工厂网络监控方案.docx

上传人:b****2 文档编号:3231424 上传时间:2023-05-05 格式:DOCX 页数:20 大小:549.33KB
下载 相关 举报
工厂网络监控方案.docx_第1页
第1页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第2页
第2页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第3页
第3页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第4页
第4页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第5页
第5页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第6页
第6页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第7页
第7页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第8页
第8页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第9页
第9页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第10页
第10页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第11页
第11页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第12页
第12页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第13页
第13页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第14页
第14页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第15页
第15页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第16页
第16页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第17页
第17页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第18页
第18页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第19页
第19页 / 共20页
工厂网络监控方案.docx_第20页
第20页 / 共20页
亲,该文档总共20页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
下载资源
资源描述

工厂网络监控方案.docx

《工厂网络监控方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工厂网络监控方案.docx(20页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。

工厂网络监控方案.docx

工厂网络监控方案

苏州旭鹏精密工业有限公司网络化数字视频监视系统解决方案

一、前言

工业电视(ITV)与环境安全系统是工业企业安全管理的一个重要组成部分,也是体现企业现代化管理功能先进性的重要环节。

为了充分体现网络化、数字化技术的时代特色,我们采用了国际上最先进的基于IP网络的数字安防产品,为苏州旭鹏精密工业有限公司提供功能齐全、应用新颖、投资合理的方案。

在本次设计中充分体现出可持续发展的理念,利用网络技术及数字图像处理技术提供多种综合服务功能。

利用网络(LAN)扩展传统模拟CCTV系统以及利用现有网络建立数字化视频监视系统可以为最终用户节省投资、提高系统的开放性以及带来额外的投资回报。

通过将模拟视频数字化、网络化,网络内部、外部的使用者(user)可以通过网络随时、随地观看现场清晰的视频图像,不必再向传统的模拟CCTV系统那样需要敷设大量的电缆,节省了用户的投资。

二、客户需求分析

苏州旭鹏精密工业有限公司监控系统是集工业电视、防盗、防火事件于一体的技术防范手段,在企业生产现场和重点部位安装视频监控摄像机。

系统要求所有的视频资源拟在企业新建设局域网上传输,同时公司原千兆主干网PC用户可以实时进行视频资源浏览。

三、设计规范

根据苏州旭鹏精密工业有限公司的要求和国家有关法规的要求,我们经过认真研究、分析本案,提出了我们的综合解决方案。

本设计方案具有性能先进、质量可靠、经济实用等特点,而且系统具有方便扩展、与其它信息系统实现无缝连接的能力。

为实现ITV、安防系统的可视化管理奠定了基础。

依据的相关规范包括:

●《工业企业通用设计规范》(GBT42-81)

●《中华人民共和国公共行业标准》(GA/T70-94)

●《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94)

●《电气装置安装工程施工及验收规范》(BGJ232.90.92)

●《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB50198-94)

●《民用工业建筑电气设计规范》(GJT16-92)

●《电视系统视频指标》(CCTRRECOMMENDATION472-3)

四、设计原则

1.1标准化

网络视频监控系统就是要实现在网络系统上的图像传输和共享。

本系统采用的产品均遵循网络协议和传输标准的要求。

1.2可扩展性

由于用户以后的需求会不断发展,监控数量将随之扩大,只要增加前端设备和升级软件,不用添加其他附加设备,以保证用户的投资。

1.3可用性和可靠性

我们的方案在充分考虑用户实际情况的基础上,选用AV1310e-T作为视频服务器,采用了嵌入式的操作系统,减少了其他因素造成故障的可能性。

1.4易用性

软件使用界面良好,用户安装相应软件(iDVRVer3.0)后就可进行实现监控,完全智能控制,不用单独设置。

五、网络视频服务器的概念

1.1.压缩

使用高速AD转换器将模拟视频信号转换为数字信号;使用压缩算法(MPEG4)将数字信号压缩。

1.2.网络传输

利用嵌入式操作系统将数字信号打包为网络可以传输的TCP/IP信号。

1.3.辅助功能

如报警输入、输出信号;音频信号;串行通讯信号等等都可以打成TCP/IP包,通过网络传输。

1.4.解压缩(数字视频还原)

