物流管理1+x职业能力测评试题八Word文档下载推荐.docx

资源描述

物流管理1+x职业能力测评试题八Word文档下载推荐.docx

《物流管理1+x职业能力测评试题八Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流管理1+x职业能力测评试题八Word文档下载推荐.docx（26页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

物流管理1+x职业能力测评试题八Word文档下载推荐.docx

A.非正式沟通

B.书面沟通（正确答案）

C.单独沟通

D.对外沟通

10.5S管理的五大效用也可以归纳为5个S，不包括（）。

A.Safety

B.Sales

C.Standardization

D.Seiso（正确答案）

11.请使用SWOT分析法进行战略选择，某物流公司拥有雄厚的资金基础，但传统的主营业务面临复杂的竞争导致盈利能力不断下降，应采取的战略是（）。

P92[单选题]*

A.S-O战略

B.W-O战略

C.S-T战略（正确答案）

D.W-T战略

12.下列关于标准手势描述正确的是（）。

A.指示方向时，伸出左手，手掌向上，五指并拢，配合恰当的语言提示

B.递送包裹时，双手递送，物品正面朝向自己，眼神交流面带微笑

C.握手时，伸出双手，用力握紧表达真诚与自信

D.递送剪刀时，把手朝向对方，刀尖朝向自己（正确答案）

阅读资料：

随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。

小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。

13.小王同学的关键业务最有可能的是（）。

A.寄养宠物业务

B.代订鲜花业务

C.代理充值业务

D.代理配送业务（正确答案）

14.小王最有可能的核心资源是（）。

A.配送优化知识

B.配送团队

C.配送场地（正确答案）

D.流动资金

15.小王同学商业模式成本结构中占比最高的成本项最有可能的是（）。

A.营销费用

B.管理成本

C.人员薪酬

D.站点租金（正确答案）

16.下列描述属于电话调查方法缺点的是（）。

A.效率高

B.成本低廉

C.有机会进行深度交谈

D.问询时间受限（正确答案）

17.客户开发的第一个步骤是（）。

A.发现客户（正确答案）

B.认知客户

C.开发客户

D.开展合作

18.节假日与没有买公司产品的客户多沟通属于（）。

A.服务型跟进策略

B.长远型跟进策略（正确答案）

C.转变型跟进策略

D.下调价格

19.简单介绍招标单位名称，招标项目名称及内容，招标形式，售标、投标、开标时间地点等内容属于物流管理项目招标书中的（）。

A.投标人须知

B.招标邀请书（正确答案）

C.招标企业介绍

D.物流服务费用构成

20.以下不属于按照异常事件的业务类型分类的客户异常类型是（）。

A.计划异常

B.物料异常

C.设备异常

D.突发异常（正确答案）

21.客户异常事件的处理原则中，最基本的原则是（）。

A.统一指挥（正确答案）

B.快速反应

C.步调一致

D.以人为本

22.选择合适的包装物与包装方式可以减少货损货差的环节是（）。

A.入仓环节

B.库存环节

C.出仓环节

D.运输环节（正确答案）

23.某平置库存储区地坪荷载为2t/m2，库高6m，计划入库一批金属零件，包装规格为600mm×

500mm×

1000mm，单体毛重为60kg，包装标识限高为7层，则这批货物的可堆存层数为（）。

A.3

B.4

C.5（正确答案）

D.6

24.以下属于仓库主管的专业管理工作内容的是（）。

A.仓库盘点工作

B.管理团队（正确答案）

C.仓库人员管理

D.仓储规划设计

25.以下关于专用仓库保管方法中，描述正确的是（）。

A.可聘请兼职仓库管理人员进行管理

B.每月盘点一次

C.保管人员须每周向上级汇报工作（正确答案）

D.仓库主管应每半年点检确认一次

26.月度盘点的工作内容不包括（）。

A.账物数量的盘查

B.放置状态的查验

