项目管理与案例分析课程设计网上手机销售系统样本.docx

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项目管理与案例分析课程设计网上手机销售系统样本

河北科技大学

课程设计报告

学生姓名：

学号：

专业班级：

课程名称：

项目管理与案例分析

年学期：

2016—20第1学期

指引教师：

王会勇

年06月

课程设计成绩评估表

学生姓名

学号

成绩

专业班级

起止时间

设计题目

网上手机销售系统

指

导

教

师

评

语

学习态度：

端正□较端正□普通□较差□

出勤状况：

好□较好□普通□较差□

筹划编写：

好□较好□普通□较差□

工作量：

大□较大□普通□较少□

创新意识：

强□较强□普通□较差□

课程设计报告完毕状况：

先进□好□普通□较差□

指引教师：

年月日

一、课程设计目及规定

在掌握使用配备管理对软件项目进行配备管理基本上，每个小组选取一种题目进行开发，完毕课题设计任务，提高学生实际动手能力和团队协作能力，培养学生创新精神。

二、课程设计任务

1.纯熟掌握配备管理和项目管理软件使用。

2.依照本组设计题目和本人承担详细设计任务，并通过指引教师验收。

3.总结提高，按期完毕课程设计报告。

三、课程设计内容及重要环节

1、设计内容

在课程设计时间内，学生自由分组，构成一种开发团队，完毕一种中小型软件项目开发。

开发过程中用软件项目管理基本理论知识，解决并行开发中遇到各种问题。

2、设计核心环节

（1）拟定项目生存期模型

（2）对项目进行需求分析

通过上述系统功能分析，针对普通在线手机销售系统，总结出如下需求信息：

①顾客分普通顾客、注册顾客和管理员顾客。

②普通顾客和注册顾客无需登录就可以看查看手机信息并购买。

③注册顾客登录后可以维护自己个人信息，并且在向网站发出订单时会自动填写自己联系信息。

④手机按手机厂商来分类，每一种手机都相应一种厂商。

⑤订单分单张详细订单和总订单。

⑥一种顾客可以购买各种或各种型号手机。

⑦一种顾客相应一张订单列表。

⑧一种订单列表相应多张订单详细信息。

⑨提供购物协助功能。

关于订单列表与订单详细信息可以这样理解：

由于顾客一次可以购买各种产品，则对每一种产品（即每一款型号手机）生成一条订单详细信息记录，然后各种这样订单详细信息构成一种订单列表。

每一种订单列表才与一种顾客相应，在发货时以订单列表为单位，也即顾客在操作时所看到“订单”。

通过上述系统功能分析和需求总结，考虑到将来功能上扩展，设计如下数据项和数据构造：

①管理员信息，涉及数据项：

账号，姓名，密码。

②注册顾客（会员），涉及数据项，顾客ID，顾客名，密码等。

③手机，涉及数据项：

手机编号，手机名称，分类编号等。

④手机分类，涉及数据项：

分类编号，分类名称，上级分类编号（扩展，备用）。

⑤订单详细信息，涉及数据项：

订单编号，订单列表编号，手机编号，购书数量。

⑥订单列表，涉及数据项：

订单列表编号，顾客编号，下单时间，联系方式等。

⑦购物协助，涉及数据项：

问题ID，问题标题，答案和点击次数。

（3）

对项目进行任务分解

（4）项目估算与进度筹划。

1项目估算

软件费用，用到了MicrosoftVisio,MicrosoftProject软件，软件只是用到了下载软件费用，费用100元。

2进度筹划

2.1需求分析

开始日期-05-23完毕日期-06-23所需资源：

一台电脑

标志性事件：

提交完整需求分析报告

2.2设计

开始日期-05-30完毕日期-06-10所需资源：

一台电脑

标志性事件：

提交完整设计报告

2.3编码实现

开始日期-06-11完毕日期-06-20所需资源：

一台电脑

标志性事件：

所需求功能已经所有做好

2.4测试

开始日期-06-21完毕日期-06-23所需资源：

一台电脑

标志性事件：

无错误浮现，可以流畅运营。

（5）成本筹划

5.1.针对该项目工程特点及成本状况,项目部成立项目成本管理小组 

组  长:

