医院药剂科上半年工作总结范本Word格式.docx

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在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。

发现药品不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关，及时更换厂家，以保证临床用药安全。

按照药品不良反应的监测可疑必报的原则，督促临床主动填报药品不良反应报告表，我可及时做好药品不良反应事件的网报工作。

　　四：

做好药品采购单据的整理和供应单位的对账工作，协助财务部门做好药品经济核算工作。

　　五：

重视药品效期管理，建立了效期药品报警制度，做到先进先出、进效期先出的原则。

每月都进行效期药品的自查，将临近效期内的药品报告临床，根据具体情况采取措施，临床合理调整，以减少药品的报损量。

　　六：

做好药剂科的清洁卫生，每天清洁药品包装，做好防尘管理，保证发出的药品整洁。

　　七：

做好麻醉药品和精神药品的管理工作，有专人保管，专柜加锁，专用账册，专册登记。

实行每班交班制度，做到账物相符。

严格审查处方用量及用法，保证麻醉药品的安全合理使用。

实行安瓶逐一交换制，不拖欠，不流失。

　　八：

遵守院规院纪，全科无一例不良记录。

　　在以后工作中，坚持做到更好更细，把药剂科工作完美化，科学化，合理化，是我们的奋斗目标.。

　　2020医院药剂科上半年工作总结范本二在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员工树立以病人为中心，全心全意为人民服务的指导思想，端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结如下：

　　一、业务方面：

　　1-6月份药剂科共采购药品1052万元，制剂128万元;

门诊中药局销售药品

　　355.72万元;

门诊西药局销售药品

　　284.51万元;

住院药局销售药品659万元;

煎药费

　　12.72万元;

截至6月30日药剂科库存为92万元。

　　二、日常管理：

由于药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床辅助科室。

药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

　　1、严格把关用药安全，并定期梳理药剂科存在的问题。

对麻醉药品的购进、使用及管理情况进行检查，按照规范要求操作，上半年无任何差错事故发生。

实行专人负责、专柜双锁、专用处方、专用账册、专册登记管理，并定期对所有的登记记录进行检查。

　　2、每月进行处方点评，处方合格率99%以上。

每月抽查门诊处方100张，住院使用抗菌药物处方30份，门诊中药饮片处方100张进行点评，住院中药饮片处方30份，并将点评结果上报给医务科，对处方不合格的医生进行批评和处罚。

　　3、零方配制室完成投入使用前的准备工作，药剂科带领制剂室技术骨干到天士力药厂、蒙医研究所等处参观学习。

　　4、及时通报我院发生的药品不良反应情况，实行网上上报药品不良反应工作，上半年已向市不良反应中心上报不良反应事件7例。

　　5、上半年接受药监局及市场监察等部门领导对我院制剂室、药局及药库的检查两次。

　　6、按照市药监局要求，今年年初对所有涉药人员进行健康体检，包括化验乙肝五项等，患有传染病或者其他可能污染药品疾病的，不得从事直接接触药品的工作。

　　7、上半年控制科室成本支出，降低材料消耗，减少亏损，缩小库存量，提高库存周转率。

完成两次库房及二库的饮片养护工作，有效地减少虫蛀，发霉等现象发生。

　　8、完成了药剂科各科室的专业知识培训及考核。

4月份对所有从药人员进行专业知识培训并答卷。

6月份举办了中药鉴定大赛，对随机抽取的25种中药饮片进行鉴定考核。

　　9、开展院内各项药剂网络信息工作，对临床用药实施动态监测，定期发布新药信息，上半年发表了两期临床药学通讯。

　　三、学习方面：

在日常工作中，药剂科经常深入各科室，定时开会，及时解决工作中遇到的问题。

不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的员工个人素质和专业技能，培养高尚的品质，为了更好地服务于每一位患者。

　　2020医院药剂科上半年工作总结范本三药剂科20xx年上半年工作总结20xx年上半年已经结束，在这半年中，我们药剂科在院领导的领导下，齐心协力共同努力，在各项工作中，取得了长足发展。

现将我们具体工作汇报、总结。

　　一、服从院领导工作安排，贯彻上级领导与医院的部署。

　　今年上半年，铬超标胶囊剂被媒体与社会高度关注，上级领导几

　　次开会发文部署，要求各从药单位严查。

我们科积极行动，一方面从购进途径上严格把关，无铬含量检验合格报告的胶囊剂一律不得购入，同时通过剪抄报纸、网上查询及卫生局通报等各种渠道收集信息对本院药品反复排查，保证药房无一例铬含量超标的胶囊。