一种方式是通过专业的软件将图像在普通计算机中显示;另一种方式是通过硬件将图像还原为模拟视频信号在视频监视器上显示。

1.5.嵌入式操作系统

作为实时操作系统(RTOS),嵌入式操作系统可以为CPU提供长时间、连续工作、自恢复功能。

RTOS为设备长时间可靠工作提供了保障。

与Windows不同,RTOS是专门为工业、军事等要求计算机系统具有高度可靠性使用环境开发的操作系统。

六、系统的设计思想

苏州旭鹏精密工业有限公司网络监控系统是一个典型的分布式系统。

该苏州旭鹏精密工业有限公司两个厂区相隔10公里,两个厂区内各分布有2个摄像点,共4个监控点。

鉴于该苏州旭鹏精密工业有限公司本身使用电信宽带。

我们推荐使用北京先进视讯科技有限公司专业的网络视频解决方案iDVR系统平台以及AV1320e系列网络视频服务器技术,完成多系统、多任务综合处理、分布式、高度安全的网络视频监视系统。

1.1.分布式存储-系统更加灵活

iDVR基于B/S(浏览器/服务器)结构,这种结构提供多服务器服务,允许客户根据实际需要灵活的配置存储和管理服务器。

存储服务器(Archiver)可以在目录服务器(Directory)的管理下任意的分配和切换需要存储的摄像机图像。

我们可以理解为存储服务器与摄像机的关系是“软性”关系。

所以,iDVR可以为系统提供更多的灵活性。

1.2.分布式存储、分布式观看-更加方便使用

iDVR的客户端可以分散在LAN的任何地点,数量没有限制。

假如不对客户端的权限进行限制的话,那么每一个客户端都可以观看所有网络上的图像。

iDVR的B/S结构以及多服务器结构有效的解决了这个问题。

1.3.强大的多点组播-更加灵活的网络机制

AV1310e提供双视频流,图像存储和图像浏览可以同时进行。

1.4.单元总结

本设计方案的核心部分是iDVR软件。

这个软件基于B/S(浏览器/服务器)结构,运行在Windows2000/XP平台,具有多服务器结构,系统可以管理数千只摄像机。

摄像机与摄像机之间、摄像机与服务器之间、摄像机与用户之间没有地理位置的界限。

实际上,iDVR可以在LAN、WAN上组成一个庞大的系统。

例如:

现场摄像机可以在某试验基地,服务器可以在某个省的控制中心,唯一的要求是两者之间具备网络连接。

系统的硬件部分为AV1320e网络视频服务器。

AV1320e使用MPEG4压缩算法,提供1-4CIF的图像清晰度。

在CIF条件下可以提供25帧/秒的实时图像。

1.5.系统优势

iDVR与传统监控系统相比的优势:

AVinfo远程网络视频监控系统使用现有的网络系统,采用嵌入式的“网络视频服务器”,实现从监控点前端、监控中心、监控工作站的数字化处理,是监控系统发展的必然趋势。

AVinfo网络视频监控系统与模拟监控系统、基于计算机平台的数字视频监控系统(DVR)相比具有明显的优势:

