oa系统的详细分析Word格式.docx
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收文登记
公文处理
流程跟踪
发文治理
发文治理包括发文拟稿、核稿、会稿、批示、编号登记等处理。
发文流程例如
发文治理从功能上划分出以下子模块：
发文拟稿
督办治理
催办治理系统是对紧急突发事件或要求迅速解决的事件做出快速反应，以解决应急事务的全过程处理和操纵，确保在限定的时刻内完成任务。
系统具有自动催办功能，关于超过办理期限或需专门办理的公文，能够进行发送催办通知、邮件等功能实现。
对每一个催办事件都有相应的记录以备日后查询。
立卷归档
不管是收文或者发文，文件办理完毕后都需要进行归档，通过与系统文档治理的连接，关于已完成流转办理的公文，能够进行相应的归档。
归档后的公文在档案治理中能进行查询立卷等操作。
文档或者档案治理人员查询出流转终止的文档，选择差不多著录的案卷进行归档。
业务受理
OA系统能够通过网闸等方式实现与政务网互动，政务网受理的定点医药机构审批、特定诊疗项目审批等医保业务，能够转入OA系统的公文审批，按照用户自定义的流程，进行类似于公文的流转，完成业务受理。
业务受理的结果，能够传回政务网，进行展现。
所有信息的传递，均采纳XML格式，且保持政务网和OA系统的弱耦合关系，使某个系统的改变可不能阻碍其他系统。
1.1.2
个性化办公
个性化办公为用户提供有效治理个人相关事务的功能。
个性化办公包括电子邮件、个人通讯录、个人日程安排、待办事宜、外出登记、文件到达提醒、短信息提醒、在线联络等功能模块。
个性化办公的各个功能，能够灵活配置，给使用者提供最大的方便。
1.1.2.1
电子邮件
邮件系统可用于单位内部外部，每个用户能够拥有一个电子信箱，能够接收、发送、回复电子邮件及超文本邮件；
用户拥有树状的邮箱名目；
可结合通讯录来选择邮件地址，实现单发或者群发邮件。
1.1.2.2
个人通讯录
每个用户能够治理自己的通讯录的信息，系统中还可保留公用通讯录的信息。
用户能够通过多种查找方式，查找个人通讯录和公共通讯录的内容。
1.1.2.3
个人日程安排
每个用户能够对自己的日程进行治理，实现对个人日程的安排、提示备忘等功能。
用户能够通过日历的视图，方便的设置日程内容，设置日程类型。
关于需要提醒的日程，系统通过提醒功能通知用户。
系统还提供日程查询的功能，能够通过组合条件查询已设置的日程。
1.1.2.4
待办事宜
待办事宜是整个办公自动化系统的重要组成部分，实现收文系统、发文系统、业务受理等信息的传递，通过统一的窗口，给使用者展现所有需处理工作的列表，便于使用者把握自己所有的工作。
1.1.2.5
外出登记
用户离开办公区域时，能够进行外出登记，记录离开时刻、事由、估量返回时刻、联系方式等，能够供其它用户了解其动向。
同时，提供返回登记，也即取消外出的登记。
1.1.2.6
提醒功能
系统提供了多种方式的提醒功能，假如滚动方式的提醒区、弹出窗口式的提醒等。
系统能够进行日常按时提示、备忘提示等功能。
用户能够自行设置提醒能容，也能够从日程安排中设置。
系统还能够依照设置自动进行文件到达的提醒、短消息提醒等。
1.1.2.7
在线联络
系统提供了在线联络的工具，用户之间能够通过在线联络的工具进行工作交流。
通过在线联络工具，用户能够给其他用户发送在线消息，也能够实时接收其他用户发来的消息，即使接收方不在线的情形下，消息也能够被发送，当接收方一登录OA系统，就能够收到发来的消息。
利用在线联络，方便了不在同一地点办公的人员之间的联系。
1.1.3
专项治理
要紧包括日常办公中，各种行政事务或专门业务的治理，包括信访治理、会议治理、领导日程安排、车辆治理、人事信息、物品治理、接待治理、外出情形查询等。
1.1.3.1
信访治理
