农信银业务题库Word文档格式.docx
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（C）
A．普通存折户B.内部账户C.个人支票户D.定期账户
3.出票日期为5月4日的银行汇票，在7月4日到出票行提示付款，柜员可以为其办理（B）。
A．银行汇票解付B.超期解付
C.未用退回D.持票人挂失退回
4.申请人缺少银行汇票解讫通知票求退款，出票行应于提示付款期满（B）后，为其退款。
A．15日B.一个月C.两个月D.半年
5.银行汇票的实际结算金额（C），否则银行汇票无效。
A可以更改，但需要持票人盖章确认
B.可以更改，但需要所有背书人出具证明。
C.不得更改
D.可以更改，且金额不得超过出票金额。
6.以下不属于银行汇票特点的是（C）。
A.适用范围广B.信用度高.安全可靠
C.具有可追索权D.结算准确.余款自动退回
7.银行汇票的付款人为（B）。
A．申请人B.出票行C.汇票持有人D.汇票背书人
8.当手工监控中有“签发已拒绝未冲账”交易时，柜员应启动以下哪个交易处理（B）。
A.未记来账处理B.银行汇票签发冲账
C.农信银业务撤销D.来账凭证打印
9.当银行汇票大小写金额不一致时（D）。
A．以大写金额为主B.以小写金额为主
C.金额小的为准D.该银行汇票无效
10.代理付款行对于超过提示付款期限的银行汇票应（B）。
A．经向出票行查询无误后办理付款B.不予受理
C.向出票行办理委托收款D.没收
11.出票日期为12月1日的银行汇票，下面哪个选项为汇票的最后提示付款期。
A．12月31日B.1月1日C.1月4日D.2月1日
12.我行签发的银行汇票被部分解付时，多余款项退回（A）
A．原付款账户B.24310020银行汇票超期解付户
C.收款人账户D.26210099银行汇票结清挂账户
13.以下可以跨机构签发银行汇票的账户类型为（D）
A．对公账户B.个人普通存折户C.个人支票户D.银行卡
14.当交易状态为“已发送待清算”时，柜员需启动（B）交易查询该笔业务的交易状态。
A．未记来账处理B.交易状态查询
C.银行汇票签发冲账D.农信银业务撤销
15.下列说法错误的是（D）
A．未填明实际结算金额和多余金额的银行汇票不得受理解付
B.实际结算金额更改的银行汇票不得受理解付
C.实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得受理解付
D.手工填写正确的实际结算金额和多余金额的银行汇票不得受理解付
16.以下哪种交易状态不是最终状态（B）
A.签发已拒绝已冲账B.已接收未记账C.撤销已拒绝D.已撤销
17.以下哪种银行汇票可以转让（C）
A.现金银行汇票
B.出票人在银行汇票上记载“不得转让”字样的
C.未填写“不得转让”字样的转账银行汇票
D.未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票。
18.在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的票据行为属于（B）
A．粘单B.背书C.转让D.承兑
19.签发银行汇票，应在银行汇票上加盖（C）
A．结算专用章B.账务专用章C.汇票专用章D.业务公章
20.银行汇票必须记载事项不包括（A）。
A．出票地B.出票日期C.收款人名称D.付款人名称
三.判断题
1.银行汇票签发成功，在打印银行汇票失败时，柜员通过“农信银业务撤销”交易处理。
（错）
2.客户持一张1月20日签发的银行汇票，3月1日到我行提示付款，可以为其办理解付业务。
3.被代理付款行查询过的银行汇票必须在银行汇票提示付款期满后方可办理退票。
（对）
4.舒兰农商行的C账户为对公账户，要求签发现金银行汇票，可以为其办理。
5.银行汇票必须加垫复写纸后由计算机套打签发。
6.通存不通兑的个人结算存折户及银行卡均可以跨机构转账签发银行汇票。
7.客户持一张当日签发的银行汇票到出票行要求退款时，柜员可以做“银行汇票撤销”交易。
