历年高等教育自学考试组织行为试题.docx
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历年高等教育自学考试组织行为试题
全国2004年4月高等教育自学考试
组织行为学试题
课程代码：
00152
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.组织行为学研究的基础和出发点是（）。
A.个体B.群体C.组织D.班组
2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为（）。
A.刻板印象B.首因效应
C.晕轮效应D.投射效应
3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是（）。
A.按人员的不同对象来划分B.按有无价值的不同标准来划分
C.按不同行为方式来划分D.按经营管理所追求的不同目标来划分
4.创造性行为产生的源泉是（）。
A.和谐的人际关系B.良好的信息沟通
C.合理的群体结构D.弹性的组织结构
5.心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有（）。
A.四种B.五种C.六种D.七种
6.个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出是一个（）。
A.正方体B.圆柱体C.圆锥体D.圆球体
7.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）。
A.任务型群体B.利益型群体
C.友谊型群体D.正式群体
8.在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是（）。
A.全方位式B.圆式C.轮式D.链式
9.人们之间的相互作用取决于报酬及相应的成本，人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，持这种观点的理论是（）。
A.人际关系理论B.人际反应特质理论
C.社会交换理论D.社会比较理论
10.管理群体间互动有许多办法，其中最简单、花费最低的办法是（）。
A.制定规则与程序B.设置层次等级
C.设计联络员角色D.成立特别工作组
11.在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为（）。
A.正比关系B.反比关系
C.负相关关系D.无相关关系
12.组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为（）。
A.决策能力B.创新能力
C.应变能力D.协调能力
13.对若干个备选方案分别进行评估，然后以一定的标准进行衡量，择优者而取之。
这是决策过程中所必须遵守的（）。
A.信息健全原则B.可行性原则
C.系统分析原则D.对比择优原则
14.动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。
这表明了动机具有（）。
A.始发机能B.反馈机能
C.选择和导向机能D.强化机能
15.美国心理学家麦克里兰认为，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是（）。
A.成就需要、尊重需要、成长需要B.成就需要、权力需要、成长需要
C.成就需要、权力需要、合群需要D.成就需要、成长需要、合群需要
16.模式：
工作激励水平=任务内在激励+任务完成激励+任务结果激励。
这是下列哪种激励理论的基本观点?
（）
A.期望理论B.公平理论
C.综合型激励理论D.ERG理论
17.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是（）。
A.参与管理理论与麦克里兰的成就需要理论
B.参与管理理论与奥德弗的ERG理论
C.期望理论与奥德弗的ERG理论
D.公平理论与双因素理论
18.组织行为学家认为，现代组织结构理论是一种（）。
A.封闭式的系统理论B.以人为本的理论
C.开放系统理论D.以人迎合管理的理论
19.从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。
这是组织变革程序中的（）。
A.勒温程序B.克利程序
C.卡斯特程序D.艾诺芬程序
20.组织文化建设的出发点和归宿是（）。
A.共同的价值观B.组织目标或宗旨
C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。
常用的问卷调查法有（）。
A.选择法B.是否法C.计分法
D.等级排列法E.随机抽样法
22.个性倾向性特征包括（）。
A.兴趣B.需要C.动机
D.理想E.价值观
23.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?
（）
A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时
B.当处理者的目的是为了学习时
C.当处理者需要融合不同人的不同观点时
D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时
E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时
24.途径—目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到（）。
A.对下属阐明组织目标与任务
B.对下属阐明工作任务的要求
C.引导职工达到目标
D.帮助职工扫清达到目标的障碍
E.帮助职工建立工作目标
25.组织文化具有多种多样的表现形式，主要包括（）。
A.文字和标识B.物质象征C.仪式
D.实物形象和艺术造型E.语言
三、判断改错题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
判断下列命题正误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“╳”，并改正。
26.组织行为学的两重性主要是由多学科性、人本身的两重性决定的。
（）
27.在完成工作内容大致一致的简单的任务时，异质群体结构的效率高。
（）
28.从个体角的度看，群体规范意味着在某种情境下群体对一个人的思维方式的期望。
（）
29.群体思维是伤害许多群体的一群疾病，它会严重影响群体绩效。
（）
30.有效的授权可以使领导者从非程序化事务中摆脱出来，集中精力抓大事。
（）
31.领导有效性的评价主要包括领导的工作绩效评价与领导功能的组织评价。
（）
32.马斯洛从心理学的角度研究了心理过程的诸多因素，认定动机是引发行为的源泉。
（）
33.无界限组织是美国通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇设想的一种理想的组织结构。
（）
34.在组织职权系统中，一般用职位说明书来表示组织的正式职权系统和联系网络。
（）
35.组织文化理论的兴起标志着对组织内部成员的整体研究向组织内部成员的个体研究的转化。
（）
四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36.知觉防御
37.职业锚
38.角色期待
39.领导权威
40.公平感
五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
41.简述组织行为学与社会学的关系。
42.简述群体规范的基本功能。
43.简述事业生涯管理的特点。
44.导致社会惰化的主要原因是什么?
