品质检验员的工作总结Word下载.docx
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先后修改和拟制了原材料进料检验和制程、
成品检验程序和标准多份文件，为现场检验员提供判定准则。
详见（各工序检验作业指导书
和检验标准）。
建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率，并将所
有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。
加强专业知识培训，除理论知识培训外加强现场实际检验技巧。
品质部每一个检验人
员都已熟悉整套运作流程中各个工序检验要点。
以便于在部门人力紧张时，其它工序检验人
员随时可调动协助工作，确保部门工作任务的完成。
二、部门工作任务严格质量控制，完善控制流程和检测手段进料品质控制1>
.拟制了“来料检验作业指导书”、“来料检验标准”文件，规范了进料检验作业流
程和检验标准。
2>
.严格进料检验，全年从5月份到11月份统计纸板来料检验10333
批，发现47批不合格。
全年
纸板进料质量状况如下图所示
2010年纸板来料品质状况月推移图
3>
.由于受公司采购批量和其它因素的影响，大部份主要生产辅料来料质量无法从全
面保证，只能加
强iqc检验和生产试用检测。
所以能要求生产部协助配合做好其品质跟踪检验，防止量
产后出现不良。
4>
.从7月份开始加强了与供应商沟通。
特别是针对纸板供应商（大宝）8、9、10月
份频繁出现不
良问题，多次与供应商沟通，要求其改善。
会知采购部采购生产品质要求相对较为严格
的客户纸板时，优先不考虑该供应商纸板，待其质量稳定后再做考虑。
5>
.针供应商品质问题出现后其未能改善的，建议采购部对多次发出问题且未能改善
的供应商做相
应扣款处理。
严格控制供应商来料质量管理。
制程、成品质量控制1>
.拟制了“制程检验作业指导书”、“制程检验标准”、“成品检验作业指导书”、“成
品检验标准”
文件，规范了制程、成品检验作业和检验标准。
.加强了制程和成品质量控制，从印刷首件检验抓起严格把关各个制程环节要检验。
每月统计
品质状况报表提供给生产部加强制程与成品质量的控制。
并针对制程和成品检验到不合
格项及客户投诉/退货的不良现象要求生产部加以改善，从今年的成品检验结果来看，质量控制得到进一步的提升，从7月份的37单不良下降到
11月份的17单不良，不良率下降54%。
.全年从6月份到11月份共检验15212单，不合格146批，不良率为0.96%。
具
体如下图所示2010年生产品质状况月推移图
品质异常处理方面
1>
.品质部持续按“顾客投诉处理程序”和“不合品控制程序”对品质异常及不良品
的处理。
对顾客投诉或退货及品管部发现的质量异常由品质部提出、跟踪处理。
由责任单位
进行原因分析和纠正。
即时对各部门发生的品质异常进行立案和跟踪分析处理。
针对客户对
我司品质异常现象的投诉，品质部及时知会各相关部门及时改善，品质管控得到很大的改善。
对供应商品质控制，供应商来料不良及时的与供方联系，且要求供应商业务员同品质负责人
一起到我司来针对来料品质异常处理意见商讨，要求供应商后续加以实践改善，来料不良现
象得到逐步改善。
2>
生产品质异常从7月份全年最高37单下降到11月份17单，不良率下降505%。
纸板来料品质
异常从全年最低6月份2单上升到全年最高9月份14单，不良率上升871%，从10月
份我接手来由全年最高9月份14单下降到11月份10单，不良率下降275%。
具体如下图
所示品质异常散布图
三、品质部工作存在的问题
1．品质部门现有的4位现场检人员，只有一位是对该纸箱生产工艺要求较为熟悉外，其
它三位都是第一次接触纸箱行业且都未有过品质检验经验。
其纸箱检验专业知识较浅，未能
真正撑握住一些检验技巧，
对品质异常发生的警惕性还不够高；
还有少部份问题未能够做到及时的发现和处理。
需
要
更多的现场检验技巧辅导和专业知识的培训。
因人员紧张，对内对外品质处理及日常办
公工作事务由我一人完成，培训方面未能得到合理实施。
2．供应商的管理缺乏有效的评审及管理机制，供应商来料还存有很异常。
其次纸板来料
品质控制还存在很多漏洞，多车来料同时卸货的和晚上来料无加班的情况下，加上纸板来料
本身只能做抽样检验。
