品牌建设自查报告Word文件下载.docx
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领导小组统一负责创建品牌学校工作的规划、协调、组织和管理，推进创建工作。
建立健全各项创建工作制度。
我校建立了领导班子定期研究创建工作的制度，能够有效落实。
建立了定期检查、评价、总结创建工作的制度，将结果用于工作的改进。
建立了符合实际的全员学习制度、教师能力建设制度、工作考核与奖惩制度，形成了有利于教职工成长的激励机制。
合理规划，创建特色校园文化。
校园文化是学校的灵魂，是凝聚和激励学校全体师生的主要精神力量，是推动学校发展的强大内驱力。
我们不断修炼和塑造学校文化价值体系，即：
办学宗旨：
以深化教育素质为目标，以新课程改革为动力，以培养学生创新精神和实践能力为重点。
办学理念：
为成功人生奠基
办学思想：
追求个性化教育，构建学习化、园林化乐园。
办学目标：
以德治校，崇尚一流，办人民满意学校。
育人目标：
让学生学会做人，学会求知，学会共处，学会创新。
尝试成功
校训：
博爱、勤学、健康、活泼
、加强校本教研，引领教师专业成长
新一轮课程改革强调了教师间的合作、互动。
为了让每位教师都能自觉地走近课改，主动参与，强化同事之间的协作与交流，共享经验与成果，让校本培训扎实有效地开展，我们采取了以下一些措施。
一是让骨干教师“亮”起来。
我们采取“请进来教”、“送出去学”、“实践中练”的方法，让一批骨干教师向专家名师学习，进行“零距离”接触和面对面的交流，让他们现场去体验和感受名师的教学风范。
其次，选派骨干教师外出观摩名师教学风采，学习先进教学理念。
通过“引路子”、“压担子”、“架梯子”等多种形式，让这些骨干教师脱颖而出，成为学校课改的“领头羊”，在校本培训中起到了引领的作用。
二是让新老教师“联”起来。
我们通过建立全方位的带教网络，层层带教，使青年教师干有方向、学有榜样，有一个成长的智力背景和支持系统，特别是对一些发展潜力大的青年教师，在常规带教的基础上，采用“一师多徒，一徒多师”的方式，对他们进行精雕细刻的定向培养。
新老教师通过这种联动的整合方式，在校内形成了一种教学和教研优势。
三是让全员“动”起来。
我们通过教研组特色活动展示，促使全体教师行动起来；
用一个个课题研究来引领和组织教师在教学中研究，在研究中学习，逐渐打造一个学习与研究的“共同体”。
三、创建工作取得初步成果
通过创建学习型学校工作，学校的管理发生了变革。
表现为以下几个方面：
首先，学校与教师的关系发生了变革。
在创建品牌学校之前，学校领导更多考虑的是学校如何发展、学生如何发展而忽略了教师发展这个关键问题。
开始创建品牌学校之后，我们考虑到了要实现学校、教师和学生发展的共赢。
其次，领导者和教师的角色发生了转变。
领导者成为了首席学习者、设计师和领跑者，要全身心地为学校、教师、学生的发展当好仆人，为他们的发展提供更多的机会，搭建更广阔的舞台。
教师由传统的教育者转变成了终身学习者，由“园丁”转变成了教育的合作者，由课程的执行者转变成了教育的研究者。
再次，管理方式发生了变化。
以前学校各项规章制度和计划的制定是领导班子讨论决定后直接向全体教师宣布，教师只需无条件地执行。
创建品牌学校之后，学校各项规章制度和计划的制定要经过教代会反复讨论后才正式实施。
尤其是学生学业成绩测试的奖励机制在听取教代会意见后由原来的奖励教师个人向奖励团体过渡，强化了教师的团队意识，提高了群体智商。
通过创建品牌学校工作，学校的各项工作都有了突破性的进展。
提升了学校的教育品牌。
校本课程开发成果显著，开放的课堂教学体系初步形成。
