项目经理在线考试试题12.docx

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项目经理在线考试试题12

计算机信息系统集成项目管理人员继续教育服务平台

高级项目经理在线考试试题2010.12.03

一单选题

1.服务的核心是（B）

A．服务提供方获得效益

B．为客户提供价值

C．关注客户的感受

D．提供高质量的服务

2.下面关于Live服务的描述不正确的是（C）

A．Live框架的核心组件是Live操作系统

B．开发者可以使用基于浏览器的Live服务开发者入口创建和管理应用程序所需的Live服务

C．Live操作环境不可以运行在桌面操作系统上

D．Live操作环境即可运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上

3.关于亚马逊SimpleDB的查询限制，说法正确的是（B）

A．返回的结果不能超过1000条

B．响应时间不能超过5秒

C．返回的结果不能超过500页

D．返回的结果不能超过1000页

4.以下概念哪个不属于IT服务财务管理的范围（C）

A．预算

B．核算

C．会记审计

D．计费

5.（）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式B

A．行

B．SSTable

C．列族

D．子表

6.下列数据类型最适合云计算分析处理的是（）

A．天气预报数据

B．科学计算数据

C．耦合度高的数据

D．商业数据

7.针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费审计？

D

A．IT财务经理

B．变更经理

C．顾客关系经理

D．服务级别经理

8.在EC2中用户最多可以拥有（B）个事例

A．10

B．20

C．30

E．40

9.对IT成本模型下列哪项通常不作为输入的主要成本类型D

A．场地

B．转移

C．软件

D．服务

10.Memcache主要应用于（D）

A.静态页面缓存

B.动态页面缓存

C.页面片段缓存

D.数据缓存

11.下面关于移动IP路由描述不正确的是（D）

A．MN在家乡网络时不需要HA转发数据

B．移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发

C．移动IPv6使用路由优化，MN和CN可以直接通信

D．移动IPv6使用路由优化，可以不用HA

12.性能管理（PreformanceManagement）和资源管理（ResourceManagement）属于以下哪个过程B

A．可用性管理

B．能力管理

C．IT服务连续性管理

D．服务级别管理

13.下列哪项不是供方管理的目标D

A．确保与供方签订的合同支持SLA约定的目标

B．确保供方提供无缝的优质服务

C．有效管理供方的服务性能

D．确保在服务供应链中，所有服务的服务级别保持一致

14.保密性是信息安全管理要实现的目标之一。

以下哪象正确地说明了’保密性’这个术语的含义

A．对数据加以保护以防止XX的访问和使用

B．随时访问数据的能力

C．验证数据正确性的能力

D．保护数据的正确性防止未授权的更改

15.IT服务管理是指（D）

A．IT的基础设施管理

B．IT的运行维护管理

C．IT的技术管理

D．管理IT服务满足业务需求

16.通过IT服务管理可导向到（A）

A．关注服务，顾客及其业务

B．提升技术能力

C．增强IT服务的价值

D．改进IT服务的效率

17.在云计算系统中，提供“云+端”服务模式是（d）公司的云计算服务平台

A．IBM

