业主活动策划书.docx
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业主活动策划书
业主活动策划书
篇一：
业主活动方案
《春茗启程》
北辰三角洲业主粉丝节第二季
一、活动背景与目的
根据20XX年的成交客户分析，老带新的成交占比31%，是我们目前成交的重要渠道之一。
为深入挖掘老客户资源，辐射新客户，14年业主维系活动将延续业主粉丝节主题，通过奖励老带新业主、大写已入住的活动，来刺激业主老带新积极性。
目前，项目E3区公寓即将上线，亟需大量客户积累，需要通过此次业主回馈活动，以具象化的优惠奖励机制和优秀业主的表彰，让客户将老带新形成习惯，并提升客户满意度。
二、活动策略
▼针对20XX年能成功老带新业主——重奖励，树标杆粉丝
举办业主粉丝节第二季答谢晚会，并对第二批业主开发顾问团奖励▼针对d3、E5区已入住业主——重维系，加强邻里融合
开展自驾游第二季，以客户自发报名形式开展，另分批上门赠送绿植
三、具体活动内容活动一：
20XX春茗启程北辰三角洲业主粉丝节之
北辰三角洲老带新业主答谢晚会
（一）、活动时间及地点4月19日周六19：
00营销中心
（二）、活动对象20XX年成功老带新业主
根据客服部统计20XX年业主老带新来访客户879对，成交客户462对，其中除去累计带客2批以上的客户，共333批老带新成交业主。
本次活动邀约所有老带新成交业主，即333名。
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■优质粉丝业主——带客成交4批以上的客户共11名（去年的荣誉业主不参与重复评选）。
■普通粉丝业主——带客成交客户共333名
（三）、具体活动环节设置
PaRT1、奖励业主开发顾问团第二批成员1、第二批业主开发顾问团表彰■现场公布业主开发顾问团的名单
主持人现场宣布20XX年老带新排名靠前优秀业主，为北辰三角洲业主开发顾问团第二批成员，顾问团成员上台接受授权，由北辰领导亲自给其颁发荣誉证书和顾问团勋章。
现场公布业主顾问团权利、义务以及奖励。
（附件一）■业主顾问团现场颁奖
√考察之旅颁奖——第二批顾问团业主获得双人免费新加坡花园城市考察之旅，每户业主新加坡游2个名额，通过对新加坡花园城市生活体验，对北辰未来发展提出建设性意见。
√顾问团业主尊享家宴——邀请米其林大厨为业主打造尊享晚宴。
地点建议在营销中心塔楼6楼举办，可以进一步让业主更加了解北辰项目的前世今生。
■顾问团业主代表发言：
业主代表自我介绍及主持人现场互动谈话。
2、现场荣誉公示
制作“20XX年度业主表彰”展板,以业主荣誉墙的形式将11名业主开发顾问团新成员进行名单公布，并邀请业主作为晚会的特邀嘉宾进行晚会抽奖活动的颁奖。
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PaRT2：
回馈老带新业主1、“找邻居赢大奖”互动游戏
客户签到时可领取一张幸福房号牌，上面写有业主的房号，在活动期间，业主在现场可以找寻自己的邻居，找到之后业主可在领奖区领取北辰三角洲纪念水杯一个。
2、直播大事件——业主微信群聊大评选
建立业主微信群，在客户签到时扫描微信加群。
业主可以通过群聊找邻居参与现场互动游戏，也可以通过群聊发送现场的活动精彩部分。
现场设置LEd屏幕现场直播群聊动态，在活动期间评选最佳活动片段，获奖业主可获得北辰纪念品一份。
3、萌宝走秀——推介mini公寓
邀请4位5——7岁的小朋友现场走秀，每一位宝贝代表公寓的一种户型，在宝贝的走秀过程中进行项目推介。
4、业主惊喜大抽奖
客户以户为单位参与抽奖活动。
活动依次进行，可分别抽幸运奖、四等奖、三等奖、二等奖、一等奖。
（顾问团业主不再参与抽奖，将作为贵宾为业主进行颁奖。
）
奖品设置：
一等奖1名：
品牌空调（价值约2000元）
二等奖3名：
多喜爱床上用品套装（价值约1000元）三等奖6名：
香奈儿香水（价值500元）