导致有部分不良品流入生产线上生产加工后才在制程检验中发现该不
良品。
且生产部操作人员在分纸和印刷生产前未能对纸板进行品质自检，从而造成不良纸板
混入合格纸板中生产，在品质部制程检中才得发现。
至此纸板来料不良未能得到很好控制。
3．制程、成品检验存在的问题
a.制程检验品质部只有一位ipqc在印刷工序检验，其它分纸、啤切工序无人员检验。
我司印刷工序现共有5台印刷机，正常生产情况下至少有4台印刷机器在生产印刷。
ipqc在
检验上十分吃力，在目前的状况下一位ipqc只能全面控制首件检验，在散单较多的情况下印
刷过程抽检未能得到充分检查。
印刷过程中出现的一些不良现象未能得到及时的发现改善，
不良品流入到成品工序生产检验时才得已发现纠正处理。
分纸、啤切工序首件检验和生产过
程检验未有ipqc检验，只有待到成品序生产检验。
b.成品检验品质部成品检验有两位
oqc管控成品质量，成品检验只能在成品生产工序生产过程中做巡检检验。
由于oqc每日要
书写相关客户的测试报告和出货检验报告还有出货相关物料标签，一天真5月份
6月份
7月份
8月份
9月份
10月份
11月份
间生产进度和客户交期推迟。
4．品质部工作管理见意
1．品质部需增加一名员工，要品质检验经验丰富能够有一定单独处理问题能力的。
协助
内部品质和对供应商来料品质管控，同时要完成品质部日常办公工作事务，对供应商纸板来
料和内部制程检验更加深入全面地检验。
同也希望生产一线上的员工多一份责任心发现有异
常能够及时的反馈到品质部及时处理。
一个企业的产品质量控制光靠品质检验人员把关那是
远远不够的，只有靠所有生产一线上的每一位员工一起对品质的控制才能把质量控制到最佳
成效。
每一位员工都应做到每接到一批生产物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客
户要的就是合格的产品。
这样品质才能更有效率地协同各部门努力把不良品控制在成品入库
前，才能做到及时发现问题及时纠正改善预防不良品的产出。
2．更新供应商评审程序，凡有新的供应商加入前均需要品质、采购、业务三个部门同时
对供应商相关资格进行认可，如有一个部门不认可都不可归为合格供应商;
建立完善一个供应
商具体严厉的处罚方案，促使供应商严格控制来料产品质量。
另公司指定或客户指定供应商
需采购需有书面或邮件说明知会各部门，便于采取相应的监管措施；
采购部更新合格供应商
名录时，目前正在合作的较核心供应商需重新评审。
3．成品出货物料标签的真写和粘贴不
应由品质部完，这样oqc才能更有多的时间和精力放在实际检验上，更好的控制成品的质量
把关。
把不良品限制在车间内，避免客户因不良品对我司进行投诉影响我司的声誉。
4．见意各相关部门在相关信息传达前要有相应的审核后再进行传达到相关部门。
以免信
息存在漏洞造成不必要的损失。
新年将致，品管部全体同仁谨祝两位领导新春愉快！
万事如意！
祝公司玉兔拱门吉祥至，八方财源滚滚来！
报告单位品质部报告人品质主管2010-12-23篇二质量管理工作总结2010年质量管理工作总结
一、质量管理工作情况
1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度机构调整后根据公司标准化体系建设要求，积极推进了公司标准化体系建设相关工作。
编制质量管理程序3项，质量管理制度14项。
并组织各单位开展了质量管理标准的学习和宣
贯工作。
2、有效运行公司的质量管理体系
按照一体化运行要求，今年5月中旬，配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环
境三体系的内部审核，6月下旬，顺利通过了中经科环认证公司的第三方审核，三体系运行
符合体系要求，审核组专家对体系运行情况给予了高度的评价。
强化施工过程质量控制，提高工程质量通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，对施工现场工程质量进行监控，提高了
工程质量。
一是规范了施工组织设计和施工方案审查，对项目部上报的施工组织设计安全、
质量措施进行审核，确保安全、质量保证措施有效。
二是严格技术交底制度，对技术交底的
内容、要求、方式等进行检查，使每个工序开工前进行技术交底，科学组织施工，避免安全、
质量事故的发生。
