出租车春运工作方案共12页Word文件下载.docx

出租车春运工作方案共12页Word文件下载.docx

《出租车春运工作方案共12页Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《出租车春运工作方案共12页Word文件下载.docx（8页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

　　成员：

　　领导小组办公室设在，兼任办公室主任，电话：

。

　　三、工作措施及要求

　　1、深入宣传，全面动员。

各出租汽车企业要在春运前召开驾驶员动员会，加强宣传教育，组织司机学习关于春运的注意事项，扎实细致地做好思想动员工作，使广大出租汽车驾驶员充分认识春运的重大意义，营造出租汽车行业优质服务的氛围，增强驾驶员的责任感。

　　2、制定措施，加强管理。

各出租汽车企业要制定具体的工作方案，明确工作要求和工作方法，特别是按照文明城市测评指数要求和出租汽车行业“三不”、“五文明”文明经营服务规范要求，加强对驾驶员文明行车、规范服务的管理，树立行业新风尚。

　　3、开展车容车貌、服务设施大检查。

各出租汽车企业要严格执行出租汽车每周进场制度，并结合行业考核标准，组织稽查人员对本单位的车辆进行自查自纠，发现不达标的车辆要及时纠正、及时处理，确保营运车辆车况良好，整洁卫生，服务设施齐全有效，为乘客提供一个文明舒适、和谐的乘车环境。

　　4、落实安全目标责任。

明确各自职责，确保每个单位、每辆出租汽车在春运期间安全运输，加大对违规、违章行为的稽查、处罚力度，尽职尽责，优质服务。

　　5、加强路检路查。

各企业要组织人员对自已所辖车辆进行检查，通过自检自查，提高出租汽车的安全性能和经营服务质量。

行业主管部门与出租汽车协会也要组织人员进行检查，并把检查结果在行业内通报。

　　6、加强重点场所监查。

行业主管部门组织人员对各汽车客运站、火车站及飞机场等重点场所进行暗访，对进场运营的出租汽车进行监督，重点查处拒载、议价、拼客问题。

同时，对进入重点场所的非法运营车辆进行严厉打击。

　　7、依靠先进科技，加强车辆监控。

道路运输信息中心和各出租汽车企业要充分利用GPS卫星定位系统，加强对出租汽车的监控，在春运期间，每天向出租汽车滚动发送工作信息（白天、夜晚各一次），提醒出租汽车驾驶员文明行车、规范服务。

同时，通过GPS平台保障行业、企业、司机之间的信息互通，保持行动一致。

　　8、制定应急预案，保障行业稳定。

各出租汽车企业要高度重视、积极排查本单位的不稳定因素，制定防范措施，确保行业稳定。

同时，要制定突发事件应急预案，一旦发生突发事件，要立即启动应急措施，及时处理，及时汇报。

　　9、严管重罚，强化教育。

重点查处群众反映强烈的出租汽车拒载、绕道、拼客、议价等违章经营行为和出租汽车司机不文明行为，对经营者的违法、违章行为行业主管部门要依法重罚，企业要对有拒载、拼客、议价多收费等违法、违章行为性质恶劣、情节严重、造成不良影响的，解除承包经营合同，并在行业信息中心平台上通报。

　　10、落实值班制度，做好后勤保障工作。

各企业要落实具体工作措施，安排24小时专人值班，保持通信畅通，及时为驾驶员排忧解难，并安排专人受理乘客投诉及失物查找、返还工作。

　　二○一一年十二月二十九日

　　主题词：

运输春运△方案

　　抄送：

　　办公室20xx年12月29日印发

　　打字:

校对:

（共印份）

　　篇二：

20xx春运安全生产工作方案

　　张掖市昌运汽车运输有限责任公司20xx年春运安全生产工作方案

　　司属各部门、城运、昌通、鸿运公司：

　　20xx年的春运工作将于2月4日全面展开，根据区交通局《关于认真做好20xx年春运安全生产工作的通知》及交警大队《关于做好20xx年春运机动车及驾驶人临时检审验工作的通知》精神，公司要求各部门切实负起责任，精心组织部署，力求把各项工作做实、做细、做到位，确保春运工作安全有序进行。

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实各级春运工作会议精神，按照交通运输部提出的“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的春运指导原则，精心组织、密切协作、齐抓共管，确保公司20xx年春运工作任务的圆满完成。

