数据库原理与应用课程设计报告文档格式.docx
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2013.11.17~2013.11.23
查询资料、确定课题
2
2013.11.24~2013.11.30
需求分析、系统总体设计
3
2013.12.1~2013.12.14
系统详细设计、编写程序代码、调试程序
4
2013.12.8~2013.12.14
撰写课程设计报告，答辩
指导教师（签章）：
年月日
课程设计评语
学生：
静娇
班级、学号：
信管11211121807129
题目：
快递企业物流管理系统的设计与实现
综合成绩：
教师评语：
教师（签字）：
年
月
日
中文摘要
在经济飞速发展的今天，经济增长对物流的需求越来越大，经济发展对物流的依赖程度也越来越高。
物流概念已由“物质资料的运动”改变为“利用信息技术为消费者提供低成本的服务”。
现代快递业作为物流产业的一个重要分支，其核心特征是高科技、快捷性和优质的服务，重点突出系统整合。
面对巨大的发展市场和强有力的市场竞争，整合业务流程，实现资源优化配置，提供优质及个性化服务成为物流快递行业赢取客户，赚取利润的主要趋势。
物流快递行业的信息化建设已经被提到了非常重要的地位。
关键词快递系统，系统整合，资源优化，信息化建设
外文摘要
TitleLogisticsManagementSystemdesignandimplementation
Abstract
Intoday'
srapideconomicdevelopment,economicgrowthonthegrowingdemandforlogistics,economicdevelopmentdependsonlogisticsindustryismoreandmorehigh.Logisticsconceptalreadyby"
themovementofgoods"
changedto"
providelowcostserviceforconsumersbyusinginformationtechnology"
.Modernexpressindustryasanimportantbranchofthelogisticsindustry,itscorefeaturesarehightechnology,fastandhigh-qualityservices,emphasisofsystemintegration.Facingthegreatdevelopmentofthemarketandstrongcompetitioninthemarket,theintegrationofbusinessprocesses,optimizetheallocationofresources,toprovidehighqualityandpersonalizedservicewincustomersexpresslogisticsindustry,themaintrendofprofit.Theinformatizationconstructionoflogisticsindustryhasbeenreferredtoaveryimportantposition.
KeywordsExpresssystem,Systemintegration,Resourceoptimization,Informationalconstruction
1引言…………………………………………………………………………………1
1.1选题背景………………………………………………………………………………1
1.2研究意义………………………………………………………………………………1
2系统分析……………………………………………………………………2
2.1系统目标分析………………………………………………………………2
2.2系统功能模块设计…………………………………………………………2
3数据库设计………………………………………………………………3
3.1需求分析………………………………………………………………3
3.2数据库概念结构设计………………………………………………………9
3.3数据库逻辑结构设计………………………………………………………12
3.4系统功能说明………………………………………………………………15
4系统的实施……………………………………………………………16
结论……………………………………………………………………………25
致…………………………………………………………………………………26
参考文献………………………………………………………………………………27
1引言
随着各种技术的发展，人们的日常生活、学习已经离不开网络。
未来社会人们的生活和工作将越来越依赖于数字技术的发展，越来越数字化、网络化、电子化、虚拟化。
Internet的发展历程以及目前的应用状况和发展趋势表明Web应用已经不仅仅是一个了，而是可以作为完整的企业级解决方案。
[1]特别是随着Web2.0的各种技术（如：
Blog、RSS、Podcasting、SNS和WIKI等）的出现，更加显示出了Web的发展潜力。
[2]物流管理系统是针对Web应用开发的一个强大的平台，通过它可以完成Web应用的开发。
而本系统则主要是对Web和的具体掌握与应用。
通过了一个学期的学习，我们对这项技术的基础知识和一般应用有了一定的认识，基本能掌握一些操作。
而在本次实训中，考核的就是对Web，ASP.NET2.0的熟练掌握，以及学习能力和团队合作。