四等奖20名：
豆浆机、紫砂电动锅、电饭煲（价值约200元）幸运奖40名：
瓷碗套装（价值约100元）游戏奖品10名：
超市购物卡（价值约100元）
5、“燃情拉斯维加斯之夜”现场暖场活动
在营销中心设置拉斯维加斯模拟博彩、花式调酒等活动环节，让每一位业主都在体验拉斯维加斯风情的视觉感受的同时，更能获得各感官的全面刺激。
6、歌舞嗨翻天
现场安排歌手以及乐队进行活动氛围的渲染，调动活动现场业主的情绪，活跃现场氛围。
表演形式可以选择嗨歌、街舞表演等，客户可自取酒精类饮品。
PaRT3：
现场氛围设置
1、签到区：
设置大型签到板与星光大道，体现业主的尊贵感与荣誉感。
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2、T型表演舞台
3、自助冷餐：
现场提供香槟、鸡尾酒等酒精类饮品，另提供冷餐，如特色糕点、水果等食
品供客户品尝，冷餐按800人次参与配置。
活动二：
20XX年《春茗启程》业主粉丝节之
寻找桃花源之业主自驾游
（一）、活动对象北辰三角洲已入住业主：
根据客户部统计，北辰三角洲目前已装修业主1416名，已入住业主858名。
（二）、活动具体内容规划
PaRT1：
“寻找桃花源”之业主自驾游1、活动概况：
■活动对象：
已入住的858名业主■报名时间：
3月15日——3月22日
活动进行时间：
第一期暂定3月29日——3月30日（可根据业主报名人数，每周发团或每隔周发团）
■报名地点：
北辰三角洲营销中心3楼3F客服服务部活动地点：
常德桃花源
2、参与形式：
采用业主报名的形式，召集业主去常德桃花源自驾出游，车辆由业主提供：
选择第三方旅行社承担参与活动业主保险及路上安全问题，并与业主提前签订免责协议与出行须知：
活动细则（附件二）
3、行程安排：
从长沙至常德桃花源约2.5小时车程；周六上午9点出发，中午午餐以及短
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暂的休息，下午参观桃花林、渊词洞等景观，周日上午参观世外桃源秦人村景区，下午返程。
PaRT2：
绿色环保行动——送盆栽1、活动概况：
■活动对象：
已入住的858名业主■活动时间：
3、4月
2、活动形式：
与鲜花店合作，为每位已入住的业主送盆栽，不仅可以提升业主的自豪感，同时也可以增加社区的文化氛围。
四、活动宣传
1）、老带新业主答谢晚会1、前期宣传：
互动现场展示：
现场活动背景板、社区活动海报张贴等渠道进行活动信息的释放需强调活动参与门槛：
20XX年老带新成交业主才可参与。
活动噱头包装：
老带新业主答谢四重礼√大礼第一重：
荣誉业主出国游：
√大礼第二重：
2000元公寓优惠券免费送√大礼第三重：
现场惊喜大抽奖，好礼即刻送√大礼第四重：
老带新业主尊享答谢晚会入场券
■活动信息释放：
客户部统一通过电话、短信邀约业主，并发送邀请函。
置业顾问邀约业主。
√电话说辞：
4批以上客户尊敬的***:
您好，这里是北辰三角洲，我是您的置业顾问***。
告诉您一个好消息，**月**日将会举办业主粉丝节的老带新业主答谢晚会，由于您对北辰三角洲的厚爱和支持，您将有资格成为北辰三角洲最高业主荣誉——业主开发顾问团的成员，北辰领导现场亲自给您颁奖，并赠送免费新加坡花园城市体验之旅，欢迎您携带您的家人和朋友届时到售楼部参加活动。
√电话说辞：
老带新客户尊敬的***:
您好，这里是北辰三角洲，我是您的置业顾问***。
为感恩回馈老业主，**月**日将会举办业主粉丝节第二季的老带新业主答谢晚会，即北辰三角洲业主粉丝节第二季，活动现场
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篇二：
小区业主联谊会策划方案
***社区***智能二期首届业主迎春联谊会
策划方案
活动背景：
此次《***社区***智能二期首届业主迎春联谊会》是在党的十八届三中全会后，举国上下都为实现伟大的中国梦，为建立和谐、美丽、平安的社会而努力奋斗的背景下召开的。
