华为云计算平台架构介绍.pdf

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Arial47pt黑体28pt反白细黑体华为云服务解决方案华为云服务解决方案助助力福建电信政企蓝海市场力福建电信政企蓝海市场2011-3-16HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18ptPage2目录332211华为云服务解决方案及案例（企业华为云服务解决方案及案例（企业/行业）行业）华为云服务解决方案概况华为云服务解决方案概况云服务发展趋势云服务发展趋势44华为云服务解决方案及案例（政府）华为云服务解决方案及案例（政府）HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18ptICTICT三大趋势三大趋势Page3三大三大趋势趋势云服云服务务城市信息化城市信息化企企业业信息化信息化InfrastructureIaaSServiceSaaSPaaS智能城市幸福民生幸福民生平安城市平安城市高效政府高效政府绿色产业绿色产业应急监控热线旅游园区医疗银行城管基基础设础设施即服施即服务务平台即服平台即服务务软软件即服件即服务务保保发发展展保民生保民生保保稳稳定定推推动业务创动业务创新新提升提升办办公效率公效率降低运作成本降低运作成本HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18pt风风起云起云涌，“云计算”势涌，“云计算”势不可挡不可挡Page4电：

从购买发电设备到购买电力服务信息：

从购买软硬件到购买信息服务发电机现代发电厂计算软件存储信息服务提供商商业模式发生巨变：

消费者和企业将从“购买软硬件产品”向“购买信息服务”转变云计算的商业视角：

云计算信息电厂云计算的技术视角：

云计算虚拟化集群管理云计算是个技术概念，也是一种商业模式云计算是个技术概念，也是一种商业模式HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18ptPage5Page5云服务给云服务给ICTICT行业带来的挑战和机遇行业带来的挑战和机遇云终端电信业务架构软件技术软硬件分离，促使电信业务从垂直走向水平，数据中心成为独立市场PC服务器部分挤压大型设备DIY设计部分影响和替代传统的制造业软件技术走向分布式，替代传统软件技术软件走向服务，颠覆传统的软件产业商业模式大型机和大型存储设备服务器制造业软件产业终端产业基于浏览器的云终端，部分影响和替代传统终端设备与软件XENHadoop企业交通医疗政府存储文件计算应用服务API运营服务API集群管理并行处理自动管理操作系统+虚拟机分布式存储云平台云服务SAASPAAS云计算的兴起将对业务的承载平台承载平台、业务的提供方式提供方式和业务的接入方式接入方式产生深远的影响，随之带来的是对信息行业产业链的重新定义，其中蕴含着巨大的机会HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18pt城市信息化领域蓬勃发展城市信息化领域蓬勃发展Page6平安有序城市绿色和谐产业高效透明政府平安城市应急指挥智能交通EID幸福安康民生无线城市数字城管政府热线绿色能源数字园区邮政信息化旅游信息化eHealth社区虚拟银行2010年海外市场空间571亿美金，以城市应急和城市安全为主的信息化投入2010年国内城市信息化市场空间1000亿RMB；国内政府投资热点：

城市智能化、政府应急系统建设、安全城市类的解决方案国内运营商2010年在ICT领域投资超过100亿RMBHUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18ptPage7业界趋势业界趋势物联网支撑未来智能城市物联网支撑未来智能城市智能城市智能城市健康关爱健康关爱高效能源高效能源智能交通智能交通物联网的发展为智能城市的发展提供了坚实的技术基础；（Technicalbasis）基于物联网蓬勃兴起的业务与应用逐渐成为智能城市的主流应用；（Mainapplication）智能城市对各种应用之间的融合与协作提出了新的要求；（ConvergenceandCollaboration）智能城市智能城市物联网物联网平安城市平安城市高效政府高效政府绿色产业绿色产业幸福民生幸福民生安全管控安全管控HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18ptCommunication-EnabledBusinessProcessRevenuebyVerticalIndustry,Worldwide,2008,GartnerPage8通讯与业务流程整合通讯与业务流程整合企业聚焦核心业务，非核心业务采用变买为租、按需使用的新服务模式大企业以自建为主，中小企业向SaaS服务转型2009No.1提升业务流程提升业务流程No.2降低企业成本降低企业成本No.3提升人均效率提升人均效率企业对应用的丰富性及与现有IT系统的需求推动企业业务流程整合制造、金融、医疗、教育及交通等行业已开始积极推进整合；涉及通信业务以按需状态呈现、多媒体会议、通知服务为主。