B．Google

C．Amazon

D．微软

18.Iaas计算实现机制中，系统管理模块的核心功能是（A）

A．负载均衡

B．监视节点的运行状态

C．应用API

D．节点环境配置

19.与开源云计算系统HadoopHDFS行对应的商用云计算软件系统是（A）

A．GoogleGFS

B．GoogleMapReduce

C．GoogleBigtable

D．GoogleChubby

20.按ISO/IEC20000建立和实施服务管理体系并通过认证就意味着（A）

A．可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程

B．必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程

C．必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程

D．为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理体系进行集成

21.改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首选要做的工作是哪项（B）

A．IT部门要组织进行现状评估

B．相关方共同确定服务管理的远景目标

C．高层管理者提供资源并作出承偌

D．做出服务改进的规划

22.一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理。

这属于那种性质的升级C

A．正式的升级

B．职能性升级

C．结构性升级

D．操作性升级

23.经过巡查发现一个用户更换了新的显卡，应该由哪个管理过程负责对这块显卡进行登记？

A．变更管理

B．配置管理

C．事件管理

D．发布管理

24.COBIT规定了（C）

A．内部控制措施

B．IT管理目标

C．IT过程和控制目标

D．IT治理的方针

25.为启动IT服务的连续性管理，必须要进行下列哪些活动（C）

A．在服务级别管理中包括IT服务连续性的目标

B．识别适当的应对措施

C．进行业务影响分析

D．于提供恢复服务的供应商建立合同

26.成本模型的主要作用是（B）

A．基于成本确定IT服务的质量水平

B．用以分析并理解向顾客提供IT服务应分担的成本

C．向顾客收费以实现效益

D．监督成本的支出情况

27.下列哪项工作不属于业务关系管理的范畴（B）

A．处理顾客投诉

B．处理公共管理及应对危机

C．调查和分析顾客满意度

D．与顾客评审服务

28.下面关于移动IP注册描述不正确的是（C）

A．MN移动到外地网络后首先获取COA地址

B．MN移动到外地网络后必须向HA注册

C．HA可以截获发往MN家乡地址的数据包

D．HA只能转发MN的下行数据包

29.在EC2服务的通信机制中，每个账户限制有（B）个弹性IP

A．4

B．5

C．6

D．7

30.在Google文件系统GF中客户端直接从（C）角色晚场数据存取

A．主服务器

B．桶

C．数据块服务器

D．管理块服务器

31.下面哪条不是Bigtable主服务器的作用（B）

A．为每个子表服务器分配子表，对外提供服务

B．对Bigtable表中的数据进行进行存储

C．探测子表服务器的故障与恢复

D．负载均衡

32.明确ISO/IEC20000的覆盖范围很重要，应为它（）

A．确定了服务管理体系认证的边界

B．确定了服务管理涉及的组织结构和职能

C．规定出需要进行认证的全部服务

D．确定了哪些过程已排除在范围之外

33.通过建立一个最终软件库DSL,组织所能获得的最重要的好处是什么?

