桂林旅游卡项目方案.docx

桂林旅游卡项目方案.docx

《桂林旅游卡项目方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《桂林旅游卡项目方案.docx（19页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

桂林旅游卡项目方案

桂林旅游卡项目方案书

二0一二年三月十日

第一章综述

1.1项目背景……………………………………………………………………………………03

1.2桂林旅游卡简述……………………………………………………………………………05

1.3银联商务桂林分公司简介…………………………………………………………………05

1.4全国“旅游卡”应用现状…………………………………………………………………06

1.5桂林旅游卡建设的目的和意义……………………………………………………………07

1.6桂林旅游卡项目建设目标…………………………………………………………………08

第二章项目可行性分析

2.1应用基础分析………………………………………………………………………………09

2.2桂林旅游市场消费分析……………………………………………………………………09

2.3桂林旅游卡项目“SWOT”分析…………………………………………………………12

第三章项目运营与管理

3.1运营体系相关主体…………………………………………………………………………14

3.2桂林旅游卡运营流程………………………………………………………………………15

3.3桂林旅游卡管理流程………………………………………………………………………16

第四章市场宣传与推广

4.1项目实施计划………………………………………………………………………………18

4.2市场宣传方案………………………………………………………………………………19

4.3项目推广方案………………………………………………………………………………20

第五章投入与收益分析

5.1资金投入分析………………………………………………………………………………22

5.2项目收益分析………………………………………………………………………………23

桂林旅游卡项目方案

第一章综述

桂林旅游卡是以中国人民银行PBOC2.0银标卡为载体，依据国家旅游局“旅游无障碍刷卡”的建设目标，结合桂林本地特色，打造桂林旅游标志性金融品牌。

依托信息化管理手段和现代信息技术全面整合桂林市“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游资源，开展以便捷性为主、优惠服务为辅的“桂林旅游卡”推广、普及工作不仅是我市深入开展国家旅游综合改革试验区建设的一个重要尝试和全新亮点，还将是游客传统出行、消费模式，旅游企业经营模式和营销手段的一次革命。

1.1项目背景

1.1.1PBOC2.0发行背景

PBOC是中国人民银行的英文名称的缩写。

PBOC2.0是中国人民银行颁布的第二代金融IC卡规范的简称，利用金融IC卡，能够有效解决目前使用磁条卡时存在的假卡、脱机交易安全等问题。

根据我国银行卡芯片化计划要求，2005年3月13日，人民银行发布第55号文，正式颁发了行业标准《中国金融集成电路（IC）卡规范》（JR/T0025-2005）（业内简称PBOC2.0）。

2010年6月，央行已经拟定了银联标准PBOC2.0芯片卡（IC卡）总体目标和具体发行时间表，5年之内中国境内将全面发行和受理金融IC卡。

央行拟定商业银行发行IC卡时间表为：

自2015年1月1日起，所有新发行的银行卡应为金融IC卡。

桂林旅游卡将使用带银标的PBOC2.0金融IC卡为载体。

1.1.2国家旅游局“刷卡无障碍”项目背景

为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发[2009]41号）文件精神，推进金融旅游的融合发展，为境内外游客营造安全、便捷、优质、优惠的支付环境，提升旅游业的现代化服务水平，国家旅游局联合中国银联，在全国各地推动“旅游刷卡无障碍示范项目”。

1.1.3桂林旅游市场现状

桂林是中国最早一批旅游开放试点城市，从八十年代初至今已走过近35个年头。

70%的桂林人从事着与旅游相关的行业，旅游产业链上的“吃、住、行、游、购、娱”几乎都与旅游从业人员的利益息息相关，反佣、回扣是导游、出租车司机等引导人员主要的收益来源。

桂林景区景点除实力雄厚的国营企业外，其余私营企业80%以上的客源均来自导游、出租车司机等引导人员。

因此，旅游卡初期是否能顺利推出，其前提必须是尽可能的不侵犯或少侵犯导游、出租车司机等引导人员的利益，同时有效的引导各旅游从业人员有序的进行利益分享，杜绝野马遍地拉客行为，提升桂林国际旅游城市形象。

