家具质量承诺书模板文档格式.docx

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、产品验收前提供一次全面清洁服务；

、自产品验收交付起提供2年的免费保养及维修服务。

、对本公司产品施行维修。

5、产品交付使用后不定期进行客户回访检查产品的使用情况质量状况发现问题及时处理；

、保用期内可根据客户要求提供家具拆装修补等服务；

、电话访问客户在服务范围内提供客户所需售后服务；

、如产品受故意摧毁或不正当使用而导致损坏不在保用范围内本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价；

9、在服务范围内我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务；

非保用范围：

、不可抗力：

如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏；

、使用不当或人为损坏：

如剧烈碰撞、遗失配件等须酌情收费；

、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异；

、非本公司运送、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市；

、非正常条件下最潮湿、温度过高或过低的环境中；

、不正确的拆装产品的正常磨损。

家具质量保证书家具质量保证书盛泰办公家具承诺以下质量保

家具质量保证书

家具质量保证书盛泰办公家具承诺以下质量保

证并承担相应的法律责任：

1、所提供的家具产品是全新生产的并具有国家相关检测机构检测合格产品。

2、所提供的家具产品具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。

3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的质量规格要求。

、提供《企业售后服务承诺书》所承诺的全部服务项目。

盛泰办公家具售后服务承诺书所有盛泰家具产品于出厂前已进行严格的品质检查确保性能良好、超卓耐用。

优质保用期内在正常使用情况下产品如有任何损坏我公司将负责采取必要补救措施以维护消费者的合法权益。

本着良好的信誉和完善的售后服务体系本公司特作出以下承诺：

班台会议桌系列座椅系列屏风家具系列桌组系列文件储存柜系列酒店家具系列五年免费维修终身维护保用期内我公司所提供的服务将于第一时间作出安排六盘水市于半小时内派员到场

；

水城县城区于一小时派员到场；

六支、盘县地区于24小时内派员到场。

售后服务热线：

0858_____________________x联系人：

_______x

篇三：

质量保证承诺书质量保证承诺书国奥家具率先通过IS9002国际质量标准认证为维护客户的权益除提供优质产品外亦承诺5年的产品品质保证期（木制品）；

钢制品10年品质保证期及产品终身免费维修服务。

一、本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵并保证在非人为因素下至少5年的产品保用。

二、质保细则:

、大班台、会议台等实木类产品特点：

环保、安全性能好、气派、稳重、表面处理好、功能强等易损部件：

台面断裂、油漆划伤、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

质保措施

进口高密度板韧性好有效防止非人为断裂、意大利苏之达油漆表面硬度强耐划伤损伤可修复所有配件采用进口如美国KV静音道轨使用次数多、所有基材及面材、油漆处都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理甲醛单位挥发量远低于国标要求客户可放心使用

、钢制文件柜类产品特点：

环保、耐用、表面不易划伤、承重能力强、功能款式多等易损部件：

合叶、路轨质保措施：

合叶、路轨采用进口高质量配件增加寿命期、表面都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理甲醛单位挥发量远低于国标要求客户可放心使用

、椅类产品特点：

环保、安全性能好、倾仰功能种类多可根据自身需求选择不同的倾仰方式、气压升降次数为5万次远超过国标次数、脚轮使用寿命长滚动灵活自如、定型海绵不变形坐感舒适、坐椅曲木板材根据人体工程学设计能有效调整人体坐姿起修复人体背脊作用质保措施：

质量出现任何一种不适承诺24小时内更换

4、职员台系列产品特点：

环保、使用频率高、耐用、易清洁打理、产品全部采用部组合拆装方便可移动性强易损部件：

台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

质保措施：

将全部采用美国富美家防火板贴面基材采用印尼中纤板有效防止崩裂所有粘胶处理采用ACC一级热处理承诺产品绝对杜绝脱胶现象轨道静音推拉次数5万次、所有我司职员台板人造板及封边处都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理甲醛单位挥发量远低于国标要求客户可放心使用