三是严格质量监督检查程序及“三检制”，通过对现场检查记录和每道工序
施工过程监视测量记录进行检查，确保工程实施质量达到既定的质量目标。
四是加强质量通
病的防治，针对对工程中易出质量通病，工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中
已多次出现的不合格，检查项目部制定的纠正和预防措施，确保保证措施有效执行，加强了品质检验员的工作总结
工程质量的控制。
五是加强材料、物资设备质量管理，根据公司制定的材料、物资设备质量
管理规定，在物资采购过程中，严把材料质量关，进一步规范了材料的出入库管理，严格对
采购物资进行检验、验证，加强了对物资设备的现场管理。
4、加强现场质量检查制度
依据工程质量检查管理制度，对各个分公司加强了质量管理的日常监督检查工作，保证
公司驻地分公司每月一次全面检查，外地分公司每个季度一次全面检查，并每次检查结果在
全公司范围内进行通报。
全年共进行质量检查18次，认真检查纠正了现场质量问题和隐患。
通过检查，促进了施工现场质量管理工作的有序开展，较好的发挥了质量管理系统的综合管
理职能。
5、积极开展质量月活动
根据集团公司的统一部署，以科学发展观为指导，认真贯彻落实建筑施工质量法律法规、
标准、规范和质量管理制度要求，围绕“抓质量水平提升，促发展方式转变”2010年全国“质
量月”活动主题，结合公司的具体情况安排部署了“质量月”活动，强化了各级质量管理意
识，提高了员工质量管理素质，促进了公司质量管理水平的稳步提高。
6、强化质量人员培训
根据日照市关键岗位人员证实到期人员继续教育培训工作的安排，组织了公司关键岗位
人员52人进行证书延期培训工作，满足了公司经营投标和现场管理的需要。
7、加强qc小组活动
组织开展了2010年度qc小组活动成果申报工作，组织申报了2项优秀qc小组活动成果。
2010年公司共注册了10个qc小组，公司通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，指
导各小组积极开展活动，各小组根据公司制定的管理办法，坚持活动，制定了相应的活动方
案，运用科学工具，取得了一些成果。
8、坚持工程满意度调查和质量回访制度根据质量管理体系运行要求，定期对分公司在建项目进行了顾客满意度调查，经统计满
意度均在80%以上，满足一体化质量目标要求。
工程完工后，在业主要求的保修期限内，根据制定的质量回访计划及时进行质量回访。
业主质量投诉由公司统一办受理，根据业主意见，提出处理建议，并通知项目部进行处理。
2009年全年共回访5个工程项目。
该5个工程项目在使用过程中未发生任何因施工原因的引
起的质量事故，业主评价满意。
二、2011质量管理工作重点
1、组织做好标准化体系和各项管理程序、管理标准的宣贯学习。
严格按照标准化体系要
求开展各项管理工作，组织做好标准化体系的试运行工作，确保标准化体系的有效运行。
2、协助各分公司、项目部的做好制定质量管理制度工作，根据公司的质量管理规定建立
适合该单位的质量管理制度，建立现场质量保证体系。
3、加强质量教育培训工作，制定公司年度质量教育培训计划，并组织实施质量教育培训
工作。
根据国家、省建筑业关键岗位持证上岗标准，制定培训计划，组织做好关键岗位人员
教育培训，确保达到要求持证上岗率。
4、强化现场质量监控，认真组织开展定期、季节性等质量检查，及时消除质量隐患。
5、加强qc小组管理，及时总结好的成果和新技术、新工艺的应用，提高公司的综合能
力。
2010年质量部工作总结及2011年规划
在质量岗位工作近一年，现结合自身参与的实际工作将2010年质量部工作总结如下首先现场的质量管理工作要从几个方面开展人，机，料，法，环，测。
人要全员参与质量管理主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，
是否遵守作业指导书的要求。
主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程
度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，
自检，互检保证检测频度与准确性。
加强对员工的宣传教育和培训。
机械设备保持完好现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。