四、形成的特色与创新
首先引导全校教职工更新观念，确立学校品牌意识，正是在这种新的办学目标指引下，全校上下认识一致，行动统一，形成了一个的
浓烈的创建品牌学校的氛围。
另外，学校在大力宣传创建品牌学校涌现出来的先进典型和总结品牌学校的先进经验的同时，积极为师生的学习和创造搭建了一个展示自己的舞台。
目前，张家口小学创建品牌学校工作仅仅是取得了阶段性的成果，仍存在许多不足之处。
一是创建品牌学校的意义还不是很清楚，还需进一步提高认识；
二是学校校园文化建设和管理还需加强；
三是创建特色不够明显，创新的力度还需要进一步加强。
今后，我们要在各位领导和专家的指导帮助下，继续深入开展品牌学校创建工作，建立和健全创建品牌学校的各项规章制度，促进管理创新，使学校能够持续不断地健康发展；
加强文化建设，注重知识管理，完善沟通、交流、反思的学习机制，使先进的管理理论和教育教学的成功经验能够快速有效地传播；
加强学习，使每一位教师都能够深刻理解“品牌”的内涵，自觉地利用“品牌”理论指导自己的实际工作。
通过持续不断的开展创建工作，丰富每个人主动和谐发展的内涵，关注师生的内心体验，探索教师主动和谐发展的道路，把张家口小学真正打造成为师生主动和谐发展的乐园，办人民满意教育，谱写张家口小学创建品牌学校的华彩乐章！
20XX年10月8日
第二篇：
高铁品牌建设可行性报告
高铁品牌建设可行性报告
********车间主要肩负着武汉至深圳间动车组列车27.5对，其中武汉至深圳北9对，运用车底22组。
车间现有职工137人，其中正式职工52人，外聘职工85人。
开行以来，我们就如何将武深高铁打造成“中的”进行深入研究，通过段领导、职能科室、车间干部全程跟班写实发现武深线上座率大大高于武广线，特别是商务座旅客明显增多。
为准确掌握旅客成分及旅客需求，段组织开展了为期一周的旅客问卷调查，发现乘坐武深高铁的旅客主要以高知人群为主，对我们高铁服务寄予更高期待。
本着以人民群众满意作为铁路发展的根本标准，我段决定继续以“凤舞楚天”服务品牌为主导，在保持武广线“六个一服务”、“高铁之星”等拳头服务产品的基础上，针对武深线特点，从服务理念、服务人员、服务流程、服务环境、服务特色上进行优化，来确保武深高铁服务的高端化。
1．优化服务理念。
服务质量的高低取决于服务人员的服务意识，高质量的服务水平来自全新的服务理念。
乘务人员的语言、行为、态度等外在表现就决定了旅客对服务质量的评价。
为彻底改变武深高铁乘务人员服务理念，我们一是加强乘务人员思想意识引导，将旅客至上的理念根植于心中、升华为一种思想，成为
-1-
一种潜意识并将其变为自觉的行动。
二是创新服务用语。
对服务过程中会让旅客产生逆反心理的语言进行改革，从旅客切身感受出发，总结并创新能够让旅客满意的服务语言，并运用到实际服务工作中。
三是注重旅客感受。
对劝阻旅客不文明行为、需旅客配合时，乘务人员站在旅客的切身感受的角度思考问题，找准旅客容易接受的方式，采取提供服务或温情提示的方法进行处理。
2．优化服务人员。
高品质的服务离不开高素质的人员来支撑。
为确保武深高铁乘务人员的整体素质，我们一是组织餐饮、保洁在440余名乘务员、餐服员、保洁员中进行选拔，挑选出一批业务精湛、素质出众、经验丰富的人员担当武深线客运乘务工作，其中“高铁之星”31人，占高铁之星总人数的82%，共产党员15人，占党员总人数的32%。
二是段组织武深高铁所有的乘务人员对服务礼仪、安全应急、危机公关等方面进行了为期一周的集中培训。
同时，为增强武深高铁乘务员沟通能力，段还在普通话、英语的基础上进一步强化了武深高铁乘务员粤语能力的培训，让乘务员不仅能听懂还能与旅客进行简单交流。
