灌南县有线数字电视相关政策Word下载.docx

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有线电视数字化的最主要任务是整体转换。

在整体转换过程中，全县有线电视家庭用户每户免费配置安装一台标清基本型数字机顶盒，其余机顶盒由用户自愿购买。

用户在缴纳有线数字电视基本收视维护费后，可收看60套公共数字电视节目和公共服务信息。

交互数字电视及其他服务项目明码标价，由用户自愿订购。

有计划、有步骤地实现整体转换，逐步关闭模拟电视信号，对未实施有线电视数字化转换的用户，免费提供6套节目。

整体转换过渡期结束后，不再免费配置机顶盒，由用户自愿购买。

自本实施意见发布之日起，对纳入整体转换区域内的所有新建小区及尚未开通有线电视的小区直接接入数字电视信号，不再传输模拟电视信号。

（四）建设开放的信息平台。

搭建多媒体信息平台，提供集公共传播、信息服务、文化娱乐、交流互动于一体的多媒体信息，为建设服务型政府、实施“阳光政务”和电子商务提供支持。

（五）加快实施公共用户单位有线电视数字化。

根据《市政府办公室关于加快有线电视数字化建设的通知》（连政传发〔2008〕112号）要求所有宾馆、酒店、企事业单位要按照有线电视数字化工程的统一部署和要求，实施整体转换。

所有宾馆、酒店、企事业单位的自管有线（闭路）电视网络要纳入全县有线数字电视服务平台统一管理。

（六）加快政府监管平台建设。

建立有线数字电视监管分中心，加强对有线数字电视传输安全、运行质量、服务质量的监督管理；

发布数据信息，组织、调度、指挥紧急情况下的安全播出工作；

做好传输网络中广播电视节目内容的监看、监播；

完整优质传输转播好我县现有的广播电视频道；

依法处置危害有线数字电视传输的行为。

四、资费标准

严格执行省、市物价部门制定的有线数字电视资费标准。

有线数字电视整体转换后，我县居民主终端有线数字电视基本收视维护费按照省、市物价部门规定标准执行，居民同户同址的免费副终端为2个，超过免费副终端的基本收视维护费标准，按不高于主终端收费标准执行。

民政部门、总工会认定低保户、特困户以及敬老院、福利院等社会福利机构，每个居民用户主终端收费标准按上级有关规定执行。

用户当月申请安装机顶盒，次月收取有线数字电视基本收视维护费。

五、组织保障

各乡镇、各有关部门要把发展有线电视数字化工作摆上议事日程，按照各自职能，明确工作职责，落实工作任务，合力推进工作。

文广体局牵头组织相关部门加大对未经批准的IP电视、“小耳朵”等行为的查处力度，净化发展软环境。

物价、财政、税务等部门要按照国家和省、市有关规定，严格落实数字电视基本收视维护费标准，认真执行相关税收优惠政策；

住建部门要按照连政传发〔2008〕112号文要求把有线电视数字化工程建设纳入新建住宅小区的建筑设计规划，新建公用、商用建筑应审验有线数字电视项目；

交运、城管、供电等相关部门要积极配合有线电视网络改造工作。

各乡镇、各有关单位要围绕加快推进有线电视数字化整体转换工作搞好服务。

2、国家关于数字电视有哪些政策、规划？

《国务院办公厅转发发展改革委等部门关于鼓励数字电视产业发展若干政策的通知》（国办发〔2008〕1号）中指出，“广播电视数字化是国民经济和社会信息化的重要组成部分”，要“以有线电视数字化为切入点，加快推广和普及数字电视广播，加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息基础设施建设”，要“加快有线电视网络由模拟向数字化整体转换”。