系统为信访治理提供包括收文〔扫描〕、登记、拟稿、领导审批、发文、归档等一整套治理，处理的方式类似于公文治理中的收文处理，信访流转的流程，也是能够由用户进行设置的，同时系统也提供了流程监控的功能。
1.1.3.2
会议治理
会议治理包括从会议打算的制定、会议通知发送到会议召开后的会议记录整理的全过程，要紧包括会议议题、会议安排、会议通知、会议纪要等功能。
本系统以工作流方式把会议治理从会议打算、会议审批、会议通知、会议纪要所有步骤纳入了网络信息化治理。
会议召集人在会议打算审批通过并确认会议地点、日期、与会人员及相关事项后，可将此会议通知发送给所有与会人员，系统将在每一位被邀请者的日程安排中自动添加一条开会的记录。
届时，系统将会自动提醒每一位与会者参加会议。
会议流程例如
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会议室治理
爱护会议室的差不多信息，包括会议是地点、大小等。
用户在会议安排的时候，能够查看会议室的使用情形。
会议安排
从会议打算、会议审批到会议通知，均以流程操纵，系统自动将审批工作发送给相关人员，协同完成会议的安排。
会议打算
会议审批
会议通知
会议统计
会议查询
会议纪要
相关人员可整理每次会议，关于各类会议精神、决议的登记，相关文件的上传治理。
能够使单位会议治理井井有条，便于日后关于会议决议执行情形的跟踪治理。
依照会议的差不多信息查询会议打算、安排、历史记录，查看会议的纪要等，便于对会议执行情形的跟踪治理。
1.1.3.3
领导日程安排
相关人员协助安排领导或特定人员的日程。
领导日程安排的功能和个人日程安排类似，只是安排的对象不同。
领导日程安排实现对领导或特定人员日程的安排、提示备忘等功能。
目的在于和谐工作安排、进行工作提醒。
1.1.3.4
车辆治理
治理车辆差不多信息，治理车辆使用的整个过程，从车辆的申请、审批、通知等进行统一治理。
车辆治理的流程也是能够通过流程自定义来进行统一设置和规范。
车辆治理例如
要紧的功能包括：
车辆差不多信息治理
用车申请
用车审批
用车情形治理
1.1.3.5
人事治理
系统能够治理单位职员的人事信息，上传职员的照片，能够通过组合条件查询职员的人事信息。
职员的人事差不多信息，包括部门、姓名、性别、民族、出生日期、政治面貌、职称、职务、学历、毕业院校、工作经历、备注等，上传照片的路径。
用户能够通过部门、姓名、政治面貌、学历等查询条件，查询职员的人事信息。
有些人事信息是保密的，只有人事部门能看，即人事信息只有人事部及相关领导有才有查看权限。
1.1.3.6
物品治理
系统能够治理固定资产、办公用品、图书资料的信息，系统记录各种物品的名称、类别、编号、所属部门、购买时刻、备注等。
系统同时对物品的使用情形进行登记，包括领用人、领用时刻、责任人、归还时刻等。
系统能够通过组合条件查询出物品当前的使用情形和历史使用情形。
1.1.3.7
接待治理
系统提供对来宾接待情形进行相应的登记治理，能够登记来宾的情形、事由、接待时刻等，并能够通过组合条件查询来宾接待情形的历史信息。
1.1.3.8
外出情形查询
系统依照个性化办公中的外出登记，为各级负责人提供外出情形查询。
负责人能够查询自己下属职工的在岗信息，了解职工工作情形，为领导把握下属工作提供方便。
1.1.4
决策支持
本系统要紧提供了报表功能，数据储备，内容治理，数据集成和知识治理作为决策支持系统的数据信息资源支撑，提供给决策者所需的信息资源，关心事实上现决策支持系统中的信息流程，工作流程，决策步骤的完整运行。
1.1.4.1
动态报表
动态报表要紧指局各部门及三个中心提供给领导的动态工作报表，包括总控、医保支付结算情形、窗口结算数据等。
依照系统治理中权限的设定，领导的权限不同，所能查看的报表也不同。
系统能够收集报表数据，并提供通用的报表设计工具，用户能够依照需要设置报表的样式，生成报表。
1.1.4.2
常规报表
系统能够按照用户的设定，生成各部门向信息中心或有关部门要求的月报等常规报表，有权限的领导或工作人员，能够查看这些报表。