8.签发时已指定代理付款行的银行汇票，必须由指定代理付款行解付，不得由其他行办理解付。
9.银行汇票的款项结算必须为转账，不允许支取现金。
10.超期解付或持票人挂失退回的银行汇票，多余金额退回收款账户。
11.银行汇票的背书转让，以不超过出票金额的实际结算金额为准。
12.现金银行汇票不得背书转让，转让行为无效。
13.银行汇票签发成功.打印失败时，银行汇票凭证可以由柜员手工填写。
14.当柜员签发一笔银行汇票，没有进行复核时，可以进行下一笔银行汇票的签发录入。
15.申请人缺少汇票解讫通知联可以申请退款。
16.申请人为个人.收款人为单位的，可以签发现金银行汇票。
17.“银行汇票签发冲账”交易必须由原签发柜员办理，“银行汇票撤销”交易任何柜员都可以办理。
18.现金汇票可以背书转让。
19.挂失状态的银行汇票可以办理退票。
10.银行汇票撤销成功后，原汇票凭证可以再次使用。
个人通存通兑
一、填空题
1.转账通存时付款账户类型包括（个人结算存折户）和（银行卡）。
2.个人通存交易用于接受客户委托，通过我行柜台对其在他行开立的（个人活期存款）账户，办理实时（资金转账转入）和（现金存款）业务。
3.农信银支付清算系统一代行号（10）位，二代行号（12）位。
4.支持个人普通存折户办理（现金通存）和（现金通兑）业务。
5.个人通存（转账通存交易总金额大于等于5万时）或（现金通存）时，证件类型.证件号码和客户名称为必输项。
6.支持收款方（无卡）、（无折）通存。
7.个人通存交易提交后系统提示核心记账超时，系统自动冲销失败，使用（手工冲销）进行后续处理。
8.个人通存交易提交后系统提示核心记账超时，系统自动冲销成功，交易状态变更为（已冲销）。
9.个人通存交易提交后系统提示农信银中心拒绝信息，系统自动冲销失败，交易状态变更为（已拒绝未冲账），使用（手工冲销）进行后续处理。
10.个人通存交易提交后系统提示农信银中心拒绝信息，系统自动冲销成功，交易状态变更为（已拒绝已冲账）。
11.个人通存交易提交后系统提示与农信银中心通讯异常时，通过（交易状态查询）交易查询农信银中心交易状态，并进行相应后续处理。
12.个人通存交易提交后系统提示与农信银中心通讯异常，通过交易状态查询农信银中心无此笔交易或未清算，可使用（农信银业务撤销）交易进后续处理。
13.关键域重复中关键域内容包括（交易日期）、（交易金额）、（收付款账号）.（收付款名称）和（接收行行号）。
14.现金通兑时付款账户类型包括（个人存折户）和（银行卡）。
15.个人存折户包括（个人普通存折户）和（个人结算存折户）。
16.个人通兑交易用于接受客户委托，通过我行柜台对其在他行开立的（个人活期存款）账户，办理实时（资金转账转出）和（现金取款）业务。
17.现金通兑手续费现转标志选择转账时（交易金额+手续费）等于交易总金额。
18.现金通兑手续费现转标志选择现金时（交易金额）等于交易总金额。
19.不支持付款账户（无卡）、（无折）通兑。
20.个人通兑交易提交后系统提示农信银中心拒绝信息，登记簿状态变更为（已拒绝），可重新发起交易。
21.二代农信银个人通兑是在一代（柜台现金通兑）与（柜台异转本）两项业务功能基础上进行整合的业务功能。
22.个人通兑交易提交后系统提示记账失败时，可以使用（未记来账处理）交易进行后续处理。
23.存款冲销用于处理当日柜面发生的因（记账金额错误）、（记账串户）或（记账方向错误）导致的错账。
24.存款冲销操作界面录入原支付交易序号，当原交易是现金通存时系统首先校验柜员（电子尾箱）是否满足冲销条件。
25.存款冲销操作界面录入原支付交易序号，当原交易是转账通存时系统首先校验（收款账户）能否入账。
26.只能由原交易柜员对当日的.柜面渠道办理的（个人通存）交易进行存款冲销。
（对公通存）及（个人通兑）交易不可以办理存款冲销。
27.不允许对（已存款冲销）的原交易再次进行存款冲销。
28.不允许对（存款冲销）交易进行存款冲销。