C.盘点工作的评价（正确答案）

D.安全状态的查验

27.拣选策略的四个主要因素包括订单分割、订单分批、分类（）。

A.分库

B.分区（正确答案）

C.分层

D.订单分级

28.在进行储存设备选择时，需要充分考虑的相关要素包括商品特性、搬运设备、出入库流量、建筑结构、（）。

A.运输要求

B.储存要求（正确答案）

C.商品销量

D.商品产量

29.以下属于U型动线主要特点的是（）。

A.月台资源能综合运用（正确答案）

B.适用于流通加工中心

C.可同时处理高频率和低频率的货品

D.可以应对进出货高峰同时发生的情况

30.某商品的单价为100元，年需求量为1000台，单位订货成本为100元，单件商品平均年保管费用为20元，则该商品的经济订货批量为（）。

A.100

B.500

C.1000（正确答案）

D.2000

31.形态类别物流成本以物流成本的支付形态作为物流成本计算对象。

具体包括委托物流成本和（）。

A.企业自营物流成本（正确答案）

B.回收和废弃物物流成本

C.采购物流成本

D.第三方物流成本

32.根据计划目标，对成本形成和发生过程以及影响成本的各种因素和条件加以主动地影响，来保证实现成本预算完成的行为是（）。

A.成本管理

B.成本核算

C.成本控制（正确答案）

D.成本实施

33.本月包装A产品400件，实际使用工时1000小时，支付工资7000元；

包装单位产品的人工标准成本是15元/件，每件产品的标准工时是3小时，试计算直接人工成本差异是（）。

A.1000元（正确答案）

B.1200

C.1800

D.1650

34.有关物流配送企业标准成本法的正确说法是（）。

A.直接材料标准成本应根据物流服务直接材料的实际使用数量和物流直接材料的价格标准确定

B.直接人工标准成本=标准工资×

工人人数定额

C.标准成本就是成本的实际发生额

D.间接费用标准成本分为变动间接费用标准成本和固定间接费用标准成本（正确答案）

35.下列指标中属于库存效率指标的是（）。

A.库存周转率（正确答案）

B.利润总额

C.资金利用率

D.劳动生产率

36.运力分析可以实现的功能不包括：

（）。

A.时间利用指标

B.订单利用指标（正确答案）

C.速度利用指标

D.载重量利用指标

37.若车辆运输途中发生车辆故障，运输调度应评估车辆故障的程度和需修复时间，若能及时修理并不造成货物迟到，应马上安排抢修；

若无法及时修理，应（）。

A.停止发货

B.安排其他车辆送货（正确答案）

C.向上级部门汇报

D.赔偿客户

38.AI的英文全称是（）。

A.AutomaticIntelligence

B.ArtificialIntelligence（正确答案）

C.AutomaticInformation

D.ArtificialInformation

39.下列选项中不属于货到人拣选方式的是（）。

A.Miniload拣选方式

B.多层穿梭车拣选方式（正确答案）

C.分类Kiva机器人拣选方式

D.电子标签拣选方式

40.物流上架、拣选机器人通过搬运货架实现（）拣选，打破了对照订单区货物找货的模式。

A.人到货

B.货到人（正确答案）

C.机器到货

D.人到机器

二、多项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

41.XX物流公司工作人员，想进行自我测评，他应遵循的原则是（）。

A.测试结果的倾向或类型不显示能力的强度（正确答案）

B.个人所认为的自己的类型往往是最符合自己的判断

C.类型或偏好没有孰对孰错、孰好孰坏（正确答案）

D.测评过程可视化（正确答案）

42.以下对于物流管理与供应链管理的关系描述正确的包括（）。

A.物流管理是供应链管理的一个子集或子系统（正确答案）

B.物流管理是供应链管理的核心内容（正确答案）

C.供应链管理是物流一体化管理的延伸（正确答案）

D.物流管理和供应链管理是一个问题的两种描述

43.传统的物流业务模式类型包括（）。

A.物流联盟

B.第四方物流（正确答案）

C.第三方物流（正确答案）

D.自营物流（正确答案）