1.利用现有的网络资源,不需要为新建监控系统铺设光缆、增加设备,轻而易举的实现远程视频监控。

2.可实现远程监控,只要有Internet的地方就可实现对异地的监视和控制。

3.系统扩展能力强,只要网络接通的情况下就可以扩展新的监控点。

4.不需为监控系统独立布线,视频、音频、控制均通过网络同时传输。

5.维护费用低,网络维护由网络提供商维护,前端设备是即插即用、可以通过网络远程维护系统。

6.系统功能强大、利用灵活、全数字化录像方便于保存和检索。

7.SSL。

在网络内的计算机,只要通过浏览器经授权便可作为监控工作站使用。

七、系统可以完成的功能

1.1.网络化图像传输

在苏州旭鹏精密工业有限公司局域网内,任意一个授权用户都可以通过浏览器均可以观看来自现场摄像机的实时图像。

每一个授权用户可以观看的图像在数量理论上没有限制。

1.2.清晰的图像以及同步音频

AV1320e-T支持1CIF-4CIF的图像清晰度。

所以在PC的显示器上可以得到清晰的图像。

1.3.多级访问权限

iDVR支持最多256级的用户权限限制,可以很好的为视频信息的访问提供安全保障。

1.4.多存储服务器图像记录

iDVR支持分布式的存储。

图像记录在多个Archiver(存储服务器)端,利用普通IDE硬盘记录图像也可以利用专用的服务器计算机使用SCSI硬盘,存储服务器分散在网络内。

图像的存储是灵活的、分布式结构。

这一点对于要求长时间、大容量记录场所至关重要。

1.5.图像回放

网络内的任意授权用户可以通过Archiver(存储服务器)回放其授权范围内的图像。

图像回放使用标准的IE浏览器。

1.6.图像输出

支持各种格式的图像、图片输出。

图像可以制作为光盘,使用标准的播放软件播放。

1.7.图像远程传输

如网络已经连接到公网,那么公网内部任意授权合法用户均可以登录到iDVR服务器,通过服务器远程观看现场图像(授权范围内)、历史记录图像。

1.8.报警管理

iDVR可以管理AV1320e-T的输入节点。

每一个AV1320e-T具有3个独立的输入节点。

这三个输入节点可以连接传统的入侵探测器,如门磁、红外运动探测器等入侵检测设备。

这样,通过iDVR的报警管理功能,用户不必再额外安装专门的报警管理系统。

在发生入侵时,iDVR会自动记录现场情况,调用相应的摄像机,以声、光方式通知值班人员。

iDVR具有同时处理多任务能力,对于多个地方的同时报警情况也可以及时处理。

1.9.控制前端摄像机旋转

通过iDVR软件友好的GUI界面,使用者可以方便的控制前端摄像机的旋转动作,包括预置位置(Preset)。

八、解决方案

1.1.网络链接拓扑图

整个系统的网络拓扑图如下图。

苏州旭鹏精密工业有限公司网络主干为十兆。

4台AV1320e-T连接在这个网络内。

在这个网络内的客户端可以使用PC通过浏览器浏览实时图像和监听同步时音频信号。

该监控中心可以设置在任意一个厂区。

该中心使用一台电脑作为服务器,配置一个固定IP,安装先进视讯iDVR3.0软件。

两个厂区都使用ADSL上网,如果每条ADSL带宽能达到512K就能满足2路视频的传输,两个厂区4路图象完全能通过网络上传至监控中心。

基本的架构是摄象机通过视频线连接AV1320e-T视频编码器,AV1320e-T视频编码器通过网线连接到交换机上,指向中心服务器。

监空中心如果需要上电视墙,则可以在监控中心交换机上接AV1320e-R视频解码器,通过视频线连接到监视器上。

如果苏州旭鹏精密工业有限公司领导需要了解到前端监控点的情况,可以在任何能够上网的地方通过IE达到浏览前端视频的目的。

