企业管理试题及答案1Word格式.doc

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10=10分）

1、生产企业自设销售网点属于（）战略。

A、单一经营B、向前延伸的一体化C、向后延伸的一体化D、多样化

2、公司的最高权力机构是（）。

A、股东大会B、董事会C、监事会D、总经理

3、最早、最简单的企业组织结构是（）。

A、事业部制B、矩阵制C、直线制D、直线职能制

4、对经常重复出现的问题应采用（）决策方法

A、定量B、定性C、程序化D、确定型

5、只有损失机会没有收益机会的风险是（）风险。

A、不可分散B、显性C、机会D、纯粹

6、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的活动体现了管理的（）职能。

A、计划B、组织C、指挥D、控制

7、决策树法适用于（）。

A、风险型决策B、确定型决策C、不确定型决策D、以上都适用

8、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的活动体现了管理的（）职能。

9、决策树法适用于（）。

10．在人员激励工作中，将个人需要与组织目标结合的原则，依据的是（）

A．期望理论B．双因素理论

C．强化理论D．公平理论

三、多项目选择（2分×

1、现代企业制度的基本特征有（）。

A、产权清晰B、权责明确C、政府调控D、科学管理

2、企业管理中的基本动力包括（）。

A、物质动力B、精神动力C、信息动力D、学习动力

3、企业竞争战略的基本模式有（）。

A、系统锁定战略B、低成本战略C、差异化战略D、重点战略

4、进货方式有（）。

A、市场选购B、合同订购C、联合经营D、代批代销

5、劳动定额的基本形式有（）。

A、工时定额B、先进定额C、工作量定额D、平均定额

6、全面质量管理的内涵有（）。

A、全员管理B、全过程管理C、全因素管理D、以上都不对

7、企业战略的特点有（）。

A、全局性B、长期性C、固定性D、层次性

8、公司治理结构的基本构成有（）。

A、股东大会B、董事长C、经理D、监事会

9、商品储存的控制方法有（）

A、库存定额管理法B、ABC分类管理法C、定量库存控制法D、以上都不对

10、员工薪酬的主要形式有（）。

A、工资B、奖金C、股票D、津贴

四、简答题（9分×

4=36分）

1、事业部制的企业组织结构有哪些优点和缺点？

2、简述进货管理的意义和原则。

3、全面质量管理的原则有哪些？

4、人力资源管理的意义有哪些？

五、论述题（14分）

论述公司治理结构的制衡关系。

《企业管理基础》试题（A）参考答案

一、名词解释（4分×

5=20分）

1、企业管理：

是指人们在一定的生产方式下，依照一定的规律、原则、程序和方法，对企业的人力、物力、财力等各种资源及其经济活动过程进行计划、组织、指挥和控制，以取得最佳经济效益的过程。

