监理信息化管理制度全套资料.docx
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监理信息化管理制度全套资料
信息化管理制度
（一）信息管理程序
1、监理项目部信息系统管理员负责信息系统管理和维护工作,具体负责各类数据、文字、文件、报表、资料的收集、处理、分类、保存、归档管理工作.
2、监理项目部按照铁路总公司和建设单位有关信息化管理要求配备信息化管理软、硬件设备，并接入铁路总公司和建设单位信息化管理系统，实现信息化管理.
3、利用信息建立监理管理资料台帐，及时为建设单位提供真实信息资料。
4、监理项目部和监理组信息系统管理人员应认真执行《值班制度》、《监理日记、监理日志制度》，及时处理与建设单位、施工单位和设计单位的来往文件，确保信息传递畅通、准确、及时。
5、各级监理人员配备的通讯工具应保持24h开机状态，确保联络通畅，信息传递及时。
6、监理项目部信息管理人员,应不定期检查施工单位配备信息化管理设备情况，检查信息化管理网络建立和运用状况，及时按要求上传数据、文字、报表等信息资料，并检查其对内对外的信息、文件、资料传递是否畅通。
7、监理项目部对外发出的有关工程项目的各类信息,必须得到总监理工程师的批准，防止发出错误信息。
总监理工程师应对发出的信息负责。
（二）信息的收集、来源
1、国家、中国铁路总公司（原铁道部）颁布的法律、法规、技术标准、施工规范、验收标准、价格信息、当地气象部门的气象信息等；
2、建设单位：
合同、设计文件、设计变更、规章制度、各类文件、函件、函件回复、会议纪要、请示报告的批复、书面指令、指令、书面通知、通知、会议发言等;
3、设计单位:
设计文件、施工图、函件、函件回复、书面通知、通知、会议发言等;
4、施工单位：
施工现场实施数据、各类报表、审批资料、报验资料、试验资料、汇报资料、申请报告、调查报告、函件、函件回复、《监理工程师通知回复单》、《监理工作联系单》的回复等;
5、监理项目部：
监理公司文件、《质量手册》、通知、内部来往函件、请示报告的批复、试验结果统计表、监理规划及实施细则、各种管理台帐、监理日志、监理日记、监理原始记录、检查记录、调查记录、验收记录等;
6、各级监理人员平时要注意信息的收集.收集时要注意信息的真实性、可靠性、完整性、有效性，必要时进行调查落实。
对需要签认归档的资料类信息要保证其准确性，并保留可追溯的原始记录。
（三）信息的处理
1、记录
各级监理人员接收到信息后,无论是纸面信息,还是电子信息、语音信息，均应做好登记、记录。
内容包括时间、地点、来源。
记入监理日记、监理日志、登记表格、台帐、会议记录等。
、会议内容的记录应忠实于发言者,不要加记录人的感情色彩，以确保记录的真实性。
重要的电传文件应原件存放。
监理项目部外来文件（电传、电报）均由信息管理员统一签收、编号、登记后交总监阅批和相关人员阅办。
2、传递
上传:
对施工单位或其他单位的申请、请示、汇报并超出监理审批权限的；遇有需要上级单位帮助解决的问题时；突发事件按报告制度上传;上级单位索要的信息;规定必须上传的信息,如月报、调查报告、评估报告等；其他需要上传的信息.
下传:
强制执行的法律、法规、规章制度、技术标准、施工规范、验收标准；指令性文件、执行类文件、书面指令、指令；需下传的发言记录、记录、会议记录；其他需要下传的信息。
互传:
《监理工作联系单》及回复;往来文件、函件及回复；监理单位、监理人员之间需相互交流的信息等。
拟发文的经信息管理工程师核对、编号、登记后呈报相关人员会签和总监签发；经签发的文件由信息管理工程师排版打印、拟稿人核对后，由信息管理工程师负责印刷、用印、分发、签收确认，并组卷归档.