　　二、工作目标今年的春运工作目标是确保公司营运秩序井然，无治安和刑事案件，无安全事故；

确保道路旅客运输途中不发生重大交通事故和火灾事故，防范群死群伤特大事故的发生；

确保旅客候车、出行方便舒适，安全及时，无长时间群体性滞留；

确保公司短途营运车辆与长途运营车辆统筹兼顾，衔接到位，动作协调。

　　三、组织领导

　　今年的春运从2月4日开始至3月15日结束，为期40天。

为切实加强对春运工作的组织领导，公司成立由董事长兼总经理李纯任组长、分管副总经理任副组长，各部门负责人为成员的春运安全生产领导小组（春运安全生产领导小组及各部门单位春运安全生产工作小组名单附后）。

　　公司春运安全生产领导小组办公室设在安技部，刘建明任办公室主任，负责春运期间公司安全监管和应急处置等具体工作的落实，并督促各部门对发现的问题及时整改落实。

各部门要在公司春运领导小组的统一领导下，按业务关系和职责权限各尽其责，协同作战，确保“春运”期间无重特大道路安全事故发生，营造安全畅通、和谐有序的营运秩序。

　　四、工作责任

　　城运、昌通、鸿运公司要在公司春运领导小组的统一领导下，形成信息共享、措施联动、预案对接的沟通机制，各尽其责，协同作战，确保春运工作万无一失，圆满完成。

（一）各部门要按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则，储备运力，切实解决好群众出行难的问题。

具体要求是：

　　1.做好春运准备工作，把好春运营运车辆、从业人员准入关。

春运前，由安技部牵头，城运、昌通、客运、鸿运公司要对车辆“三防”设施及从业人员资质证照逐车逐人排查落实，做到“三防”齐全有效，见人见证、人证相符。

要组织春运车辆做好交管部门春检工作，同时相关车辆一律参加由公司组织的春运安全检测，检测合格车辆，由交警部门和运政机关配发春运准驾证及车辆质检合格证后才能参加春运，坚决杜绝存在安全隐患的车辆参与营运，保障旅客出行安全。

　　安技部和保卫科要对公司所有的消防设施，认真检查，失效的及时更换，缺件的要立即配齐，从源头上杜绝不安全因素，为春运提供有力安全保障。

　　2.加大安全宣传与告诫力度，营造安全第一氛围。

城运公司、昌通公司、客运公司、鸿运公司要充分利用信息平台、橱窗报栏、电子大屏及宣教科《昌运在线》期刊等媒介做好春运安全宣传，并在春运前召开春运动员大会，进一步统一思想，切实提高驾驶员安全生产意识，重申安全生产注意事项，从以往的事故中汲取教训。

同时各部门要时刻提醒广大驾驶员按照“三超一疲劳”专项整治要求，坚决杜绝超员、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶等违章违规行为的发生。

各部门要积极做好冰雪、冰冻等恶劣天气下的安全防范，并及时通知司乘人员，避免和减少交通责任事故的发生，并妥善协调，做好滞留旅客分流工作。

　　3.强化监督管理，加大安全管理力度。

由安技部牵头，会同城运公司、昌通公司、客运公司、鸿运公司，积极配合交警及运管部门，对春运车辆及人员进行监督管理。

所有车辆需按时上质检台对制动、灯光、传动等进行安全检查。

严禁无证驾驶、客货混装、抢班、脱班、压点、误点及私自更改运行线路等违章违规现象的发生，严厉打击超速超载、强超强会、站外拉客、鸣号催人行为，确保旅客安全到达目的地。

同时昌通站务公司要按照《汽车客运站安全生产规范》的要求，严格执行安检报班制度、“三不进站、六不出站”制度及出站安全检查登记制度，发现有问题的，就地处理解决，暂时不能解决的要求停班整改。

要利用大屏幕及广播等形式向旅客宣传危爆物品的危害及安全乘车常识。

“X”光三品检查仪要设立专职人员负责，确保全天正常运行，加强对旅客行李包裹的安全检查，坚决杜绝易燃、易爆、危险品进站上车。

　　同时，保卫科要加大对大门口外来人员及车辆危爆物品的检查力度，严防“三品”进站上车，确保单位辖区不发生火险事故和刑事治安案件。

4.强化安全监控、GPS监控管理，加大路检路查力度。

保卫科、城运公司、客运公司及鸿运公司要充分利用现有的监控设备和GPS监控系统，全程监控进出站人员及春运营运车辆。

网管中心要严格落实24小时GPS监控值班制度，对监控发现的问题要及时制止，提醒教育，并报告相关部门按规定严肃处理，确保车辆安全运行。

　　同时安技部、城运公司、昌通公司、客运公司和鸿运公司要主动将春运安全检查关口前移，加大对班线车、公交车、出租车春运安全和规范服务的路检路查力度，对查出的安全隐患，要及时处理或停班整改，对司乘人员不规范的服务要及时纠正，对服务质量问题和旅客举报投诉，要及时受理，认真处理并反馈。

