旅游调查报告10篇Word格式文档下载.docx
《旅游调查报告10篇Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游调查报告10篇Word格式文档下载.docx（43页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
龙圩区龙圩镇念村依托苍海旅游度假区的建设，逐步实现旅游脱贫。
（三）品牌打造初显效应xx市涌现出了一批特色鲜明、初具规模、影响较大的乡村旅游点和特色旅游名村（镇），如长坪水韵瑶寨乡村旅游区、道家村乡村旅游区、仙迹桃花岛乡村旅游区、万圣和渔家乐等为广大游客所熟知。
以特色乡村旅游点为吸引物，以城市为依托，以旅游大通道为纽带，构成了生态乡村民俗游、渔家风情游、长寿养生游、古镇古村休闲观光游等特色精品线路。
乡村旅游不仅仅创出了特色，并且发挥了品牌的市场效应。
藤县道家村原为贫困村，2019年，在市、县有关部门的引导下，石表山景区进村投资建设乡村旅游区，修建十多幢农家客栈，建设影视文化区，建设廉政教育基地、旅游基础设施和公共服务设施，挖掘孝文化、廉政文化策划旅游体验项目。
经过政府的扶持和石表山景区的带动，于2019年成功创立xx市第一家广西五星级乡村旅游区。
蒙山县长坪乡充分利用长坪村的独特民俗风情资源、生态旅游资源大力发展乡村旅游，建设相应的基础设施和公共服务设施，招商引资建设天鹅湖宾馆，鼓励当地大学生返乡就业。
经过两年多的建设打造，于2019年成功创立广西五星级乡村旅游区。
苍梧县沙堤村仙迹桃花岛乡村旅游区建设运营主体为农民合作社，村民以资金或土地折算入股，统一经营管理，获利分红。
这个经营模式有效整合乡村土地资源，长远规划发展乡村旅游，提升村民参与进取性。
2019年春节期间，仙迹桃花岛共接待游客
5.46万人，营业收入达35万元。
二、xx市乡村旅游发展存在的主要问题在我市人民政府的进取推动下，我市乡村旅游业有了较大发展，可是，还没有真正构成产业化经营，整体推进不力，发展效果还不够梦想，在促进农村发展、带动农民增收方面，尚有很大发展空间。
（一）特色不鲜明从近两年的乡村旅游等级评定工作中能够了解到，很多乡村旅游企业没有在特色方面下功夫，特色旅游体验项目策划欠缺。
乡村旅游灵魂农（农业）、俗（民俗）、情（风情）、趣（趣味）、真（自然）没有做出来，吸引力不足、生命力不强。
我市的贫困村也存在特色旅游资源不足，旅游开发乏力的问题。
（二）发展模式滞后我市乡村旅游点大部分以餐馆、养殖小户自发经营为主，没有长远的发展目标，也没有很好地整合周边农民资源，导致乡村旅游点建设规模小、发展缓慢、旅游基础设施和公共服务设施薄弱。
我市各部门的扶贫资金没有很好地融合到一齐，分散帮扶、项目分散建设，没能构成合力。
（三）基础设施薄弱我市乡村旅游交通条件差，乡村旅游重点村进村道路、绿化带、停车场、厕所、垃圾污水处理等基础服务设施薄弱。
大部分乡村旅游点没有公共交通到达，乡村旅游业损失了一大部分没有车的消费群体，造成周末集中出行的现象，周一至周五冷冷清清，周末停车场不够用的尴尬现象。
（四）经营水平不高乡村旅游经营者和从业人员以本地及周边村民为主，大多数文化水平不高，整体素质偏低，经营管理水平和旅游服务质量不高;
从全市层面来看，具有现代经营管理素质的乡村旅游企业管理人才和优秀旅游服务人员十分缺乏，乡村旅游产品开发、营销推广人才严重不足。
三、推进乡村旅游发展的几点提议
（一）完善规划，推进向产业化发展进程。
我市人民政府要进一步提高对乡村旅游业在促进农村发展、农民增收重要性的认识，结合扶贫攻坚战的推进，对我市乡村旅游资源进行排查摸底，制订乡村旅游长远发展规划，把乡村旅游作为促进农村发展、农民增收的一项主导产业，整合资源，统筹推进，根除乡村旅游业发展各自为政、分散经营、推进不力的弊端，市、县、乡三级齐抓共管，构成整体合力，推进乡村旅游向产业化发展，确保乡村旅游业健康稳步发展。
（二）政府主导，构成广泛参与发展格局。
各级政府要充分发挥在推动乡村旅游业健康发展的主导作用，重点选择一些乡村旅游、人文、民族、民俗的优势资源，向社会和企业推介，充分利用好社会和企业的力量，构成政府引导、企业为主、农民参与的发展格局，促进乡村旅游业快速发展。
在这方面，浙江省桐庐县、安吉县的先进经验值得我们学习和借鉴。
桐庐县、安吉县政府把一些古建筑、民俗的优势乡村旅游资源向社会和企业推介，吸引企业资金整体购买这些古建筑、民俗的优势乡村旅游资源，政府明确古建筑、民俗的保护要求，确定企业开展古建筑、民俗乡村旅游项目建设方向，企业完成项目建设后，原古建筑、民俗的农民作为企业员工，参与经营，使乡村旅游业成为促进农村发展、农民增收的一项主导产业，有力地促进了当地经济社会发展。
曾在去年召开世界互联网大会的江南水乡乌镇就是这一发展模式的典范。
（三）加大投入，逐步完善基础设施建设。
影响我市乡村旅游发展的一个重要因素是基础设施建设滞后。
如蒙山县长坪乡水韵瑶寨乡村旅游区的道路，山高路窄弯多，使一些旅客望而却步;
藤县石表山景区道路达不到二级路的标准等，都严重制约了乡村旅游的发展。
各级政府要进一步整合资金，加大投入，逐步完善基础设施建设。
这方面，我区的恭城县和浙江省的桐卢县、安吉县都有很好的经验值得学习和借鉴，他们把有限的资金整合后向乡村旅游重点项目倾斜，以点带面，逐步完善乡村旅游基础设施建设。
异常是道路建设方面，乡村旅游道路多为地方管辖，单靠我们本级财政投入，财力有限，难以取得根本改善。
我市有关部门要大力争取上级资金支持，推进乡村旅游基础设施建设。