、屏风系列产品特点：

环保、吸音、防潮、防虫、耐脏、表面不脱落不褪色质保措施：

所有屏风基材表面加隔音面吸音基材都经防虫处理为杜绝甲醛超标所有屏风的人造板及表面油漆部分都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理甲醛单位挥发量远低于国标要求客户可放心使用以上为产品质量上的所有承诺将严格按以上质量标准执行！

质量保证承诺书

1、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物附有正规的质量保证书或合格证及说明书。

2、本地免费送货、现场安装调试免费提供货物的使用、损伤培训。

3、本厂家具的质保期为1年。

同意本质保要求：

质保期内出现非用户人为原因的免费修理超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。

、货物保证是原包装且包装完好同意经用户单位现场监督当场拆封、验收。

北京市美第奇家具厂201_年10月1日篇四：

家具生产企业质量安全承诺书（例）家具生产企业质量安全承诺书（例）为了保障消费者健康和生命安全确保产品质量我单位郑重承诺：

一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。

二、严格按照法定条件和标准组织生产实行原、辅材料进货验收制度生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品不利用产品标识进行质量欺诈不虚假标注。

四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求全部产品经检验合格后出厂销售。

五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。

承诺企业名称（盖章）：

承诺企业法定代表人或负责人：

签订时间：

年月日玩具生产企业质量安全承诺书（例）为了保障消费者

健康和生命安全确保产品质量我单位郑重承诺：

二、严格按照法定条件和标准组织生产实行原、辅材料进货验收制度生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定不使用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行生产。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品不利用产品标识进行质量欺诈不虚假标注。

四、按照《中华人民共和国认证认可条例》的要求生产、销售纳入强制性产品认证管理的玩具产品。

五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求全部产品经检验合格后出厂销售。

六、使用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制性认证规则。

七、严格执行《儿童玩具召回管理规定》对存在危及儿童健康和安全的不合理危险的玩具实施召回。

年月日服装生产企业质量安全承诺书（例）为了保障消费者健康和生命安全确保产品质量我单位郑重承诺：

一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。

二、严格按照法定条件和标准组织生产实行原、辅材料进货验收制度生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定不非法使用偶氮类染料不使用不合格的原辅材料进行生产。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品不利用产品标识进行质量欺诈生产的羽绒服中羽绒含量、羊绒（毛）服装中羊绒（毛）含量、婴幼儿和儿童服装中棉纤维含量等符合国家标准、行业标准和企业明示的含量不虚假标注。

四、生产的服装产品甲醛含量、PH?

、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合国家标准要求全部产品经检验合格后出厂销售。

_____年_____月_____日油漆涂料生产企业质量安全承诺书（例）为了保障消费者健康和生命安全确保产品质量我单位郑重承诺：

二、严格按照法定条件和标准组织生产实行原、辅材料进货验收制度生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品不利用产品标识进行质量欺诈不虚假标注不伪造或冒用认证标志。

四、内墙涂料中游离甲醛、铅镉等重金属、挥发性有机物等有害物质和油漆中有机挥发物、铅等重金属、苯、TDI等有害物质的含量符合国家标准要求生产的油漆涂料产品经检验合格后出厂销售。

五、按照《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》和《中华人民共和国认证认可条例》的要求生产、销售纳入生产许可证或强制性产品认证管理的油漆涂料产品。

六、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。

年月日篇五：

办公家具售后服务承诺书办公家具售后服务承诺书

一、偃师市富溢德办公机具有限公司售后服务承诺书偃师市富溢德办公机具有限公司向广大消费者郑重承诺：

一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）的规定从富溢德家具产品交货之日起实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起富溢德家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题本公司将积极提供优质的售后服务以最大限度地维护广大客户的消费权益请消费者务必保留毁损零配件以作证明否则将酌情收费。