通信能力与企业业务流程整合通信能力与企业业务流程整合企业企业CIO关注点发生改变关注点发生改变企业云建设和服务企业云建设和服务2012No.1推动产品推动产品/服务创新服务创新No.2通讯提升业务流程通讯提升业务流程No.3拓展并留住价值客户拓展并留住价值客户HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18ptPage9云计算为互联网和运营商提升企业市场竞争力云服务提供低成本服务，满足大部份企业发展核心诉求。

Amazon、Salesforce、Google等在企业云计算领域已获得一定收益BT、AT&T、Verizon等欧美运营商已经开始提供基于云计算的企业服务GoogleAppsAppEngineAWS（ec2,s3,SQS,SDS）CRMSoftwareBusinessOnlineProductivitySuiteGoogleApps（Gmail,GoogleDocs,etc.）等企业用户超过2000万，AppEngine（互联网应用运行平台）开发者超过20万面向中小开发商，用户规模达到50万，09年AWS总收入4亿USD面向中小企业，主要产品是CRM，08年收入达10亿USD，面向商业应用开发者，提供引用开发和交付平台为政企客户提供online服务（SaaS服务），集成运营商的话音和数据业务SynapticService基于自有IDC向中小企业提供IaaS服务（SynapticHostingStorage）服务CloudService提供基于云计算的呼叫中心、统一通信、多媒体视频会议、云IT服务、网络安全服务等Source:

2010TMForumInsightResearch互联网提供商电信运营商Source:

2010TMForumInsightResearchHUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18ptPage10目录332211华为云服务解决方案及案例（企业华为云服务解决方案及案例（企业/行业）行业）华为云服务解决方案概况华为云服务解决方案概况云服务发展趋势云服务发展趋势44华为云服务解决方案及案例（政府）华为云服务解决方案及案例（政府）HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18pt华为云服务解决方案总视图华为云服务解决方案总视图Page11oneICToneICT平台平台IPIP终端终端多业务企业网关多业务企业网关管管端端行业云行业云政府云政府云企业云企业云大企业云大企业云中小企业云中小企业云数据中心云数据中心云交通云交通云医疗云医疗云教育云教育云管端云数据中心云数据中心云虚拟化按需使用弹性扩展业务云业务云变买为租即开即用一站式体验oneICT平台平台统一服务统一管理集成开放行业终端行业终端企业信息企业信息终端终端监控终端监控终端瘦客户端瘦客户端PCPC客户端客户端手机客户端手机客户端业务承载体验一致多屏合一HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18pt华为云服务的层次、架构及能力Page12IAASHIEPAASHAESAAS云基础设施云平台云服务云运维管理系统云运营支撑系统HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18pt不同层次的不同卖点及商业模式Page13云运维管理系统云运营支撑系统机房出租机柜出租机位出租物理主机出租虚拟主机出租线路租用应用托管设备租用虚拟块存储出租数据库租用对象存储租用会议系统出租应用开发平台销售、授权应用开发外包集成开发环境租用流量出租承载行业应用城管交通银行政务餐饮企业业务承载CRMCCUCEmail/eFax网络硬盘物流WebOffice销售支持会计系统文档管理HRM知识管理流程审批会计系统进销存企业门户ERP客户服务单一软件租用E2E整体解决方案租用管理咨询服务培训支持服务定制开发服务系统集成服务VPN网络出租虚拟CC出租通信系统出租CCBPO应用销售分成SMS/MMS教育应用开发培训平台租用收费应用预集成服务短信/彩信业务云基础设施云平台云服务HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18pt不同层次的不同目标客户群Page14中小企业互联网企业中大型企业IDC分包商政府及机构互联网企业应用开发商个人开发者应用集成商公众服务提供商HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18pt企业云数据中心解决方案Page153IT如何创造价值如何提升IT效率如何提升能效比1.节能、高能效比的新一代数据中心（PUE30天10天66%原方案原方案云计算云计算效果效果服务器21台10台52%空间42U22U48%功耗7350W4000W46%部署时间30天15天50%盛大彩虹盛大彩虹岛岛风风行高清点播行高清点播试点效果试点效果虚拟化层虚拟化层硬件层资源池试点方案试点方案虚拟化方案虚拟化方案包括计算虚拟化、存储虚拟化和网络虚拟化组成，通过虚拟化形成资源池，供业务灵活使用方案特点高效率：