 冯素丽

副组长:

  李灿

组  员:

 刘丹逯璐陈卓郝月晴

5.2成本管理小组责任：

成本管理小组负责对该项目成本进行各方面分析,针对各项目制定对策和办法 ,编制责任成本减少筹划，根据成本减少筹划制定各管理岗位责任,对公司下达到本进行分解,详细贯彻到岗位、到人员；编制考核办法对各岗位进行责任成本考核,制定岗位责任奖罚兑现原则；以此编制成本策划案,并负责各个方案实行,保证项目成本管理体系在该项目上有效运营，对岗位成本进行考核，并实行奖罚，编制岗位责任书并与每个人进行合同订立。

5.3职能分工

a组长：

项目责任成本控制第一负责人，负责组织项目岗位作业成本分解贯彻，组织施工过程中责任成本控制、节点考核和成本分析；组织施工过程中变更、签证和索赔工作；组织工程进度结算和竣工结算；负责工程款回收和工程款项支付审核。

b副组长：

负责方案及工期进度筹划实行、过程调节与优化，承担项目经理部拟定有关管理指标控制责任。

c成员：

负责项目成本核算，记录各项消耗支出，完毕收支对比，做好成本分析。

承担备用金管理责任，负责项目费用核销，承担项目间接费用控制责任。

负责生产筹划、专项技术方案编制及技术方案贯彻，协助经理做好项目变更、签证和索赔工作，承担项目部拟定有关管理指标控制责任。

（6）质量筹划

机构组织

在项目实行期间成立质量保证组织，

该组织由质量保证人员和项目组长构成，

组长负责质量

监督工作及项目进展过程中各环节质量把关，

质量保证人员负责质量保证工作。

组织构造图如图

1.所示：

2．质量目的

依照质量行业质量方针和质量目的，结合本项目特点，制定项目总体质量目的：

（1）基于需求测试覆盖率为100%；

（2）软件功能测试用例通过率不低于95%；

（3）每个阶段评审中发现问题都已经解决或得到恰当解决；

（4）产品发布时不存在严重及其以上缺陷。

注：

严重问题是指引致系统或模块不可以正常工作。

3.质量方略

为了保证提交顾客产品是高质量，实行过程中采用质量保证办法涉及：

（1）将质量贯彻到寻常项目进展过程中；

（2）应当特别注意项目工作产品质量初期评审工作，无论是质量保证还是质量控制采用方略都是初期防止和初期排除缺陷。

4．质量控制活动

质量控制活动涉及代码走查，单元测试，集成测试环境测试等，有开发人员负责。

编码人员在编写代码是要进行同步单元测试，但演是亚达到分支覆盖，产品通过单元测试和代码走查后应提交测试人员进行集成测试，系统测试。

测试人员

测试应达到质量目的规定，软件发布时应达到测试通过准则规定.