设备精度，设备
的调整频度及保养情况。
保持设备在最适合的工况下工作。
温度计、量具、台称、自动计量
设备等计量精度要符合要求。
原料把关要严格确认我们现场使用的原材料是否符合我
们的加工要求，有无质量问题，一些原料本身有缺陷（比如包装袋质量）对我们生产造成什
么后果，也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因，如果是外
协的原因就要让外协来挑选，返工或返修。
总之力求使现场外购原料零缺陷，杜绝不合格原
料投入使用。
法即制度要求是否合理生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，控制富裕系数是否
合理。
比如有机-无机复混肥料产品单一养分允许偏差为正负1个含量，操作控制上可按正负
0.6个含量设定。
在实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。
检测要可控化验检测人员业务能力要胜任岗位需求，现场测量系统精度，能力如何，
是否在受控状态下。
测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。
以上所有内容的工作输入是每天的巡检，工作输出是巡检记录。
巡检过程中这些内容是
主要关注点巡检
是我日常工作的重点，要达到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的能力。
这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系，程序文件，指导书等规定的不符合在
脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。
这其实就是质量意识，有这样的
意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施。
另外洞察力还取决于潜在隐患
的发现，在还没有发生时就能采取有效的措施避免它。
其次，质量问题的调查与整改
建议也是一项工作任务。
通过参与了几次现场产品，客户返品质量问题的调查工作，理顺了
调查质量问题的方法与步骤。
对各个因素进行总体分析排查，确定关键原因所在。
在明确原
因后制定出合理的纠正措施并进行后续的跟踪验证以防止其再发生。
而这就要求自己要有很
强的逻辑思维和分析推理能力。
当然这是建立在扎实过硬的产品工艺知识，制造流程工艺知
识及产品的性能构造知识基础之上的并能熟练运用质量工具，只有这样才能对问题进行科学
分析，抓住关键问题所在制定出永久有效的纠正措施。
此外，在日常工作中我认识到作为一名质量人员坚持原则的重要性，在与其他部门开展
相关工作时，要就客观如实反映问题、以数据为依据处理问题，不会因来自于上司、同事等
外部压力，而改变自己的结论或做出不符合正确要求的决定。
比如，一些不符合合同的原料
的处理，不符合质量要求的配件等，抛开压力等外界因素理想情况下应该以质量为重，判定
不符合的问题就不能妥协。
因为我的工作就是与不符合要求的产品，现象打交道，如果不能
坚持原则，则问题难于得到纠正、我们就无法树立应有的威信，进而使我们的监督形同虚设。
从另个角度来说，坚持自己的原则，就能为以后的质量控制，质量改善工作打下了基础。
第二篇品质检验员的工作总结
《2015年质量管理部门质量工作总结》
品质管理部2015年质量工作总结
一、主要工作开展和完成情况
（一）生产过程的质量检验
（二）质量过程的监督检查
1、开展了1次管理体系内审，所发现的问题涉及*个标准条款。
2、依据发布的“质量控制计划”，跟踪各分厂的落实情况。
一是检查各生产分厂关于重要原材料、关键零部件标识与追溯性信息登记情况。
二是核实关键控制点自检及其记录情况。
3、结合产品质量问题调查，现场指出有关单位存在的问题，再发布“调查报告”，提出整改建议。
4、质量改进与奖励
共评审改善提案*项，采纳*项。
6、质量追溯
发布、实施《产品质量追溯制度》，对产品生产、使用环节出现的质量问题，先登记备案，参与部分问题的协调处理，跟踪处理结果。
再进行产品鉴定、过程调查、理论分析，明确纠正预防措施需求，明
确责任单位。
对其中重大问题出具“调查报告”，一般问题形成记录。
依据问题处理情况、调查结论，分别对内外责任单位予以追责。