借助国家旅游局“旅游无障碍刷卡”建设和中国人民银行PBOC2.0发行的有利契机，推出“桂林旅游卡”既符合游客所需又符合政策所需。

1.2桂林旅游卡简述

“桂林旅游卡”是全国“旅游刷卡无障碍示范项目”与桂林旅游信息化建设重要组成部分——桂林旅游公共服务平台的重要载体之一，是一种结合桂林旅游品牌内涵，具有统一标准、统一标识、境内外通用，融合金融支付功能与旅游服务功能于一体，兼具电子凭证、小额支付、信息记录、信息查询、资金安全保障等多功能为一体的智能卡。

该卡由银联商务发行，并与第三方机构共同推广、拓展。

桂林旅游卡可为全市旅游企业、国内外游客及市民提供旅游消费信息及便捷优惠消费，满足国内外旅游消费者对信息化、网络化等各方面的支付结算需求。

持卡人可在桂林本地及全国享受涉及“食、住、行、游、购、娱”服务商家中具备旅游刷卡无障碍资质单位提供的特惠专享服务、安全支付承诺及诚信旅游保障。

桂林旅游卡推广初期首先定位“自由行卡”，为自由行散客提供“行、住、游、吃、购、娱”等消费无障碍刷卡和指引服务。

1.3银联商务有限公司桂林分公司简介

银联商务有限公司（UMS），是中国银联全资控股成立的、专门从事银行卡受理市场建设和提供综合支付服务的机构。

成立于2002年12月，总部设在上海。

自成立以来，在中国人民银行和中国银联的指导下，银联商务一直致力于中国的银行卡受理市场建设，着力改善银行卡受理环境、着力解决公民的支付便利、着力提高企业的资金运转效率。

桂林分公司自2006年6月成立以来，已安装POS终端5100多台，商户涉及各个行业，包括微笑堂商厦、桂林百货大楼、桂林梦之岛百货、南城百货、沃尔玛超市、人人乐超市、好又多超市、移动、电信、联通、铁通、保险、南溪山医院、医专、人民医院、大瀑布酒店、大宇大酒店等桂林市知名企业，以及八桂大厦、正阳商业街、小香港商业街、联达商城等大小商户，商户涵盖桂林市及12个县及部分乡镇。

专业化的服务不仅得到得到了桂林市人民银行和各商业银行的认可和支持，更为广大商户的真诚信赖和大力支持，成为桂林市POS装机量最大的银行卡专业化服务机构。

银联商务将为中国旅游卡开通全国24小时客服专线：

95534和400-622-888服务，并在桂林旅游卡建设初期给予一定的刷卡返利优惠服务。

1.4全国“旅游卡”应用现状

1.4.1便捷性旅游卡

以香港八达通卡最具代表性，但并不是真正意义上的旅游卡，游客凭卡可在公交地铁、便利店、超市等处直接刷卡购物。

香港八达通卡是以交通的便捷性为主。

游客通过便捷的交通网络直接刷卡乘车到达旅游目的地，而其在购物服务中并无太多优惠。

1.4.2超值性旅游卡

湖南12301旅游卡以99元景区版、199元酒店版和299综合版为主，凭卡可在有效期内无限次进入景区和免费入住指定酒店一晚。

湖南12301旅游卡完全是以超值低价吸引游客，短期内促销拉动消费具有一定的效果，但长时期的低价运营必会让商户无法承受。

因为旅游者选择旅游目的地并不先以价低为首先，而是先想到去哪才去寻找那里是否有优惠活动。

1.4.3金融性旅游卡

山东“好客山东”旅游卡，通过与银行卡的合作，推出山东全省内各地市为主题的旅游卡，游客凭卡可在全省景区直接刷卡购票，并可在所有银联终端刷卡消费。

金融卡是其最显著的特色，但也受到办理区域的限制，外省游客必须在山东省境内方可办理旅游卡，在优惠幅度并不明显的情况下，很少有外省游客去“麻烦”的办理一张“好客山东”旅游卡。

1.4.4桂林旅游卡定位

针对桂林旅游市场的复杂性分析，桂林旅游卡将定位为以金融、便捷性服务为主，优惠服务为辅的建设原则。

1.5桂林旅游卡建设的目的和意义

近年来，随着旅游业的快速发展，旅游消费和旅游支付需求快速增长。

为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发[2009]41号）文件精神，推进金融旅游的融合发展，开发适合旅游消费需要的金融产品，有利于推动我国旅游业进入一个“大旅游、大服务”的全新阶段。

