互联网建设方案详细.docx

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互联网建设方案详细

互联网+建设方案

第一章 总体建设思路 ...............................................................................................................................................1

一、建设的总体思路........................................................................................................................................1

二、项目背景....................................................................................................................................................1

1、企业门户 ............................................................................................................................................1

2、OA 平台 .............................................................................................................................................1

3、ERP 平台 .........................................................................................................................................2

4、微信公众号 ........................................................................................................................................2

5、企业定制平台 ....................................................................................................................................2

6、各类型的 O2O 网站 .........................................................................................................................2

三、项目资源分析............................................................................................................................................3

四、项目的优劣势............................................................................................................................................3

优势....................................................................................................................................................................3

1、企业门户 ............................................................................................................................................3

2、OA 平台 .............................................................................................................................................4

3、ERP 系统............................................................................................................................................4

4、微信公众号 ........................................................................................................................................5

5、企业定制平台 ....................................................................................................................................5

6、各类型的 O2O 网站 .........................................................................................................................6

劣势....................................................................................................................................................................6

第二章 项目总体目标 ...............................................................................................................................................7

一、企业即媒体........................................................................................................................................7

第三章 项目的总体定位 ...........................................................................................................................................8

一、项目总体形象定位....................................................................................................................................8

二、项目功能定位............................................................................................................................................8

三、目标客户群的定位....................................................................................................................................8

四、项目前景展望............................................................................................................................................9

第一章 总体建设思路

一、建设的总体思路

“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和

集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力

和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

二、项目背景

1、企业门户

随着经济和互联网的发展，各行的企业、商务人士、消费者对经济大环境、对行业动

态、产品信息、价格行情、发展趋势等信息的需求愈益转向网络的表现和实现。

另外，许

多精明的企业发现完全依靠传统的商务模式已经跟不上日新月异的市场变化速度，而通过

互联网络建立行业门户网站可以快速的对行业资源进行整合从而促进企业发展。

2、OA 平台

随着网络的高速发展，网络 0A 系统逐渐受到关注。

一些大型企业集团正致力实现高

层次的网络办公自动化，这将为他们节省大量的人力资源，节省大量的办公费用，大幅度

提高办公效率。

办公自动化系统已成为企业内部的管理运作核心，为企业发展承担不可估

量的作用。

开发网络办公系统的市场前景是广阔的。

大型企业需要高层次的网络办公自动

化，实现企业内各种信息资源的共享;加强员工间的交流、提高整体工作效率;为领导提供各

种有用数据;方便领导对公司情况的及时了解、提供决策支持。

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3、ERP 平台

ERP 作为企业管理水平提高和信息化集成的重要工具，是 IT 技术与管理相结合的一种

新型的管理手段，开始被越来越多的中国企业所接受和应用。

ERP 系统是以财务为核心，

集物流、信息流和资金流为一体的企业管理信息系统。

4、微信公众号

微信的出现改变了人们的生活，但是真正让微信营销形成体系的是微信公众平台的开

放，其不仅仅成为微信的一大特色，更逐渐成为移动互联网甚至物联网的入口所在，也正

因为此，我们看到了微信营销的威力所在。

企业微信公众号是企业媒体发布平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互

动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平

台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台......一切企业关注的，企业需要的，在微信公众

号都可以实现。

5、企业定制平台

随着市场竞争的加剧，互联网的冲击，企业越来越认识到企业定制对企业发展的重大

意义，企业定制的范围越来越大，企业定制的需求越来越强。

在这里，企业可以根据自身

的实际情况定制专属企业的平台。

6、各类型的 O2O 网站

传统企业在互联网大潮下必然会受到严重的冲击，会有非常多新的东西在这样一个时

代背景下产生。

那么传统企业需要什么，我们定位专注 O2O，还没有一个词能比

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“O2O”更形象的表达线上线下相结合的这样一件事。

O2O 是什么?