44.物流行业客户沟通技巧包括（）。

A.明确目标（正确答案）

B.理性沟通（正确答案）

C.注意倾听（正确答案）

D.善于提问（正确答案）

45.下列属于商业模式画布分析内容的包括（）。

A.关键业务（正确答案）

B.价值主张（正确答案）

C.客户关系（正确答案）

D.竞争分析

46.进行数据采集的方法主要有（）。

A.查阅法（正确答案）

B.问询法（正确答案）

C.观察法（正确答案）

D.竞品测试法

47.当顾客对物流公司提供的服务比较感兴趣、也需要这种服务，但对价格还有不同意见时，跟进人员可以（）。

A.收集同类产品的价格情况（正确答案）

B.取得顾客对公司提供产品的认可（正确答案）

C.适当降价（正确答案）

D.积极营造服务短缺的信息

48.物流公司获取甲方招标信息的途径包括（）。

A.咨询公司（正确答案）

B.招投标网站（正确答案）

C.老客户介绍（正确答案）

D.公司招标公告（正确答案）

49.异常事件的预防措施包括（）。

A.高度重视商品的特殊性（正确答案）

B.签订合同需慎之又慎（正确答案）

C.投保责任险（正确答案）

D.成立应急中心（正确答案）

50.以下关于高危物品的保管措施描述正确的是（）。

A.制定危险品专用库房管理细则（正确答案）

B.管理人员必须持证上岗（正确答案）

C.放置明显的警示标识（正确答案）

D.仓管管理人员不用培训

51.一般来说，仓库的面积可以分为（）。

A.建筑面积（正确答案）

B.使用面积（正确答案）

C.有效面积（正确答案）

D.规划面积

52.库存控制的两个关键考核指标包括（）。

A.库存成本

B.客户满意度（正确答案）

C.库存周转天数

D.库存周转率（正确答案）

53.导致配载效率低下的因素包括（）。

A.基础数据不准确（正确答案）

B.配载时间制约（正确答案）

C.订单波动大（正确答案）

D.配载技术不成熟（正确答案）

54.反映车辆速度利用程度的指标包括（）。

A.平均车日行程（正确答案）

B.实载率

C.营运速度（正确答案）

D.技术速度（正确答案）

55.以下属于运输合理化的“五要素”包括（）。

A.运输距离（正确答案）

B.运输环节（正确答案）

C.运输对象

D.运输费用（正确答案）

56.下列选项中，属于货物运输合同法律特征的包括（）。

A.运输合同是双务合同（正确答案）

B.运输合同是单务合同

C.运输合同是有偿合同（正确答案）

D.运输合同是诺成合同（正确答案）

57.第三方物流企业为本企业支持的自营物流成本可以分为材料费和（ABCD）。

A.人工费B.维护费C.一般经费D.特别经费[填空题]

_________________________________

58.下列选项中，关于简化包装所造成的效益背反现象描述正确的包括（）。

A.保管效率上升

B.包装强度下降（正确答案）

C.搬运效率下降（正确答案）

D.破损率增多（正确答案）

59.在处理车辆调度、装运、在途及交付过程中，常见的异常情况包括（）。

A.车辆运输途中发生故障（正确答案）

B.驾驶员拒绝接受调度员安排

C.发生运输货物事故（正确答案）

D.车辆运输途中发生交通事故（正确答案）

60.自动化立体仓库的主体组成包括（）。

A.操作控制系统（正确答案）

B巷道式堆垛起重机（正确答案）

C.在线自动充电系统

D.货架（正确答案）

三、判断选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

61.职业道德的内容与职业实践活动相互独立，要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的准则，反映着特定职业活动对从业人员行为的道德要求。

B[单选题]*

A.正确（正确答案）

B.错误

62.2019年8月30日，为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，按照党中央、国务院决策部署，全力保障国庆70周年庆祝活动顺利举办，国家邮政局召开电视电话会议，对扎实做好国庆70周年庆祝活动期间寄递渠道安全服务保障工作进行再动员再部署。