3、签认
需签认并在权限范围内的各类报告；各类报验资料；各类统计报表等。
签认前应严格执行相应的程序和制度，检查、复核。
4、保存归档
对需要保存的信息，应及时分类整理归档，以便于今后的查阅、使用.
（四）信息的使用
1、利用法律、法规、规范、验标等制定监理规划、监理细则、工作管理制度。
并随新信息的获得及时进行修改调整。
2、利用获得的各类信息，对工程施工的全过程，开展全面的监理活动，通过对信息的统计分析，及时进行预测、预防、纠偏、纠正工作。
3、利用各类信息,对工程实体的各个阶段进行质量评估、评定,形成相应验收或评定、评估报告、竣工文件等。
4、利用各类信息，形成监理工作月报、季报、年报,专题报告、调查报告、会议纪要、处理报告、各阶段工作总结报告等各类报告;
5、利用各类信息，建立监理项目部的管理台帐图表，如工程形象进度图等。
6、利用各类信息，开展协调工作.监理项目部对外的协调工作由总监或其授权人负责进行，以确保协调信息传递的有效性和唯一性。
项目信息化管理
1信息化组织建设
1。
1集团公司设立信息化领导组，各分（子）公司要设立相应的信息化领导小组。
该领导小组设组长一名,由单位一把手担任；设副组长一名，由单位分管信息化工作的领导担任；组员若干名，分别由单位各业务部门负责人和分（子）公司信息员组成。
信息化领导小组的职责主要有：
1.1.1负责对本单位及所属各项目信息化建设的领导、决策、组织、检查、督导等；
1.1。
2负责按集团公司要求进行本单位及所属各项目的信息化建设。
主要包括：
信息化硬件、网络配置，信息系统软件各模块的推广应用,信息安全保障,制度流程设置和信息化宣传等；
1。
1.3负责落实集团公司信息化建设要求,推广应用信息系统,进行本单位信息化岗位职责制定和落实；
1.1。
4负责对接集团公司相关业务部门，进行信息系统各业务模块的应用推广和数据维护;
1。
1.5负责联络集团公司市场经营部门，进行综合项目管理系统招投标管理模块的应用,运用信息化手段进行项目信息注册。
1.2各分（子）公司每个项目部要成立相应的信息化实施小组，该实施小组设组长一名，由项目经理担任；设副组长一名,由项目部负责信息化建设的项目副经理或项目技术负责人担任;组员若干名，由负责综合项目管理各模块的人员组成，具体包括：
进度管理负责人、成本管理负责人、合同管理负责人、物资管理负责人、设备管理负责人、质量管理负责人、安全管理负责人、竣工管理（含资料）负责人、项目部信息员等。
信息化实施小组的职责主要有：
1.2.1负责按集团公司要求进行本项目的信息化实施。
1.2.2负责对接集团公司和本单位相关业务部门，进行信息系统各业务模块的应用推广和数据维护;
1。
2。
3负责本项目部各项信息化建设实施,实践应用信息系统各模块和综合项目管理系统，进行项目事务管理、合同管理、进度管理、物资管理、设备管理、成本管理、质量管理、技术管理、安全管理、风险管理、竣工管理等，保证录入数据的及时、有效、准确。
1。
2.4负责本项目部视频监控系统的建设和与集团公司视频监控总控平台进行连接，保证视频监控的远程传输.
1.2。
5负责本项目部其他有关信息化建设事宜。
2信息化制度建设
2.1各分（子）公司负责建立本单位及所属项目部的信息化建设管理制度，主要包括：
2.1。
1信息化硬件设施管理制度
2。
1.2信息化网络和信息安全管理制度
2。
1。
3信息化系统维护和数据录入管理制度
2.1。
4信息化远程视频监控管理制度
2.1.5信息化系统应用与数据访问管理制度
2.1。
6信息化实施小组分工及岗位职责
2。
2各分（子）公司负责对本单位及所属项目部的信息化建设管理制度进行修订与完善,保证集团公司信息化制度、要求得到落实。
3项目信息化硬件、网络设施配置
3.1每个项目部至少配备2台以上计算机,合同价款在5000万元以上的工程项目至少配备3台以上计算机.