45.简述决策对实现领导有效性的意义。
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
46.联系实际说明管理者如何运用工作团队方法来调节群体间的互动。
47.联系实际谈谈组织管理者如何应对组织的老化问题。
全国2004年7月高等教育自学考试
组织行为学试题
课程代码：
00152
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共20分）
1.人的行为的理论模式为（）。
A.B=f（Pa、b、c·Rm、n、o）B.B=f（Pa、b、c.....·Em、n、o......）
C.B=f（P·G）D.B=f（P·L·E）
2.实验法中的间隔时序准实验的特点在于，对同一个群体进行（）。
A.不同的实验对比B.附加物力的实验对比
C.附加人力的实验对比D.实验前后对比
3.在社会知觉的偏差中，通过对某人的知觉而留下的最初印象，能以同样的性质，影响着后来对他再次发生的知觉，称之（）。
A.知觉防御B.晕轮效应
C.首因效应D.投射
4.有关个人事业生涯选择的第二个重要步骤，是对（）。
A.事业的选择B.对组织的了解和选择
C.职务的选择D.职位的选择
5.根据群体形成的五阶段模型，在（）结束时，群体的领导层次相对明确了。
A.形成阶段B.震荡阶段
C.规范化阶段D.有所作为阶段
6.最早用实验证明群体成员的从众行为的是（）。
A.勒温B.阿希
C.莱维特D.豪斯
7.布莱克和莫顿的研究认为，管理绩效最好的领导风格是（）。
A.9·1类型B.1·9类型
C.9·9类型D.1·1类型
8.麦克利兰成就需要理论的核心概念是（）。
A.权力需要B.合群需要
C.自我实现需要D.成就需要
9.行为改造理论是在（）上提出的。
A.强化理论B.期望理论
C.需要层次理论D.归因理论
10.在群体的凝聚力较高、绩效规范低的情况下，群体的生产率是（）。
A.高B.低
C.水平中等D.低到中等
11.一位主管与其他许多人之间的沟通是（）。
A.链状沟通B.Y型沟通
C.轮状沟通D.环状沟通
12.在弗洛姆的期望理论里，（）主要是指某种结果实现的可能性。
A.期望B.效价
C.工具性D.公平指数
13.由组织结构确定的、职务分配很明确的群体是（）。
A.任务型群体B.利益型群体
C.正式群体D.非正式群体14.“物以类聚，人以群分”就是强调（）对人际吸引的重要性。
A.接近性B.熟悉性
C.相似性D.互补性
15.（）认为组织是一种心理的、社会的系统，重视组织结构中人的心理反应对组织结构的影响。
A.传统的组织结构理论B.行为组织结构理论
C.现代组织结构理论D.古典组织结构理论
16.道格拉斯·麦克里格将古典的传统的管理理论概括为（）。
A.Y理论B.Z理论
C.情势理论D.X理论
17.目前比较盛行的是把决策程序分为八个阶段，其中第二个阶段是（）。
A.确定目标B.提出预测
C.拟定方案D.发现问题
18.根据（）来划分，可把组织文化划分成创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型。
A.工作作风B.内容性质
C.影响大小D.活跃程度
19.根据有关领导理论，在一些特定的情况下，如新建的组织、变革的组织、成员工作成熟度很低的组织中，往往是采用（）方式有效。
A.民主型B.放任型
C.集权型D.参与型
20.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。
这主要体现了组织文化建立的（）。
A.目标原则B.价值原则
C.卓越原则D.激励原则
二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。
每小题1.5分，共15分）
1.心理学最早被运用到组织行为学的是（）。
A.普通心理学B.工程心理学
C.人事心理学D.社会心理学
E.个性心理学
2.社会知觉主要包括（）。
A.对他人的知觉B.对人际关系的知觉
C.对角色的知觉D.对因果关系的知觉
E.自我知觉
3.创造性行为的特征主要表现为（）。
A.自主性B.首创性
C.有用性D.主动性
E.适应性
4.海尔OEC的理论基础是（）。
A.期望理论B.强化理论
C.公平理论D.综合激励理论
E.需要层次理论
5.领导决策过程必须遵循集体决策的原则外，还有（）。
A.信息健全原则B.可行性原则
C.对比择优原则D.时效原则
E.系统分析原则
6.按经营者追求的目标，经营者的价值观主要有（）。
A.最大利润价值观B.委托管理价值观
C.工作生活质量价值观D.生产型价值观
E.生产经营型价值观
7.人际关系的测量方法主要有（）。