下一步，我们将开展全员适应性培训，按照专运乘务员的标准对武深线乘务、餐饮、保洁人员的进行客运业务、服务礼仪、语言技巧、服务标准等方面进行脱产培训。
3．优化服务流程。
一个满意的服务结果必须有一个科学的作业过程作为基础。
我们针对武深高铁线路特点，对作业流程进行了优化。
一是在乘务岗位分布上，将乘务、餐饮、保洁人员的
岗位纳入到统一管理，除在1、16车分设专属乘务员外，还按照每个车厢均有人服务的原则对岗位进行合理分布，让旅客能够在一上车就能看到列车工作人员并提供服务。
二是作业流程按照分区、分段交叉作业的方式进行设置，即每个区间列车长与乘务员的作业项点进行交叉设置，对上一个作业环节进行交叉互检，确保作业的完整性。
4．优化服务环境。
服务环境作为衡量服务质量的唯一的硬件投入，我们高度重视，依据武深高铁旅客需求，在武深线crh380al列车上加大了服务硬件的投入力度。
一是配备专业的清扫工作。
商务座比照航空模式进行设计，我们要求保洁公司配备了专门用于清洗皮具的药剂，同时还在商务座配备了吸尘器用于库内的清扫。
列车运行途中保洁人员配备专门用于商务座的保洁工具进行卫生清理。
二是在商务座车厢内配备了毛毯、靠枕、一次性拖鞋、消毒耳机等服务备品供旅客使用。
下一步我们还将在洗脸间配备泡沫洗手液、梳子、护手霜、鲜花等备品，为旅客营造家的氛围。
三是提供免费餐食。
遇饭点时，向乘坐商务座的旅客免费提供25元餐食及5元汤各一份。
5．创新特色服务。
高铁服务不仅要以用好现代化设施，完善多样化服务功能，还要以全面提升服务水平为目的，创新服务方法和手段，实现从单纯的技巧服务向综合的享受服务转化。
由于武深高铁商务座旅客票价较高，我们在武深高铁商务座推行以
下特色服务。
专属服务。
为乘坐商务座的旅客配备经过专项培训的服务人员，从旅客上车到下车，按照不同的服务需求进行针对性服务。
旅客上车时，一迎接二引导三存放。
即：
乘务员在车门口用微笑和语言迎接旅客上车；
引导旅客到车票票面显示的座位对号入座；
帮助旅客将行李放在行李处，并按座位号挂上识别标记，根据旅客意见，将旅客脱下的衣服挂入衣帽间或座位边，并按座位号挂上标识，避免弄错。
始发开车后，一赠送二介绍三解答。
开车后，乘务员第一时间为旅客送上一块热毛巾、一杯迎宾水，根据旅客需求提供一双拖鞋；
乘务员逐一向旅客介绍服务设施、服务内容；
对旅客问询乘务员及时予以解答。
旅行途中，一巡视二服务三清理。
旅行途中，乘务员按照每30分钟巡视一次的原则对车内情况进行观察，做到开关门轻、走路轻；
依据情况为休息旅客盖上清洁的小毯，拉下车窗自动帘、旅客熟睡时关闭电视电源等服务，餐服员及时补充自助区的饮品，遇有供餐时间，为旅客提供免费餐食，送餐到位；
保洁员及时清理厕所卫生保持干净干燥。
旅客下车前，一提醒二拿取三欢送。
对下车的旅客，乘务员提前5分钟叫醒或提醒旅客；
帮助旅客拿取衣物行李，注意核对座位标识，协助旅客做好下车准备；
旅客下车时，乘务员要对旅客对我们工作的支持表示感谢。
私密服务。
为乘坐商务座的旅客营造一个相对私密的空间，除持票旅客和本次列车工作人员外，其余人员不得入内，乘务员在服务过程中都要正面面对旅客本
人，与旅客服务时，需蹲下，音量适宜，不干扰其他旅客。
整个服务过程以“有需求、有服务，无需求、无干扰”的方式进行，让乘坐商务座旅客得到充分休息。
自助服务。
将免费提供给旅客的饮品食品定位存放，由旅客免费自取。
列车始发前，由餐饮公司将白开水、咖啡、绿茶、红茶以及不少于4个品种的饮料和4个品种的点心统一摆放在商务座小吧台上，旅客可自行取用，途中海航乘服员依据消耗情况及时补充到位。