自治区为了促进旅游业发展，设立了旅游发展基金，在开展扶贫攻坚战中，也有一些加强基础设施建设的专项资金，必须要大力争取，与我们本级资金配套，加大投入，为推进乡村旅游发展夯实基础。
（四）依托资源，打造乡村旅游优势品牌。
要充分利用好我市农业基础好、优质农副产品众多的优势，自然、生态、山水等乡村旅游资源十分丰富，要在特色上做好文章，充分体现本地乡土特色，打造乡村旅游优势品牌。
各县（市、区）能够选择一些具有显著特色的景区景点，做好发展规划，设计好乡村旅游线路，稳步推进，不断完善，把优质旅游线路串联起来，构成乡村旅游精品线路，推进特色旅游名县、名镇、名村建设，打造乡村旅游优势品牌，使乡村旅游真正成为促进农民增收的一项主导产业。
如蒙山县是中国长寿之乡、中国中老年养生基地、全国最美生态旅游示范县等，优势乡村旅游资源丰富，2019年7月蒙山县被列入20个创立广西特色旅游名县以来，做好特色文章，逐步打造出长寿养生、历史文化、武侠文化、农业观光等特色旅游品牌，广西特色旅游名县稳步推进，2019年接待游客约80万人次，实现旅游收入约8亿元。
（五）强化服务，推动乡村旅游提档升级。
各级政府要进一步强化服务意识，充分利用好新闻媒体，加大宣传力度，每年都投入必须的资金进行市场宣传推广，提高我市乡村旅游的市场认知度，广泛吸引游客。
加强乡村旅游管理人才和从业人员的培训，做好乡村旅游营销的指导和协调工作，提升乡村旅游管理水平，引导游客从食宿、观光向休闲、度假转变，促进乡村旅游提质增效。
乡村旅游的发展，离不开政府的服务和引导。
如浙江省安吉县在推进新农村建设中，加强服务和引导，建筑设计部门根据本地特点，为农民做好几十种类型的房屋设计，每当农民建房时，都为农民供给无偿设计，经过多年的引导和服务，逐步构成了地方特色鲜明、整齐划一的新农村村落，对游客来说，具有很大旅游调查报告
（二）：
随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。
据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。
对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
旅游服务一向以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。
在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的仅有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。
导致受访者不满意的主要原因是导游未尽职责和旅行社降低等
级标准。
这两项的比例分别到达
30.8%。
其次是擅自变更行程安排占
23.1%，和配套设施不完善占
15.4%。
在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。
而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。
游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。
调查认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游供给的服务。
对服务的满意程度的高低是坚持回头客的关键所在。
对于旅行社来说，其所供给的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。
随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。
对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。
国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。
1.费用和信誉：
参团出游的主要障碍受访者中，有7成的人没有随团出游过。
其中，近一半的人是由于没有时间，而三分之一左右的受访者则是因为费用较高。
还有7%的受访者表示不随团旅游是因为对旅行社不信任。
从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
从交叉分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。
在家庭月收入低于2019元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入到达5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经历。
看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持本事依然有限。
或许在到达规模效益情景下，价格还能够适当调整，毕竟目前，降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。
但对于信誉问题，树立起良好的形象，扭转人们心中已构成的观念则非短时间内即可到达的，因为人们更愿意理解与自我观念相近的意见。
2.假期放飞，出游最宜调查示，消费者在选择何时出行方面越来越理智，有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。
四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游，两成的受访者会利用单位休假出游，依然期望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。