29.对于客户（凭证填写金额）与（系统内记账金额）一致，因收付款失误造成长短款的，应遵循（长款退回）、（短款自赔）原则，不得使用存款冲销和补正交易。
30.存款冲销交易提交后系统提示农信银中心拒绝信息，登记簿状态变更为（已拒绝），可重新发起交易。
31.存款冲销交易提交后系统提示记账失败时，可以使用（未记来账处理）交易进行后续处理。
32.只能由原交易柜员对当日的.柜面渠道办理的（个人账户通存通兑）交易进行补正。
33.原交易是通兑的，可以直接对通兑交易进行（补正）。
34.客户要求办理通兑，但经办人员误操作为通存，应先进行（存款冲销），再对已存款冲销的原通存交易进行（补正）。
35.补正交易的金额可以（大于）、（小于）或（等于）原交易的金额。
36.不允许对已补正的原交易再次进行（补正）。
37.补正交易提交后系统提示农信银中心拒绝信息，登记簿状态变更为（已拒绝），可重新发起交易。
38.补正交易提交后系统提示记账失败时，可以使用（未记来账处理）交易进行后续处理。
39.跨行错账控制是指我行发起的控制（对方行）账户错账款项的业务。
40.柜面发起的因柜员操作原因导致的错账，通过（存款冲销）、（补正）处理后仍有错账的，可对产生错账的账户发起（错账控制交易）。
41.本交易只能对（15个自然日）内的错账业务进行控制。
42.支持对（已存款冲销）、（已补正）状态的通存通兑业务发起错账控制.
43.已成功控制的错账，不得再进行（存款冲销）、（补正）处理。
44.针对同一笔错账，只能发起（一次）错账控制，解控后也不得再次发起。
45.跨行错账控制交易的金额应以实际短款的金额为准，不得（超额控制）。
46.控制金额可以（大于）、（小于）或（等于）原交易金额。
47.跨行错账解控功能是解控我行发起的（跨行错账控制）。
48.跨行错账解控申请可在跨行错账控制成功的（当日）或（隔日）发起。
49.发起的跨行错账控制，跨行错账解控交易与农信银中心通讯超时后，使用（控制解控交易状态查询）交易进行后续处理。
50.不支持（无卡）、（无折）办理账户余额和明细查询。
51.账户明细查询返回的最大记录数是（100）条。
52.个人账户通存通兑业务必须（柜台办理），暂不开通自助设备。
53.个人账户通存通兑业务系统支持（7×
24）小时服务。
54.个人账户通存通兑业务资金清算采取（逐笔发起.实时清算）的方式。
55.个人账户通存通兑业务收费标准为，交易金额（千分之五），最低（5）元，最高（50）元。
56.受理行办理5万元以上的个人账户通兑业务，应要求客户出具（开户）时使用的身份证件。
57.“现金通存”时如无法确认交易是否成功不得将款项返还给客户，向客户出具（通存业务留存凭证）。
58.“现金通兑”时如无法确认交易是否成功不得将款项返还给客户，向客户出具（通兑业务待定凭证）。
59.“存款冲销”和“补正”交易必须由（原错账操作柜员）发起。
60.对于客户凭证填写金额与系统内记账金额一致，因收付款失误造成长短款的，应遵循（长款退回.短款自赔）的原则，不得使用“存款冲销”和“补正”交易。
61.（已被控制）的错账，不得再进行“存款冲销”和“补正”。
62.因柜员操作原因导致的错账，通过存款冲销.补正处理后仍有错账的，可使用（错账控制）和（错账解控）交易进行处理。
63.办理农信银个人账户通兑交易提示核心记账超时，查询“通存通兑登记簿”中该笔业务的状态为（已清算未记账）时，通过“未记来账处理”交易补记账务同时更改登记簿交易状态。
64.错账控制交易的金额应以（实际短款金额）为准，不得超额控制。
65.对方行对我行账户进行错账控制，如（两）个工作日内未收到对方行发来的“协助控制客户款项申请”及原始凭证复印件，或收到的证明材料与原控制信息不一致时，可于第（3）个工作日对被控制账户进行解控。
66.办理农信银个人账户通存交易提示与农信银中心通讯超时，通过“交易状态查询”交易查询农信银中心原交易状态，查询结果原交易为“已清算”的，原交易成功补打（个人通存）凭证。