3.2项目所配备的计算机硬件应满足日常办公、信息化平台及相应软件的要求，建议配置如下：
CPU：
英特尔（Intel）酷睿四核i5-
内存：
4G台式机内存
显卡：
独立显卡且显存1G以上
硬盘：
1TBSATA7200转64M台式机硬盘
显示器：
17英寸、19英寸
3。
3分（子）公司对每一个项目部都要有明确的网络建设规划，项目部的部分电脑能连接Internet网络，施工项目的办公网络要和视频监控和视频会议网络分别设置，普通办公网络可使用普通家庭网络，但网络速率不得低于10M.
3。
3分（子）公司及其所属项目部与集团公司之间要建立可靠的网络连接,或集团公司与分（子）公司及其所属项目部能通过Internet网络互相传输数据和信息，并有完整的安全机制.
3。
4分（子）公司及其所属项目部的电脑或局域网要有必要的安全机制，确保数据录入、传输的准确性和安全性.
3。
5项目部用于远程视频监控使用的网络,要求能够达到10M速率的配置.
4综合项目管理信息化应用
4。
1要能够运用综合项目管理系统的招投标管理功能，编制电子标书、概预算等,能够查询工程用各类主材的市场价格.
4。
2要能够运用综合项目管理系统的合同管理模块进行承包合同、分包合同的评审,实现合同的主要内容的录入与检索、应用该模块的合同变更、合同结算等功能进行项目过程管理。
4.3要能够运用综合项目管理系统的进度管理功能，编制横道图或网络图等，实现项目进度显示、目标对比等。
4。
4要能够运用综合项目管理系统的物资管理功能,实现项目物资采购计划、使用计划、出入库、库存管理等的信息化管理。
按照集团公司统一的物料代码，对物资进行分类、量价分析、材料消耗监控等。
4.5要能够运用综合项目管理系统的设备管理功能,按集团公司统一的设备编码，建立设备台账，分类管理。
4.6要能够运用综合项目管理系统的成本管理功能,对项目成本运行情况进行监控管理，对项目预算成本和实际成本进行对比分析，完成相应的统计报表.按集团公司建立的项目目标成本管理机制进行成本管理，运用信息系统对项目的责任成本、目标成本、实际成本进行报表的对比分析,实现三算对比。
按照项目生产周期（月度或季度），对项目进行项目成本的细化管理。
4.7要能够运用综合项目管理系统的质量管理功能,能够制定质量计划,实现工程质量检查情况及处理结果的动态管理和进行质量知识库资料查询。
4.8要能够运用综合项目管理系统的安全管理功能，能够进行安全培训、安全考核等，实现安全检查情况及处理结果的动态管理和进行安全知识库资料查询。
4。
9要能够运用综合项目管理系统的竣工管理功能，能够记录竣工验收情况，分类管理竣工资料，实现资料自动检索.
4.10要能够运用综合项目管理系统的风险管理功能，能够及时对项目合同、进度、成本的风险进行识别和预警，并根据预警及时做出判断和处理。
5远程视频监控系统的设置与应用
5。
1项目部基础施工阶段（一般在塔吊安装完毕后30日内）必须具备远程监控功能,并与集团公司视频监控会议室联网,实现视频监控远程传输.
