者执法者的素质，所以我还不断时刻提醒自己，像周围的同事领导学习，提高自己的自身修养，遇到事情不是急于判定结论，而是要多思考，多动脑筋，这样才能更好地的沉着冷静的应对各种事情。

我还学到了做人处事，我们不仅要对自己的同事友善，纳税人自然我们应该服务好，他们有什么不清楚明白的地方，我们要向他们做好解释工作，一个小小的微笑，已经为创建和谐社会汇聚了向上的正能量，做事情的更是应该认认真真，不仅对得起自己，也对得起纳税人。

在与纳税人打交道的过程中，纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题，遇到这种情况，一开始显得很措手不及，但我总是先把问题记下来，然后就请教同事或者请示领导，如果可以当时可以解决，我会及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。

三、勤于思考，服务工作。

我觉得机器跟人的区别就是，人会思考，很多时候，如果我们仅此去做一件事情，二不去思考，我觉得跟一台机器没有什么区别，所以，更多的时候我们要学会思考，思考了，自然有些事情就通透了，业务才会慢慢的精起来。

刚开始开票的时候，我每天午觉的时候都会反思，今天有什么地方做的不好，有什么地方做错了，还有什么没学，还有什么要改进，那些问题是我需要注意的，比如，开“个人所得税”票的时候要注意税收类别是“代扣代收”，开“缴款书”的时候一点要注意核对银行账号，让自己长点记性，自然多思考了，错误率也就下降了，这些都得益于思考;

有时候有些政策摆在那里，可能我们早就背的滚瓜烂熟，但是真正我们有没有理解它，都需要认真思考，比如，“个人将购买满5年的普通住房对外出售，免营业税”，这里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎样规定的，我们再看是否满5年，看的是房产证还是土地使用证，如果不满5年，要征收，是转让方缴税还是购买方缴税，这些不仅是光靠死记硬背，更多的是理解，思考记忆。

这样的的例子很多，这些都是我们要思考的，要看书本的，要了解政策的地方，我都会在脑子里过一遍，有时候就用笔记下来，一点一点去改正，一点一点去翻书。

通过实践，一些常规性的错误也不再会出现了，我的业务技能不断增长，工作能力不断加强，解决实际问题的能力也得到了很好的锻炼。

有时候我也思考，是不是仅此学会手头上的工作，足以应付就可以了，日复一日，过安稳的日子，但是细细想来，我们还年轻，我们应该提升自己，所以我主动学习，去其他岗位学习，一方面，同事有事的时候我可以去办，另一方面，本事却长在了自己手上。

从课本上学习，学的越多，只是储备越多，办起事来才能得心应手，提供的思路也会多一些，解决方法自然也广，所以多思考才是真正改变自己的力量，我们不要看轻自己的思想左右不了别人，但是可以左右自己要成为什么样的人。

四、听真实的声音，做积极的自己。

来地税工作已经半年了，每个人都有自己的有点和缺点，我们听见的不仅是外界的声音，在我们工作得到认可的同时我们要再接再厉，做的不尽如意的地方，我们要坚决改正，听领导的教诲，听纳税人的评价，同时也要听见自己的内心的声音，自己的毛病是否有所改进，自己的目标是否实现，自己的理想是否还在追求，总之，优点我们要发扬光大，但是却无因此沾沾自喜，骄傲自满;

而缺点更不应该成为打击我们自尊和自信的障碍，更是要充分认识自己，加以改正，把它变成让我们更加优秀的有利武器。

积极对待生活，对待工作。

总体来说，在大厅工作给我的感受可以概括为：

大厅的活是一个细致的活，们应该认认真真，做事一定要有责任心、细心;

学会与纳税人怎样沟通要有耐心，周围的同时领导教会我们如何处世，我们同样应该心怀感恩的心，当然正如前面所说的，由于自身的业务知识还有欠缺，所学的东西还不够系统，比较单一，其他的知识，工作经验也并不丰富，所以，要学的东西还有很多。

短短的半年是我不断成长的半年，也是我对税收工作由熟悉到热爱的开始。

针对自身存在的不足和以后面临的的困难，我决心加倍努力,完善自己，克服不足,恪尽职守。

今年以来，街道协税办在街道党委、办事处的直接领导下，在区地税局业务部门的帮助下，经过协税办全体同志的共同努力，圆满完成了全年的任务目标，截止目前为止共完成房产税征收税金额28万元。

超额完成年初计划的40%，虽然在本年度完成了目标任务，但在工作细节方面还有许多未做到的地方，敬请各位领导同志们给予批评指正，我们将虚心接受。

借此机会我把的工作情况及明年的打算作以简要汇报。

一.提高认识，作好一切税收基础工作。

从今年4月份到协税办以来，面对的是一项新的工作，对该项工作比较陌生，面对现状，我们协税办全体人员积极学习了

有关税收方面的知识，严格把握征收依据及标准。

进一步提高了思想认识，端正了工作态度，在工作中边学边实践，作到理论联系实际，大家在今年夏天天气炎热的情况下，发扬了奉献吃苦精神公。

，认真清查梳理了辖区税源，经过一个月的清查对辖区500余户个体工商户和117个单位进行摸底登记并建立了台帐，建立完善了第一手资料，为下一步税源收缴打下了坚实的基础。