另有相关分析显示，不一样年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。
年龄在30到50之间，有50%的人会利用孩子的寒暑假带孩子出去旅游;
而年龄在18到29岁的年轻人则更多的会在单位休假期间出游。
对于出游时间的选择，个人因人而议。
但能够看出，人们在出行时间安排上都注意避开节假日的高峰期，因而外出旅游的时间结构发生变动，学生的寒暑假将会是颇受青睐的旅游时期，这也提醒旅行社针对学生组织的旅行团能够成为旅行社经营的另一方向。
3.潜力巨大的自助旅游就像自助餐一样，旅游也能够自助。
但目前来看，了解自助旅游的人还不是很多，仅有30%左右。
与没有随团旅游经历的受访者相比，有经历的受访者的了解比例更高一些。
但无论是否有随团旅游的经历，当受访者被询问是否期望尝试旅游自助时，一半左右的人表示期望。
相关分析显示，年轻人更愿意尝试自助旅游，随年龄的增加，期望尝试的比例逐步降低。
这种差异还表此刻家庭收入的差异上：
家庭月收入在2019元以上，超过半数的受访者期望尝试，而家庭月收入2019元以下，则仅有近三分之一的人期望尝试。
传统的随团旅游，衣食住行不用自我操心，但代价是失去了自由;
自我出行有了随意安排的自由，但凡事都需自我操办，难免玩得尽兴。
自助旅游似乎实现了两者的结合，取长补短。
而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大，这是否意味着在自助旅游市场上，令一场战争又要开始了呢
（三）：
随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。
在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。
大学生作为社会的一个特殊群体，具有必须的经济独立本事和自我生活本事，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。
所以，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。
当今全国高校数量已达xx多所，在校生人数超过xx万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。
同时，国内的旅行社达
1.6万个，竞争十分激烈。
可是大学生旅
游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。
鉴于这两点，对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。
所以，我经过自我搭建的个人网站一齐旅游吧-大学生自助游做了相关调查。
此次调查的目的在于了解当今大学生旅游的大体情景以及大学生对旅行社的态度，为了解大学生旅游市场状况供给最直接最有效的数据。
同时经过对调查结果分析，为大学生的旅游市场开发供给可行的提议。
一、大学生旅游的意向在旅游意向上，有接近95%的大学生表示十分喜欢旅游，另外5%的大学生表示一般喜欢。
但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎100%来自城市的学生有旅游意向，而仅有接近85%来自农村的学生十分旅游。
引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。
对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱，其中来自农村的学生占74%。
去旅游的目的是欣赏景观、增长见识（62%）和休闲散心（21%），另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。
同时，调查也显示80%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。
在调查中还发现，由于不一样学校的大学生专业的差异，有些同
学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅游管理专业，勘探专业的大学生，他们由于学习目的而选择旅游。
以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的喜爱不一样。
但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。
二、大学生旅游的地点与时间调查结果证明，大学生偏爱自然风景区，占了总人数的54%，证明大学生更愿意与大自然亲近。
其次，旅游目的地选择民族风俗区有30%左右;
有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区，分别约占总人数的9%和5%。
反而红色旅游革命区和高校学校不大受大学生的欢迎。
在对于旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是不定期，想去就去，占了总人数的56%左右，说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自我自由安排，不受约束。
在具体时间段上，最多人选择的时间段是国庆、五一长假，约占了总人数的52%。