　　5.建立和完善春运投诉制度，公布投诉电话，加大对旅客投诉的处理力度，重点查处客车超载、宰客、甩客、强行拉客、粗暴待客等违法违章行为。

　　6.做好预测和准备工作。

把售票、候车、乘车、治安、正点五个方面有机结合起来，制定合理的措施，安全有序地渡过客运节前、节后的高峰期。

　　7.制定好应急措施，面对突发性客运高峰应立即组织运力疏送，并做好滞留旅客的服务工作；

面对突发事故要及时拿出妥善的处理办法。

　　8.大力推广先进的售票服务方式，完善和改进预售票模

　　篇三：

汽车公司春运工作实施方案

　　汽车公司春运工作实施方案

　　20xx年春运自1月24日起至3月3日结束，为期40天。

为了认真做好20xx年公司春运工作，保障广大旅客安全、便捷、舒适、有序出行，按照"

以人为本，安全第一，以客为主，优质便捷"

"

平安春运"

的工作总要求，根据县政府、县交通运输局、县公安交警大队、县城市公共客运管理处以及上级主管部门关于做好20xx年春运工作的要求，结合公司实际，制定本工作方案。

　　认真落实各级春运工作会议精神，坚持"

预防第一，安全第一，综合治理"

的方针，按照"

这一总要求，严格落实安全管理的各项规定，牢固树立安全第一、优质服务、诚信经营的思想，加强检查管理，消除各种安全隐患，杜绝重特大安全事故发生，并把一般责任事故降到最低，保障广大人民群众的生命财产安全，为人民群众度过一个平安欢乐的春节创造良好的乘车环境，确保春运工作圆满完成。

　　二、加强组织领导，确保春运工作的顺利进行

　　成立以组长罗国全，副组长龚高珍，周世其、项凤群、胡珍、莫佰高以及各车队长为成员的春运工作领导小组，由胡珍兼任办公室主任，胡珍负责各项材料的统计、整理、汇报，值班电话xx.

　　三、工作目标

　　安全第一，预防为主，综合治理，分工明确，责任到人，不留死角，无重特大交通事故发生，无致人死亡交通事故发生，一般责任事故降到最低。

　　四、工作任务

　　1、20xx年1月24日之前召开春运工作动员大会，传达上级有关春运工作的指示精神，布署公司春运工作方案，对驾驶员进行春运安全学习培训。

　　2、20xx年1月24日前所有出租车需到指定的捷达车维修厂进行一次全面检查保养，所有被检查车辆凭修理厂维修合格证，经公司安全部认可后方可参加春运，确保车辆的技术状况达到春运安全要求。

　　3、按xx县物价局（提醒告诫书）的通知精神，不涨价，不乱收费。

　　4、从严规范经营行为，杜绝不打表计价、乱涨价、乱收费、占道经营、随意调头等违法行为发生。

　　5、不能发生甩客、卖客、倒客、拒载等行为发生。

　　6、GPS管理系统设备必须完好无损，保持通信畅通，否则不得参加春运。

　　7、需出县送客的车辆应事先报告公司。

　　8、各承包人必须参加春运安全学习培训，签订春运安全责任状。

　　五、工作要求

　　1、提高认识，加强组织管理，认真落实上级相关部门的春运指示要求。

　　2、严格制度落实，责任明确到人。

　　3、出租车辆上配备的三角木、灭火器、防滑链等安全设施，确保齐全有效。

　　4、加强检查、监督力度，公司将组织稽查队上路进行检查，查处安全隐患纠正各种违章行为，对不按规定执行的车辆和驾驶员视情况分别进行经济处罚或停业整顿。

　　5、保持车辆卫生整洁，文明优质服务，及时提醒乘客不要将物品遗留在车上，严格打表计价，不多收费、不乱收费，确保无投诉，无纠纷麻纱发生，发生交通事故时要及时报案，及时处理，不留后患。

　　6、认真落实春运值班制度，值班人员24小时坚守岗位，公司管理人员和车队长手机要求24小时开通，驾驶员手机号码有改变的应及时报告公司，确保电话、传真的畅通，从1月24日起，由值班人员每天下午15:

20分将当天春运工作情况报送城市公共客运管理处春运办公室。

　　7、做好春运材料的整理和收集工作。