1.1.4.3
专项报表
系统能够生成一些特定的报表，如因工作需要，向有关领导提出的专题报表。
有权限的领导或工作人员，能够查看这些报表。
1.1.5
公共信息
公共信息是对公共信息的集中治理，同时向用户提供共享信息服务，要紧包括电子公告、共享文件、网上论坛、电子刊物、大事记、领导信箱、公用通讯录、规章制度、政策法规、常用信息、常用软件更新等几个部分。
1.1.5.1
电子公告
用于公布单位的公共信息如局内新闻、他局动态、领导讲话等。
公告栏内可设置多个栏目，供某个部门使用或者全体人员公布公告。
授权人员可在相应栏目爱护公告。
1.1.5.2
共享文件
系统能够将一些可共享的文件组织起来，供工作人员方便快捷的查询利用或者下载，免去了资料查找的繁琐过程，提高工作效率和文件的利用率。
可共享的文件要紧包括：
正规文件：
历年编医保局发文号的文件；
其他文书：
历年各部门定制的内部业务操作口径、问答、指南等资料；
信息资料：
历年打算总结〔季、年〕、专报、简报、医保研究、会议纪要等资料；
大事记：
历年局及各直属单位大事记；
局内新闻：
当前各部门工作动态；
他局动态：
劳保局、卫生局、药监局、民政局、市总工会等相关单位发送我局的信息资料摘编；
文献检索：
购买相关文献检索光盘载入系统，如国家有关法规、政策，医保相关资料等；
视频、音频：
历年医保工作大会市领导讲话录音、相关宣传电视片、其他视频音频等。
1.1.5.3
网上论坛
网上论坛提供给职员一个交互沟通的平台。
职员可在此讨论工作生活中的各类问题，促进解决问题，加强人员沟通。
论坛可设置多个论坛区，论坛区下面可设置多个版面，用户可在各版面提出话题参与讨论；
论坛区和版面由论坛治理员治理；
每个版面可由治理员设置版主，负责对该版文章的治理。
1.1.5.4
电子刊物
电子刊物提供给职工一个快速了解局内事务和相关行业动态的窗口。
电子刊物采编人员在系统中选择重点信息，产生电子刊物采编稿，添加在办公系统的待发表的电子刊物中，每一期电子刊物发表后，可供职员阅读。
用户还能够依照电子刊物的标题或者文章的标题，以及文章的时刻、作者等信息对刊物和刊物中的文章进行查询。
1.1.5.5
大事记
大事记记录单位历年来发生的各类事件，授权专人爱护，其他职员只能查看。
1.1.5.6
领导信箱
领导信箱是开设一个专用信箱，用来收集用户提出意见或建议。
类似于网上论坛，用户能够发表意见或建议，通过本信箱系统直截了当传递给系统设置的领导人员，领导人员公布回复，供职员方便的查看。
1.1.5.7
公用通讯录
类似于个人通讯录，有通讯录治理功能和通讯录查找功能，只是那个地点爱护的通讯录内容是所有用户能够公用的。
1.1.5.8
规章制度
规章制度系统用来治理与本部门有关的各种规章制度，信息内容由专人录入，供所有人员查询,
支持字符、图片等各种格式，其他职员只能查看。
1.1.5.9
政策法规
政策法规系统用来治理与本部门有关的各种法律法规及政策，信息内容由专人录入，供所有人员查询,
1.1.5.10
常用信息
为了便于用户的日常工作，系统设计还提供了飞机航班、火车时刻、区号、长途区号等查询治理功能。
系统中的常用链接能够将单位经常使用的各类相关站点进行设置，方便日常工作中迅速准确的连接。
1.1.5.11
常用软件下载
系统能够提供常用软件的下载的功能，治理人员能够在下载列表放入常用的软件，工作人员能够随时下载系统下载列表中的软件，如图片处理工具、视频播放工具、杀毒软件、最新病毒库等，免去了工作人员在网上查找、下载软件的时刻和精力，提高工作效率。
1.1.6
系统治理
系统治理是为保证整个办公系统正常运行所设置，治理的范畴包括部门及人员治理、用户权限治理、公文模板制作、工作流定义、对外信息公布治理、基础信息爱护、系统日志等。
以达到配置系统和改变工作流程可适应各种不同应用环境的目的。
1.1.6.1