面向全球发行统一标准、统一标识、具有多种旅游优惠功能和目的地特色的“桂林旅游卡”，为消费者营造安全、便捷、优质、诚信的支付环境，对不断推进旅游产业转型升级，促进桂林、乃至全国旅游业的可持续发展都具有重要的意义。

依托信息化管理手段和现代信息技术全面整合桂林市“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游资源，开展以便捷性为主、优惠服务为辅的“桂林旅游卡”推广、普及工作不仅是我市深入开展国家旅游综合改革试验区建设的一个重要尝试和全新亮点，还将是游客传统出行、消费模式，旅游企业经营模式和营销手段的一次革命。

1.6桂林旅游卡项目建设目标

桂林旅游卡以“政府主导、统一规划、市场运作、规范建设、有序推进、一卡多用”为建设指导思想。

一年内其应用将全面覆盖桂林城市酒店、景区，以及与旅游行业相关的购物、娱乐、餐饮等行业。

桂林旅游卡既满足来自全世界的游客消费刷卡需求便利刷卡需求，同样也符合桂林市民便捷刷卡的需求。

让“桂林旅游卡”成为桂林城市新代名词，世界知名旅游品牌标志。

打造全国性的桂林旅游品牌效应，最终将桂林旅游卡成功模式推广至全国。

第二章项目可行性分析

2.1应用基础分析

根据人民银行和中国银联的要求，银联商务POS终端在2010年底对所有的终端都进行了升级改造，并都能受理金融IC卡，其中桂林有1200台能受理PBOC2.0的非接卡，包括南城百货、人人乐超市、好又多超市、微笑堂大商超市、大家庭、婵娟等大型连锁店、便利店、服装和餐饮等。

在今年6月前将对移动、电信、联通、沃尔玛更换非接设备（系统已进行了升级）。

去年10月，人行桂林中心支行在检查各专业银行受理IC卡的情况时，银联商务排名第一。

银行对现有机具改造最高也不到40%，有的大银行还未对现有的POS机进行改造。

对非接卡的受理，各专业银行还未启动。

在今后的受理市场，我公司将大力布放非接的POS终端。

银联商务POS终端铺设市场已能满足“桂林旅游卡”前期市场的“住、吃、购、娱”进入基础，但在旅游景区景点终端铺设尚待政府给予大力支持。

2.2桂林旅游消费市场分析

桂林旅游市场客源主要分为两大类，第一类为旅行社团队游客，第二类为自由行散客。

第一类旅行社团队由旅行社为游客解决了全程的“吃、住、行、游、购、娱”服务，因此旅游卡的需求非常的小。

而自由行散客对“吃、住、行、游、购、娱”的需求重心依次是“行、住、游、吃、购、娱”。

因此，旅游卡的主要需求群体为自由行散客。

2.2.1“行”

主要包括城市间大交通及市内小交通，而交通环节也是旅游利益分配的决定性环节，也是各地旅游卡发展的基础条件之一。

桂林市内交通主要有公交车和出租车，由于公交车受线路及时间影响，且乘换线路复杂，因此一般游客多数会选择出租车为主要交通方式。

清晰的交通指引及方便的刷卡付费方式是旅游卡吸引游客最主要的亮点之一。

其中便捷的公交刷卡和出租车付费体系，旅游卡将吸引市民和游客的购买。

2.2.2“住”

目前对落地游客在桂旅游各环节中，“住”相对来说受影响最少，游客通过网络或是电话进行预订即可获得。

根据国家旅游局日前下发的《旅游“刷卡无障碍”示范项目总体工作方案（征求意见稿）》中旅游刷卡无障碍示范区建设标准，只是对“住”的价格提出了低于其它第三方机构的要求。

因此，在采购顺利的情况下，“住”的对外价格可以低于其它第三方机构。

除连锁酒店和星级酒店外，其它酒店宾馆并没有一个统一的标准，因此游客通过旅游卡在网络上预订性价比较高的住房时，会关注旅游卡的酒店预订功能。

低于第三方机构的酒店住房需求，对于拜访型的游客接待方及本地单位接待也具有较高的吸引力，旅游卡同样会受到本地市民和有接待需求的企事业单位购买。

2.2.3“游”

“游”是游客来桂林的主要目的，也是桂林旅游经营企业主要的收益来源，因此会受到来自各方的围追堵截，先是落地受到出租车和野马的游说，入住酒店后会有旅游部进行推荐介绍，打的去景区会受到出租车的干扰，即便到达景区门口也会发生被野马误导，以非法手段游览景区的情况发生。

