潘清.俄亥俄工具公司供应商选择Word格式.doc
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5.总结 6
1．案例回顾
俄亥俄工具公司设计出了一种新机器，该机器比市场上同类型的所有机器都要好。
估计机器投产后，年销售额约为20万美元。
该机器竞争上的最大优点是有一个独特的凸轮部件，从而使得操作者能够快速调整好设备。
为了实现机器设计方案的优势，每台机器需要的两个凸轮的制造公差要求很小，因此不容易由实心棒料加工该零件，可能的加工方法限定了铸件的类型。
从技术上考虑，需要通过机械加工来提供所需要的表面，但面临着加工困难的问题。
另一个生产该零件的办法是粉末冶金。
2.指标体系构建
指标体系的建立是进行预测或评价研究的前提和基础，它是将抽象的研究对象按照其本质属性和特征的某一方面的标识分解成为具有行为化、可操作化的结构，并对指标体系中每一构成元素（即指标）赋予相应权重的过程。
为了对俄亥俄工具公司进行供应商选择，我们需要构建指标体系，分别从总成本、交货期、履行合同承诺、质量水平、运输距离五个方面进行评估，并分别赋予分值。
总成本、交货期、履行合同承诺、质量水平、运输距离五个指标各赋于10分，总分50分，评价每个供应商各个指标的分值，计算总分，得分最高者即为最优供应商。
3．供应商评估与选择
供应商基本概况表
供应商\基本情况
距离（英里）
交货期（周）
模具成本
运输成本（件/美元）
加工成本（件/美元）
A
1000
10
1968
0.012
0.05
B
300
10→12
1350
C
900
890
0.06
供应商总成本表
数量\供应商
5000
3208美元
3875美元
2180美元
10000
4438美元
5400美元
3460美元
20000
6088美元
7850美元
5990美元
50000
15350美元
指标评分表
供应商\指标
总成本
交货期
履行合同承诺
质量水平
运输距离
总分
9
5
7
6
36
8
42
33
使用雷达图比较选择供应商
由总分得供应商B的得分最高，且从雷达图中可以看出供应商B的总体水平较好，因此供应商B为最优供应商，应该选择与供应商B合作。
4.供应商绩效评估
供应商绩效考评是对现有供应商的日常表现进行定期监控和考核。
4.1供应商绩效管理的目的
供应商绩效管理的目的是了解供应商的表现，促进供应商提升供应水平，并为供应商的奖惩提出依据，确保供应商供应的质量，同时在供应商之间比较，继续同优秀的供应商进行合作，淘汰绩效差的供应商。
供应商的绩效管理同时了解供应存在的不足之处，将不足之处反馈给供应商，可以促进供应商改进其业绩，为日后更好地完成供应活动打下坚实的基础。
4.2供应商绩效管理的基本原则
（1）供应商绩效管理必须坚持进行，要定期检查目标达成的程度。
当供应商知道会定期地被评估时，自然就会致力于改善自身的绩效，从而提高供应质量。
（2）要从供应商和企业自身各自的整体运作方面进行评估，确定整体的目标。
（3）供应商的绩效总会受到各种外来因素的影响，因此，对供应商的绩效进行评估时，要考虑到外来因素带来的影响，不能仅仅衡量绩效。
4.3供应商绩效考核指标体系
供应商绩效考核指标体系包括以下几个方面：
质量指标：
批次合格率、抽检缺陷率、报废率、免检率。
供应指标：
准时缴获率、交货周期、订单变化接受率，等。
经济指标：
价格水平、降低成本的态度和行动、付款，等。
支持、配合与服务指标：
反应表现、沟通手段、合作态度、共同改进、售后服务、参与开发、其他支持，等。
下表就为就俄亥俄工具公司建立的供应商绩效评价指标体系。
（总分100分）
指标
总分值
分值比重
评分项目
质量指标
40
20
批次合格率
抽检缺陷率
报废率免检率
免检率
供应指标
准时缴获率交货周期
交货周期
4
订单变化接受率
经济指标
30
13
价格水平
降低成本的态度和行动
付款
支持、配合与服务指标
2
反应表现
沟通手段
合作态度
售后服务
其他支持
该供应商绩效评价指标体系从四个方面评价供应商绩效，俄亥俄工具公司可根据供应商的表现，综合分值比重对供应商进行评分，从而为供应商的奖惩提出依据，确保供应商供应的质量，同时在供应商之间比较，继续同优秀的供应商进行合作，淘汰绩效差的供应商。
5.总结
通过对俄亥俄工具公司的案例回顾，了解到公司由于设计出一种新机器而面对的供应商难题，再从总成本、交货期、履行合同承诺、质量水平、运输距离五个方面对供应商进行评估，从而选出最优供应商，并设计出一套供应商绩效考核指标体系，从而为今后对供应商的奖惩做出依据，并对供应商关系产生重要影响。
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