二.实行拉式排查，积极开展税源征收。

针对辖区税源面广、数量大这一现状，我协税办一班人首先统一思想，把劲向一处使，形成合力，分组进行宣传发动，对辖区

总之，一年来，协税办在街道党委办事处的领导下，在业务部门的大力协助下，经过大家的辛勤工作，完成了任务目标，但是离街道领导的要求还有很大距离，我们在今后的工作中不断总结经验，吸取教训、取长补短，以十六届四中全会精神为依拖，开拓进取、与时俱进，把的工作做的更好。

为加强个体税收和零散税款的征收管理，近日，天生街道召开了协护税会。

街道办事处副主任刘光兵、财政所工作人员及国税天生所、地税天生所全体协税员参加了会议。

20xx年街道财政所与两所协税员一起迎难而上，较为出色地完成了税收任务，对此街道党政领导分别从“组织收入增幅大、征管基础实、纳税服务广、协调沟通能力强”四个方面给予了充分肯定。

同时会议指出为了确保全面完成xx年协税护税的工作任务，要重点抓好五个方面的工作：

一是加强培训，把财政税收放在重中之重的地位抓紧抓好;

二是加强税法宣传力度，组织好__，营造健康、公平的税收环境;

三是认真分析形势，正视存在的困难;

四是坚定信心，强化措施，挖掘潜力，一方面抓现有税源跟踪服务工作，另一方面培育新的税源，既要抓大又不放小;

五是完善制度，落实责任，建立信息平台，上下齐心协力，切实做好协税护税工作。

20xx年协税护税工作站在原有的基础上,在街道党工委、办事处的正确领导、各社区的大力支持下，与街道相关部门密切配合。

全站工作人员以完成全年税收任务为目标，不辞辛苦、团结合作，取得了较好的成绩，主要从以下几方面开展工作:

一、税收征管工作

1、工作站税收征收情况

20xx年1-10月工作站实现零星税收征收入库380万元，其中个体工商户税收收入为280万元;

征收私房出租综合税100.00万元,其中辖区内私房出租税收收入为84.17万元，引进私房出租税收为15.83万元。

2、个体工商户管理工作

一是从制度上建立摧缴摧报制度，提高申报率。

辖区内现有持证个体487户,其中起征点以上212户。

工作站主要负责各个体户日常催缴催报与发票使用情况审核以及各个体户纳税定额调整调查等事项。

催缴催报是一项日常性工作，但要在原有基础上有所突破也绝非易事，我街道范围内个体工商户的开、关频率很高，且多数为外来人员，自觉申报意识较差，为此工作站人员耐心的在每月征期通过络短信、电话催报，及时督促个体工商户按时将税款解交入库,逐步培养他们的自觉申报纳税意识，申报率较去年同期有所提高，但与好的街道比还有差距，我站还需努力。

二是及时为纳税人提供纳税服务,公开了个体工商户办税指南、区站的监督电话，工作站人员自觉接受个体工商户的监督;

加强与完善AB岗位等工作制度、不断提升服务效率。

三是定期上门对非正常户进行检查和呈报,对个别无理取闹、税款拖欠严重的个体工商户首先给予耐心的解说，劝说不改的报上级税务机关。

如七糖服饰商行等五家个体1-10月连续摧缴无果，已作为钉子户，上报区地方税务局。

四是对停业、注销（迁移）、变更等变化情况的实地检查、核实。

1—10月经查实，核销非正常户17户。

个体工商户的开关频率很高，且管辖区域又大，加之个体工商户对停业、迁移、变更后往往一走了之，故要保证区地税局要求的申报率难度相当大，该项工作也是工作站今后的难点。

五是根据区地方税务局布置，完成对辖区内105户个体户纳税起征点定额调整基本信息调查，协助调处由此带来的各类纠纷。

完成386人次发票申领审核工作，查补税款25.67万元。

六是注重自身业务素质的提高，特别是近期金融、税收政策调整频繁，征管系统不断更新升级，工作人员业务素质的提高尤其重要，为此工作站人员在上级主管部门指导下，经常练习业务操作技能，努力在较短时间内熟悉政策，胜任本职岗位。

3、个人私房出租综合税的征管工作

一是在上塘派出所、地税局的支持下，通过寄发催缴通知书，电话催缴，组织管区民-警、地税局征管员、街道工作站人员联合上门征收等形式，今年1-10月清理欠缴32户。

止目前尚存7户欠税，其中皋亭社区4户，拱宸社区2户。

二是经过调查、分析、征求意见，提出了20xx年全街道与各社区的年征收任务，报请街道党工委同意后将任务落实到各社区。

今年1—10月份对1250户私房出租户征收私房出租税收100.36万元,11—12月份将对1600户私房出租户征收私房出租税收，预计税款80万元。

三是继续与原房产税引进税源保持联系，征得地税与财政同意，在街道引进系统停止使用后引进房产税15.83万元。

四是初步做好沿街商铺调查工作。

沿街商铺产权人信息隐蔽，协税站想方设法取得社区及物业的支持，初步查清了产权人基本情况，并报区地税局备案，为下一步征收工作取得了基础资料。

五是针对上塘地区住宅小区内高层公寓出租房屋如何征收私房出租税收进行了调查，针对各小区的共性与个性与各社区负责人及相关工作人员进行了可行性分析，走访了个别出租户主，寻找解决问题的结合点、难点。

4、密切配合区国税局各项工作，完成国税局下达的个体税收社会化管理工作，组织参加个体税收社会化管理工作平台的操作培训。

落实营改增企业所涉及的各项工作。

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