在这四个环节中，游客最信任的应该是酒店的旅游部，旅游部可为游客进行线路推荐和设计，游客凭卡自由行。

因此，旅游卡应最大限度的保证其利益不受侵犯。

（根据旅游部行规，旅游部将客人打给第三方可获得60%左右的回报，以此为参考基础，旅游卡收益的60%归发卡人，30%让利或返现给消费者，10%作为运营方运营收益。

）

“游”是游客在桂林期间一笔重要的旅游开支，因此在“游”上面给予游客一定的让利，将有效刺激游客对旅游卡的购买欲。

2.2.4“购”

分大商圈、小商圈两类。

其中与运营公司签订合作协议，可以给持卡人一定优惠或给运营商一定比例返利的商家为小商圈商户，其余可提供银联刷卡服务的商家为大商圈商户。

无论大商家，还是小商家都以方便游客根据自身的需求进行旅游无障碍刷卡为主要目的。

大商圈购物不实行让利或返利，但旅游卡运营单位可分享部分持卡用户刷卡受理佣金（受理佣金按银联业务标准扣除网络转接费用与收单服务费用30%后，剩余70%的佣金由运营系统方、银联商务、运营公司三方按：

3.5:

1.5:

2的比例分润。

）

小商圈商户可对持卡游客进行让利，同时可返1至5个点给运营方即可，售卡人不参与分配。

2.2.5“吃”

能吃到真正代表当地特色餐饮美食的推荐，是所有游客都需要的服务，为真正让游客品尝到当地特色美食，确保刷卡的畅通性。

游客刷卡消费后，商户结算价与实际刷卡价之间的30%作为让利优惠给持卡人，其余部分为运营方利润直接资金分流至运营方账户。

2.2.6“娱”