只要有浏览权限,领导和相关负责人不需要在监控中心就能掌握苏州旭鹏精密工业有限公司的情况。

本系统采取中心录像方式。

只需要在中心电脑上添加硬盘就能对前端录像进行存储。

本系统需要对4个监控点录像15天,一块500G的IDE硬盘就能满足需求。

只要给予权限,领导可以通过访问中心服务器在异地调用录像,查看过去的现场状况。

本系统满足客户的扩展需要,客户将来扩充监控点十分简便,只需要将设备接入后通过软件配置即可。

系统包括一个主服务器,包含目录服务(Directory)、网关服务(VSIP)、存储服务(Archiver)。

Archiver提供图像的存储、回放、各种目录服务。

每一个Archiver最多负责4个摄像机图像存储、浏览。

这4个摄像机可以是网络内的任意位置的摄像机,不必按照顺序或区域设置。

1.2.清晰的图像以及同步音频

AV1320e-T支持1CIF-4CIF的图像清晰度。

所以在PC的显示器上可以得到清晰的图像。

1.3.多级访问权限以及SSL加密

iDVR支持最多256级的用户权限限制以及SSL加密,可以很好的为视频信息的访问提供安全保障。

对于HOSKEING认为极有必要的用户,可以使用SSL(SecureSocketLayer)“安全套接层”方式加密。

由网景公司研究的SSL利用密钥密码系统实现接入的安全。

1.4.图像存储

使用多录像服务器(Archiver)。

视频信号即使在压缩之后其数据量也是非常大的。

可以根据以下的计算公式计算出平均需要的硬盘的容量。

4个摄像机、CIF格式、保存15天。

MPEG4平均码流(CIF格式/25帧/秒数据量)200M/h。

这个数量级的硬盘在集中存储时除非使用SCSI硬盘阵列(SCSIArray)或网络附加存储(NAS),而且不仅仅是一个。

还有一个问题就是系统的安全性问题。

一旦服务器出现问题或者阵列塔出现问题,系统将崩溃。

iDVR已经充分的考虑到了这个问题。

iDVR提供多个Archiver以及FOSService(故障切换服务)。

系统仍然按照原“技术要求”的内容安装1台专用服务器,但不使用SCSI阵列也不是用NAS。

我们计划机箱安装1块500G的IDE硬盘。

服务器的标准还是按照“技术要求”所罗列的内容执行。

这样系统能够提供近1500G的存储容量,记录的方式为“堆栈式”,可以完成“所有视频数据均需要先进先出式的滚动存储,存储时间要求至少保留一个星期”的要求。

系统以分布式结构构建。

每一个区域由一个Archiver负责。

这样充分的降低了系统的风险。

图像的存储可以由每一个独立的但彼此相互关联的Archiver负责。

iDVR规划的Archiver的数量没有限制。

另外,每一个Archiver负责管理的摄像机(camera)是通过软件指定的,用户可以灵活的将某个(或某些)摄像机调入或调出某个Archiver,将这个(或这些摄像机)划入另一个(或几个)Archiver进行管理。

我们可以理解为摄像机(Camera)与服务器(Archiver)之间的关联是“软性”的连结。

1.5.故障服务(FOS-FailOverService)

每一个Archiver具有最大可以管理64个摄像机的能力,这样我们可以根据实际的需求任意调整Archiver所管理的摄像机的数量。

这一特点在Archiver发生故障时非常有用-我们可以将故障的Archiver所管理的摄像机调整到其它Archiver以托管的方式临时管理,避免了这些摄像机脱离系统的管理,这就是FOS功能(FailOverService)。