选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分别约占总人数的20%和24%。
原因可能是一方面寒暑假的假期长，大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;
而普通周末由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游;
另一方面，由于大学生的课业比较重，一般会利用周末进行复习或预习新知识，还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动;
故国庆、五一长假是大学生旅游的高峰（56%），大学生有更多的时间能够自由分配，并且还能够趁黄金周的时间休息调整。
三、大学生旅游的消费方式在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游，约占51%;
其次是选择个人游的，占21%;
而仅有28%的大学生选择跟旅游团。
调查结果证明，大学生有较强的独立自主意识。
在选择自助游和个人游的学生中，高年级明显多于低年级，这可能是高年级有更多的社会知识和经验;
来自城市的学生明显多于来自农村的学生，这可能与学生的个性有关。
四、大学生旅游的方式在调查中，大学生以往出游时，出游方式选择与同学结伴而游的（约52%）占大多数，与男（女）友一齐的约占21%，数字证明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一齐外出旅游，而与家人一齐（约6%）和独自一人出游（约21%）也占必须比例。
在旅伴的选择上，部分人选择跟男（女）友一齐去旅游，这可能是大学生旅游的一大特点。
大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面能够体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又能够促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情。
相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占6%，这也证明大学生自主独立的意识在不断增强。
大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等原因，影响大学生选择了不一样的出行方式。
五、大学生旅游的次数（每年）调查显示，大学生每年出游次数为1次为约32%，2次为约53%，3次为约10%，4次约3%和5次以上为约2%。
由调查结果可知，大多数大学生平均每年出游次数为一到两次，少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的，但每年出游次数为五次以上的很少。
六、大学生旅游的消费状况在以往外出旅游的花费上，游览、门票占其主要，占总数的约67%，其次是吃的，约占14%，交通约占19%。
而对旅游地的风味小吃上，感觉一般约占33%，喜欢约占46%。
而异常喜欢仅约占13%。
由此可见，当地的风味小吃没有将其特色表现出来，就深入了解，许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高，而真正品尝之后，其期望值大打折扣，毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价，而一旦去体验之后，没有其想象的好时，将会大所失望，这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。
在住宿上，一般学生（约53%）选择30元左右（人每晚），可见，大学生旅游消费的要求体现了节俭原则，这可能证明现代的大学生坚持着俭朴节俭的优良传统，也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家庭资助。
因为有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。
在旅游途中，约76%大学生愿意投入到购物中的比重是10-20%，证明购物在大学生旅游中也占主要活动。
同时安全第一在大学生旅游中感觉是最重要的约占43%，其次是费用的约为23%，舒适度约为22%，旅游的经历约为12%。
总体来看，大学生的旅游消费水平中等偏下，旅游范围及方式也
趋向保守。
选择徒步及旅行自行车出游的人数也占了一部分的比例，显然大学生旅游有这一方面的需要，旅行社能够研究开展徒步、自行车旅游的相关项目，满足市场需求。
七、大学生旅游的信息渠道调查证明，亲朋好友介绍的旅游景点可信度相当高（约占53%），其次是网络搜索约占33%，报刊广告约占12%，旅行社咨询约占2%，可看出亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大的影响。
而由于种种因素的影响，报刊广告、旅行社对大学生并没有起到较大到关键。
所以收集旅游信息对于部分大学生来说只是较容易，同时在收集旅游信息是，出游费用是最关注的，其次是景点的吸引力，住宿条件、安全问题、交通便利也受到必须程度的关注。
目前各景点、旅行社及其它媒体供给的信息与实际享用服务自建的距离相差较大，由此可见供给的信息与实际景观大相径庭。
根据调查，一半大学生证明学校极少组织大学生出去旅游，并且部分大学生极少参加学生组织的旅游活动。
可见学校对大学生的旅游没有足够的重视，大学生旅游具有很大的市场空间.