党和政府的倡导和支持是“联谊会”得以顺利召开的前提。
***社区居委会将成都市财政局下拨的“社区公共服务和社会管理专项资金”分拔了4500元，作为活动经费，并从音响设备、会场布置道具等方面给予大力支持。
***智能物管公司赞助5000元，并从人力安排上给予补充。
小区以***主任为组长，组成了“联谊会”组委会（由业主代表、楼栋长、顾问等组成），卓有成效地分组开展各项筹备工作，经数次会议郑重商定，从第三届业委会管理的资金支付4500元。
上下一心，同心同德，相信此次联谊会一定取得圆满成功！
活动主题：
共谱华美乐章同享幸
福生活！
活动目的：
通过形式多样的趣味活动，为业主提供一个相互认识和沟通的机会，拉近业主间的距离，营造良好的社区氛围和邻里关系，充分体现和谐小区的新气象，令全体业主感受到“温馨家园，幸福快乐”。
活动时间：
20XX年1月18日下午13：
00～～17：
30
活动地点：
交大智能二期中心广场、篮球场、麻将室。
参加人员：
小区业主及其家人、物管工作人员、保安。
一、现场布置及责任人：
1、责任人：
物管***经理，完成时间：
1月17日前。
①小区大门布置气球、八个大红灯笼、彩旗（社区**书记处借用），悬挂《热烈庆祝***社区***智能二期首届业主迎春联谊会召开》横幅；
②在小区干道、中心广场周边以及小区大门布置小灯笼；
③在活动现场准备《共谱华美乐章同享幸福生活！
——***社区***智能二期首届业主迎新春联谊会留念》的横幅，让参与活动业主签名留念；
④现场提供免费热饮；
⑤场地划设、联系舞台搭建、地毯铺设、猜谜牵线等；
⑥音响设备。
2、责任人：
***,完成时间：
1月15日前。
制作并布置各活动项目喷绘展架（公示活动内容、规则及注意事项）。
二、活动流程：
1、上午10：
00——11:
00全工作人员到位演练。
2、11:
00——13:
00利用音响系统播放音乐，为活动前缀造气氛。
同时广播通知业主到活动现场。
3、13:
00——15:
00业主到中心广场接待处排队登记，领取领奖券（每户一张，***等两人负责）
4、13:
10——13:
20主持人上台念活动背景、主题、目的等。
说完请领导上台致开幕词（主持人：
***）
5、13:
20——13:
30致活动开幕词并宣布活动开始。
（致辞人：
社区领导或业委会**主任）
6、13:
30——14:
20主持人上台感谢致词人，念串词。
请歌舞表演者：
上台表演《好日子》等，节目表演时间主持人现场把握。
7、《好日子》表演完，主持人请领导：
上台抽出三等奖10名，现场发放中奖券。
8、主持人进行互动环节（如邀请现场朋友上台做游戏，急性表演）调动现场气氛。
完后第二、第三、节目上台表演。
9、主持人请领导：
上台抽出二等奖5名，
10、主持人安排第四、第五节目上台表演。
11、主持人再次请领导：
上台抽出1等奖2名，主持人现场发放中奖券。
并与中奖者互动，中奖者讲话。
12、14:
30——17:
30业主凭邀请卡参加斗地主、吸乒乓球、夹弹珠、识别国旗等所有娱乐项目，获胜者领取相应的奖券。
13、业主凭奖券领取相应的纪念品。
活动结束，业主返回，清理场地，回收物品。
幸运抽奖——抽奖活动及规则
●在抽奖前，事先准备抽奖券，到场业主登记时发放主券及副券抽奖券，（每户仅限一张）副券投入抽奖箱内，副券编号和业主手持主券编号一致。
（盖章）
●抽奖时，主持人邀请现场观众及领导上场，按每个奖项人数分别抽出：
2名一等奖、5名二等奖、10名三等奖编号牌。
●主持人或领导宣读抽出副券抽奖券的数字，请现场来宾持手中主券抽奖券上台当场领奖。
如未到场，过时作废！
由主持人或领导重新抽取。
三、活动组织机构及职责:
（一）、活动组委会：
组长：
***（业委会副主任）
副组长：
***（二期物业主管）
组员：
****
顾问：
****
（二）、分组安排
1、现场服务：
***
工作职责：
1、负责到现场参加活动的业主的接待和服务；