5。
2项目部远程视频监控系统要满足集团公司相关要求，安装完毕后,由生产监控中心、安全管理中心、网络信息中心共同进行验收。
5.3符合以下要求的施工项目必须安装远程视频监控系统：
5。
3。
1太原地区施工的所有工程项目；
5.3.2申报各级绿色、安全、文明标准化工地及创各奖项的施工项目。
5.3.3所有纳入总公司、集团公司重点工程的项目；
5。
3。
4所有保障性住房项目；
5。
3。
5在建工程中主体未封顶的房屋建筑工程和单项工程在3万平方米以上或者投资额在3000万元以上的在建项目;
5.4施工现场视频监控点的布置安装可根据施工现场的实际情况确定，监控点视频摄像头安装位置应符合以下要求：
施工区
1）工地大门。
现场有多个大门的，每个大门处都要安装；
2）塔吊顶端。
现场有多台塔吊的,每台塔吊都要安装；
3）材料堆放区。
现场所有材料堆放区域都要安装；
4）钢筋加工区。
现场有多个钢筋加工区的每处都要安装;
5）施工现场高、大、险、难等重点部位处.
5。
4。
2办公区
1）现场办公区大门处；
2）办公区周边（根据办公区大小安装相应数量摄像机，全部覆盖，如办公区为多层，则每层都需安装）。
5.4。
3生活区
1）生活区大门处（如有多个大门则每个大门处都要安装）；
2）职工宿舍两端（如职工宿舍为多层，则每层都要安装）；
3）食堂内，依食堂面积大小确定安装视频头数量；
4）厕所外部.
5。
4.4现场周边
根据现场实际在现场周边围挡上设置周界防盗系统和监控设备。
5。
5项目经理负责远程视频监控系统的建设工作，安装终端监控平台，建立专门的监控室（监控室需有存储设备）。
分（子）公司生产副经理负责督导。
5.6项目经理应派专人负责监控系统的日常维护工作，保持摄像头清洁,确保系统正常运行。
施工期间,视频监控系统处于非正常情况不得超过5个工作日,且在施工期间严禁擅自关闭监控系统。
5.7集团公司设远程视频监控平台与安全指挥中心，视频监控信息由安全管理中心、生产监控中心、科技质量中心共享,全面监控项目的安全、质量和生产动态.
5。
7集团公司安全管理中心、科技质量中心、生产监控中心可随时通过视频监控系统抽查施工现场，并做好相应的抽查记录，发现现场违规作业和存在安全、质量隐患,立即通知项目部有关人员，同时发出整改指令,由项目经理负责整改。
5。
8项目部应确保施工范围内的视频监控系统正常运行、维护和保养，并制定视频监控系统管理办法并指定专人负责相关工作。
6项目微媒体及APP应用
6。
1项目部要充分利用智能对施工现场进行管理。
施工现场要实现移动WIFI全覆盖，便于用APP进行移动办公。
6。
2项目部要设立项目微信群和项目微信公众号,利用移动微媒体进行项目宣传，技术、管理经验分享和行业前沿信息传递。
6。
3项目部要利用APP和移动微媒体进行现场相应的管理工作,包括现场签到考勤管理，工作任务分配管理，通知公告管理，职工请假管理、召开语音会议等。
7项目信息化应用要求
7。
1要充分利用信息系统进行各种管理工作，凡是能够通过系统软件处理的工作，要全部实现线上流转，充分做到无纸化办公.
7。
2项目部各岗位管理人员要加强信息系统的应用,及时准确的将发生的业务单据录入到系统当中，严禁后补和利用他人账号进行审批等操作。
7.3集团公司相关业务部门要加大对项目的检查监督力度。
对不正常录入数据、不应用软件处理工作等情况,按制度规定进行处罚,确保管理信息化系统的正常应用.
7。
4分（子）公司业务部门要督导所属项目部全面使用综合项目管理系统，实现系统集成化应用，提高系统运行能力，加快工作速度，提高工作效率.应用过程中,要注意收集系统、流程和其他方面存在的问题，及时反馈给网络信息中心进行相应改进。
7.5对于影响工程施工安全、质量、成本的风险点，采用信息化监控、监测手段,推广应用沉降变形位移监测、基坑变形监测、现场试验数据、搅拌站计量数据实时传输等,实时监测、预警和报警，便于及时发现问题并采取纠正措施.