关于实施有线电视数字化整体转换的时间，文件提出“2010年，东部和中部地区县级以上城市、西部地区大部分县级以上城市的有线电视基本实现数字化；

2015年，停止播出模拟信号电视节目。

3、为什么要实施有线电视数字化整转？

实行有线电视数字化整转是国家的政策要求，是国家信息产业发展的重要内容之一，是科技发展的必然趋势。

有线电视数字化的最主要任务是整体转换，整体转换是数字化的前提，是向用户提供各种业务的基础和条件。

推进有线电视数字化整体转换，有利于丰富广播电视节目的传输内容，提高广播电视的服务水平，巩固舆论宣传阵地，保证网络传输安全，带动相关产业的发展。

4、我县有线电视数字化整体转换的基本做法是什么？

在整体整转过程中，由灌南县广播电视网络有限公司为在册有线电视用户配置一台基本型数字机顶盒（含智能卡）；

用户缴纳有线数字电视基本收视维护费后，可收看65套公共数字电视节目，收听17套广播节目和其他公共服务信息。

5、整体转换小区什么时候停止传输有线模拟电视信号？

在分区分片实现整体转换结束后，按照全省统一要求逐步关闭模拟电视信号；

在整转期间暂时保留6套模拟电视节目。

二、技术篇

6、什么是有线数字电视？

数字电视是从节目采集、制作、播出（传输）到接收的所有环节，全部采用数字编码与数字传输技术的新一代电视。

有线数字电视就是指采用有线宽带传输技术进行传送数字电视的系统。

直观地讲，目前推广的有线数字电视，是把数字化的视音频信号在有线电视网络上传输，在用户终端安装机顶盒，用户可以在现有的电视机上收看有线数字电视节目及其他信息。

7、有线数字电视有哪些优点？

和模拟电视相比，有线数字电视有以下特点和优势：

（1）收看频道更多。

可收看65套公共数字电视节目,收听17套数字广播节目，其中央视3、5、6、8套节目以及连云港、灌南等地方台节目是唯一传播载体。

（2）音画质量更佳。

节目信号质量明显提高，画面更清晰，音质更优美。

（3）选择空间更大。

数字电视提供大量的海内外影视大片、图文信息、互动点播节目，用户可选择收看更多的个性化节目内容。

（4）节目回看更畅。

不受时间限制，用户可随时回看已错过的节目内容。

（5）服务领域更宽。

提供电子节目指南、政务、天气、网上购物、股票、卡拉OK、文体娱乐、电视游戏、点播回看、生活资讯等便民服务。

（6）宽带速度更快。

广电宽带收费低，上网不限时，可提供10M宽带服务。

8、利用数字电视可以听广播吗？

可以，在整转期间有17套广播节目可供用户选择收听。

9、机顶盒有哪几种类型，都有哪些作用？

目前灌南有线数字电视机顶盒主要有标清基本型、标清互动型、高清互动型三种。

标清基本型机顶盒可接收标清数字电视、浏览信息等；

标清互动型机顶盒需要开通互动功能，它除了具有标清型的所有功能外，还可享受互动电视以及广电宽带的服务；

高清互动型机顶盒除了具有标清互动型的所有功能外，还可接收高清数字电视。

10、机顶盒日常使用中应注意哪些问题？

一般情况下，不要频繁开关机。

如果长时间不使用机顶盒，最好拔掉机顶盒电源线；

使用中不要对机顶盒的“系统设置”项进行随意修改。

雷雨天气，请拔掉机顶盒与有线电视墙座之间的连接线，以及机顶盒电源线。

11、判断机顶盒是否损坏有哪些简单方法？

在正确连接机顶盒和电视机后，如果出现以下情况，即可确定机顶盒出现问题：

一、机顶盒电源灯不亮且无法开机；

二、机顶盒使用时电视机无图像和声音，但在同一AV输入接口上使用其它电器（如VCD、DVD）时可正常播放出图像和声音。

12、如何安装机顶盒？

是否需要重新布线？

用户按照使用说明书或收看数字电视导视频道的专题介绍进行安装。

整转期间，由工作人员上门安装、调试。

安装机顶盒一般无需另外布线，如因室内线路不符合要求，则需进行室内线路改造。

13、机顶盒开机后没有画面、黑屏、无任何显示如何处理？

首先请检查电源是否接通；

其次请检查电视机是否设置在对应的音视频（AV）通道上，如果以上都不是，请重新开启机顶盒电源。

14、机顶盒开机后有开机画面但所有台收看不到如何解决？

首先请检查有线电视连接线是否连接好。

如有线电视连接线连接完好，可重新启动一次。

15、机顶盒开机后有声音没有画面或有画面没有声音是什么原因？

音视频（AV）线连接错误或者损坏，请调整或更换连接线。

16、屏幕出现马赛克是什么原因，怎么解决？

如果遇到卫星信源干扰、网络异常或机顶盒故障，有线数字电视表现出来的就是马赛克现象。

室内网络问题也会出现马赛克现象，主要是用户自接分头，而且使用的分配器等材料或分头方法不标准造成的，可重新整理室内有线电视线路，减少分头。

三、答疑篇

17、有线数字电视有哪些功能？

具有娱乐功能、学习功能、炒股功能、信息服务功能、音频广播功能、交互功能、远程教育功能、上网功能等。