“娱”将主要针对于商务型游客，向游客推荐诚信的娱乐企业，保障消费者利益是商务型游客参与娱的重要方式。

游客刷卡消费后，商户结算价与实际刷卡价之间的30%作为让利优惠给持卡人，其余部分为运营方利润直接资金分流至运营方账户。

2.3桂林旅游项目SWOT分析

2.3.1优势（S）

政策支持，金融机构参与，加上市场化运作是桂林旅游卡的主要优势。

桂林旅游卡联合银联商务以及桂林市相关部门共同合作推出，将是旅游卡运营的优势核心。

尤其是小额支付卡的发行，必须具备一定的经营资质，通过政府搭桥，企业进行符合实际的市场化运作，势必形成桂林旅游卡强势运营的优势。

2.3.2劣势（W）

受桂林复杂的旅游经营环境影响，在游上无法体现明显优势。

相比网络直销票价，桂林旅游卡景区景点门票价格并不吸引游客。

此外，缺失交通环节的旅游卡也无法真正为市民和游客提供便捷性，使得旅游卡销售大打折扣。

2.3.3机会（O）

旅游“刷卡无障碍”首批示范城市，是桂林提高城市知名度，吸引游客的重要机会。

通过桂林申报《中国首批刷卡无障碍示范城市》工作的落实，将带动桂林首批参与“刷卡无障碍”的优质旅游企业，从而带来良好的收益回报。

2.3.4威胁（T）

相比其它第三方机构发行的旅游卡，桂林旅游卡在“行”和“游”的重要环节上并没有明显优势。

尤其是“游”在线上直购优惠幅度大，而线下销售受各经营者影响优惠幅度小，随着网络订票的日益成熟，桂林旅游卡必将面临选择线上销售还是线下销售的诀择。

结论：

旅游卡的推动必须符合市场行为，市场行为必然存在竞争。

“行”和“游”是旅游卡的核心要素，尽快将交通纳入至旅游卡体系中，将有效的保障旅游卡核心竞争力。

第三章项目运营与管理

3.1运营体系相关主体

3.1.1旅游主管部门

（1）指导、协调旅游卡的建设和运营；

（2）制定旅游卡行业管理标准，规范旅游卡服务；

（3）充分运用各种旅游资源，确保旅游卡项目有效实施和拓展；

（4）旅游卡的品牌宣传和推广；

3.1.2银联商务

（1）为项目建设提供系统及终端建设支持；

（2）负责结算系统建设、维护工作；

（3）制作联合发行旅游卡，提供相应的银行卡软硬件服务；

（4）有效管理旅游卡公司、旅游卡持有人和旅游卡销售、服务网点、旅游企业之间的资金结算账户，保障资金安全。

3.1.3旅游卡运营公司

在旅游行政部门的牵头下，引入社会资源，成立旅游卡运营公司。

（1）负责旅游卡的具体运营工作；

（2）开展相关合作单位业务协作，为相关合作单位提供培训；

（3）保障旅游卡体系能够有效、长期经营。

3.1.4持卡人：

游客，即消费者

3.1.5旅游卡的销售、服务网点

（1）酒店旅游部

①设立旅游部的酒店，在旅游部发放旅游卡；

②客人可以自主选择现金充值、小额圈存或与银联卡挂钩绑定的形式充值旅游卡。

（2）酒店总台

①没有设立旅游部的酒店，在总台发放旅游卡；

②采用客人现金充值、小额圈存或与银联卡挂钩的形式充值旅游卡。

（3）网络

①桂林市旅游局官方网站——桂林旅游网在线销售；

②游客使用旅游卡还可以额外获得相应桂林旅游网消费积分或返券，享受桂林旅游网会员服务；

③所有渠道发放的旅游卡，都可以通过桂林旅游网进行在线充值服务。

（4）桂林旅游呼叫中心：

为游客提供旅游卡业务免费咨询服务。

（5）旅游卡直销中心：

发放旅游卡、为旅游卡充值（消费者可以自主选择现金充值、小额圈存或与银联卡挂钩绑定的形式充值旅游卡）。

3.1.6旅游企业

加盟的景区景点、宾馆、餐饮企业、娱乐、交通运输、购物点等企业对使用旅游卡的游客给予适当的折扣。

3.2桂林旅游卡运营流程

3.2.1以网络订房引导，在酒店完成购卡充值

游客通过桂林官网或是银联商务网站进行订房付款，在游客到达酒店后，由酒店前台或旅游部为游客办理旅游卡，并为其提供旅游线路设计和出行交通指南服务。

3.2.2市区各大销售网点销售

桂林城区旅游卡销售网点由旅游经营部、酒店旅游部或前台、桂林旅游咨询中心服务点和旅游卡直销中心组成。

各销售网点可直接向游客销售旅游卡，也可接受导游、出租车司机等引导人员代客购买。

而旅游卡直销中心则针对市民和企事业单位进行销售。

为有效拉动各销售网点销售积极性，建议初次充值金额最低为300元，卡费30元。

为均衡销售点与带客购买人之间的利益均衡，其中卡费30元建议返还给销售点。

以上各销售点均只办理初次充值服务，游客如需二次充值可在遍布桂林城区的，中国银行网点和桂林旅游咨询服务中心进行充值。

3.3桂林旅游卡管理流程

为减少不确定的分配游戏规则，旅游卡只在“游”上对销售点进行分利。

而在“游”上只分配给销售点帐户，由销售点按实际情况进行二次分配。

3.3.1对每一个销售点进行登记并分配代理商编号

为确保划账的准确性，每一个代销点均需配置一个旅游卡账号，并且与其指定的银行卡账号进行捆绑。