7。
6通过运用信息技术提供的自动化处理能力为大量的信息进行自动的统计和处理，解决管理精细与效率提升的协调问题；借助信息化的应用，引入先进的理念、方法和手段保证精细化管理的持续改进.
翡翠园1~13栋及地下室
监
理
例
会
管
理
制
度
惠州市工程建设项目咨询管理编制
监理例会管理制度
为了及时解决本工程施工进展中的问题，确保本工程建设各目标的顺利进行,依据相关的法律、法规、规范、工程管理制度和相关合同的相关规定,结合本工程建设的所有单位（包括业主代表）均适用本制度。
一、会议基本规定
1、监理例会每周召开一次，会议时间为每周三上午9点30分;
2、召开的地点除特殊情况外均在本项目会议室召开；
3、会议召开时各施工单位须向建设及监理单位上报本周周报及下周进度计划；
4、会议召开前施工单位须布置好会场，准备好投影仪等设备;
5、会议由本项目监理部总监或代表主持.
二、会议参加人员
1、建设单位的负责人及代表；
2、项目监理部人员；
3、施工总包单位的项目经理、技术负责人、生产经理、安全负责人、各楼栋负责人、施工员、质量员、安全员、资料员及各施工班组组长等人员；
4、与本项目部建设有关且与建设单位有直接合同关系的项目负责人;
5、业主指定的与本工程建设有关的其他人员。
三、会议内容
1、首先由施工总包单位项目经理汇报一周来的工程施工计划完成情况，对未完成目标做出客观分析，制定合理的弥补措施，并确定未完成项目的完成时间；及汇报下周目标计划情况汇报，并提出现场哪些需要业主协调解决的事项；
2、施工总包单位技术负责人汇报本周发生的具体技术问题的处理情况,并对下周较为复杂的节点做法提前进行现场讨论，确定施工做法；
3、施工总包单位安全员等人员对现场存在的安全情况及下周安全的具体管理动作及措施作出汇报;
4、施工总包单位其他人员现场情况汇报;
5、各施工单位、有关参加会议单位的工作汇报；
6、项目监理部汇报一周来的监理工作情况，对施工单位过程中存在的质量与安全问题做出客观评述并提出具体要求；
7、业主对各施工单位、监理单位的汇报做出客观评述并提出要求；
8、业主对现场的施工情况作出客观评价，并向施工、监理单位提出具体要求；
9、监理例会由项目监理部负责整理会议纪要，并于三天内下发到各参加会议单位,与此遵照执行和备查。
四、会议纪律
1、所有参加会议人员须全部参加,确实有特殊情况的须向主持人、业主请假获准后方可不参加，未请假不参加会议的负责人每人每次罚款500元，其他管理人员按每人每次罚款200元;
2、所有参加会议的人员不得迟到或早退，迟到或早退人员按每人每次100元处罚；
3、所有参加会议人员在会议期间须将调成振动、静音或关机，以免影响会议正常进行，确需接听应示意主持人，同意后出会议室接听；
4、会议期间并不得交头接耳开小会、不许大声吵闹影响会议的正常进行，确有不同意见者，示意主持人同意后方可发言;
5、对客观真实的纪要，各单位不得拒签收会议纪要；
6、本制度征得建设单位的同意后发至各与工程建设有关单位，望遵照执行；
7、本制度解释权归项目监理部所有。
惠州市工程建设项目咨询管理
年月日
第一章管理纲要………………………………………………………………1
第二章管理职责………………………………………………………………2
第三章管理方针、目标………………………………………………………3
第四章管理组织………………………………………………………………4
第五章技术管理制度…………………………………………………………9
第六章监理工作质量管理体系………………………………………………17
第七章档案管理………………………………………………………………54
第八章人事管理………………………………………………………………63
第九章行政办公及后勤管理………………………………………………………………69
第一章管理纲要
一、为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大,提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则.
二、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、经律。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
五、公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。
对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰.
六、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。
七、公司尊重专业人才的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。
八、公司实行“按劳取酬"、“多劳多得"的分配制度。
九、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度.