A.社会测量法B.观察法
C.投射法D.关系分析法
E.参照测量法
8.组织结构合理化主要从（）方面表现出来。
A.组织目标设置的合理化B.管理幅度与管理层次的合理化
C.权责体系设置合理化D.组织运行合理化
E.组织结构功能优化
9.按其工作的作风来划分，组织文化的类型有（）。
A.学院型B.服务型
C.俱乐部型D.棒球队型
E.堡垒型
10.根据7s模型，在下列因素中，（）属于软s。
A.结构B.技术
C.作风D.人员
E.战略
三、简答题（每小题6分，共30分）
1.研究个性差异对于企业管理有哪些意义？
2.组织对职工的事业生涯管理的基本内容有哪些？
3.组织变革的动力有哪些？
4.群体决策的优点是什么？
5.有效领导行为的步骤是什么？
四、论述题（每小题10分，共20分）
1.产生群体惰化的原因是什么？
如何加以克服？
2.如何才能使组织运行得更有效？
五、案例分析题（共15分）
底薪的问题现在很多企业，尤其是外资企业，对各人的薪资都实行保密，这给人力资源的管理带
来了一些方便，但有时也会造成问题。
小王进入一家小有名气的外企。
对这份工作很满意，一方面，公司的上上下下很和谐，气氛非常轻松，工作虽累却很舒心；另一方面，薪水也不错，底薪有3000元，还会有一些奖金。
小王一门心思都扑在工作上，经常加班加点，有时还把工作带回家，而且确实也成绩斐然。
比如说，上次湖北的一个设备安装项目，在小王的努力下，只用1/3的时间就完成了，为公司节约了大量的成本。
项目负责人还专门写了一份报告表扬了小王。
同事们都很佩服他，主管也很赏识他。
同年进入公司的小李却开心不起来，因为他今年的业绩并不好。
午饭时两人聊了起来，小李唉声叹气地说“小王，你今年真不错，不像我这么倒霉，薪水都加不了，干来干去还是3900元。
”猛然间，小王才知道，原来小李的底薪比自己高900元。
他对小李没意见，可他想不通，即使不管业绩，小李的能力、学历都不比他强，公司怎么会这样做呢？
他想也没想就往人力资源部跑去。
问题：
1.小王在谈话后有什么感受？
2.你认为小王下一步会怎么做？
3.你认为，公司领导应该怎么办？
全国2005年4月高等教育自学考试
组织行为学试题
课程代码：
00152
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.组织行为学是一门（ ）
A.理论性学科B.应用性学科
C.实验性学科D.综合性学科
2.下面哪种方法不是问卷调查法的形式？
（ ）
A.选择法B.是否法
C.等级排列法D.比较法
3.心理过程的动力特征是（ ）
A.态度B.气质C.性格D.能力
4.只反映客观事物个别属性的是（ ）
A.感觉B.知觉C.社会知觉D.自我知觉
5.个性心理特征的核心部分是（ ）
A.态度B.气质C.性格D.能力
6.在完成复杂的任务，特别是从事创造性活动的任务时，效率高的群体是（ ）
A.同质结构B.异质结构
C.同化结构D.异化结构
7.组织内部的个人事业生涯往往是沿着几个方面变动的？
（ ）
A.二个B.三个C.四个D.五个
8.事业生涯的组成是态度和（ ）
A.行为B.意识C.价值观D.知觉
9.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是（ ）
A.角色B.角色知觉C.角色期待D.心理契约
10.组织行为学研究表明，在大多数情况下，当群体受到外部威胁时，群体的凝聚力会（ ）
A.降低B.增强
C.不变D.有时降低，有时增强
11.沟通过程包括几个部分？
（ ）
A.六个B.七个C.八个D.九个
12.人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系称为（ ）
A.政治关系B.经济关系C.人际关系D.利益关系
13.个体在冲突中只寻求自我利益的满足，而不考虑对他人的影响，这属于处理冲突行为意向中的（ ）
A.回避B.迁就C.折衷D.竞争
14.贯穿于领导活动过程始终的是（ ）
A.组织功能B.激励功能
C.沟通功能D.服务功能
15.领导本身是一个动态过程，这个过程是由领导者、被领导者和以下哪个因素构成的？
（ ）
A.情景B.社会C.组织D.经济
16.在管理方格论中，对工作高度关心，但对人很少关心的领导行为类型是（ ）
A.乡村俱乐部式管理B.中间型管理
C.团队式管理D.任务式管理
17.“有效领导的权变模型”通常叫（ ）
A.二元四分模型B.菲德勒模式
C.管理方格模型D.勒温模式
18.现代素质理论对领导者素质的研究主要表现在两个方面，一个是识人，另一个是（ ）
A.留人B.用人C.选人D.育人
19.决策观念民主化的关键是（ ）
A.管理者思维方法和观念的更新