A

A.只有经过测试和确认的软件版本才能在组织内部使用

B．DSL的负责人有权决定哪些软件可以在组织内部使用

C．用户可以从那些收到质量控制并通过认证的软件中选择

D．更多的软件版本可以提供给用户

34.以下是将网页地址进行倒排序带来的好处是（D）

A．降低表的规模

B．便于对数据进行修改操作

C．便于子表的划分与管理

D．同一地址的网页会被存储在表中连续的位置，有利于用户查找和分析，便于数据压缩

35.将基础设施作为服务的云计算服务类型是（B）

A．Iaas

B．Paas

C．Saas

D．其他三个选项都是

36.IT财务管理的职责是由哪个单位承建的？

B

A．组织的财务部门

B．IT部门

C．顾客

D．审计事务所

37.无线城域网使用的无线协议是（D）

A．802.3

B．802.6

C．802.11

D．802.16

38．下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中C

A．管理并控制服务的支付和运行

B．评审和改进供方的服务（包括质量和成本）

C．建立并维护合格的供方名录

D．计划可能的合同变更

39.一个已知错误与一个问题的不同点在于（A）

A.一个已知错误的潜在原因是已经明确的，而问题的潜在原因还是未知的

B．一个已知错误是IT基础架构中的一个错误，而问题则不包括这样的错误

C．一个已知错误总是起源于一个事件，而问题却不是这样

D．对于问题其相关的配置项都已识别清楚，而对于已知错误却不是这样

40.下列四种云计算方案中，服务间的耦合度最高的是（C）

A．亚马逊AWS

B．微软Azure

C.GoogleAppEngine

E．IBM的蓝云

二多选题

1.GoogleAppEngine目前支持的语言有（AD）

A．Python语言

B．C++语言

C．汇编语言

D．Java语言

2..NET服务主要包括下面哪几个（）构件

A．访问控制

B．服务总线服务

C．数据管理服务

D．工作流服务

3.ISO/IEC20000实施的特点包括（）

A．需要确定服务管理体系的范围

B．选择要实施的服务管理过程

C．可与组织现有的管理组织集成

D．可采用项目运作的方式

4.第三代互联网的典型技术有（ACD）

A．云计算

B．宽带网

C．物联网

D．网格计算

5.IT服务管理的目标是（ABC）

A．服务可量化度量

B．以客户为中心

C．实现约定的服务质量和成本

D．保持与顾客的良好关系

6.COBIT提出的IT过程领域有（AC）

A．规划和组织

B．获取和实施

C．交付和支持

D．审核和改进

7.IT服务的财务周期包括BCD

A．了解对IT服务的业务要求

B．IT服务的预算

C．IT服务的核算

D．对IT服务的计费

8.关系管理包括（AC）

A．业务关系管理

B．公共关系管理

C．供方关系管理

D．危机管理

9.下列哪些项对对服务台应是可使用的ABCD

A．记录了以往时间的知识库

B．变更申请

C．配置管理数据库（CMDB）

D．时间诊断记录

10.能力管理的三个层面包括BCD

A.能力规划管理

B.业务能力管理

C.服务能力管理

D.资源能力管理

高级项目经历考试试卷

1.一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了，这种情况应有哪个过程来处理？

A、可用性管理B、能力管理C、变更管理D、事件管理

2.下列哪个概念术语变更管理的范围？

A、实施后评审B、紧急发布C、服务请求D、临时服务

3.针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审？

A、IA财务经理B、变更经理C、顾客管理经理D、服务识别经理

4.在EC2中用户最多可以拥有（）个实例

A、10B、20C、30D、40

5.对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型？

A.场地

B.软件

C.服务

D.转移

6.Memcache主要应用于（）

A.静态页面缓存

B.动态页面缓存

C.页面片段缓存

D.数据缓存

7.下面关于移动IP路由器描述不正确的是（）

A.MN在家乡网络时不需要HA转发数据；

B.移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发

C.移动IPv6使用路由器优化，MN和CN可以直接通信

D.移动IPv6使用路由器优化，可以不用HA

8.性能管理（PerformanceManagement）和资源管理（ResourceM属于以下哪个过程？

A.可用性管理

B.能力管理

C.IT服务连续性管理

D.服务级别管理

9.下列哪项不是供方管理的目标

A.ITILV3

B.COBiT

C.ISO/IEC20000

D.BS15000

10.下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？

A.拟定保护其IT服务的可能措施

B.决定某IT服务对业务的关键级别

C.对其IT服务的恢复进行计划测试

D.识别其IT服务的风险

11.IT财务管理的职责是由哪个单位承担的？

A.组织的财务部门

B.IT部门

C.顾客

D.审计事务所

12.下列哪些可以作为一个配置器？

A.一个服务请求的电话

B.一个技术文件

C.一个事件

D.一个服务过程

13.IT服务管理指？

A.IT的基础设施管理

B.IT的运行维护管理

C.IT的技术管理

D.管理IT服务满足业务需求

14.通过IT服务管理可导向到？

A.关注、顾客及其业务

B.提升技术能力