同时在商务座增设不同列车现有的杂志和当日报纸供旅客自行取阅。
通过一系列打造，武深高铁无论是服务环境、服务方式上都有了一个较大的提升，“凤舞楚天”服务品牌已深受旅客喜爱，武深高铁的核心竞争力已得到了极大的增强。
服务品牌的创建，需要一个长期的过程，“凤舞楚天”服务品牌虽然已得到旅客的认可，但受到财力、人力的限制，对我们服务品牌的创建造成了一定的影响，恳请路局协调解决。
1．路局投入。
在武深线上自助服务的饮品、点心等食品，可有餐饮公司提供，并随一等座“六个一”服务项目一并清算。
商务座新增设的服务备品，如：
商务座的毛毯、靠枕、一次性拖鞋、洗手液、梳子、护手霜、衣帽行李标识、书刊报纸等备品，清扫用的吸尘器、专用清洗剂等，是一笔较大投入，建议路局将武深的备品投入纳入到成本管理。
2．人员服装。
武深高铁乘务人员服装仍是20XX年开行到现
在将近3年，乘务人员制服只有一套且一直没有更换，破损情况也越来越严重，乘务人员整体面貌不能得到改善。
建议为武深高铁乘务人员重新定制制服。
3．管理制度。
武深高铁自开行以来，各级添乘人员以及沿线铁路职工上车后直接到商务座就座，无论有旅客还是没有旅客，更有甚者部分添乘人员还在商务座大声喧哗、脱鞋睡觉，商务座旅客对此意见颇大，多次向列车长投诉并指明是领导或职工。
针对商务座职工乘坐的问题，我段虽然进一步加强了管理，但由于制度的匮乏，上述现象仍不能有效杜绝，商务座旅客的私密空间受到了很大的影响，建议路局下文明确除商务座旅客外，其他人员一律不得进入商务座。
第三篇：
黟县茶叶品牌建设的调研报告
黟县茶叶品牌建设的调研报告
一、黟县茶叶品牌基本情况
黟县是茶叶生产重点县，产茶历史悠久，是黄山毛峰、祁门红茶的原产地域之一，建国后区划调整划入黟县的原属太平县的宏潭乡和石台县的柯村乡、美溪乡产猴魁，黟县也是屯绿的重要产区，黄山市“四大”传统名茶集于一身，在国内外享有盛誉。
黟县是安徽省及全国的重点产茶县之一，20XX年、20XX年和20XX年连续三年被中国茶叶流通协会评为全国重点产茶县。
1983年全县有茶园4.55万亩，当时考虑到茶叶税收和单产问题，茶园统计年报面积调整为3.16万亩，近30年来政府主导的茶园发展和农民自发新建的茶园一直未完整地纳入茶园统计年报，20XX年国土部门土地利用茶园面积48679亩。
近几年，我县茶叶生产连年增产增收，农民发展茶园积极性高涨，农业产业结构调整加快，加上政府的大力引导和扶持，茶园面积快速增加，为使茶园统计年报面积与实际面积基本相符，县、市同意对黟县对20XX年茶园统计年报面积进行变更，由2307公顷调整为3462公顷。
黟县虽然是重点产茶县，名优茶生产开发也较早，上世纪八十年代末开始大规模开发生产名优茶，通过茶叶市场进1
行茶叶交易，原有的国营茶厂、茶场先后破产倒闭，乡镇企业茶厂也改制或倒闭或转产，原有的茶叶经营体系不复存在。
由于人才、资金等多方面因素，黟县茶叶企业发展严重滞后，普遍规模小、实力弱，龙头作用不显著，与茶叶重点县不相符。
目前全县有茶叶专业合作社22个，有大小茶厂300多家，到工商部门登记注册的仅16家，16家注册茶厂通过或即将通过qs认证的为10家，除黟县五溪山茶厂的母公司黄山惠达食品集团公司为省级农业产业化龙头企业外，没有一家市级以上农业产业化龙头茶企业。
全县共注册了23个茶叶商标，其中五溪山牌黄山毛峰为安徽省名牌产品和安徽省著名商标，柯翠牌黄山毛峰和弋江源黄山毛峰为黄山市名牌产品。
二、茶叶品牌建设的主要成效
1、价格提升、企业增效、茶农增收
