服装店创业设计书.docx

服装店创业设计书.docx

《服装店创业设计书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《服装店创业设计书.docx（6页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

服装店创业设计书

创业计划书

服装店创业计划书目录摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3第一部分企业基本情况„„„„„„„„„„„„„41企业名称„„„„„„„„„„„„„„„„„42成立时间„„„„„„„„„„„„„„„„„43行业类型„„„„„„„„„„„„„„„„„44组织形式„„„„„„„„„„„„„„„„„45企业地点„„„„„„„„„„„„„„„„„46主营业务„„„„„„„„„„„„„„„„„47联系方式„„„„„„„„„„„„„„„„„4第二部分企业管理人员„„„„„„„„„„„„„41、创业着个人情况„„„„„„„„„„„„„„42、导购员„„„„„„„„„„„„„„„„„„4第三部分产品／服务„„„„„„„„„„„„„„51、产品„„„„„„„„„„„„„„„„„„„52、服务介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„53、产品的新颖性„„„„„„„„„„„„„„„64、产品的独特竞争优势„„„„„„„„„„„„6第四部分行业及市场情况„„„„„„„„„„„„61、行业的前景„„„„„„„„„„„„„„„62、行业的竞争对手„„„„„„„„„„„„„63、行业的竞争优势„„„„„„„„„„„„„64、未来三年的市场预测„„„„„„„„„„„6第五部分营销策略„„„„„„„„„„„„„„„71、原则„„„„„„„„„„„„„„„„„„72、服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„72

3、方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„74、对销售人员的奖励机制„„„„„„„„„„8第六部分产品制造„„„„„„„„„„„„„„„81、进货„„„„„„„„„„„„„„„„„„82、质量保证„„„„„„„„„„„„„„„„83、成本控制„„„„„„„„„„„„„„„„8第七部分财务计划„„„„„„„„„„„„„„„81、预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„82、经营效果分析„„„„„„„„„„„„„„9第八部分管理制度„„„„„„„„„„„„„„„9第九部分风险控制„„„„„„„„„„„„„„„101、风险„„„„„„„„„„„„„„„„„„102、措施„„„„„„„„„„„„„„„„„„10第十部分其它„„„„„„„„„„„„„„„„10第十一部分保密要求„„„„„„„„„„„„„11摘要1、企业基本情况（企业名称、成立时间、行业类型、组织形式、企业地点、主营业务、电话、传真。

）2、企业管理者情况（姓名、性别、年龄、籍贯，学历，政治面貌，主要经历。

）3、产品／服务描述（产品、服务介绍，产品的新颖性、独特性，产品的竞争优势。

）4、行业及市场（行业前景，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来三年市场销售预测。

）5、营销策略（原则，服务，方法，对销售人员的激励机制。

）6、产品制造（进货，质量保证，成本控制。

）3

7、财务预测（预算、经营效果分析）8、管理制度9、风险控制（项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。

）第一部分企业基本情况1、企业名称：

衣衣不舍2、成立时间：

2012年6月6号3、行业类型：

零售4、组织形式：

个体工商户5、企业地点：

xxxxxxxxxx原因：

该地区商业活动频繁，人口密度高。

在商业街、居民区附近开店，人流量大，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。

客流量大，交通便利。

人流聚集或聚会较多。

6、主营业务：

20至35岁女性二线、三线服装品牌、饰品等7、联系方式：

联系人:

电话：

123456789传真：

123456789第二部分企业管理人员1、创业着个人情况：

姓名：

xx性别：

x年龄：

xx文化程度：

xx政治面貌：

xx联系电话：

1234567894

相关工作经历：

曾在姐姐的服装店帮忙打理了一段时间，懂得一些顾客的需求2、导购员一名：

年龄：

18至25岁性别：

女要求：

性格活泼、开朗、沟通能力、语言表达能力强、有耐心第三部分产品／服1、产品：

二线、三线服装品牌、饰品等2、服务介绍：

（1）导购用语：

A、顾客临近店里，首先致问候语“欢迎光临，请随便看看（普通话）！

”B、当顾客的目光停留在某一款式时，对产品的功能及款式卖点进行介绍，并建议其试用“大姐/小姐，这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别合适，您试穿一下。