[3]
本次的课程设计的项目就是快递管理系统，快递系统是专为快递公司量身定做的，主要功能实现是：
能满足快递公司与客户之间的业务需求和快递公司与承运人之间的业务需求，并能对业务数据进行统计和管理。
[4]
下面是此次课程设计中快递管理系统的详细制作过程与分析报告。
1．1选题背景
随着计算机的发展，传统的人工处理手段与企业高速发展之间的矛盾越来越明显，这就要求采用先进的管理方法。
以计算机为核心的电子通信技术为企业提供了很好的管理平台，同时，电子资料的快捷、高效等特性，也给了企业管理各种资料带来方便。
[5]
快递公司通过高效，准确的传输方式为客户提供各种方便、快捷的服务，因此“快”、“准”就是快递公司最大的特色，更是快递企业赖以生存的保障。
快递管理系统的总目标是：
在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，为企业提供准确、精细、迅速的各种信息。
通过快递管理系统，可以有效地管理人员，有效的配置人员及运送的快件，达到资源合理利用。
[6]
1．2研究意义
快递公司通过高效，准确的传输方式为客户提供各种方便、快捷的服务，因此“快”、“准”就是快递公司最大的特色，更是快递企业赖以生存的保障，在信息发达的今天，这个特点就更加突出了。
[7]以往的手工处理快件业务的方法显然不能适应企业的发展，效率低下而且容易出错。
快递公司每天都要处理相当的数量的面单信息，包括对企业人员的管理，客户资料的管理等，同时，管理面单的各类报表等，给企业提供了很好的参考依据，也方便统计各种数据。
[8]
在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的快件管理系统，实现快递公司的面单信息、人员资料、客户资料、公司资料的管理，并提供统计报表的计算机系统，为企业提供准确、精细、迅速的各种信息。
通过数据库技术可以轻松实现对面单信息、人员资料的有效管理，并实现档案管理电子化，将资料储存在计算机磁盘上，不仅方便快捷，占用空间少，而且减少了企业重复性的工作。
计算机的运算快，效率高，所以提高业务的处理速度，增加了快递公司的业务量。
通过快件管理系统，可以有效地管理人员，有效的配置人员及运送的快件，达到资源合理利用。
[9-10]
快递管理系统同时顾及到一个关键的部分：
顾客的需求。
受当前因特网发达条件的影响，也为了给顾客提供更加方便快捷的服务，快件管理系统在一定意义上为顾客提供了很好的服务，这样才能够在激烈的竞争中生存，因此，快递管理系统对于快递公司来说是很有必要的。
2系统分析
2．1系统目标分析
本系统是为了快递企业方便管理员工、客户的信息，有利于管理员工派送快件，并能让员工随时能查询订单、修改、删除订单，并能对业务数据进行统计和管理，能够方便使客户查询快件的信息。
能够提高派件管理的效率，有利于快递企业发展。
2．2系统功能模块设计
模块划分时描述一个系统需求的一个过程，需要将需求分析中的感性描述进行抽象，提取出要实现的功能，这是整个系统开发中一个关键过程。
分析的根本目的时在开发者和提出需求的人员之间建立一种理解和沟通的机制。
因此，物流快递系统的需求分析也是根据开发者和实际用户需求一起来完成的。
根据日常快递管理的业务逻辑把系统划分如下：
（1）车辆管理
车库管理将车的情况的管理起来，系统将每个分公司或分发中心，仓库的车辆进行管理，统一调度。
避免了车辆管理失控的情况。
系统并辅以条码管理，简便了快递公司车辆出入库的管理，同时在整个车辆系统中，快递企业很容易查找车辆的整个行程，避免了快递企业查车难的困惑。
（2）人员调度管理
调度员很容易通过系统查看每个快递员的具体信息，节约了调度员常需联络快递员的繁琐工作，为快件及时接取送达提供了快递员参考依据，并产生以公里数进行具体的报价，进而更有效的利用GIS调配就近的快递员进行接取送达，节约了调度成本，增强了快递反应时间，增加了客户的可信任度，
（3）客户服务
系统提供了客户快件查询功能，客户只要通过本系统，通过远程提交相关资料及录入相关的查询条件，就能一目了然的知晓自身的快件投递情况，改变了以往依靠进行查询的方式。
依靠此方案，企业全面提升了服务意识，在竞争中处于不败之地。
（4）管理决策
系统提供了诸多的查询、修改功能，便于了解企业的经营情况及客户结算情况，可以查询员工情况、客户情况、调度情况、递送情况、路线情况；
自主提升企业形象；
注重服务围及服务质量。
3数据库设计
3．1需求分析
通过对网上了解，查找书籍等调查，以及实际中的了解，一个快递管理系统应包括：
系统登录模块、快件管理模块、员工管理模块、业务管理模块，快件查询模块。
整个系统模块划分如下：
图3.1快递管理系统整体模块
具体模块如下：
（1）车辆管理
<
1>
功能描述：
配车管理的主要功能是填写一份运输合同，该合同容包括合同编号、承运人信息、发货点、交货点、起运时间、到达时间、收货客户信息、总运费、保险费等。
为本次托运装货，然后发车。
可以查看运输合同在不同阶段的状态，如未出合同、未到车辆、未结车辆。
填写完运输合同后，在未发货之前，该合同状态为未出合同；
发货但未到达的合同，为未到车辆；
所有未结算的运输合同都为未结合同。
注：
只有运输合同状态为未出合同时，才可以对此合同进行修改和删除。
其他状态不能对其进行数据操作。
2>
流程图：
图3.2车辆管理流程图
人员调度管理的主要功能是对系统中的基本信息管理，包括客户管理、司机管理、线路管理、职员管理。
客户管理主要是对客户基本信息的添加、修改、查询和删除。
司机管理主要是对司机基本信息的添加、修改、查询和删除。