C.增强IT服务的价值

D.改进IT服务的效率

15.在云计算系统中，提供“云端”服务模式是（）公司的云计算服务平台。

A.IBM

B.GOOGLE

C.Amaxon

D.微软

16.与开源云计算系统HadoopHDfs相对应的商用云计算软件系统是（）

A.GoogleGFS

B.GoogleMAPREDUCE

C.Googlebigtable

D.GoogleChubby

17.下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？

A.拟定保护某IT服务的可能措施

B.决定某IT服务对业务的关键级别

C.对某IT服务的恢复进行计划测试

D.识别某IT服务的风险

18.公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽？

A.能力管理

B.变更管理

C.可用性管理

D.服务级别管理

19.哪些互动属于发布管理的职责

A.检查公司的计算机是否安装了非法软件

B.缓存公司的所有授权软件的原始版本

C.检查每个可用的软件版本

D.处理发布后出现的故障

20.在EC2中用户最多可以拥有（）个实例

A.10

B.20

C.30

D.40

21.力修复一已知错误运行了软件升级发布之后，哪个过程负责确保CMDB已准确地更新了相关信息？

A.变换管理

B.问题管理

C.配置管理

D.发布管理

22.按ISO-IEC20000建立和实施服务管理体系并通过认真就意味着：

A.可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程

B.必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程

C.必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程

D.为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理系统进行集成

23.改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首先要做的工作是哪项？

A.IT部门要组织进行现状评估

B.相关方共同确定服务管理的远景目标

C.高层管理者提供资源并作出承诺

D.作出服务改进的规划

24.一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理，这属于那种性质的升级？

A.正式的升级

B.职能性升级

C.结构性升级

D.操作性升级

25.下列哪项工作不属于业务关系管理的范围？

A.处理顾客投诉

B.处理公共关系及应对危机

C.调查和分析顾客满意度

D.与顾客评审服务

26.下列关于移动IP注册描述不正确的是（）

A.MN移动到外地网络后首先获取COA地址

B.MN移动到外地网络后必须向HA注册

C.HA可以截获发往MN家乡地址的数据包

D.HA只能转发MN的下行数据包

27.在EC2服务的通信机制中，每个账户限制由（）个弹性IP.

A.4

B.5

C.6

D.7

28.在google文件系统（GFS）中客户端直接从（）角色完成数据存取。

A.主服务器

B.桶

C.数据块服务器

D.管理快服务器

29.下面哪条不是bigtable主服务器作用（）

A.为每个子表服务器分配子表，对外提供服务

B.对bigtable表中的数据进行存储

C.探测子表服务器的故障和管理

D.负载均衡

30.服务级别管理的目标是什么？

A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务

B.确保对重大事件能及时沟通和协调

C.确保顾客所需的IT服务得到网络的维护和改进

D.获得顾客的广大理解和支持

31.NUTCH主要应用于（）

A.分布式数据存储

B.并行计算

C.分布式数据抓取

D.分布式检索

32.广域移动是指（）

A.移动节点在同一接入路由器下不同接入点之间移动；

B.移动节点在同一网关下不能接入路由器之间移动；

C.移动节点在不同网关之间移动；

D.移动节点在不同通道之间移动

33.服务级别管理过程的目标是什么？

A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务；

B.确保对重大事件能及时通报和协调；

C.确保顾客所需的ＩＴ服务得到持续的维护和改进；

D.获得顾客的广大理解和支持；

34.下面关于Live服务的描述不正确的是（）

A.LIVE框架的核心组件是live操作环境；

B.开发者可以使用基于浏览器的live服务开发者入口创建和管理应用程序所需的live服务；

C.Live操作环境不可以运行在桌面操作系统上。

D.Live操作环境既可以运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上。

35.关注IT服务管理是为了（）

A.提升企业的形象

B.使IT高效地支撑业务的运行

C.强调IT部门的重要性

D.改进服务效率

36.一个已知错误与一个问题的不同点在于（）

A.一个已知错误的潜在原因是已经明确的，而问题的潜在原因还是未知的；

B.一个已知错误是IT基础架构中的一个错误，而问题则不包括这样的错误；

C.一个已知错误总是起源于一个事件，而问题却不总是这样；

D.对于问题其相关的配置项都已识别清楚，而对于已知错误却不是这样；

37.一个严重的事件发生了，支持团队不能再预定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理，这属于哪种性质的升级？