67.系统不支持（同一清算行）下各机构间办理农信银个人账户通存通兑业务。
68.二代农信银个人通存是在一代（柜台现金通存）与（柜台本转异）两项业务功能基础上进行整合的业务功能。
69.个人账户通存通兑业务包括（现金）和（转账）两种方式。
（个人普通账户）可以办理现金通存通兑业务，不支持转账业务。
70.办理农信银个人账户通存交易提示核心记账超时，查询登记簿状态为（已冲销）时，可重新发起通存交易；
若登记簿状态为（待冲销），则进行手工冲销。
二、选择题
1.下列交易状态属于终态，无须进行后续处理的是（D）。
A.发送失败B.已撤销未冲账C.已清算未记账D.已补正
2.个人通存通兑运行时间为（C）。
A.国家法定工作日B.机构正常营业时间C.7*24小时D.8：
30-16：
30
3.个人通存通兑不支持的业务是（C）
A.无折存现B.余额查询C.补登存折D.明细查询
4.下列哪一种交易状态不能用手工冲销做后续处理？
（C）
A.待冲销B.发送失败C.已发送待清算D.已撤销未冲账
5.下列哪项业务功能属于二代农信银新增功能？
（C）
A.现金通存B.转账通兑C.对公通存D.账户余额查询
6.下列哪项交易手续费收取方式支持现金与转账两种？
（B）
A.现金通存B.现金通兑C.转账通存D.转账通兑
8.下列哪项交易可以直接用“补正”交易进行后续处理？
A.个人通存B.个人通兑C.对公通存D.被错账控制过的个人通兑
9.下列哪项交易不能直接用“补正”进行后续处理？
（D）
A.现金通兑B.转账通兑C.被存款冲销的现金通存D.转账通存
10.下列哪项交易不能进行“存款冲销”或“补正”？
A.现金通兑B.现金通存C.对公通存D.转账通兑
11.下列哪项交易不能对其发起错账控制？
（D）
A.转账通兑B.已被存款冲销的现金通存C.已被补正的现金通兑D.已被错账解控的转账通存
12.通兑往账交易在主机记账超时的情况下不会出现下列那种交易状态？
A.已冲正B.已冲正未冲账C.已拒绝D.已记账
13.通存往账交易在清算超时的情况下进行交易状态查询不会出现下列那种交易状态？
A.已清算B.已拒绝C.该交易不存在D.已冲销
14.对登记簿中处于哪种交易状态的交易可以发起业务撤销交易？
A.已清算未记账B.已发送待清算C.发送失败D.已撤销未冲账
15.发起业务撤销交易，提示超时，进行“交易状态查询”的可能结果是（C）
A.已撤销已冲账B.已撤销未冲账C.已撤销D.已冲销
16.针对已被跨行错账控制的通存交易，下列哪些后续操作是可以发起的？
A.存款冲销B.补正C.行内错账控制D.行内错账解控
17.下列那种情况下不能启用存款冲销交易？
A.通存记账金额错误B.通存记账串户C.通存记账方向错误D.通存凭证填写金额与记账金额一致，柜员收付款失误
18.补正金额原则上以（D）为准。
A.大于原交易金额B.小于原交易金额C.等于原交易金额D.等于实际短款金额
19.错账控制金额原则上以（D）为准。
20.下列哪种情况下可以对现金通存交易成功的发起存款冲销？
A.原收款账户已销户B.原收款账户余额不足C.柜员尾箱卷别不足D.原收款账户密码锁定后解锁成功
21.针对现金通兑，发起补正交易时不需要考虑的因素是（D）
A.原付款账户状态是否正常B.柜员尾箱卷别是否充足C.原付款账户余额是否充足D.原收款账户状态是否正常
22.客户办理农信银通存业务时，因网络.系统设备和应用程序等不确定因素，造成业务处理结果待定时，应向客户出具（B）
A.通兑业务待定凭证B.通存业务留存凭证C.通兑业务留存凭证D.通存业务待定凭证
23.发起现金通兑交易金额为10000元，手续费50元，采用现金方式收取，则交易界面中交易总金额为（B）
A.10050B.10000C.9950D.9900
24.发起现金通兑交易金额为10000元，手续费50元，采用转账方式收取，则交易界面中交易总金额为（A）
25.下列哪种交易状态后续处理不会用到“未记来账处理”？
A.补正往账核心记账失败B.通存往账核心记账失败C.存款冲销往账核心记账失败D.通存来账核心记账失败