3.3.2游客可凭现金或银行卡在代售点进行购卡充值

如果游客是以现金方式购买，则代售点就用自有的、任意银联卡免手续费为游客充值。

如果游客是以银行卡方式购买，则直接可从游客手中的银联标志卡免手续费扣款充值。

3.3.3设立每个代售点查询通道

代售点工作人员可通过银联商务网站或者桂林旅游官方网站查询跟踪所售旅游卡消费情况，但只可查询旅游消费情况，其它消费可不体现。

3.3.4各代售点终端机编号与代售人银行账号对应

只要是从代售点终端机进行初次充值的旅游卡，则该旅游卡应获收益直接按利润分配标准划拨至其对应的银行账号。

3.3.5旅游卡统一由运营商管理

旅游卡统一由运营商管理，并由运营商分发至各代售点，各代售点需缴纳30元/张的押金，首次采购不少于100张。

旅游卡销售后，再进行补充采购时不需要再缴纳旅游卡押金。

3.3.6直销中心

直销中心直接由运营公司进行维护、管理，直接面向线下企事业单位进行直销。

为方便银联中心的管理，直销中心将以代售点身份进行参与管理，旅游返利将直接进入直销中心账户。

3.3.7资金分流方式

（1）住——酒店收取底价并补刷卡费率金额给酒店，差价返回至运营公司，刷卡费率金额由运营填补。

（2）游——底价返至景区景点企业，差额60%返至售卡人账户，差额10%返至运营公司。

（3）吃——直接返至商户，如有差额则返至运营公司，用户刷卡费率则由银联商务与运营公司按比例进行分配。

（4）购——直接返至商户，如有差额则返至运营公司，用户刷卡费率则由银联商务与运营公司按比例进行分配。

（5）娱——除刷卡价与结算价差额部分外，用户刷卡费率则由银联商务与运营公司按比例进行分配。

所有的收益资金分流均在刷卡消费完成后第一时间由银联商务服务平台按各方应得配比直接分账到户，其中“游”中涉及到引导人员分账问题则由银联商务按协议配比分账到各销售点后由销售点与引导人员进行再次分配，营运方及银联商务不参与其中。

第四章市场宣传与推广

4.1项目实施计划

桂林旅游卡需经过测试期、宣传期、培育期，二0一二年主要目标为市场测试、宣传、培育年，因此预计年销售目标约为10万张，年消费额预计为1亿元左右。

未来三年内市场销售将达到30万张，预计年消费总额为3亿元左右。

（项目实施计划表：

）

标题

内容

时间

资源采购

景区20家、酒店100家、餐饮20家、娱乐10家

2012年4月底前

项目试运营

检测系统运营状况及各运营合作单位信息反馈

2012.5月至8月

项目启动

通过媒体、报刊、路牌进行报道宣传推动项目发展

2012年9月10日

项目总结

评定项目盈利状况，制定新年计划，扩大运营范围

2012年12月

4.2市场宣传方案

4.2.1《桂林自助游手册》

发行出版《桂林自助游手册》以及《桂林旅游地图》，结合桂林旅游卡服务特色，为游客推荐桂林精品景区景点、餐饮美食、娱乐休闲、特色购物等指引服务，促进旅游相关企业参与的积极性，以及刺激游客持卡消费额度。

更好的拉动桂林旅游经济增长。

4.2.2媒体宣传推广

受众人群主要为桂林本地企事业单位，有效带动桂林旅游卡成为政府及家庭接待、送礼的最佳“商品”。

媒体推广方式分为两种：

一是推点，中、高端爱好旅游人群（事业单位，企业中、高层）涉及的媒体，比如党政报刊，由于桂林旅游卡项目为桂林市政府旅游局支持项目，推广力度不用太大，只需要推广卡功能和优惠政策即可。

二是推面，也就是大众终端。

作为大众消费来说，单体消费水平不高，但整体的消费量是不可估量的；并且推广大众终端，不仅可以提升卡的销量，更重要的是通过全面推广可以提升旅游卡的整体美誉度和知名度。

媒体选择方面应选择以影音、报纸为主的媒体，比较直观、直接，易被人接受，短时间内传播面广。

由于旅游季节比较短暂的原因，我们在推广时应该双齐下，短时间内推广至社会终端客源，让大众人群熟知此旅游卡。

但是这样下来需要很大一笔广告费用，为了节省推广费用，确保投入与产出成正比，我们应该联合商家或合作销售点联合推广，借用相互的宣传平台宣传推广桂林旅游卡。

4.2.3客源地路演推广

跟随市政府及旅游局组团对外宣传推广桂林的机会，将桂林旅游卡做为桂林旅游消费的主打品牌，增加客源地散客对桂林旅游卡的认知，达到游客主动积极购买的目的。

4.3项目推广方案

桂林旅游卡作为独特的银标旅游卡，涵盖旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大资源要素，吸引自由行游客的眼球并不难，但也需要一个过程让游客认知和认可，通过各种推广方式提升旅游卡的知名度和美誉度。

目前，旅游卡并没有推广至各地客源地，因此在前期推广方面首先应该主要从本地企业接待与酒店宾馆的渠道推广入手，企业接待为酒店宾馆带来客源，酒店宾馆则接受旅游卡并推广至本店住客。

4.3.1成立专职部门

成立桂林旅游卡联盟俱乐部（或桂林旅游卡营销中心）健全人事职责，主要负责丰富