第二章管理职责
一、管理承诺
1、采用公司定期和不定期的员工大会对全体员工进行培训，使大家充分认识到满足业主要求和法律、法规要求的重要性.
2、组织制定公司的质量方针和质量目标,予以颁布，并确保贯彻实施.
3、进行定期管理评审。
通过管理评审对公司质量管理体系的适宜性、充分性、有效性进行正式评价，为确保公司质量管理体系提供必要的资源，如资金、人员、必要的设施、设备等等.
二、以业主为关注焦点
公司的生存和发展依存于业主，最高管理者应以达到和增强业主满意为目标。
因此，应确保满足业主规定的要求，包括交付后的要求。
包括公司在工程过程中的相关责任、义务、法律、法规方面的要求，以及公司确定的任何附加要求。
所有这些要求均转化为公司的明确要求,在质量管理运行中予以实现。
公司应对业主，就公司是否已满足业主要求的信息进行监控，作为对质量管理业绩和业主满意度的一种测量,以指导持续改进，确保业主满意和超越业主的需求和期望。
有关业主需求和期望的信息，由公司主控；有关业主满意和不满意的信息，包括业主的投诉，由公司负责对上述两方面的信息进行收集，并及时沟通.
第三章管理方针、目标
一、质量方针
1、科学立基
2、诚信为本
3、质量至上
4、服务取胜
二、质量目标
1、竣工交验一次性合格率百分之玖拾伍；
2、监理合同履约率百分之百；
3、顾客满意率百分之捌拾伍；
第四章管理组织
第一节公司组织机构
1、公司经理全权负责公司的组织管理工作。
2、公司经理下设综合办公室,最基层为承担各项建设监理任务的项目监理组。
3、公司经理负责各项建设监理任务的项目监理部。
第二节项目监理部组织机构
项目监理组织机构及人员配备依据监理委托合同的要求，根据工程的性质、工程规模、工程结构特点、合同工期要求、工程复杂程度、工程承包商管理方式、施工技术特点，结合本公司自身组织管理、技术力量等因素而确定项目监理机构的组织形式、规模和管理模式，一般采用直线型监理组织形式。
第三节企业部门职责
一、经理职责
1、执行公司章程；
2、全面负责公司的经营管理；
3、组织和制定公司生产、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划。
4、代表公司对外签署合同和协议；
5、决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、雇用或解雇辞退；
6、提出机构设置、调整或撤销的意见。
7、签发日常行政、业务等文件；
二、技术负责人
1、负责公司技术管理工作;
2、侧重质量管理手册的改进和管理；
3、负责监理规划的审批；
4、职工的教育和培训;
5、项目管理中重大技术问题和不合格的控制。
三、综合公室职责
（一）、人力资源和资料管理工作
1、负责识别、确认公司人力资源的需求;
2、负责员工的培训工作；
3、负责员工的考核工作；
4、负责员工的招聘及调配工作;
5、负责文件控制工作;
6、负责制定文件清单；
7、负责行政质量文件的阅批、登记、分发和归档工作；
8、负责质量体系所需设施、资金等资源的提供服务工作；
9、负责已竣工工程档案资料的管理工作;
10、负责公司图书、技术规范的采购、发放、借阅、管理工作。
（二）、工程项目日常管理工作：
负责各项目监理部的工作纪律、工作作风等行政管理工作。
（三）、信息管理工作
1、负责公司各部门与监理部之间的信息交流、沟通工作。
2、负责顾客满意情况的监控工作.
（四）、招投标和合同管理工作
1、负责对外联系业务工作，并就合同事宜，代表公司与业主沟通；建立招投标台账.
2、负责主持合同的评审工作，建立合同台帐和合同更改的信息传递，对合同执行情况（监理过程履约情况和合同结算情况）向公司经理报告；
3、负责外单位的关系,搞好工程招投标和质量服务工作；
4、负责有效地处理业主意见，及时处理工程质量中的申诉，
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