2、公司治理结构：

是指公司股东、董事会、经理和监事会各自权利、责任和利益关系以及四者制衡的关系。

3、人力资源管理：

是指通过科学的选拔人才、合理的使用人才和有效的开发人才来挖掘人力资源潜力，更好的实现企业目标的过程。

4、企业管理决策：

是指企业根据对经营管理活动规律性的认识，通过对企业内部条件和外部环境的综合分析，为解决面临的组织与管理方面的问题所作出的行动方案。

管理：

管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

期望理论：

期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确：

（1）工作能提供给他们真正需要的东西；

（2）他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；

（3）只要努力工作就能提高他们的绩效。

决策：

决策时管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。

授权：

是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。

即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，不只授予权力，且还托付完成该项工作的必要责任。

9．领导：

领导是指管理者带领与影响部下为实现目标而努力工作的一系列行为。

10．计划：

计划有静、动之分。

静态讲，对企业未来行动所制订的目标与方案；

动态讲，制订计划的工作过程。

BDACCDBBAD

1、ABD2、ABC3、BCD4、ABCD5、AC6、ABC7、ABD8、ACD9、ABC10、ABCD

优点：

（1）有利于最高管理层摆脱日常繁杂的行政事务，专心致力于企业战略决策、长远规划和人才开发；

（2）有利于增强各事业部管理者的责任感，充分调动其经营积极性、主动性和创造性；

（3）各事业部能够根据市场的变化迅速灵活的调整经营活动。

缺点：

（1）由于各事业部存在独立利益，容易产生本位主义，相互之间竞争激烈，内耗大，

（2）管理机构增多、重叠，管理费用较大。

意义：

（1）进货是为了满足消费需要，是实现企业经营目标的前提；

（2）进货管理是商品流通其他环节能否顺利进行的基础；

（3）进货管理直接决定商品经济效益；

（4）有利于促进商品生产发展。

原则：

（1）以销定进原则；

（2）质量第一原则；

（3）勤进快销原则；

（4）经济核算原则

（1）从系统和全局出发；

（2）讲求实效；

（3）发动群众广泛参与；

（4）预防第一，防检结合；

（5）一切为顾客服务；

（6）按科学程序办事。

（1）提高企业竞争实力；

（2）合理调配和使用劳动力；

（3）减少活劳动与物化劳动的消耗；

（4）提高员工劳动技能和素质；

（5）吸引和留住高质量人才。

答题要点：

（以下各要点需展开论述）

1、股东大会和董事会之间的信任托管关系；

2、董事会与公司经理人员之间的委托代理关系；

3、股东、董事会和经理人员之间的相互制约关系；

（1）股东掌握最终控制权；

（2）董事会全权负责公司经营，拥有支配公司法人财产的权利，并有任命和指挥经理人员的全权，同时对股东负责；

（3）经理人员受聘于董事会，在董事会授权范围内有决定权。

《企业管理基础》试题（B）

2、企业组织结构

3、工作分析

4、差异化战略

5、商品配送

2、同一种商品在同一条运输线路上往返运输的现象是（）。

A、倒流运输B、重复运输C、迂回运输D、对流运输

3、公司的最高权力机构是（）。

4、最早、最简单的企业组织结构是（）。

5、对经常重复出现的问题应采用（）决策方法。

6、只有损失机会没有收益机会的风险是（）风险。

7、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的活动体现了管理的（）职能。

8、决策树法适用于（）。

9、CIS的核心是（）。

A、FIB、VIC、MID、BI

10、普通股每股市场价格与每股利润的比率是（）。

A、每股毛利率B、股利发放率C、股利报酬率D、市盈率

A、政府调控B、权责明确C、产权清晰D、科学管理

9、商品储存的控制方法有（）。

10、员工培训的方式有（）。

A、脱产培训B、在职培训C、转岗培训D、学徒式培训

1、矩阵制的企业组织结构有哪些优点和缺点？

2、简述物流管理的意义。

4、人力资源管理的任务有哪些？

论述代理人激励和约束机制

《企业管理基础》试题（B）参考答案

2、企业组织结构：

是指企业为实现其经营目标，在企业内部，用一定的分工协作关系和领导隶属关系把企业全体成员联系起来的有机组织体。

3、工作分析：

是指对企业各个岗位上的作业活动进行具体分析，确定完成该岗位上的工作任务需要什么样的行为和什么特点的人。

4、差异化战略：

是指为使企业产品与竞争对手的产品有明显区别，形成自身特点而采取的战略。

5、商品配送：

是指配送中心将供货者提供的多品种、大批量货物，进行必要的储存保管，并按用户的订单要求重组配货，然后将配好的货物准确、安全、及时、迅速的运送到用户规定地点的物流活动。

BDACCDBACD

1、BCD2、ABC3、BCD4、ABCD5、AC6、ABC7、ABD8、ACD9、ABC10、ABCD

（1）以任务为中心，打破僵硬的组织束缚，集中各部门力量，迅速完成某项重要任务；

（2）有利于各部门沟通信息，协调配合。

（1）成员不固定，有临时观念，责任心较差；

（2）既受专门机构领导，又受本部门领导，容易产生矛盾。

（1）有利于加速商品流通，保证市场供应；

（2）有利于保护商品使用价值，满足消费需要；

（3）有利于节约商品流通费用开支，提高经济效益；

（4）有利于加速商品流通的现代化进程。

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（1）合理调配劳动力；

（2）组织劳动分工和协作；

（3）加强劳动保护；

（4）实行按劳分配；

（5）组织全员培训，提高员工素质。

（6）逐步实现劳动管理科学化。

1、激励机制：

（1）收入激励，如年薪制、股票期权制等；

（2）职位消费激励；

（3）自我成就感实现激励。

2、约束机制：

（1）契约和审计；

（2）内部制度；

（3）市场约束机制。

（要求各要点适当展开论述）

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