26.下列哪种交易状态后续处理不会用到“手工冲销”？
（A）
A.通兑往账与中心通讯超时B.通存往账核心记账超时，自动冲销失败C.业务撤销成功，自动冲销失败D.通存往账清算拒绝，自动冲销失败
27.进行账户明细查询，返回的最大记录数为（B）条。
A.50B.100C.150D.200
28.下列账户类型中，不支持个人通存交易发起的账户类型为（D）
A.个人普通存折户B.个人结算存折户C.银行卡D.个人支票户
29.通存通兑交易关键域重复中关键域内容不包括（D）
A.交易日期B.收款人账号C.收款人名称D.发起行行号
30.可以对（B）内的交易发起错账控制
A.15个工作日B.15个自然日C.7个工作日D.7个自然日
31.下列哪种情况下需要提供客户开户证件信息？
A.转账通存5万B.现金通存5万C.现金通兑5万D.转账通兑4万
32.针对同一账户先发起一笔30000元的现金通兑，再发起一笔50000元的转账通兑，系统提示（A）授权。
A.05级B.06级C.05级+02级D.05级+06级
33.下列哪项交易提示05级+02级授权？
A.存款冲销B.补正C.错账控制D.往账凭证补打
34.个人普通存折户不支持发起下列哪项交易？
A.现金通兑B.现金通存C.转账通存D.余额查询
35.下列不属于通存来账终态的为（A）
A.已记账B.已入账C.已存款冲销D.已补正
36.下列不属于通兑来账终态的为（B）
A.已记账B.已入账C.已冲正D.已补正
37.下列不属于通兑往账终态的为（D）
A.已清算已入账B.已冲正C.已拒绝D.已记账
38.下列不属于通存往账终态的为（B）
A.已清算B.已清算已入账C.已拒绝D.已冲销
39.现金通兑20000元，收取的手续费为（B）元
A.5B.50C.100D.150
40.7月22日柜员发起错账控制，下列那项交易会提示失败？
A.7月7日B.7月8日C.7月9日D.7月22日
41.转账通存30000，手续费收取20元，提交后系统提示（C）级授权？
A.不提示授权B.02级授权C.05级授权D.06级授权
42.发起现金通存，交易金额为49950，手续费为50元，则系统提示（A）级授权？
43.发起转账通存，交易金额为49950，手续费为50元，则系统提示（C）级授权？
44.发起现金通存，交易金额为99950，手续费为50元，则系统提示（B）级授权？
A.不提示授权B.05级授权C.05级+02级授权D.05级+06级授权
45.发起转账通存，交易金额为99950，手续费为50元，则系统提示（C）级授权？
46.客户要求现金通存1000元，柜员录入10000元，实收1000元，允许的后续操作不包括（D）
A.存款冲销B.重新发起现金通存1000元C.付款方做跨行错账控制9000元D.付款方做行内错账控制9000元
47.客户要求现金通兑1000元，柜员录入10000元，实付1000元，允许的后续操作为（A）
A.现金通存9000元B.补正9000元C.收款方做跨行错账控制9000元
D.收款方做行内错账控制9000元
48.客户要求现金通兑10000元，柜员录入1000元，实付10000元，允许的后续操作不包括（A）
A.现金通存9000元B.补正9000元C.付款方做跨行错账控制9000元
49.客户要求现金通存10000元，柜员录入1000元，实收10000元，允许的后续操作为（A）
A.补发现金通存9000元B.补正9000元C.付款方做跨行错账控制9000元
50.下列交易必须由原操作柜员发起的是（A）
A.手工冲销B.未记来账处理C.错账控制D.错账解控
三、简答题
1.农信银个人账户通存通兑业务特点？
（1）覆盖面广
（2）安全可靠（3）方便快捷（4）收费低廉
2.通存通兑业务手续费收费方式有哪些？
（1）现金通存业务现金方式收取；
（2）现金通兑业务现金或
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