机构及人员治理
机构治理
添加、修改机构信息，设定单位树状组织结构。
岗位治理
在选定的机构中添加、修改岗位信息，一个机构中能够有多个岗位。
人员治理
在选定的机构中添加、修改人员信息，一个机构中能够有多个人员。
1.1.6.2
用户权限治理
系统中的用户岗位能够自由定义。
在给用户分配岗位时能够与实际情形一一对应，也能够给用户对应一个或多个已定义好的岗位。
系统中的权限差不多预定义好，包括公文处理类权限〔如添加文件、修改文件、否决、处理意见等〕和系统功能类权限〔如案卷立卷、公文处理、电子公告、车辆治理等〕。
权限治理
公文处理类权限治理
给岗位分配该岗位的公文处理权限，从所有的公文处理权限中选出该岗位的权限。
系统功能类权限治理
给每个岗位分配该岗位的功能权限，从所有的功能权限中选出该岗位的权限。
用户权限的授权
有专门权限的用户〔如各科室领导及中心主任等〕，能够对其他下属人员进行授权，被授权人将得到相应的权限进行相关操作，同时能够取消该人的权限。
1.1.6.3
电子印章治理
治理公文审批流程中，需要用到的电子公章和电子手写签名。
电子公章或者手写签名通过图片的方式由使用者储存在系统中并设置调用密码。
调用时必须先通过密码的验证才能显示出正确的图片。
1.1.6.4
公文模板制作
办公系统的公文大都有固定的格式，系统能够预先设置好公文的模板，公文处理前的拟稿过程中，能够依照公文的类型套用固定格式的电子文档，如会议通知、车辆申请等；
红头文件也可现制作好，发文时调用电子版的红头文件直截了当填写内容即可。
1.1.6.5
工作流定义
工作流简单的说确实是一组人员分多个步骤完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交〔交互〕过程。
专门是办公公文审批流转处理。
每一项工作以流程的形式，由发起者〔如文件起草人〕发起流程，通过本部门以及其他部门的处理〔如签署、会签〕，最终到达流程的终点〔如发出文件、归档入库〕。
系统内部各种工作流转的工作流程能够由用户依照实际情形自行定义。
通过流程设置，能够将单位日常办公治理中的治理流程在系统中得到完整表达。
实现各种文件、请示、报告的流转自动化。
极大提高了工作效率，同时也强化了办公工作的规范性。
流程分类
办公系统中的专门多功能差不多上工作流，本系统中将工作流分类，包括收文流程、发文流程、会议申请流程、用车申请流程，以及各科室的工作业务流程等。
工作流定义分类进行，每一类流程中能够定义多个流程，流程发起者能够选择通过那种流程处理业务。
操作治理
治理每一类流程中的操作，也确实是某一步骤需要进行的处理。
每一个操作能够包括多个公文处理权限，拥有这些权限的用户进行该步操作时，就能够进行相应的处理工作。
流程定义
定义具体的工作流程，能够添加、修改、删除步骤，设置每个步骤的操作、执行人。
其中，操作来自操作治理中定义的操作，执行人能够是某个岗位，也能够是具体人员。
假如执行人是具体人员，能够为具体人员设置代办人员，具体处理时，由前一步的操作人员指定具体处理人员；
假如执行人是一个岗位，那么系统会自动将工作分配给隶属于岗位的某个人员。
1.1.6.6
基础信息爱护
系统提供方便简单的编辑界面，使用户能够对系统运行中的基础数据进行初始化设置和更换。
如办公系统中各种文档的类型、任务类型等。
更换的信息将即时的在系统中展现出来，做到各种参数的灵活设置。
用户通过数据字典治理，能够方便的对规那么、代码等进行业务逻辑上的变更，而不需要直截了当面对数据库。
1.1.6.7
系统日志
系统能够对所有的系统操作记录日志、保留痕迹。
能够通过记录在系统中各种操作的日志查询了解用户和治理人员的行为，查出和解决安全隐患，或进行服务内容的改进。
日志的治理要紧包括：
日志查询/统计
日志导入/导出
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