线路管理包括城市的管理和线路的管理。
城市管理主要是对主要城市和围城市的基本信息的添加、修改、查询和删除。
主要城市对应的围城市，就是该交货点的中转地。
线路管理就是对起运站-到达站的信息管理，包括线路的历程和抵运时间。
职员管理主要是对快递公司部职员的基本信息的添加、删除、查询和修改。
1）客户管理：
图3.3客户管理流程图
2）司机管理:
图3.4司机管理流程图
3）线路管理：
图3.5线路管理流程图
4）职员管理：
图3.6职员管理流程图
（3）接货管理
接货管理的主要功能是填写一份货运单合同，该合同的容包括货运单编号、发货客户信息、收货客户信息、运费、保险费等。
在货物列表中，添加货物，主要填写货物的名称、重量、体积、货物价值等信息。
流程图如图2-6所示：
图3.7接货管理流程图
（4）收货管理
收货信息：
收货人、收货地点、发货单位、欠款处理等
收货完成后，需要对每票货物的准确位置，以及详细情况进行跟踪，可以随时查到
1）差错记录是客户对已到达的货物进行验收时，对有差错问题的货物填写差错记录。
该差错记录包括，货运单编号、回执单编号、客户、差错类型、货物信息等。
已填的差错记录可以查看、修改和删除。
2）新到货物是对新到的货物进行即时保存，并可查看到货容。
发出到货通知后，修改货运单的状态为“到货“，这是此货物就不属于新到货物了。
该纪录就被转到到货历史中存放。
3）到货历史是对发过的到货通知进行记录保存，可查看详细信息。
图3.8收货管理流程图
3．2数据库概念结构设计
各个实体的局部E-R图如下：
图3.9车辆E-R图
图3.10路线E-R图
图3.11中转公司E-R图
图3.12客户E-R图
图3.13员工E-R图
图3.14司机E-R图
图3.15快件E-R图
3．3数据库逻辑结构设计
表3-1货运单主表
字段
数据类型
货运单编号
GoodsBillCode
varchar（50）
发货客户编号
GoodsCustomercode
发货客户
sendGoodsCustomer
SendGoodsCustomerTel
发货客户地址
SendGoodsCustomerAddr
收货客户
ReceiveGoodsCustomer
ReceiveGoodsCustomerTel
收货客户地址
ReceiveGoodsCustomerAddr
发货日期
SendGoodsDate
datetime
发货地址
SendGoodsAddr
收货地址
ReceiveGoodsAddr
预期交货日期
PredeliveryDate
实际交货日期
FactDealDate
待收货款
HelpAcceptPayment
money
付款方式
PayMode
是否结帐
IfSettleAccounts
路线编号
Pathcode
中转地
TransferStation
中转费
TransferFee
运费
Carriage
职员
Employee
int
备注
Remark
接货点
AcceptStation
varchar（100）
发货客户手机
SendGoodsCustomerMobile
收货客户手机
ReceiveGoodsCustomerMobile
表3-2货运单事件表
GoodsBillPcode
事件名称
EventName
发生时间
OccurTime
表3-3货运差错表
货物名称
GoodsBillname
客户名称
Customer
GoodsName
差错类别
MistakeType
件数
PieceAmount
time
date
货物价值
GoodsValue
表3-4中转信息表
中转验收人
TransferCheck
验收时间
CheckTime
描述
Description
公司编号
TransferCompanycode
公司名称
TransferCompany
中转地址
TransferAddr
TransferStationTel
表3-5中转公司信息表
所在城市
City
CompanyName
公司
LinkPhone
详细地址
DetailAddress
表3-6赔偿信息表
赔偿费
Amends
赔偿时间
AmendsTime
varchar（255）
收货点
ReceiveStationID
货差货损
BadDestroyGoods
收货点名
ReceiveStationName
填写日期
WriteDate
表3-7客户基本信息表
客户编号
CustomerCode
Phone
传真
Fax
地址
Address
邮编
PostCode
联系人手机
LinkmanMobile
电子
Email
表3-8职员信息表
职员编号
EmployeeCode
手机
phone
部门
Department
职位
Position
性别
Gender
出生日期
Birthday
表3-9司机信息表
司机编号
drivercode
司机名称
DriverName
号
IDCard
Mobile
状态
State
车牌号
CarNO
住址
表3-10线路信息
起点
StartStation
终点
EndStation
里程
Distance
real
表3-11用户表
登录ID
LoginID
密码
Password
表3-12已接订单详表
到达日期
arrivedate
表3-13车辆调度表
车辆编号
carCode
司机
车辆状态
carstate
3．4系统功能说明
表3-14菜单管理
一级菜单
二级菜单
查
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