执行《外购产品质量追溯制度》，发出索赔通知共*项，其中，*项通过交现金、扣除货款实现，*项在供方赔付实物或免费维修后不再扣款，为公司挽回经济损失*元。
仅*项经核实超过质保期已撤销索赔。
通过索赔，迫使供应商加大了售后服务力度。
（三）质量认证与名牌产品
1、通过质量、环境、职业健康安全管理体系再认证。
2、矿冶产品安全标志认证与产品设计、生产保持同步。
二、工作创新点、问题及措施
（一）主要做法与创新
1、坚持实事求是的基本原则和踏实的工作作风，持续倡导并培养检验人员细致的工作习性，引导养成勇于担当的岗位品格，践行维护公司利益的责任心。
2、注重检验的技术依据。
主动收集国家与行业标准、外购件说明书、外协件图纸、销售合同附件（技术协议），连同图纸、作业指导书、配臵清单一起，作为检验的基本技术资料。
3、注重管理上的落实。
对会议纪要、领导布臵、部门协调、调查报告中涉及本部门的事项，逐条安排专人负责。
4、注重用户感受。
对试验人员，允许他们充当用户，凭试车时的主观感受，评价产品性能的优劣，鼓励他们提出改进需求乃至具体建议。
5、控制检验成本。
起草发布了“金属材料及制品检验规则”控制委外检验费用，安排检验人员临时换岗减少加班费。
6、完善管理制度。
修订了产品监视与测量程序，协助起草大修管理办法、售后材料赔付程序。
7、重视运用反馈信息。
对生产、使用中反馈的问题，分析原因，针对性调整关键件、关键特性，主动增加“强制检验范围”
（二）主要问题与整改措施
1、多数检验员在“勤”方面存在不足。
需加大督导力度。
2、存在少量检验结论错误，影响效率，需要提高细致程度，认真对照技术资料进行判定。
三、2016年工作计划和对公司的建议
（一）2016年工作计划
1、加强质量管理基础知识培训力，提高全员质量意识。
2、加强关键生产过程的巡查及检验过程的自我监督检查。
3、加强产品生产中和使用中发现的不合格品管理。
4、持续完善并严格实施检验规程。
5、持续推动质量改进相关活动，加强质量提案改善落实情况的跟踪。
6、持续推动质量、职业健康安全、环境管理体系和测量管理体系有效运行。
7、持续推进卓越绩效管理模式。
（二）对公司的建议
1、建议有针对性的开展质量知识和技能培训，如对全员进行质量知识的进一步宣传和教育，对设计开发、材料采购人员进行设计和采购的专业培训学习。
2、建议各生产相关单位对自己单位产生的质量数据主动收集、及时分析并相互分享，以便公司采取改进措施。
第三篇品质检验员的工作总结
《品质检验员年终总结》
篇一质量检验员年终总结我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领
导下，全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作，履行了检验员的基本工作职责，
为保证全厂的生产正常运转和产品品质控制做了大量的工作，同时保证了质量体系的正常运
行，回顾一年来的工作，我们主要从下面几方面做了些工作。
一、产品的进料检验
原材料质量控制有关产品的生命，我们通过严格把好入口关，从源头来控制产品的质量，
对所有外购原料，首先按规定进行报验制度，检验员确认供应商提交的质量证明文件，并从
外观、尺寸等方面进行检测，必要时做机械性能方面的检测。
提高检验透明度，
产品检验根据检验量的大小，尽快检测，并及时出具检测报告，以方便仓库办理入库手续，
增加检验透明度，严格质量检测标准，在满足质量要求的前提下，做到对公司负责的同时，
不损害供应商的利益。
二、半成品的检验半成品检验面广量大，且精
度要求高，为保证产品质量，我们对产品实施全检制度，严格控制检验流程，实施对结果负
责的制度，并严格执行。
所有员工的产品均从检验员的双手过，凝聚了检验员的大量心血，
不知有多少的日日夜夜的加班，牺牲了多少检验员的休息时间。
严格过程控制程
序。
对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工
序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。
年是我人生旅
途上的一个重要转折点。
离开学校步入社会的大门，我的人
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