O2O 就是在企业的每一个经营环节利用移动互联网经营用户，加深与用

户的关系，以达到线下销售最大化。

Onling to Offline 顾名思义就是强调线下的重要性，

因为线下体验有其无可替代的特点，让用户可以同时在眼、耳、鼻、舌、身意上加深对品

牌的认知，我们要用互联网思维和工具去把用户带到线下，尽一切可能让体验更加深入更

加难忘，以达到最大程度地转化销售和占领用户心智的目的。

三、项目资源分析

在“互联网+”的时代，互联网已经不再是一个行业，跳出了一个行业范畴。

互联网

是国名经济的一大引擎，是效率的引擎，是创新的引擎。

马化腾解释说，“互联网+”战略就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互

联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。

“互联网

+”是一个趋势，加的是传统的各行各业。

四、项目的优劣势

优势

1、企业门户

门户网站可以提供大量的专业资讯，为相关人员提供一个强大的资讯平台。

企业的相

关商品能够通过门户网站得到广泛的、全面的宣传，让尽可能多的企业、个人了解和熟知

本企业的商品、商品特色及售后服务等。

能够通过互联网找到新的合作伙伴，拓宽市场销

售渠道。

能够通过网站和客户或企业之间达成直接交流，收集相关意见。

能够帮助企业在

具体业务过程中提供便利、快捷、实惠的信息；互联网能够充分体现网络优势，帮助企业

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实现信息交流、信息共享。

能够给网站运营商带来商业赞助资金以及广告服务、中介服务

等相关利润。

2、OA 平台

提高效率，特别是在企业中，日常工作繁多而且复杂，每个人都有可能接触到企业事

务的参与和决策，尤其是在那些分工细致，管理严格的企业。

通过 OA 系统办公，节省了

时间，提高了效率。

空间巨大，传统的办公手段在人少时操作方便，但员工规模较大时就显得力不从心，

OA 办公系统可以容纳较大数量的信息和资源，空间巨大。

办公安全性高，办公系统都有密码登陆等限制程序，非本人操作不能进入，保证了信

息的安全。

使用方便，其功能庞大，企业可以根据需要自己定制服务内容，满足不同的需求。

3、ERP 系统

随时可以由系统中的资料掌握公司的营运状况。

建立公司的管理体系及运作规范，由

系统管理公司运作。

建立公司营运的数据库，累积公司的管理经验知识，不会因人员异动

而流失。

由系统信息的整合，可以提升公司的反应速度，不需由人力统计，可减少错误，节省

人力。

由系统提供的大量运算功能，可以加强公司的生产弹性，提高接单能力。

系统可以

整合各单位的资料，可以随时结算，了解公司目前营运成本。

系统可以反映各项异常状况，

且提供相关资料，方便解决问题。

可以提供电子签核及工作流程之功能，可达成无纸化目

标。

系统可以远程联线操作查询，方便跨国管理，不受地区限制。

系统可以作资金的管理，

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提高资金运作的效益。

4、微信公众号

熟人网络，小众传播，传播有效性更高。

可随时随地提供信息和服务，信息和服务能

够到达的时间更长。

相对于 PC 机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移

动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便。

营销和服务

的定位更精准。

富媒体内容，便于分享。

新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互

联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充

分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。

微信公众平台，一对多传播，直接将消息推送到手机，信息高达到率。

便利的互动性，信息推送迅速实时更新。

同时，微信作为一款社交软件，其便利的互

动性是区别于其他网络媒介的优势所在。

营销成本更低，可持续性更强。

以往,顾客离开企

业或门店后,除了电话与短信,没办法与客户再建立联系,现在企业把客户聚集到公众平台企

业可向客户不定期推送信息,让客户对企业的品牌认知度越来越深

5、企业定制平台

针对性强， 定制软件因为是量身定做的，所以针对性非常强，这也是定制软件最大的

优点。

因为每一款定制软件的开发都要经过细致的系统分析，同时需要针对不同中小企业

的情况，开发最适合该企业使用的程序。

在开发软件的过程中，需要将管理者的最新管理

思路或者最科学的管理模式融入到软件的数学模型中，这样可以大大提高软件的科学价值，

给企业带来巨大的经济效益。

，使用方便，这也是定制软件的一大优点。

因为定制软件完

全是根据企业现有的工作流程来编制的程序，所以用户通常只需要具备基本的计算机操作

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知识，就可以使用该软件，不必进行复杂的指导培训。

6、各类型的 O2O 网站

O2O 模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分

挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是 O2O 的典型代表。

O2O 模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的

推广效果不可预测性，O2O 将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，

进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。

O2O 在服务业中具有优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。

将拓宽

电子商务的发展方向，由规模化走向多元化。

O2O 模式打通了线上线下的信息和体验环节，

让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”，同时实现线上消费者“售前体

验”。

劣势

很多客户在进行互联网+项目建设之初的设想都是很庞大的，这导致在项目的定位和

用户群的针对性上都非常的薄弱，而且对于一个大而全的项目来说，需要企业持续投入的

成本、维护的工作量、整合资源的范围、运营的力度都是惊人的，对于一般的企业来说都

是不太现实的、也是难以控制的。

我们必须明白的是，目前市场的趋势就是：

市场越来越细化、消费越来越个性、信息

越来越分众；我们不要试图去改变或违背市场的规律，毕竟这不是我们能做的事情。

我们

需要深度挖掘用户群的特征，针对他们推出细节的、有特色的服务，“细而精”已经成为”