”并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。

C、对顾客感兴趣的衣服提出试穿：

“根据我的经验，请相信我，这个款式及颜色非常适合您，您试穿一下。

”D、若顾客选定某款服装，要及时赞美她的眼光好。

“大姐/小姐，您的眼光真好，您选的是我们公司最畅销的款式，我将它包好。

”E、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：

“您穿这个款式及穿后非常得体。

”F、交收现金，应唱收唱付：

“共收您100元，找您12元，多谢！

”G、交接产品时。

“请收好，多谢惠顾！

”H、顾客挑了不买时。

“没关系，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款进货，有适合时再来。

”I、当顾客所需的服装没货时。

“对不起，您想要的款式（号码）暂时没货，如您方便的话，请留下你的联系方式，有货我们会马上通知您。

”J、当顾客要求打折扣时。

“对不起，我们公司有严格的促销制度，全5

国统一，请原谅不能打折。

”K、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，“请慢走！

”L、接电话时，应说普通话“您好，<店铺名称>”，挂机时，“再见。

”3、产品的新颖性：

新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

进货尽量安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！

如果进入销售旺季，三四天就补一次货！

4、产品的独特性和竞争优势：

在进货的时候尽量选当季流行的服装款式，同意款式的服装只进两到三件，顾客一般都喜欢拥有自己独特的穿着风格，不喜欢走在大街上，看见很多人都和自己穿着同样的衣服。

同类产品中，在进货的时候也要货比三家。

挑选质量上乘的好服装，顾客觉得物超所值，有利于企业的长期发展策略。

第四部分行业及市场情况1、行业的前景：

20-35岁：

该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体。

该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。

20-35岁这个年龄段的消费力相对较高。

而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。

本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间女性。

及所谓的单身贵族和双薪族。

这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。

2、行业竞争对手：

主要是店面附近的其它服装店3、行业竞争优势：

质量保证，服务态度，已经价格公道性4、未来三年的市场预测：

在未来的三年里面，中低档服装会是大部分女性的首选。

新颖独特服装也是这部分女性所追求的，要抓住着部分女性的消费观，让她们在买商品时感觉到物美价廉，物超所值。

虽然现在有些女性追求品牌，但是这些品牌服装往往价格高昂，不是这大部分女性所能够承担的消费。

况6

且20至35岁的女性往往具有较强的消费观念，对于服装的档次不会有太高的要求，自己要要穿着舒服，给人的视觉效果好到就行。

所以，在未来的三年里面，中低档服装仍旧会具有发展的潜力。

第五部分营销策略1、原则：

每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量）方针：

尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制2、服务：

训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。

无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。

顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

3、方法：

（1）初次来店的惊喜①小商品作为免费赠送客人的小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）

（2）增加其下次来店的可能性①传达每周都有新货上架的信息<注意常换就可以了）②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等③购适量女士手袋告知顾客一次购物满***元送一只女士手袋（女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费***元及以上。

（获得奖励之后再重新累积）（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买①告知顾客量大或团购可优惠，如：

一次购满400元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡②介绍新顾客，如：

每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人20元购物卷等。

（4）不定期打折7

①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。

"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略（送的货以滞销货为主，过季货为辅）这些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做几次短期促销，售价定为10－30元，非常聚人气！

再把店内滞销款低价一起处理！

如五一，十一，三八等最佳时间、（6）为了增加购物的乐趣，本店出台购物抽奖：

购满100元可参加购物抽奖，奖金为价值5-100元的购物券。

5、清理库存：

A、对滞销品进行打折，5-8折，B、“买一送一”，买服装送配饰。

（7）、长期赠送：

购满88元，送精美化妆镜一个（自行购买，印上店名和电话，对店的宣传效果明显）。

4、对销售人员的激励机制：

（1）工作表现好的话，在月底接工资的时候给予适当的奖励

（2）给予月营业额的提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性第六部分产品制造1、进货：

株洲服装市场选货：

选样，款式，品牌，数量。

品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。

进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货2、质量保证：

七天之内有任何服装本身质量问题，无条件更换服装。

三天之内，可以无条件退货3、成本控制：

高档服装进货价格在60到100元之间中档服装进货价格在30到60元之间低档服装进货价格在10到30元之间第七部分财务计划1、预算（投资额为2000元左右做市场分析调查[主要是广州,东莞,深圳各地区流8

行趁势及进货行情]提前预付6个月店租，3000元/月合计18000元总计2万元）

（1）、装修：

A、灯具、全身模特X3、半身模特X21000元B、店内装饰1800元（约10平方左右）

（2）、产品首批调货1.2万元（3个档次，其中主要中高档占65%，补充中档占30%，特价品、服装配饰占5%）（中高档次进价为40-50元之间\中档次进价为20-40元之间\特价,服装配饰进价为5-15元之间）2、经营效果分析：

（1）经过一年的销售，基本收回投资成本，以每月月销1万计算（年营业总额12万元，除去产品成本（因产品折扣率不同，此处不详细说明）大约6万元，毛利为6万元，全年费用：

店租：

3000元/月*12=36000元/年

（2）员工工资：

1人（导购1名）1000元/月*12月*1人=12000元，提成：

3600元/年3%提成,工资总计：

15600元（3）工商税务等：

1800元/年（4）.水电费、电话费：

500元/月*12月=6000元/年（5）广告投入：

2000元/年以上汇总，全年费用为2.54万元，全年纯利为：

6-2.54=3.46万元（6）第二年收入计算：

每月纯收入为：

3.46万元/12月=0.288万元第八部分管理制度为规范专卖店管理，体现服装店形象，特别制定本管理制度：

1、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

2、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。

3、待客须热情、仔细、认真。

4、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。

每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”；20：

00至22：

00开“招牌射灯”。

请节约用水。

9

5、节约电话费，每次打电话不可超过5分钟。

每月电话费最高限额100元/月，超过部分由导购共同承担。

6、每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。

7、若导购辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职第九部分风险控制1、风险：

（1）受到其他同行的排挤，导致经营困难

（2）销售淡季福准过滞留量大（3）资金周转问题2、措施：

（1）与附近的店主商量好出售，商品的价格标准，打好关系

（2）淡季的时候多做几次促销活动，只留商品特价出售（3）在经营效果好的时候，要多积累资金，拥有较强的风险意识第十部分其它经营心得1、旺地生意一定会旺。

2、导购一定要放手让其发挥，要有专业知识，对其管理要明确，制度化，一定要有合理的工资提成。

3、货品的价位要互补，不能吊死在一棵树上。

4、多搞促销活动，除了公司规定的活动外，还必须设法在“S”市扩大知名度。

5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理，顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客，保持联络，建立良好的关系。

6、不要贬低竞争对手，特别是一些档次较高的品牌，对竞争对手的经营情况要10

进行分析，借鉴别人的优点，共同营造良好的市场氛围。

总之，要经营好要先端正心态，不要存在**心理，用心做好店铺管理，与顾客建立依赖关系，积累点滴经验，多向一些成功经营者虚心学习，要订立目标，经营好一家就将成功经验进行复制，在不同地方多开几家连锁，在本地区做到行业第一.第十一部分保密要求保密承诺：

本项目计划书内容涉及商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。

未经本人同意，不得向第三方公开本项目计划书涉及的商业秘密11