通过对资源的共享利用提高效率高可靠：

通过分布式、HA保障业务连续可管理：

虚拟资源管理与传统方式一致低损耗：

虚拟化后资源99.5%95%可用虚拟化后资源利用率提升虚拟化后资源利用率提升50%以上，节能减排效果明显以上，节能减排效果明显HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18ptPage46私有业务云案例中科院科学数据中心信息化项目项目背景项目背景中国科学院计算机网络信息中心科学数据中心是负责中国科学院内科研数据保存的平台，在十一五期间完成了6PB的存储建设，在十二五“数据分中心”建设中，希望通过存储运营面向各分支机构提供存储服务。

客户面临的挑战客户面临的挑战中科院计算机网络信息中心已经完成存储能力6PB的海量数据存储与处理环境的建设，目前当务之急是将整个存储环境向整个中科院内进行推广、使用，以满足广大科研人员对数据存储的需求。

华为解决方案华为解决方案华为云存储解决方案，提供端到端存储应用解决方案，其作为SaaS服务，为中科院各分支机构的科研人员提供在线的存储服务。

一期建设配置CSE云存储解决方案普通版，满足5000个人用户接入的需求。

客户获得利益客户获得利益通过华为云存储解决方案，为每个科研人员提供了网络存储空间，解决了中科院内部科研人员科研数据存储分散，安全性不高的问题，同时也为中科院各分支机构的数据共享与协作办公提供了便利。

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18pt拎包即驻-华为企业SaaS云解决方案Page47企业核心对象数据（共享）组织结构雇员产品客户供应商知识文档企业业务数据订单合同项目财务流程计划任务权限体系企业客户&合作伙伴侧（外部门户）企业员工侧（内部门户）企业数据仓库企业数据总线（SQL,MQ,FTP/WebDAV,NAS）企业业务总线（ESB）BI&DM&报表系统UC子系统IPCC子系统企业通信服务总线（IP语音/图形/视频）销售支持系统流程引擎电子账单/发票管理CRMHRM文档/内容/知识管理Email/eFax网络硬盘在线代账（外账）在线财务（内账）WebOffice在线客户服务平台远程支持/培训在线商铺/订货平台供应商协同门户分销业务管理企业对外官方门户进销存ERP系统SCM/供应链管理Email/eFax服务移动办公&手机门户UC高管iPad门户SPES/防病毒服务项目管理资产管理任务计划、活动管理绩效管理企业信息机/短信网关WebConferenceIPCC远程/移动座席远程在线支持服务知识地图&在线培训网络硬盘&文档管理企业通信录任务&日程企业内部协同办公门户流程定制、监控、统计通讯能力（企业侧）企业核心对象数据（共享）组织结构雇员产品客户供应商知识文档企业业务数据订单合同项目财务流程计划任务权限体系通讯能力（云侧）3GGMSC/MSCSMSC/MMSCIMSCoreIAD（EGW）PSTN防火墙承载网VPNInternetADSLUC服务子系统IPCC服务子系统移动终端FTTx接入管道SDH专线移动终端承载业务CCUC移动审批信息推送SMS/MMSEmailCRMPC终端承载业务CRMCCUCEmail/eFax网络硬盘HRMWebOffice销售支持会计系统文档管理HRM知识管理流程审批会计系统进销存企业门户ERP客户服务CT侧（业务承载）IT侧（业务应用）客户侧云侧HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18pt华为企业SaaS服务于企业全方位的用户Page49高层管理者产品经理（市场人员+售后支持）UC+OA移动办公审批企业财务普通员工制造经理企业IT管理员企业客户TC+UC+OAERP采购/SCMTC+UC+OAHRM知识管理绩效考核TC+UC+OA财务+税务报表TC+UC+OA远程虚拟桌面BI&报表绩效考核iPadiPhoneUC+CCCRMTC+UC+OAeStore企业管理咨询流程定制UC、CC、短信、彩信CRM企业门户网上订货TC+UC+OACCCRMHRMTC+UC+OACRMERP/订单管理报销项目管理会计公司/代账会计华为企业SaaS云企业前台/HR企业供应商SCM在线代账HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18ptPage50桌面云是企业办公系统建设的趋势本地的计算和应用全部迁移到数据中心PC变成瘦终端企业数据中心由“文件服务器”变成计算、存储的资源中心计计算、存算、存储资储资源集中化源集中化：