对于安全性能要求很高的系统,这个特性非常有用。

1.6.VSIP机制保障图像顺畅传输

iDVR使用特殊的VSIP(VideoTransmitOverIP)协议。

由于视频信号在网络上实时传输,这一点与一般的数据传输不同,它对连续性要求非常高,所以必须使用视频在网路上的特殊传输协议。

就如同802.11b无线局域网在室外点对多点使用时必须使用TurboCell协议以解决“隐藏节点”问题一样。

VISP是加拿大SmartSight研究的特殊的视频传输协议,这个协议保证服务器以设备层之间良好的连接,从而避免了图像的滞留、马赛克、丢帧现象的发生。

iDVR是基于SmartSight的nDVR软件的SDK开发的,它继承了VSIP协议,所以iDVR与nDVR一样可以有效地防止上述现象的发生。

当然,这一切全部是在网络可以提供有效带宽的前提下进行的,任何环境恶劣的网络,使用任何协议也无济于事。

1.7.多点组播保证网络畅通和多用户访问

AV1320e系列产品和iDVR软件支持多种IP包传输方式。

UDP、TCP/IP、RTP/IP、Multicast以及MulticastbyArchiver(通过服务器组播)等。

Multicast(多点组播)对于每一个设备(AV1320e)来说在网络上仅仅占用一个视频流的带宽,对于该苏州旭鹏精密工业有限公司的项目来讲,就是4个视频流。

访问的客户端不占用带宽。

这种机制保证了多个用户同时访问一个视频设备时也仅仅占用1个视频流的带宽,而网络是两条512K的,所以不会出现图像滞留或丢帧现象。

AV1320e系列产品我们给出的在CIF图像分辨率、25帧、图像压缩比率为7、画面活动量小于30%情况下,平均需要200kbps。

那么4个摄像机在这个条件下占用的平均带宽是4X200kbps=800kbps=1Mbps。

在组播环境下,你有多少个客户端观看对网络来说还是这个数据,没有任何影响。

iDVR提供分布式的存储和服务,系统有三个Archiver,这样平均分配在每一个Archiver上的带宽消耗压力对于XEON双CPU来讲,非常的小。

Archiver处理这些视频流没有任何问题。

还有一个非常重要的措施是我们利用三层交换机划VLAN,同时将组播管理(IGMP2或3)打开。

通过对设备、服务器、客户端的组播管理还可以把视频流限制在VLAN的范围内,避免了视频流对其它网络设备的干扰。

1.8.报警管理

AV1320e-T具有三个独立的报警输入接口(开关量),一个继电器输出触点。

这三个独立的报警输入可以用来连接入侵探测器。

iDVR软件提供“报警管理”功能。

它可以按照专用报警控制器的方式对报警进行管理。

利用继电器输出触点,我们可以连接一些反馈装置,如红外灯等,同时,iDVR还可以驱动带有预置位置功能的摄像机,到达实现指定的现场。

此外,它还可以存储图像、记录事件、发送声音、发送邮件等。

“报警管理”是iDVR软件的一个选项。

1.9.无线网络

对于那些不便敷设线路的摄像机监视点可以使用无线网络。

802.11b(2.4GHz扩频微波)在室外使用时必须改造,加入TurboCELL协议。

TurboCELL是美国KALNET公司研究的室外路由协议,它有效的解决了“隐藏节点”问题。

如果在传输视频流时,不加入TurboCELL协议,经研究机构检测,802.11b的效率会下降70%。

但是,为保障通讯畅通需要代价,加入TurboCELL协议以后,8021.b的有效带宽会降到3Mbps左右,根据距离适当的还会减低。

所以,可以根据摄像机的分布拓扑图合理的规划2.4G无线网络。

对于骨干网络,可以使用802.11a(5.8GHz扩频微波)。

5.8G同样存在“隐藏节点”问题,所以需要加入WORG(室外路由)协议。

加入WORG协议的5.8G产品可以提供22Mbps的带宽,但这个带宽也会根据距离适当的减低。

当然我们也可以使用802.11g(2.4GHz)协议的无线产品。

但我们目前还没有得到有关经过室外环境测试过的可以销售的产品的任何信息。

我们仅仅知道lucent正在测试802.11g的产品,可以提供22Mbps的有效带宽。

802.11g较802.11a由于机理和发射频率的不同,前者较后者价格要低很多。

1.10.C/S或B/S结构-灵活的保证

实际上iDVR是居于nDVR开发的系统软件。

nDVR是C/S结构,iDVR是B/S结构。

nDVR支持给予WEB方式的浏览。

解决的方式一是购买使用许可,二是通过先进视讯的SDK。

由于nDVR在中国地区的销售是按照国际市场价格进行的,所以nDVR价格相对于中国用户来讲比较昂贵。

我们没有推荐使用nDVR软件的主要原因在此。

iDVR基于nDVR的SDK开发完成的,它继承了nDVR的精髓,同时兼顾了中国客户的资金情况,同时是客户端软件基于免费的IE浏览器,这样就避免了用户还要购买客户端的许可。

iDVR的客户端和服务器是基于IE浏览器结构设计的,自然支持将有关视频内容直接链接到HOSKEING的门户网站,这是个非常简单的事情。

1.11.信息整合

北京先进视讯科技有限公司作为一个主要从事网络视频硬件和软件研究的企业,具有自己的软件研发队伍。

iDVR软件完全可以提供视频信号给第三方系统,以便这个系统利用这个视频流。

最典型的例证就是与门禁系统整合。

通过iDVR的SDK,门禁系统在动作时给AV1600e一个信号,nDVR作为报警处理,同时提供给门禁系统这个摄像机的视频图像,这个图像可以在门禁系统的界面上显示,这是SDK最简单的例子。

所以,苏州旭鹏精密工业有限公司方面对于这种用途的系统整合不要有任何顾虑,只要你们能够提供需求,只要目前的技术能够达到,先进视讯完全可以配合你们做到你们想得到的效果。