这几年黟县茶产业快速发展，20XX年产量1286吨、产值5150万元，20XX年产量1359吨、产值5800万元，20XX年产量1482吨、产值8150万元，今年预计产量1540吨、产值11900万元，产值增长幅度大于产量增长幅度，茶叶价格稳步提高，促进了茶产业发展、茶企增效、茶农增收，这与各级政府和茶企业开展的茶叶品牌建设密不可分，成效极显著。
黟县五溪山茶厂母公司黄山惠达食品集团公司成为省级农业产业化龙头企业，五溪山牌黄山毛峰成为安徽省名牌产
品、著名商标，黟县清野茶厂获自营出口权，黄山清溪香缘茶林有限公司等新兴茶企业快速发展。
2、促进地方经济发展
黟县是全国旅游经济强县和全国首批休闲农业和乡村旅游示范县，围绕乡村旅游发展茶产业，促进了黟县茶文化、茶礼品、茶旅游的发展。
如五溪山茶厂、清野茶厂和清溪香缘公司开发了专门针对游客的茶旅游产品，碧阳镇深冲茶叶专业村依托区位优势启动茶旅游，现为2a景区。
茶旅结合，互利共赢，促进地方经济发展。
三、茶叶品牌建设存在问题
1、品牌宣传、塑造投入不足
黟县茶叶企业少、规模小、实力弱，品牌宣传、塑造投入严重不足，企业一般只参与政府组织的各种宣传推介会展活动外，其他的宣传推介活动较少。
目前只有黟县五溪山茶厂和黄山清溪香缘茶林公司有广告投入，其他几乎无广告宣传投入，其中黟县五溪山茶厂的广告投入较多，有省、市党报和高速公路广告牌及电视媒体的广告投入。
企业品牌宣传、塑造投入不足制约了黟县的茶叶品牌建设，目前只有五溪山牌黄山毛峰是安徽省名牌产品和著名商标，且品牌的影响力还不强。
2、市场环境造成品牌意识不强
茶叶流通方式影响茶叶品牌意识的提升。
计划经济时的
统购统销、产销脱节，根本无品牌意识，名优茶开发生产的初期茶叶销售以茶叶交易市场交易为主、遍布消费市场的各类茶庄、茶叶店零售为主，销售茶叶以看得见、摸得着、品得上的散茶为主，随着食品安全意识的提高，对品牌茶消费意识有所提高。
但目前品牌茶又以高档包装的礼品茶为主，对大众消费者有高高在上的感觉，也使规模小、实力弱的茶叶企业难以承受高昂的包装和宣传费用，选择散茶批零和赚取加工费和较低利润的维持生存的方式，制约了茶叶品牌的建设。
同时茶叶品质受茶树品种、区域小气候、茶园管理方式、鲜叶成熟度、季节和加工工艺影响大，品质差异大。
传统的大宗红绿通过拼配精制解决品质差异，名优茶目前还没有有效方法解决品质差异问题，以致特定的茶形成特定的消费群体，且较根深蒂固难以改变。
3、技术创新不够、系列产品不多
黟县茶叶生产以黄山毛峰、祁红、屯绿茶的传统茶饮品，技术创新不足、系列产品生产开发为空白，传统茶饮品与都市快节奏的生活方式不相适应，同时大量茶叶资源未充分利用，影响茶农增收和茶叶品牌建设。
四、加强茶叶品牌建设的主要措施
1、提高认识
进一步提高认识，把茶叶品牌建设作为茶企业增效、茶农增收、为消费者提供健康安全茶饮品和茶产业可持续发展
的重要抓手，把茶叶品牌建设茶叶工作的重中之重。
2、提高茶叶品质和质量安全。
以提高茶叶品质为基础，从茶叶质量标准、茶园管理、清洁化加工、包装等方面着手，切实提高茶叶品质和质量安全水平，为茶叶品牌建设奠定坚实的基础。
2、鼓励企业做大做强
坚持茶叶品牌建设的市场主体作用，整合资源、聚集要素，重点扶持市场带动力强、规模大的龙头企业，通过招商引资，鼓励引进大型深加工龙头企业。
大力发展农民专业合作社，鼓励和支持龙头企业等各类市场主体领办农民专业合作社，充分发挥合作社在生产、管理、质量安全方面的重要作用，推广“龙头企业+合作社+基地+农户”的产业化运行方式。
各类茶叶企业和农民专业合作社做大做强，通过市场主体有效进行茶叶品牌建设。
3、加大投入
进一步加大资金投入，茶叶品牌建设是系统工程，涉及到茶园建设、茶园管理、茶叶加工、包装、销售以及市场主体的培养等多个环节，所需投入资金较大。
