软件开发工作量估算和报价.docx

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软件开发工作量估算和报价

1软件开发价格估算方法

软件开发价格与工作量、商务本钱、国家税收和企业利润等项有关。

为了便于计算，给出一个计算公式：

软件开发价格=开发工作量X开发费用/人•月

开发工作量

软件开发工作量与估算工作量经验值、风险系数和复用系数等项有关：

软件开发工作量=估算工作量经验值X风险系数X复用系数

估算工作量经验值〔以A来表示〕

软什开发工作量的计算，曾有人提出以源代码行或功能点来计算，这

些方法实施起来均有不少难度。

目前国际上仍旧按以往经验的方式加以计算，国内各软件企业也是采用经验的方式加以估算工作量。

为了更好地标准估算方法，建议可按照国家标准“GB7T8566-2001软件生存周期过程〞所规定的软件开发过程的各项活动来计算工作量。

工作量的计算是按一个开发工作人员在一个月内〔日历中的月，即包

括国家规定的节假日〕能完成的工作量为单位，也就是通常所讲的

“人•月〞。

特别要提醒的是软件开发过程中既包括了通常所讲的软件开发，也应

包括各类软件测试的活动。

风险系数〔以。

来表示〕

估算工作量经验值亦会存在较大风险，造成软件危机的因素很多，这也是一个方面的因素。

特别当软件企业对该信息工程工程的业务领域不熟悉或不太熟悉，而且用户又无法或不能完整明白地表达他们的真

实的需求，从而造成软件企业需要不断地完善需求获取，修改设计等

各项工作。

因此：

l＜风险系数＜

根据我们对软件企业的了解，超过估算工作量经验值的一半，已是不可接受，所以我们确定“〞为极限值。

当然这既要看企业的能力，也要看用户能接受的程度。

复用系数〔以T来表示〕

估算工作量经验值是软件企业承当一般工程来估算的，但如果软件企

业已经采用“基于构件的开发方法〞，并己建立起能够复用的构件

库〔核心资产库〕，或者已有一些软件产品，仅作二次开发，从而使软件开发工作量减少。

因此：

＜复用系数＜1

根据国内外软件企业在实施基于构件开发方法〔软件产品线〕的经验

数据，提高工作效率到达25%〔最高值〕。

开发费用/人•月

软件企业的商务本钱、国家税收、企业利润、管理本钱和质量本钱。

均可摊分到各个软件开发人员头上。

开发费用/人•月=〔P+Q+R〕xSxt

P〔人头费〕

人头费主要是员工的工资、奖金和国家规定的各项按人计算的费用。

其总量在软件企业中的商务本钱占70%-80%

国家规定的公积金7%,医疗保险金12%养老金22%失业金2%〔即通常所说的四金〕，另外还有按工资总额计征的工伤保证金%生育保证金%残疾基金%工会基金2%累计为％

B为平均工资，即企业支付给员工的工资、奖金、物质奖励等多项总

和，除以企业员工数，分摊到每个月。

Q〔办公费〕

办公费包括企业办公房屋租赁费和物业管理费、通信费、办公消耗品、水电空调费、设备折旧、差旅费，另外也包括企业对员工的在职培训所支付的费用，其总量在软件企业中的商务本钱占20%-30%

Q=B/3

此处办公费用按商务本钱的25%计算。

R〔国家税收和企业利润〕

由于国家实施开展软件产业的优惠政策，故不单独列出计算，但软件企业仍需承当缴纳国家税收的义务，可一并与企业利润一起考虑。

另外，软件企业的员工不可能全年满负荷地工作，即使一年十二个月都安排工作，但也需抽出时间进行在职培训和提职的岗前培训。

据我

们的了解，软件企业的员工一年能有10个月到11个月的工作也是正常的。

R=B/3

此处为我们的建议方案，各软件企业可视情况加以变更。

S〔管理系数〕

通常每个机构的管理人员都会有一定的比例，参考一些机构的做法，

按每十个软件人员配备两个管理人员即管理本钱：

1

T（优质系数）

提高软件质量，必然有所开支，即质量本钱，对于不同的软件企业来

说，其质量本钱不尽相同。

软件企业与其他企业一样，也有诚信和品牌等诸多因素，从而增加企业的开支。

目前我们可以按通过IS09000质量体系认证和CMM或CMM的认证来确定，分别取值、、、。

今后建议可对软件企业的资质分为四级。

由软件行业协会根据CMMI

的认证、品牌、诚信程度等各种因素加以确定。

此体系建设还有待进一步探索。

据此，我们综合上述各点：

开发费用/人•月=（BX+B/3+B/3）xXT

=BX（+2/3）XXT

=BX2.575XT

=BX入

当丁=时，入=

当丁=时，入=

因此，W入W

对于承接国外软件外包业务，一方面员工的工资较高，另外工作的安

排也较难满负荷工作，用此建议R=B/2。

因此

开发费用/人•月=B〔+1/3+1/2〕xxT

=BxxT

=Bx入

当丁=时，入=

当丁=时，入=

因此，W入W

结论：

软件开发价格=AXcXtXBx入

A：

估算工作量经验值

B:

软件企业的平均工资/人•月

Q风险系数IwQ<

T：

复用系数wtw1

入：

综合系数w入w

2.软件〔系统〕维护收费价格估算方法

在完成信心工程工程的系统集成和应用软件开发，并交付用户正式运

行的一年内，对软件〔系统〕实行免费维护效劳一年。

在正式运行一年后，软件企业应与用户签定软件〔系统〕维护合同。

该合同属技术转让合同，也可属技术开发合同。

根据不同的用户要求，可分四种级别进行软件〔系统〕维护。

A级

软件企业派出技术人员常驻用户，解决日常运行中发生的问题。

U〔系统建设投资额〕

用户需要软件企业维护的系统，该系统建设的投资额。

如用户只需要软件企业维护其所开发的应用软件，U就是该应用软件开发费；如用户需要软件企业维护整个系统，包括计算机硬件、软件、网络和应用软件，那么U就是该信息工程工程的总投资额。

N〔技术人员数〕

软件企业派出N个技术人员，常驻用户，因此：

软件〔系统〕维护费/年=UX15%或BX入xNX12

B、入参见1.

B级

软件企业每周七天，每天24小时〔即7X24小时〕响应，2小时到现场，且每天派技术人员到现场进行软件〔系统〕性能调试，使之运行处于良好状态。

软件〔系统〕维护费/年=UX10%

C级

软件企业7X24小时响应，2小时到场。

软件〔系统〕维护费/年=UX5%

D级

用户的信息工程系统或应用软件发生问题，由原承当的软件企业派人维护。

B'这种维护方式要求软件企业需要保存所有的技术档案，更需要软件企业抽出专人来不断熟悉和全面掌握该软件〔系统〕的各项技术细节。

因此，软件企业的这项支出必然要在维护费用收入中得到回报。

以节中的B作为参数，将其人•月单位改为人•天，以B'表示。

T

软件企业如果采用基于构件开发方法，并建立起构件库，那么会大大提高软件维护的效率。

另外，如果有多家用户运行的系统大致类似，也可有所提高效率。

以节中的T作为参数，以T'来表示。

因此：

软件〔系统〕维护费/次=B‘Xt'xn

此次n表示所需要的人•天数。

t'的取值是wt'<1。

3.系统集成价格的估算方法

将整个系统所涉及到的设备、软件、网络整和起来，并能正常地运行，其运行的结果能到达用户建立该系统的目标。

这就是系统集成的含义。

因此，可以理解为单纯的设备采购和供给并不涉及系统集成，以及单

纯的应用软件开发也并不涉及系统集成。

系统集成费应与整个系统的规模、整个系统的复杂程度等项有关。

系统规模往往与系统建设费用密切相关。

为了简便计算，以系统建设费用〔以U来表示〕为参考坐标。

复杂程度〔以a来表示〕可分四种级别来区分。

系统集成费=UXaXT

T参见节

整个系统涉及到计算机硬件、软件、局域网络，且体系结构在三层次以下〔含三层次〕。

5%Waw8%

B级

整个系统涉及到计算机硬件、软件、局域网络、互联网，且体系结构在三层以上〔含三层次〕。

7%waw10%

C级

整个系统涉及到计算机硬件、软件、局域网络、互联网以及多种网络

接口。

8%waw12%

D级

整个系统涉及到计算机硬件、软件、网络、通信以及各种数据采集设备接口或者与用主系统有接口。

10%waw15%

4.系统解决方案费用估算方法

根据用户所提出的初步需求，软件企业根据以往的经验为之提供整个

系统建设的方案，包括需购置的计算机硬件、软件、网络设备和应用软件开发的大体设想、费用估算、进度初步安排、信息化所涉及到的规章制度的一些规划，有时还会涉及信息中心的建设等等。

这就是系统解决方案所要完成的工作。

目前国内市场对于系统解决方案是一种智力劳动成果的认识缺乏，以及国内多数招标公司并不熟悉信息技术，从而更加使得系统解决方案

收费变得困难。

因此，目前的收费处于过渡阶段。

系统解决方案费用与整个系统的规模、复杂程度等项有关。

系统规模往往与系统建设费用密切相关，为了简便计算，以系统建设的总投资〔以U来表示〕为参考坐标。

复杂程度就是用户的功能、性能要求复杂性、信息接口的类型和数量有关，以B来表示。

解决方案费用=UxpxT

T参见节

关于p我们参照第3节所列各级。

A级：

%

B级：

1%

C级：

%

D级：

2%

软件公司工作量的评估一直以来都是比拟头疼的事情，以下为切实可

行的一套量化方案

1、量化方法为WBS估算法+专家评估法〔德尔菲评估法〕。

1.将工程或者产品WBS分解为具体的工作任务，然后评估人员分别对各个工作任务进行时间估算。

2.评估人员需三人及以上，开发人员可参与其中。

评估人员参见附件A。

3.专家评估法：

〔1〕组织者发给每位专家一份规格说明和记录表格〔电子化〕，请专家估算。

〔2〕每位专家提出3个规模的估计值：

最小值ai、最大可能值mi、最大值bi。

〔3〕组织者整理，计算每位专家的平均值Ei二〔ai+4mi+bi〕/6；计算期望值:

E=〔E1+……+En〕/n。

〔4〕综合结果后，再次填写表格，比拟估算偏差，找出原因。

〔5〕重复屡次，最终获得一个多数认可的软件规模。

2、量化流程：

列出任务清单一一?

评估人员讨论〔会议形式〕确定工时一一?

提交评审审批。