物流管理基础知识Word下载.doc

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物流是物品从供应地向接受第的实体流动过程。

根据实际需要，将运输，储存，装卸，包装，流通，加工，配送，信息处理等基本功能实施有机结合。

二、商流与物流的关系（了解）

三、物流的分类

1，宏观物流

是指社会再生产总体的物流活动，它是社会再生产总体角度认识和研究物流活动的。

2、微观物流

消费者，生产企业所从事的实际的，具体的物流活动属于微观物流。

四、物流管理的基本概念

1、物流管理是对物流活动诸环节的管理

2、物流管理是对物流系统诸要素的管理

3、物流管理的具体职能是计划、组织、协调与控制

4、物流管理要以最低的物流成本达到用户满意的服务水平

五、现代物流管理的特征

1、现代物流管理一实现顾客满意为第一目标

2、现代物流管理一企业整体最优为目的

3、现代物流管理注重整个流通渠道的商品运动

4、现代物流管理既重视效率更重视效果

5、现代物流管理是对商品运动的全过程管理

6、现代物流管理重视以信息为中心

六、