2、主持人工作。
2、后勤组：
组长：
***（小区物业主管）
组员：
***
职责：
1）负责奖品的购置；
2）负责活动所需器材的备置；
3）负责活动其他后勤物资保障工作。
3、接待组：
组长：
***
组员：
***
职责：
1）负责活动来宾接待、身份核实、登记。
2）负责来宾礼品发放。
3）负责抽奖券的发放、敦促业主将抽奖券副券投入抽奖箱。
3、礼品发放：
组长：
***
组员：
***
4、安全保卫组
组长：
***（保安队长）
组员：
***
职责：
1）负责活动期间意外事故应急预案制订与实施；
2）负责活动期间的安全保卫工作。
4、医疗卫生组
********************************
5、清洁卫生组：
组长：
***（小区物业主管）
组员：
***
职责：
负责活动期间活动现场的卫生保洁及活动结束后的现场清洁工作。
四、活动项目及规则：
1、活动项目：
羽毛球
活动规则：
自由组合，两人一组，单打，对垒11个球，胜者获得一张领奖券。
共20张（分青年组、老年组）
2、活动项目：
乒乓球
活动规则：
自由组合，两人一组，单打，对垒11个球，胜者获得一张领奖券。
共20张（分少年组、青年组、老年组）
3、活动项目：
吸乒乓球
活动规则：
自由组合，三人一组，在规定的时间内，把乒乓球从一个篮子吸到另一个篮子，个数多者取胜，胜者获得一张领奖券。
共30张
4、活动项目：
夹弹子
活动规则：
自由组合，三人一组，在规定的时间内，挟取弹珠多者获胜，胜者获得一张领奖券。
共30张
5、活动项目：
跳绳
活动规则：
自由组合，三人一组，在规定时间内，跳绳个数多者取胜，胜者获得一张领奖券。
（分儿童组、青年组、老年组）共30张
6、活动项目吹气球
活动规则：
自由组合，两人一组，在规定时间内，把气球吹涨到标准大小并打结使之不漏气，个数多者获胜，胜者获得一张领奖券。
共10张
7、活动项目：
斗地主
活动规则：
自由组合，三人一组，胜者获者得一张领奖券。
共30张
8、活动项目：
识别国旗
活动规则：
参与者在指定箱子里抽取5张标有世界各国国旗的示意图。
分别答出这5张国旗示意图对应的国家名字。
答对2个以上者可获得一张奖券，5个都答对者可获得两张奖券；共30张
9、活动项目：
穿针引线
活动规则：
自由组合，3人一组，参与者在30秒内将线穿入5个针孔；穿进二个以上获得一张券，5个都穿进者获得两张奖券；共10张
10、活动项目：
猜灯谜
活动规则：
猜对3个灯谜可获得1张奖券；共30张
11、活动项目：
拔河比赛
活动规则：
10～15人/组，获胜组，获胜组每人1张奖券。
共30张
12、活动项目：
打麻将
篇三：
老业主维系活动方案
万科魅力之城项目老业主维系方案
一、活动目的：
?
通过活动，将项目信息渗透至老业主中，形成口碑传播，带动老带新。
?
通过活动，维系意向客户，淡化客户对项目抗性，配合活动及促销，逼定犹豫不决的客户
?
项目每月客户来访基数大，转认购率较低；通过活动，吸引客户再次上访，为销售线输送更多客户。
二、活动对象及人群心理特点：
a）万科业主（含项目认购客户）---传教士
心理特点：
万科业主，万科物业体验者，品牌忠诚粉丝。
针对这部分客户项目将项目信息渗透老业主中，通过口碑传播，让业主作为项目忠诚传教士。
b）项目意向客户---重点保护对象
心理特点：
项目意向客户，认可项目价值点，但各种外界诱因下，导致客户犹豫难以下定，针对此类客户，项目制定“锐利”道具，达到客户逼定效果。
c）来访未成交客户---目标客户种子
心理特点：
来访未成交客户，对项目存在一定抗性。
针对此部分客户，通过各类活动，吸引客户再次上访，培养客户项目归属感，建立对项目情感依赖。
三、业主维系活动策略
1、感情维系
1）、业主生日祝福
?
微信短信生日祝福：
每月统计万科各老社区业主生日，当月生日业主姓名，生日日期，在业主生日当天发祝福短信；策划部拟定祝福短信，于每月1日向当月生日业主群发祝福短信、微信。
?