进一步加大资金投入，积极整合农业产业化贷款贴息、茶产业发展专项、农业综合开发和扶贫开发等项目资金，集中支持茶叶名牌建设。
县财政安排茶产业发展专项资金，重点支持招大商及培育龙头企业、科技创新与质量标准体系建设、无性系良种繁
育推广及老茶园改造、高标准现代茶园建设等。
支持茶叶品牌建设和产业化发展，引导金融资金向茶产业投放等，保障茶叶品牌建设的资金投入。
4、加大宣传推介力度
加大茶叶品牌的宣传推介，政府和茶叶中介组织为企业搭建品牌茶宣传推介平台，茶叶企业要充分利用广播电视、报刊、网络等媒体，通过农产品交易会、茶博会、推介会、茶文化节等茶事活动，加强品牌茶叶的宣传和推介力度。
积极开展具有地方特色的茶艺文化表演交流及茶乡游、生态游活动，形成全社会“宣传品牌、支持品牌、发展品牌、保护品牌”的良好氛围，促进茶叶品牌建设顺利进行。
黟县茶叶站
二〇一四年八月二十二日
第四篇：
张家港城市文化品牌建设调查报告
张家港是位于长江三角洲腹地的新兴港口工业城市。
全市总面积999平方公里，户籍人口89.8万，下辖8个镇1个现代农业示范园区。
20XX年，全市完成地区生产总值1250亿元，实现全口径财政收入254亿元,共荣获联合国人居奖、全国文明城市、全国文化先进市等百余项荣誉称号。
近年来，张家港全面贯彻科学发展观，大力推动文化强市步伐，城市的文化品牌建设逐步走上系列化、特色化和长期化的轨道，取得令人瞩目的实绩。
一、张家港城市文化品牌建设的成果
显著成果之一：
培育并不断弘扬了“团结拼搏，负重奋进，自加压力，敢于争先”的张家港精神。
城市精神是城市文化最本质、最深刻的体现。
“团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先”的张家港精神，是敢为人先的张家港人在改革开放和现代化建设的伟大实践中培育、塑造的一种时代精神。
这一精神自20世纪90年代初形成以来，不仅揭开了张家港市历史上崭新的一页，使张家港市一举成为全国的先进典型，而且对整个苏州、江苏乃至全国经济社会的持续发展产生了积极而深远的影响。
1995年5月13日，时任中共中央总书记的江泽民同志视察张家港，亲笔为张家港精神题词。
10多年来，在张家港精神的激励下，张家港人解放思想，抢抓机遇，开拓创新，真抓实干，创造了三个文明建设互动并进、经济和社会协调发展的辉煌业绩，被誉为“伟大理论的成功实践”。
经过历届市委、市政府和全体市民的大力弘扬和身体力行，张家港精神已成为全市经济社会发展的强大精神支柱和内在动力，成为推动各项事业蓬勃发展的宝贵“市魂”。
显著成果之二：
以河阳文化、香山文化、东渡文化、沙上文化及长江文化为内涵，成功塑造了城市文化品牌的系列形象组合，并以此为依托，全面提升了文化活动和设施的建设水平，探索出一条新兴城市推动城市文化品牌建设的新路子。
张家港市地理位置独特，历史积淀深厚，在全市形成了河阳、香山、沙上三个各富特色的区域文化空间。
近年来张家港将组织文化活动和建设文化设施作为工作抓手，全面整理和推广了河阳文化、香山文化和沙上文化，取得丰硕成果。
张家港还深入挖掘唐代鉴真大师在本地古黄泗浦成功东渡日本的历史文化资源，全力打造了东渡文化品牌。
04年以来，张家港又搭建了以中国长江文化艺术节为主的流域文化交流平台，首创并践行“长江流域文化资源整合、共享、利用”文化建设理念，逐步打响了长江文化品牌。
由此，经过系统规划建设，河阳文化、香山文化、东渡文化、沙上文化及长江文化，已被成功塑造为张家港城市文化品牌的系列形象
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