重庆网络预约出租车驾驶员从业人员资格证Word下载.docx
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ABCD
安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。
驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。
3、出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
A、正确
B、错误
A
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：
出租汽车驾驶员治安防范可知，遇形迹可疑的人租车，驾驶员要提高警惕，注意观察，要从其言行举止、衣貌特征中发现问题，疑点显著的，要设法及时与公安机关取得联系。
如可疑人员至中途下车，要记清其上下车地点，行走方向，然后拨打110或到就近的公安机关报警。
4、驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。
A、前轮爆胎
B、后轮爆胎
C、前轮轮胎漏气
D、后轮轮胎漏气
安全行车特别要求与紧急情况处理可知，后轮轮胎爆裂，车尾会摇摆不定，但方向一般不会失控，只要保持镇定，双手紧握转向盘，便可控制车辆保持直线行驶。
5、为做好绿色出行，驾驶员可以自行招揽他人同乘。
根据《出租汽车运营规范》可知，驾驶员未经乘客同意不可以自行招揽他人同乘。
6、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。
A、在道路内侧强行并线靠边停车
B、在道路中央即停即走
C、在允许停车路段靠右临时停车
D、在交叉路口即停即走
C
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：
服务流程可知，驾驶员要自觉遵守交通法规，在允许停车路段或服务站点停车载客。
7、根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的，应处拘役并处罚金。
在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：
（一）追逐竞驶，情节恶劣的；
（二）醉酒驾驶机动车的；
（三）从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的；
（四）违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的，依照前款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
8、爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
A、优质服务
B、继续从业
C、获得荣誉
D、提高收入
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：
出租汽车驾驶员职业道德可知，爱岗敬业对出租汽车驾驶员来说显得尤为重要，因为优质服务的前提是爱岗敬业。
9、如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体________。
A、消化系统
B、中枢神经系统
C、呼吸系统
D、免疫系统
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：
安全运营基本知识可知，酒后神经系统紊乱，难以按照大脑发出的指令准确无误地完成规定动作，主要表现在动作不协调、不到位，如混淆制动踏板和加速踏板等。
10、交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：
交通事故处置可知，机动车道路交通事故责任强制保险的简称交强险。
11、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
12、出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。
出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。
13、规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。
A、《出租汽车运营服务规范》
B、《巡游出租汽车运营服务规范》
C、《网络预约出租汽车运营服务规范》
D、《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》
ABC
规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有：
《出租汽车运营服务规范》、《巡游出租汽车运营服务规范》、《网络预约出租汽车运营服务规范》。
14、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带________。
A、从业资格证
B、机动车驾驶证
C、机动车行驶证
D、车辆道路运输证
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：
出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带，从业资格证、机动车驾驶证、机动车行驶证和车辆道路运输证。
15、网约车服务评价指标中要求达到100%的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：
网约车服务评价指标中要求达到100%的是预约响应率。
16、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________日内，保险公司赔偿保险金。
A、3
B、5
C、7
D、10
D
根据交通事故处置可知，对不属于保险责任的，应当书面说明理由；
对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
17、在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。
A、车损险
B、交强险
C、意外险
D、第三者责任险
在投保了第三者责任险的基础上方可投保车上人员责任险、车上货物责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险。
18、驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：
驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值加1分
19、驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有________。
A、急转转向盘躲避
B、控制方向
C、制动减速
D、跳车逃生
BC
安全行车特别要求与紧急情况处理可知，
（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。
在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。
（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。
高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。
20、在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。
A、脱去烧伤处饰物
B、用冷清水冲洗或浸泡伤处
C、伤员若口渴可口服少量淡盐水
D、使用油膏或油等敷抹烧伤处
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：
乘客突发疾病处置可知，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括：
1.用冷清水冲洗或浸泡伤处，降低表皮温度，同时紧急呼救。
2.脱去受伤处饰物。
3.烧伤伤员口渴时，可口服少量淡盐水或淡盐茶。
4.呼吸窒息者，对其实施心肺复苏抢救，伴有外伤大出血者，应予止血；
骨折者应作临时固定。
5.烧伤严重者应尽快转送医院治疗。
21、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣20分
D、扣25分
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：
出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
22、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：
节能驾驶操作规范可知，汽车在运行中，档位的选择与换档动作都对燃油的消耗影响很大。
在起步时，应根据载重量和道路情况合理选用档位。
实验表明：
载重汽车分别用一档和二档起步，并将车速提高到每小时30公里时，一档比二档要节省燃料15毫升。
同样行驶条件下高档位比低档位省油。
所以在一般道路上行驶时，应尽量可能使用高速档行驶，避免低速档高速行驶。
23、发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按________标准计算赔偿。
A、保险金额
B、出险时实际价值
C、实际修理及必要施救费用
D、新车购置价值
交通事故处置可知，保险金额高于实际价值时，以出险当时的实际价值时，按保险金额计算赔偿。
24、有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持________姿势。
A、下蹲
B、平卧
C、侧卧
D、半坐
乘客突发疾病处置可知，有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持半坐姿势。
没有医嘱，不宜乱服药物等。
25、为保证行车安全，驾驶员应禁止________。
A、会车减速
B、弯道超车
C、礼让不抢行
D、转弯前降速
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：
安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员禁止出现强行超车、争道抢行、随意变道、高速转弯、盲区急行、桥坡超车、让车不让速、会车不减速、路滑紧急制动、超载运行等不安全行为。
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