项目业主生日会：
每月统计项目业主生日，当月生日业主姓名，选定每月第一周周末，邀请本月生日的业主及家属，举办业主集体生日会。
?
千里送祝福，礼轻情意重：
针对省外城市及地州市客户项目业主，联系固定花店与蛋糕店，每逢业
主生日当天，委托花店及蛋糕店赠送价值200元以内的鲜花和蛋糕，并由直接负责的销售人员发送生日祝福短信、微信或者直接电话祝福。
2）、定期报纸
联合万科物业，长沙万科在售项目，制定万科社区文化报，针对万科社区在售项目进行派发，释放各
社区项目信息周末活动及同享会政策。
4）、建立项目微信群，利好消息维系
月度热销信息、工程进度信息（内部配套、地面铺装等）、片区利好消息、天气预报温馨提示、节日祝福等内容向业主发送平台短信；配合现场促销及活动于周一上午9:
00向业主发送。
5）、项目物料入驻万科各社区物管咨询点
联合万科社区物业，将项目物料入驻物业咨询点，宣传项目信息，普及同享会奖励政策。
6）、定期组织“魅力杯”社区文化活动
针对季节制定不同社区文化活动，如：
万科“魅力杯”广场舞大赛、万科“魅力杯”少儿才艺大赛、万科“魅力杯”自行车赛等项目落地活动。
7）老带新刺激
每周周日下午16:
00向业主发送本周老带新成交喜报，告知老带新基本情况及奖励信息。
同时拍照发至群中，炒作活动，带动老带新。
2、价格促销维系
1）、新老客户双重优惠
老客户介绍朋友购房成功，老业主通过同享会奖励1万元，新客户购房额外优惠一万元，通过活动形式建立客户尊贵感。
2）、多重促销政策
不定期进行促销包装，通过促销噱头“买房送全屋家电”、“买房送车”、“第二套半价（买房送车位，
车位半价出售）”等促销政策包装，吸引意向客户持续关注，逼定客户。
3）、限时一口价房源
每月最后一周周末，推出一口价房源，进行限时促销。
4）、3000万购房补贴兑换现金奖励
针对项目老客户，满足湖湘青年置业要求购房者，成功购房后，将3万优惠转换为现金，每成交一套拍照，发微信群用现金刺激进行活动炒作。
3、活动维系
1、砸金蛋送豪礼
项目现场设置金蛋墙，来访客户至项目样板间参观，领取砸金蛋券，凭券砸金蛋赢豪礼。
2、来访积分制：
来访客户，领取来访客户表，凭来访次数获得积分，10分/次；带访客户上访积分，10分/批。
积分累计可兑换相应金额礼品，1分等于1元，积分可累计兑换精美礼品。
终极大奖积分满2000元，可兑换房款优惠，房款优惠可转让。
3、金秋送礼，家电0元起拍（每周周末）
每周周末下午3点，持续1月举行家电0元起拍活动，邀约万科社区客户及项目业主，参加每周周末活动。
活动期间配合大巴车，进行客户接送。
宣传项目信息及同享会政策。
4、万圣舞会，感恩有你
携手万科物业举办首届万科“万圣舞会”，邀请万科业主参加活动，现场布置万圣节氛围，来访赠送精美礼品。
当晚抽奖礼品为iphone系列产品，同时配合大巴车进行接送。
5、会送礼的袜子（圣诞节）
万科私人定制：
定制项目标签袜子，配合项目单页、针对万科社区扫楼派送。
万只袜子万份礼品：
现场布置万双袜子，其中里面设置礼品，来访客户送袜子及相应礼品。
6、启动万科魅力暖心公益行活动
11月项目启动，魅力暖心公益行活动，通过“旧书换绿植”“闲置玩具换绿植”等系列万科社区巡展活动，增加客户来访，同时募集的旧书及玩具，委托红十字会，捐赠至贫困小区。
活动网络微信进行持续炒作。
7、寒假课堂
每周周末下午，在项目二楼布置课堂，开展钢琴、书法、舞蹈等课程，邀请万科社区业主及项目业主参加免费培训。
项目提前一周至微信后台提前预告，同时置业顾问提前一周邀约客户，参加培训。
8、年货大抢购
临近年底，联合高桥年货市场，项目现场举行年货大抢购，商品五折买。
邀约万科业主及万科社区老业主（大巴车进行接送）。
通过活动建立客归属感。
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