国家邮政局党组成员、副局长刘君出席会议并讲话。

刘君强调，开展实名收寄专项整治行动是局党组应对严峻安全形势、落实中央防范化解重大风险决策部署、回应社会关切热点作出的一项重要工作部署。

这就要求物流企业服务产品设计和服务过程中，必须把握规范。

A[单选题]*

63.预防中毒，应定期对工作场所空气中毒物浓度进行监测，超标时要采取措施，将其控制在国家职业卫生标准接触限值以下。

64.安全标志是由安全色、几何图形和图形符号所构成，用以表达特定的安全信息。

A[单选题]*

65.从管理层次出发，供应链管理属于战术性管理，物流管理属于战略性管理。

66.反应性供应链战略适用于功能性产品。

67.在写公司2021年计划前，首先要做的是调查实际情况，了解本部门及企业现实情况。

68.A物流公司员工小张在准备投标文书时，发现公司不具备招标企业要求的资质。

为了完成公司任务，小张虚构部分资质后向招标企业提交了投标文书。

69.商业计划书中应包括对企业未来成长与发展的规划。

70.根据我国《公司法》规定，有限责任公司注册资金有实缴和认缴两种方式。

实际缴纳方式，在公司发生亏损时，所有股东均要按照章程规定比例承担赔偿责任。

71.仓库主管的首要任务是制定清晰且有效的工作计划，包括长期的战略规划、年度培训计划和人员招聘计划。

72.账面盘点又称为实地盘点，简称为实盘。

73.客户订单是拟订配送作业计划最基本的依据。

74.WMS中的波次管理为集约化拣货提供了高效的作业策略，压缩了订单分拣的前置时间。

75.实施托盘化运输是运输成本控制的有效策略。

76.货物运输合同可以采用口头形式，但应具备合同规定的主要条款，否则为无效合同。

77.对于间接为物流作业消耗的费用，可以将相关消耗的费用，直接记入物流成本及其对应的物流功能成本。

78.物流作业系统的合理化是指在物流作业系统整体效果最优的前提下，有效整合各分项作业流程，共同实现物流作业效果的优化。

79.调度作业中的拆单作业，是将客户订单拆分成两个以上的托运单，安排不同的车辆运输，其前提是订单需要的运量超过空车运力。

80.旋转货架系统与Miniload系统一样，均是非常成熟的货到人拣选解决方案，适合存储大件商品。

四、综合实务题（本大题共2大题，每小题20分，共40分）

81.物流需求市场调研计划（共[单选题]*

众物智联物流与供应链集团重庆分公司与日用品及食品等快速消费品行业客户存在长期的合作关系。

公司为了提高重庆地区快速消费品行业物流服务的市场份额，计划2019年11月20日-12月20日期间，面向重庆及周边区域的快速消费品行业客户完成调研工作（已经明确了20家调研对象），以加深了解快消品行业客户物流服务需求。

为有效完成此项任务，重庆分公司制定了快消品物流服务需求市场调研总体计划安排表。

请协助该项目负责人李经理完善并填写表1。

（正确答案）

要求：

把数据项的“工作项目”、“工作内容”、“完成时间”对应的项目编号填入表格的空白处。

请注意“工作内容”需要严格工作先后排序。

表1快消品物流服务需求市场调研总体计划安排表

1.工作项目

2.工作内容

3.完成时间

收集与整理资料

（快速消费品行业基本认知）

2019.11.20-11.22

多渠道收集行业背景资料

（资料整理与存储）

（分析行业物流特征）

物流服务模式分析

2019.11.23-11.25

（物流服务现状分析）

（物流服务问题发现）

调查企业背景情况

（企业发展现状）

2019.11.21-11.25

（企业主营业务）

（企业营收情况）

（企业物流应用情况）

（制订调研计划）

（拟定调研提纲）

（明确调研流程）

选择调研方式

（实施企业调研）

（依据调研计划，实施企业调研）

（2019.11.26-12.15）

（整理与分析调研数据）

（整理调研数据）

2019.11.26-12.16

（分析调研数据）

（撰写市场调研报告）

调研目的、调研对象、调研时间和地点、调研人员、调研方式、主要调研内容、重点描述目标客户的物流需求

（2019.12.10-12.20）

选项信息：

1.“工作项目”数据列可供选择的备选项[单选题]*

A.分析行业物流特征（正确答案）

B.制定调研计划

C.实施企业调研

D.整理与分析调研数据

E.撰写市场调研报告

2.“工作内容”数据列可供选择的备选项[单选题]*

A.确立快消品行业基本认知（正确答案）

B.了解调研目标企业的主营业务

C.了解调研目标企业物流服务现状

D.了解调研目标企业发展现状

E.资料的整理与存储

F.对调研数据进行分析

G.物流服务问题发现

H.了解调研目标企业的营收情况

I.记录调研基本情况

J.了解调研目标企业物流应用情况

K.拟定调研提纲

L.明确调研流程

M.整理调研数据

3.“完成时间”数据列可供选择的备选项[单选题]*

A.2019.11.26-12.15（正确答案）

B.2019.12.10-12.20

C.2019.11.28-12.10

D.2019.12.22-12.25

82.物流成本核算与控制（共[单选题]*

众物智联物流与供应链集团某电商仓储分部A同时服务于甲、乙、丙三个客户，其中甲客户为自营业务，乙客户、丙客户为第三方卖家。

月末时其物流总成本、资源成本库、员工总工作时间和甲、乙、丙客户订单及占用资源表如下表2、表3、表4、表5所示。

表2物流总成本表

支付形态

支付明细