八、大学生对旅行社的满意程度从调查显示的结果看，大学生对随团旅游的评价的确不高，约75%左右的大学生对旅行社不满意。
（四）：
多年来，我们依托天柱山，紧扣撤县建市目标，始终坚持把县城作为城市进行规划、建设和管理，取得了明显成效。
县城已不仅仅是全县政治、经济、文化的中心，是县域经济社会发展的龙头和引擎，集中展现出**风景区、开发区、度假区三区并举和工业、旅游两翼齐飞的跨越发展新形象，并且正向着皖西南区域性旅游中心城市和**次中心城市加速迈进。
在当前工业化、城市化提速推进的大趋势下，在学习实践科学发展观的热潮中，在全县开展城市建设管理年活动之际，如何更好、更快地推进**高标准风景旅游城市建设，这是牵动**县和**市乃至更大区域经济社会发展的大课题。
为此，我们带着课题开展调查研究，提出了一些思考。
一、近年来我县城市建设的现状近年来，我县以县城为核心的城镇迅速发展，城镇化步伐明显加快，XX年全县城镇化率达38%，城市规模逐渐扩张、功能日益完善，对人流、物流、资金流等各类资源的聚集本事也在稳步提升。
（一）城市规划体系逐步完善。
我县县城总体规划始编于1982年，1994-1995年进行了第一轮修编，XX-XX年聘请上海同济大学规划设计研究院对天柱山风景名胜区与县城的总体规划进行了统一修编。
城市总体规划日趋完善，城市发展的定位更加明确：
县城作为省级历史文化名城，国家级风景名胜区天柱山所在地，是工商贸协调发展的皖西南风景旅游城市，这是充分研究我县历史、文化和经济发展现状而作出的定位，切合**依托旅游发展的特色路径。
第二轮规划修编，充分体现了山城一体、山城相融的发展理念，将天柱山风景区
120.72km2纳入城市总体规划，县城规划区总面积达169km2，构成了山城一体、一主两翼（主城商贸区、开发区、度假
区）的空间发展格局。
各项控制性详规和专项规划覆盖面进一步扩大。
先后编制了经济开发区、旅游产业园区、县城中心区以及皖潜大道两旁、雪湖公园等控制性详规，编制了县城绿化、燃气、防洪、给水、排水、环保等专项规划。
（二）城市建设力度明显加大。
近年来，经过多渠道融资扩大投入，XX-XX年间，县城市政建设资金投入达8172万元，城市建设的力度逐年加大。
一是城市规模逐步扩张，城区道路总长度达57km，构成了五纵四横的城市主干道路网络，城市主体框架逐步拉开。
XX年县城建成区面积达16km2，城市人口16万。
二是城市功能得到完善，扩建5万吨水厂、新建35km燃气管网、新引进营运公交大巴，电力、电信等设施随城市建设同步推进；
目前全县星级宾馆饭店达11家，其中4星级1家、3星级5家，风景旅游城市的接待功能日趋强化。
三是城市品位稳步提升，先后完成舒州大道中段、南岳路
升级会员 