B.组织思维方法和观念的更新
C.组织成员思维方法和观念的更新
D.领导者思维方法和观念的更新
20.按照需要的功能特征来区分，可将需要分为（ ）
A.物质需要与精神需要B.自然需要与社会需要
C.生理需要与心理需要D.优势需要与次要需要
21.当代行为改造型激励理论的主要代表人物是（ ）
A.亚当斯B.弗鲁姆
C.斯金纳D.奥德弗
22.在双因素理论中，下列不属于保健因素的是（ ）
A.职务保障B.工资待遇
C.工作职务上的责任感D.工作条件
23.日本的自主管理（JK）活动的目的之一是（ ）
A.使每个员工都得到很好的发挥和提高B.在工厂人人能畅所欲言
C.向能力的极限挑战D.使每个人都成为优秀的工程技术人员
24.美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（ ）
A.战略、结构、作风B.制度、结构、技能
C.战略、结构、制度D.战略、技能、作风
25.组织文化的核心是（ ）
A.组织目标或宗旨B.行为规范和规章制度
C.共同的价值观D.作风及传统习惯
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
26.组织行为学的研究方法的主要特性是（ ）
A.系统性B.管理性
C.再现性D.可控性
E.预见性
27.创造性行为的类型包括（ ）
A.技术发明型B.科学发现型
C.艺术塑造型D.组织管理型
E.系统开拓型
28.人际反应特质因人而异，但每个人的特质都有其（ ）
A.发展性B.稳定性
C.一贯性D.变化性
E.波动性
29.决策科学化的特征是（ ）
A.决策思想科学化B.决策程序科学化
C.决策方法科学化D.决策形式科学化
E.决策目标科学化
30.海尔OEC模式的理论基础是（ ）
A.期望理论B.公平理论
C.综合激励理论D.需要层次理论
E.双因素理论
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31.事业生涯的开发
32.社会惰化
33.激励
34.企业集团
35.非正式领导
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36.简述控制方位论与工作行为之间的关系。
37.简述群体发展的五阶段模型。
38.怎样区分功能正常的冲突与功能失调的冲突？
39.简述组织结构设计的原则。
40.简述组织变革与组织发展的关系。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
41.联系实际谈谈你对组织的理解。
42.试比较分析四种内容型激励理论。
全国2005年7月高等教育自学考试
组织行为学试题
课程代码：
00152
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.组织最基本的构成要素是（）
A.个体B.群体
C.团队D.组织2.完成某种活动所必备的心理特征是（）
A.态度B.性格
C.气质D.能力3.人际关系中最重要最基本的关系是（）
A.经济生产关系B.上下级关系
C.血缘关系D.同事关系4.赋予领导者正式职位和权力的是（）
A.群体B.组织
C.社会D.法律5.现代社会条件下，决策的优劣关系到组织的（）
A.工作绩效B.凝聚力高低
C.兴衰成败D.群体发展
6.由美国通用汽车公司副总经理斯隆创立的集中决策、分散经营的典型组织结构形式是（）
A.直线职能制B.事业部制
C.超事业部制D.矩阵制7.在组织行为学的研究方法中，无法证明答案的正确与否的方法是（）
A.案例研究法B.观察法
C.心理测验法D.实验法8.他人认为你在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应是（）
A.角色知觉B.角色期待
C.角色定式D.心理契约9.创造性行为的特点是（）
A.系统性B.社会性
C.主动性D.管理性10.事业生涯的两个组成方面分别是行为和（）
A.知觉B.性格
C.价值观D.态度11.一个单位人际关系的好坏，直接影响到员工工作的（）
A.办事效率B.办事程序
C.办事方法D.办事规则12.以下哪一个不属于人际关系测量的方法（）
A.社会测量B.关系分析
C.参照测量D.对比分析13.以下哪一个不属于有效激励行为的内容（）
A.保健激励B.成就激励
C.控制激励D.责任激励
14.冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的（）
A.竞争B.回避
C.协作D
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