PC的处理能力（包括CPU和硬盘）集中到数据中心，办公个人终端变成TC，不需要强的处理能力和存储能力计计算、存算、存储资储资源共享化源共享化：

云数据中心给每个办公终端提供虚拟化的“计算机”，每个终端所使用的资源都是共享的，分配的虚拟资源在没有实际使用时是给其他终端使用的云数据中心云数据中心统统一一调调度和管理度和管理：

数据中心的调度和管理能力是关键，基于云计算的技术的统一管理平台，实现对资源的“按需分配”的管理HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18pt沟通提升效率、体沟通提升效率、体验传递验传递价价值值统一通信云方案是企业ICT的核心集中建设,服务租用云计算成为企业通信领云计算成为企业通信领域新建设模式，域新建设模式，系统更系统更易管理，业务更易扩展易管理，业务更易扩展统一通信是将统一通信是将传统通信传统通信与计算机技术融合一体与计算机技术融合一体的新通信模式，实现的新通信模式，实现固固定与移动相融合定与移动相融合帮助企业降低沟通与管帮助企业降低沟通与管理成本、提高沟通与生理成本、提高沟通与生产效率、提高企业竞争产效率、提高企业竞争力力家庭家庭办办公公外出外出公司公司办办公公园区园区企企业统业统一通信云一通信云手机客户端WiFi/GSMWeb客户端蓝牙、耳麦、USB电话MC850、ETxxxIP话机企企业业UCHostingUC行行业业UCAddressBookVoIPPresenceInstantMessageVideoConferenceCollaborationSMS/MMSeFAXAudioConferencePage51HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18ptUC与OA应用集成案例Page52ClicktoCallClicktoChatHUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential35pt32pt）:

18pt呼叫中心云化-为中小企业提供BPO解决方案Page53CRM/ERP/OtherITsystemEnterprise1Enterprise2CRM/ERP/OtherITsystemEnterpriseNOSSBSSIPCCPlatformCTIUAPMSPIVRSOBSBPOPlatformBPO管理平台IMS,Internet（Voice,Video,SMS,MMS,E-Mail,Web,）ServiceReportMonitorWFMWorkflowKBSRecordingEnterpriseIntegrationGatewayThirdAppHTTP/SOAP/APIIntegrationHTTPCRM/ERP/OtherITsystem基于云服务的基于云服务的SaaSSaaS外包呼叫中心，提供端到端的一体化解决方案；外包呼叫中心，提供端到端的一体化解决方案；一站式外包业务管理平台一站式外包业务管理平台，对外包业务和客户进行全生命周期管理，并能够对外包，对外包业务和客户进行全生命周期管理，并能够对外包资源进行动态调整，提高资源利用效率；资源进行动态调整，提高资源利用效率；通过通过企业自助服务门户企业自助服务门户进行企业业务流程设置；进行企业业务流程设置；企业业务集成网关提供开放接口与企业的第三方应用（企业业务集成网关提供开放接口与企业的第三方应用（CRMCRM、ERPERP等）系统融合，定等）系统融合，定制制个性化业务个性化业务；企业自助门户HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidentialptptptPage54呼叫中心与客服、CRM、SFA的融合联络中心是CRM的最前线联络中心提供互动渠道、服务、营销执行、以及CRM分析的数据来源等，与企业信息进行系统整合，有效的提升服务能力HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidentialptptptPage55把呼叫中心搬回家-虚拟呼叫中心CTIUAP虚拟呼叫中心独立的呼叫接入号码与企业IT系统流程（CRM、服务支持）整合不同企业数据彼此隔离SOHO座席/远程座席/移动座席实体呼叫中心HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidentialptptpt企业高管门户：

企业管理驾驶仓Page56重大事件重大事件/日程日程重要重要KPIKPI状态状态多项目状态管理多项目状态管理重大项目里程碑重大项目里程碑状态状态高度浓缩企业关键运营信息企业战略目标及关键任务的管理体现智能化的企业管理背后蕴含大量优秀管理方法论和实践完美的用户体验HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidentialptptptBI、数据挖掘、报表服务Page57多数据源支持可编程的ETL丰富的预定义维度及数据实用的预定义分析模型分析模型可定义实用的预定义报表模板报表模板可定义基于云的、强大的数据分析引擎和报表引擎HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidentialptptpt丰富的报表展现能力Page58HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidentialptptptPage59目录332211华为云服务解决方案及案例（企业）华为云服务解决方案及案例（企业）华为云服务解决方案概况华为云服务解决方案概况云服务发展趋势云服务发展趋势44华为云服务解决方案及案例（政府）华为云服务解决方案及案例（政府）HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidentialptptptPage60数字政务数字政务数字民生数字民生数字产业数字产业金融政府公共事业医疗农业教育华为华为e-City政府及行业云解决方案政府及行业云解决方案物联网物联网（VAE/MCN/MCC）ISVISV定制应用定制应用应用层应用层信息采集信息采集表现层表现层能源物流数字景区城市一卡通数字医疗数字校园数字社区平安城市移动执法数字城管应急指挥政府热线食品安全生产安全智能交通智能物流环保监控.移动终端移动终端互联网摄像头呼叫中心网站大屏幕领导桌面M2M终端信息展示信息展示城市仪表盘通信网通信网（MMSC/SMSC/WAP）互联网互联网（Apps/Internet/云计算）开放网关（开放网关（soap/parlayX/RMI/soap/parlayX/RMI/接入控制接入控制/安全控制安全控制/SLA/SLA控制）控制）ICTICT集成框架集成框架PortalPortal能力组件能力组件语音能力语音能力ITIT能力能力WEBWEB能力能力视频能力视频能力CTIIVRUAPMRS媒体服务器媒体分发智能分析视频存储GIS知识库搜索引擎工作流Widget移动化引擎MashupWEB引擎消息能力消息能力SMSMMS应用开发环境应用开发环境空间地理信息城市公共信息城市应用信息职能部门信息管理功能管理功能应用管理能力管理系统管理引擎管理资源管理数据管理能力总线能力总线城市数据城市数据中心中心能力引擎能力引擎消息引擎消息引擎语音引擎语音引擎视频引擎视频引擎ITIT引擎引擎WEBWEB引擎引擎USSDWAP应用模板应用模板数字城管数字执法数字巡检数字工商车辆管理.HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidentialptptptPage61华为行业云政府云服务智智能能分分析析城市城市数数据中心据中心政府部政府部门门政府部政府部门门平安城市数字城管应急指挥IPIP终终端端手机手机传感器传感器摄