市县药监局多次抽查检查，对我们的工作进行了肯定与表扬。

　　二、抓效益、促发展。

　　上半年药剂科共同努力，共销售药品

　　2286770.31元，其中西药

　　2084535.6元、中成药

　　120465.84元、中草药

　　67248.63元、医材

　　10860.18元、煎药费3660元。

　　三、强化纪律、提高服务质量。

　　药剂科每周二组织员工开会，传达院周例会精神，安排周内工作，教育员工以厚德、仁爱、包容、求实的岐山精神对待工作，对顾客及同事要以仁爱、包容相待。

对工作要以求实精神对待。

通过平时开会学习，员工精神面貌大大改观，过去员工之间打架吵闹、员工与顾客争吵现象已不复存在。

　　在药品管理方面，我们争取少购、勤购，既保证药品供应又防药品积压。

同时急诊、门诊药房药品相互调拨，减少了药品失效，避免了不必要的损失。

今年6月份我们对门诊、急诊、中药房、中药库、西药库药品进行了一次大盘点，对门诊、急诊人员进行了重新调配，使得各药房人员搭配更加合理、提高了工作效率。

　　四、存在问题。

　　院内医师变动频繁，药品采购、储备、领用品种及量不好掌握，效期药品促销难度大，失效药品难以杜绝。

　　以上为我们对上半年的工作总结，回顾过去，展望未来，我们在

　　以后工作中要保持优点，克服缺点，争取把本职工作做的更好。

　　2020医院药剂科上半年工作总结范本四20xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体

　　员工树立以病人为中心，全心全意为人民服务的指导思想，端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结如下：

　　1、1-6月份药剂科共采购药品元;

中药房完成销售药品年的业务量。

　　2、处方调剂：

门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。

严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行四查十对，保证处方调剂质量。

进一步落实医院处方书写规范的相关细则。

　　1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过，由药剂科具体执行，严把药品采购关，严格审查药品供应商的资质，确保从合格合法的企业购入合格的药品。

药剂科建立了完善的药事管理制度，做好元，西药房完成销售药品元。

与去年同期相比，已经完成去年全药品管理工作，确保临床用药的安全与需求.

　　2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬迁后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。

　　药品的质量重于泰山，我们时刻将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好验收记录，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房及药库设置了近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各科室，及时销售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

　　3、建立健全药品管理的相关档案，特别是针对特殊药品的管理，进行严格的把关，严格执行特殊药品网上采购的规定，专柜专账，双人双锁等，

　　4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科及时掌握各临床科室药品需求，想方设法满足和保障临床急需药品的供应。

　　5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情况，及时调整药品库存，及时购进使用率较高的药品，将使用较慢减少购入，加快药品周转，使得医院药品科学有序流动运转。

　　6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品安全示范县验收的工作。

　　三、服务方面：

药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。

　　药房的工作人员严格遵循以下服务原则：

①四满意：

让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;

②四原则：

一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。

　　③待人八个一点：

对待年轻人微笑一点;

对待老年人主动一点;

　　对待外地人和蔼一点;

对待不知情的人耐心一点;

对待性格急躁的人忍耐一点;

对待自高自大的人顺从一点;

对待有困难的人多帮助一点;

　　对待有意见的人诚恳一点。

　　⑶五心服务①耐心：

把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白，确保患者用药的有效安全;

②热心：

接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难;

③用心：

宣传合理用药知识，让患者充分感受药师的责任心;

④细心：

为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行四查十对，保证处方调剂质量;

⑤虚心：

接受各类批评建议，使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。

　　四、学习方面：

在日常工作中，每星期一定时开会，及时解决工作中遇到的问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的员工个人素质和专业技能，培养高尚的品质，为了更好地服务于每一位患者。

　　五、创建方面：

今年上半年我院准备创建二甲医院的评审工作。

在此之前医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺利通过。

我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂，我们药剂科人员步调一致知难而进，依据评审细则认真研究，细化制作完善迎检评审目录资料。

　　六、存在的不足

　　1、主动服务意识欠缺;

药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏，特别是与患沟通技巧方面还有待提高，因此面对我院门诊病人就诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，应做更细致的工作。

　　2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高，由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐，应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划，合理设置学习内容。

　　3、与临床科室沟通欠缺，临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;

与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。

　　七、针对不足，确定我科下半年的工作重点：

　　1、提高窗口服务的技能和态度

　　2、积极贯彻执行《处方管理办法》，进一步完善门诊处方的点评工作，及时发现、纠正医生不合理用药现象。

　　3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作

　　4、尽快完成20xx年基本药物配备的品种和采购工作。

　　5、积极尽快开展临床药学工作，加强医院抗菌药物临床使用监测工作，定期进行汇总上报。

　　6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度减少药品的供应脱节现象。

　　7、力争让创二甲中医院评审一次通过让医院领导满意。