当然,需要购买使用许可。

1.12.高度安全性

作为一个安全系统,系统稳定性、安全性至关重要。

iDVR提供FOS(故障服务),通过FOS服务,可以保证系统运行的高度安全性。

FOS目前可以提供故障托管切换功能,近期内还可以提供冗余服务器、目录服务器备份功能。

AV1320e同时还提供VSIPHeartbeat(心跳或称远程唤醒)功能。

在网络上出现严重错误时,设备会自己尝试着与VSIP建立联系,并“苏醒”过来。

一般的网路视频服务器由于没有VSIP功能,在网络发生严重错误时,设备就会死机,恢复的办法只有重新加电。

在设备现场安装位置非常杂、远距离或者危险环境时,“心跳”功能是非常有益的。

九、系统设备综述

1.1.网络视频服务器-AV1320e-T/R

SpecificFeatures:

•支持176x120到704x288清晰度

•支持双向音频传输(可选择)

•视频丢失报警

•SSL用户加密以保证安全

•支持多种网络传输协议

•心跳

•MPEG-4格式双视频流

–Stream1:

高清晰度,低帧速率提供图像记录

–Stream2:

低清晰度,为通过Internet进行监视

1.2.iDVR(Ver3.0)网络视频管理、存储、配置软件

SpecificFeatures:

•使用PC操作平台(Windows2000/XP/98&MSQL)

•可扩展

•每个服务器理论上可支持无限多个摄像机

•无限制的分布式的服务器数量

•FOS(故障切换服务)(选件)

•VM虚拟矩阵

•报警管理(选件)

•传统矩阵控制(选件)

•多站点同时实时监视

•可在任意影射服务器存储(SAN,NAS,etc.)

•在NAS或其他媒介上根据时间表复制资料

•多站点同时存储

•按照事先预定

•随机进行

•支持多批视频服务器同时升级

•连续、计划或基于事件的记录

•实时监视和存储独立进行

•支持移动侦测

1.3.客户端计算机

SpecificFeatures:

•WindowsXP操作平台

•P4/1GHzCPU

•256DDRRAM

•64M显卡

一十、系统综述

苏州旭鹏精密工业有限公司网络监控项目是一个典型的分布式结构,非常适合使用分布式的网络视频解决方案。

由于AVinfo的iDVR具有相当的灵活性、安全性,当系统日后接入到HOSKEING的环网时非常的方便、安全。

分布式、网络化视频是CCTV(电视监视系统)系统的必然发展方向。

分布式、网络化、高度的安全性使得客户日后系统的扩展、升级异常的方便;FOS(故障切换服务)功能使得系统非常稳定。

所有的这些特点越来越老化的DVR系统是不可能提供的。

我们相信,AVinfo的iDVR解决方案一定会给承钢校园视频监视系统带来全新、灵活以及安全的解决方案,能够有效保障黑大的投资。

系统配置

AV1320E-T4台一路视频,MPEG4压缩编码

IDVR3.0软件1套无视频流数量限制,多服务器软件版本免费

一十一、知识产权

本系统涉及的知识产权软件如下:

1.北京先进视讯科技有限公司

●iDVRVer3.0软件

北京先进视讯科技有限公司自主知识产权软件。

最新的网络版网络图像管理、存储、回放、配置软件。

软件中的选项需要额外购买使用许可。

●AV1600e网络视频服务器系列产品

北京先进视讯科技有限公司自主知识产权。

并已经通过公安部相关检测部门的检测。

2.Microsoft

●Windows2003Server

Microsoft知识产权软件,用户自备或购买使用许可。

●WindowsXP专业版

Microsoft知识产权软件,用户自备或购买使用许可。

⏹SQL数据库

Microsoft知识产权软件。

iDVR各个版本软件中已经具有,也可以独立安装。

一十二、售后服务

1.技术支持与服务

北京先进视讯科技有限公司是加拿大SmartSight(美国VerintSystem旗下)产品中国区总代理商。

对于我公司所设计施工的系统及我公司销售的设备我们保证用户能够得到整个系统的终身技术支持和服务。

在服务速度上,我们承诺,在用户系统出现故障时,我们在最短时间内响应。

在系统设备到货前,我们将指派专门人员前往用户现场,做好设备安装的先期准备工作,以使系统设备运行在一个良好的工作环境,并将与

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > 解决方案 > 学习计划

copyright@ 2008-2023 冰点文库 网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备19020893号-2