A.正式的升级

B.职能性升级

C.结构性升级

D.操作性升级

38.下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？

A.变更管理

B.问题管理

C.事件管理

D.服务级别管理

39.将平台作为服务的云计算服务类型是（）

A.INS

B.FMS

C.EMS

D.其他三个选项都是

40.无线城域网使用的无线协议是（）

A.802.3

B.802.6

C.802.11

D.802.16

41.下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中？

A.管理并控制服务的交付和运行

B.评审和改进供方的服务（包括质量和成本）

C.建立并维护合格的供方名录

D.计划可能的合同变更

42.下列四种云计算方案中，服务间的耦合度最高的是（）

A.亚马逊AWS

B.微软AZURE

C.GoogleAPPEngine

D.IBM的“蓝云”

43.GoogleAPPEngine目前支持的编程语言有（）

A.Python语言

B.C++语言

C.汇编语言

D.JAVA语言

44.Bigtable中时间戳是（）位整型数。

A.32

B.48

C.56

D.64

45.IT服务管理是基于？

A.过程的方法

B.有效的管控措施

C.管理体系的方法

D.质量管理的方法

46.对传统的分布式程序设计相比，Mapreduce封装了（）等细节，还提供了一个简单而强大的接口。

A.并行处理

B.容错处理

C.数据分布

D.负载均衡

47.Google不缓存数据的原因是（）

A.OFS的文件操作大部门是流式读写；

B.维护缓存与实际数据之间的一致性太复杂

C.不存在大量的重复读写

D.数据块服务器上的数据存取使用本地文件系统。

48.引入一套IT服务预算和核算体系，下面哪一项将是最直接的好处？

A.更好的财物价值

B.更明确的计算方针

C.更好的财务预测

D.更高质量的支持服务

49.Mapreduce适用于（）

A.任意应用程序

B.任意可在windowsservet2008上运行的程序

C.可以串行处理的应用程序

D.可以并行处理的应用程序

50.IT服务计费的前提是（）

A.管理层要求对提供IT服务的成本进行控制

B.服务提供方要求作为业务单位运营

C.IT服务的计费原则和计费方法已经确定

D.已掌握了实际的IT服务运营成本

51.可用性管理的目标有：

（）

A.尽可能满足顾客对高可用性的要求

B.IT服务满足预定的可用性级别且成本合理

C.确保可用性级别得到测量

D.不断提升IT组件的可靠性

52.变更的类型通常可以划分为哪几类？

A.标准变更

B.紧急变更

C.一般性变更

D.服务变更

53.云格可以完成的服务有（）

A.数据处理服务

B.格处理服务

C.高性能计算服务

D.协作服务

54.第三代互联网的典型技术有（）

A.云计算

B.宽带网

C.物联网

D.网格计算

55.IT服务管理的目标是：

A.服务可量化管理

B.以顾客为中心

C.实现约定的服务质量和成本

D.保持与顾客的良好关系

56.COBIT提出的IT过程领域有（）

A.规划和组织

B.获取和实施

C.交付和支持

D.审核和改进

57.IT服务的财务周期包括（）

A.了解对IT服务的业务要求

B.IT服务的预算

C.IT服务的核算

D.对IT服务的计费

58.关系管理包括（）

A.业务关系管理

B.公共关系管理

C.供方关系管理

D.危机管理

59.下列哪些对服务台应是可使用的？

A.记录了以往时间的知识库

B.变更申请

C.配置管理数据库（CMDB）

D.事件诊断记录

60.能力管理的三个层面包括

A.能力规划管理

B.业务能力管理

C.服务能力管理

D.资源能力管理

61.下列哪些活动需要服务台负责

A.事件记录、错误控制、状态记录

B.受理事件、事件记录。

提供管理信息

C.管理事件、记录配置项信息、提供管理信息

D.确定影响度、问题管理、配置审核

62.配置管理与资产管理的不同点在于（）

A.资产管理只涉及具有产权的项，而配置管理涉及基础架构的每件事。

B.资产管理比配置管理的范围广，可包括非IT的项，如桌椅等

C.资产管理涉及配置项的财务方面，而配置管理只涉及基础架构的技术细节

D.配置管理比资产管理更深一步，因为它还是管理资产间的关系

63.