18、什么是付费电视、互动电视？

付费电视是有线数字电视提供的一种业务。

数字电视付费节目相对于基本节目而言，节目更专业，对象性更强，更富有个性化的特点。

付费节目的收费方法一般是按节目包收费。

互动电视是数字电视广播技术和数字信息技术相结合的产物，它把电视传播方式与信息技术集于一身。

互动电视是家庭电视与交互式技术的融合，它使观众能以新的方式观看和利用电视节目内容。

使用互动电视，用户除可以收看广播式有线数字电视节目外，还能通过交互性数字电视机顶盒收看视频点播、浏览信息等，实现交互式多媒体服务。

它拥有海量片库可供点播，而且可以播放暂停、快进快退，自由掌握。

19、数字电视整转前已经预交了模拟电视基本收视费，转换数字电视时是否需要补交差额？

已经预交了有线电视模拟信号收视维护费的用户，整转时从次月开始按有线数字电视基本收视维护费标准补交差价。

20、欠费、报停的用户如何办理有线数字电视整转手续？

所有欠费、报停的用户，须先到有线电视台收费大厅办理好相应手续，成为正常缴费用户后，方可办理整体转换手续。

21、我县有线电视数字化整转过程中，机顶盒如何配置？

凡正常缴费注册的有线电视用户，免费配置安装一台标清基本型数字机顶盒和一张智能卡，其余机顶盒由用户自愿购买。

22、如果用户不参加集中整转，以后还可享受免费配置数字机顶盒的优惠政策吗？

在整体转换过渡结束后，不再免费配置数字机顶盒，将由用户自己购买。

23、什么是学习型遥控器，如何使用？

学习型遥控器，顾名思义，即可学习其它遥控器红外线编码信号的遥控器，实现了“一机多用”，即一个遥控器可控制多个家电设备。

使用方法如下：

（1）按住学习型遥控器“设置”键不放（约3秒），红色指示灯由低亮变成高亮后松开设置按键，此时红色指示灯长亮。

（2）将电视机红外遥控发射器发射头对准学习型红外遥控发射器发射头（距离保持1—3厘米），按住电视机红外遥控器“电源”键不放，学习型红外遥控发射器红色指示灯快速闪速3—5下后，表示已经接收到信号。

（3）等指示灯快速闪速3、5下后，按下学习型红外遥控发射器“学习区”内的“电源”键，指示灯变成长亮，表示已学习好。

（4）再按下“设置”键待红色指示灯灭即可正常使用。

（5）当某个按键不能正常使用时，可单独按照上述步骤再学一遍。

24、学习型遥控器“按键”使用说明。

25、有线数字电视整转工作流程有哪些？

（1）携带证件，即有线电视《用户证》、有效身份证件原件（代办人另需提供本人有效身份证件原件，到现场办理登记手续）。

（2）核对资料，工作人员核对用户资料。

（3）签订协议，即用户须填写相关表单及签订服务协议。

（4）缴纳费用，就是根据《省物价局关于全省有线数字电视基本收视维护费标准及有关问题的通知》规定：

我县城镇有线数字电视居民用户主终端基本收视维护费标准为每月23元；

有线数字电视实行预付费缴费方式，用户到期缴费充值时，按相应标准预交一年的基本收视维护费。

（5）领取配置机顶盒，即用户完成资格审核、签订协议、缴费后，交回原有线电视《用户证》，领取《数字电视用户证》和机顶盒（含卡）。

（6）安装调试，用户机顶盒（含卡）的安装调试由技术人员提供上门服务。

（7）用户签字确认。

26、我县有线数字电视整转对公共用户单位有什么具体要求？

根据《市政府办公室关于加快有线电视数字化建设的通知》（连政传发（2008）112号）要求,所有宾馆、酒店、企事业单位要按照有线电视数字化工程的统一部署和要求，实施整体转换。

27、怎样才能知道自己所在的小区何时进行有线电视数字化整转？

用户可通过小区宣传栏、楼道等处张贴的通知，或电视游动字幕的方式获悉。

28、对新建小区及尚未开通有线电视的小区有什么具体要求？

对纳入整体转换区域内的所有新建小区及尚未开通有线电视的小区直接进入数字电视信号，不再传输模拟电视信号。

四、业务篇

29、智能卡遗失、损坏怎么办？

智能卡遗失或人为损坏，请携带有线数字电视用户身份证件原件到广电营业厅办理购卡手续。

30、如何订购付费节目？

用户在整转现场即可办理或到广电营业厅办理订购业务。

31、如何收索、更新节目？

方法一：

按遥控器快捷键“节目收索”；

方法二：

按遥控器依次进入“菜单”→“缤纷服务”→“系统设置”→“频道收索”。

32、如何使用电子节目指南EPG？

按遥控器快捷键“指南”；

按遥控器依次进入“菜单”→“节目指南”。

33、机顶盒可以拿到外地使用吗？

外地的机顶盒不能在本地使用，同样，本地的机顶盒也不能在外地使用。

34、开机进入数字电视为什么要等一些时间？

数字电视机顶盒实际上是一台整合的专一功能的计算机。

作为计算机的一个特性来说，每次当电源接通后，都需要一定的时间进行预热，对各个硬件进行初始化，启动相关的软件，这都需要一定的时间。