“三包”期以外本公司提供有偿优质服务零配件等材料费用有消费者承担。

三、富溢德公司将不定期进行消费者回访了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具调整或拆装需要本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到消费者维修服务电话后本公司将24小时内给予电话明确回复富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的售后服务人员将在24小时内做出响应;

如在周边县市的将在3天内做出响应;

如属跨省市的将在7天内做出响应若问题特殊无法在短时间内解决的本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。

二、富元办公家具售后服务承诺书富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下逐步健全了售前、售中、售后服务体系。

特别是售后服务众所周知良好的售后服务是客户买得放心用得开心得保证：

世界上最好的产品都需要售后服务跟进。

为了消除客户对产品日后维护的优惠我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。

一、富元产品自验收合格之日起二年内免费保修终生负责维护。

二、保修期间若出现非人为的质量问题确实不能使用我方将负责免费更换对轻微损坏进行免费维修。

若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限我方负责维修仅适当收取材料和安装费用。

我方会在接到贵单位通知书或传真后省内一天、省外三天内到达现场进行维修若有特殊情况问题无法在短期内解决公司会做出书面解释并明确解决问题的时间。

三、公司设有客户服务中心由专人负责每月对产品进行咨询服务回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。

三、国力办公家具有限公司服务承诺书提高产品质量和加强全方位的服务是我公司一贯的宗旨在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。

为此各分公司都配备了专业维修技术人员由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。

公司内设有专门的售后服务部经过专业的培训技术过硬服务态度好。

从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求实现我们对客户的承诺。

一、解决问题、排除故障的速度公司售后服务部接到客户服务需

求后4小时内及时电话响应24小时排除故障。

二、售后服务工作流程要求：

严格按照IS9001服务管理标准和工作流程进行。

三、售后服务方面的其他承诺：

投标方保证所供货物全新、材料正宗如有以次充好愿意接受扣罚。

若中标在合同期限内供货货物确保符合国家质量检测标准。

本公司完全有能力履行“合同条款”和“技术规格”中规定的卖方所承担的维护、保养、修理和备件储存的义务。

四、为客户建立维修档案解除后顾之忧。

每次售后结束后及时向客户领导报告故障原因和排除情况并且书面提交对现场环境卫生清理一遍且由客户领导批准后方可离开离开现场后及时整理维修报告和维修档案对客户的各种档案进行电子化管理。

一、其它服务保证

1、严格遵守客户单位的劳动纪律和管理办法按客户的统一指挥

进行工作。

2、对产品发生故障后可维修的部件尽最大努力维修对更换的配件自更换之日起计算保修期。

3、健全售后服务的监督机制接受客户的各种投诉及时解答客户使用中不可预测的问题。

二、其他优惠条件：

投标方自行承担保修期内的所有费用（包括交通、材料、住宿、伙食、差旅费等）。

保修期满后投标方仍需承担所拱货物的售后服务工作只收取材料成本费。

三、售后三年内包修终身保修。

四、愿意接受破坏性试验绝不以次充好。

五、每年二次定期上门巡查

四、亿嘉优办公家具售后服务承诺书北京亿嘉优办公家具有限公司向广大消费者郑重承诺：

一、亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定从亿嘉优办公家具产品购货之日起实行“三包”、终身维护的优质售后服务。

二、从产品购货之日起亿嘉优办公家具在“三包”期内出现有关家居产品质量问题本公司将积极提供优质的售后服务以最大限度地维护广大消费者的消费权益请消费者务必保留毁损零配件以作证明否则将酌情收费。

“三包”期以外本公司提供有偿优质服务零配件等材料费用由消费者承担。

三、本公司将不定期地回访消费者了解、检查亿嘉优办公家具产品在使用中的性能、质量状况如发现问题将及时帮助处理、维护。

五、在接到消费者维修服务电话后本公司将24小时内给予电话明确回复亿嘉优办公家具服务网点如在消费者所在地区的售后服务人员将在24小时内做出响应;

如属跨省市的将在6天内做出响应。

若问题特殊无法在短时间内解决的本公司也将在48小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。