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互联网+“项目发展的一条捷径。

这些项目中如：

企业门户网站、企业定制平台，微信公众号、O2O 网站，更需要营销

和运营，很多这些项目因为缺乏合理的推广和营销甚至都没有用户访问，或者缺乏合理的

维护更新等运营而成为一个空架子。

这样的项目跟不做有什么区别呢？

这些项目更需要信

息、并且是大量有价值的信息，我们必须采用合理的结构和流程设计来提高用户的体验感，

必须提供足够的、有价值的信息去赢得用户、必须实时更新、必须推广运营，才能实现做

这些项目的最终目的。

第二章 项目总体目标

一、企业即媒体

媒体作为传播信息的媒介或渠道，以前企业传递信息一般是通过外部渠道，如杂志，

电视，收音机等。

现在企业完全有条件成为最大的自媒体，有很多自有的渠道来传播信息，

如论坛、微博、QQ 空间、微信公众账号、XX直达号等。

每一个自媒体可以用自己的渠

道来发表自己的意见，但我不认为传统的媒体就失去了他自身的作用，传统媒体不会被完

全取代。

企业作为一个自媒体，会跟传统的媒体形态紧密结合，企业表达自己意见最重要

的价值在于传播品牌理念，而最终目的是卖产品。

除了介绍产品和品牌，企业的负责人还

可以通过文章让用户知道自己个人对这个领域的专业理解，从而更多地获得用户的信任。

二、产品即关系

在目前物资非常丰富的时候，产品本身已经不重要，打造产品已经变的越来越容易。

而用户则变成了中心。

每卖出一个产品，商家收获的不仅仅是钱，而是用户。

用户使用产

品感觉好，我们才能真正得到了这个客户，用户不是会员卡号码，是朋友关系，只有朋友

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会一直支持你。

如果用户感觉不好，虽然拿到钱但我们终将会失去这个客户，有些人会说，我们很重

视客户关系，我们有建立 CRM 系统，但很多企业的 CRM 系统仅仅是记录了客户的基本

信息，姓名、电话、出生年月日。

实际上更重要的是建立人与人之间真正的关系，朋友关

系除了是一种感觉，还是可跟踪可衡量的记录。

因为销售产品，开始有了关系；因为经营

关系，明白他到底要什么，这样后面的决策和经营都有了依据。

三、服务即营销

服务就是一种增加产品本身价值的体验，通过体验提升产品价值。

服务行业比如餐饮，

若订了一份菜，这份菜是产品，而怎么把这道菜呈现出来，是服务的过程。

可口可乐是产

品，可口可乐包装上面印的那些很好玩的词就是一种服务，给客户情感上的体验。

这种服

务的形成在移动互联网时代会变的更加多样化。

企业通过互联网+项目深化关系、提供个

性化服务来经营用户，最终让企业具有更强的竞争力。

第三章 项目的总体定位

一、项目总体形象定位

“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用

信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。

二、项目功能定位

利用互联网的优势，为企业提供管理、整合资源的平台，为企业提供信息展示机会和

与来访者有效沟通的渠道，从而促进企业发展。

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三、目标客户群的定位

我们定位于中小企业、个人等需要服务的群体。

随着科技的日益进步和时代的发展，互联网必定以媒体的身份成为企业媒体的重要形

式。

由于互联网加快了有效市场机制的形成，促进了竞争，最具效率的企业得以更快地胜

出。

互联网+推动了劳动力技能提升、提高劳动生产率，通过降低成本，激发人们的消费

潜力。

因此，传统的中小型企业加入互联网+项目是刻不容缓的。

四、项目前景展望

近年，我国对电子商务发展越来越重视，从明确信息化的发展战略到相关发展规划及

意见等政策出台，都是在不断推进与加快电子商务的发展。

在这些政策的助推下，我国电

子商务的发展可以说已经迈入到一个快速发展时期，逐渐成为经济发展的新形式。

达尔文有句名言：

“能够生存下来的，既不是最强壮的，也不是最聪明的，而是最能

够适应变化的物种。

” 这句话如今同样适用。

“互联网+”是互联网对传统行业的渗透与融合，是通过互联网平台、互联网思维打

通传统行业的“任督二脉”，对传统行业进行思维模式和经营模式的颠覆，进而让互联网

与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。

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