5．记录收集、维护和保存

项目组应当保存项目执行过程中形成各类文档、各种记录、各级周报、各级会议记录、

对于项目中问题解决也要形成记录保存。

每三天有质量保证人员依照任务清单审计任务进行审计活动，并收集活动过程数据。

（7）沟通筹划

沟通筹划重要活动涉及过程审计和产品审计。

过程审计和产品审计目是为了保证在项目进展过程各阶段和各方面采用各项办法来保证和提高交给顾客产品质量。

每一次过程审计和产品审计都应填写报告或活动记录。

7.1产品审计

产品审计由质量保证人员来进行，检查项目与否达标质量保证人员对项目生存期中创立工作产品可以有选取性进行审计，与否符合恰当原则，与否进行了质量检查。

7.2过程审计

项目严格按照组织定义软件过程进行开发，过程审计详细根据参照公司过程规范，保证项目中所有过程活动都在实行范畴内。

质量保证人员对项目过程进行监督，发现问题和解决状况在每周例会上通报，对没有解决问题进行讨论，对不能解决问题提交高档管理者解决。

（8）人力资源筹划

8.1高层管理

受理项目内不能解决不符合问题，必要时与项目组长协调；

负责听取质量保证工作报告，评审质量保证活动和成果；

参加有过质量保证改进评审。

8.2项目质量保证人员

质量保证人员职责如下：

负责项目实行过程中对项目实行状况进行监督；

按筹划实行审计活动，依照质量保证筹划执行评审，并记录执行中发现不符合项；

对不符合问题跟踪并验证办法执行状况；

对项目内不能解决不符合项问题向高层管理提交报告；

向项目组长报告项目质量工作状况和质量度量成果；

定期向项目组高高质量活动成果；

制定质量保证过程改进筹划，记录过程数据。

8.3项目组长

项目组长质量职责如下：

评审质量筹划

与质保人员一起协商不符合项目问题纠正办法，并安排资源实行纠正办法；

定期或事件驱动评审质量保证活动和成果。

（9）风险筹划

9.1风险管理筹划编制

风险管理筹划编制是决定如何采用和筹划一种项目风险管理活动过程。

在项目初期,咱们构成员一起编制了风险管理筹划,详细描述如何为该项目解决和执行风险管理活动。

咱们采用会议办法来制定风险筹划，由于该项目投资规模比较大,所有项目干系人代表都被邀请参加了风险管理规划会议,全面地考虑了风险对项目影响,制定充分风险管理筹划。

在筹划中,咱们拟定了基本风险管理活动（如每天召开一次风险评估会议）,依照项目管理理论和我组项目实践,定义了项目中风险管理过程,预计了风险管理时间表和费用,并把风险管理活动纳入了项目筹划,把风险管理费用纳入了成本费用筹划。

例如:

网上手机销售系统综合布线系统,涉及电脑信息点和电话语音点共个,电脑信息点和电话语音点按办公家具规划,按2比1相应关系综合布线。

9.2风险辨认

风险辨认是拟定何种风险也许会对项目产生影响，并将这些风险特性形成文献。

依照项目实际状况，咱们把项目中风险划分为合同风险、需求变更风险、进度风险、质量风险、技术风险五大类，采用风险分解构造（RBS）形式列举了已知风险。

在辨认了上述风险后，咱们还拟定了这些风险基本特性,引起这些风险重要因素，以及也许会影响项目方面，形成了详细风险列表记录。

在风险辨认工作中使用检查表，信息收集技术工具。

针对进度落后状况,通过迅速跟进、赶工。

例如:

加班,或在防范风险前提下并行施工。

例如:

网络规划重点是网络安全。

组内网络是两个独立网络:

分为内部网、外部网,网络线路物理分开。

惯用办公软件在内部网使用。

外网业务在公共网吧区域工作。

9.3定性风险分析

定性风险分析涉及对辨认风险进行优先级排序。

在该工作中使用概率-影响矩阵，风险种类，风险紧急度评估工具。

咱们依照风险管理筹划中定义，拟定每一种风险发生也许性，并记录下来。

除了风险发生也许性，还分析了风险对项目影响，涉及对时间、成本、范畴等各方面影响。

其中不但仅涉及对项目负面影响，还分析了风险带来机会。

从宏观上来看，信息系统项目风险可以分为项目风险、技术风险和商业风险，其中商业风险又可分为市场风险、方略风险、销售风险、管理风险和预算风险。

在这个过程中，咱们还是采用会议方式来进行。

但是，在风险分析会议中，除了关于项目干系人外，咱们还邀请了教师参加，以提高分析成果精确性。

在拟定了风险也许性和影响后，接下来需要进一步拟定风险优先级。

风险优先级是一种综合指标，其高低反映了风险对项目综合影响。

咱们采用了风险优先级矩阵来评估风险优先级。

最后得出成果是质量风险排在第一位，该风险也许性很高，影响也很大。

9.4定量风险分析

定量风险分析是测量风险浮现概率和成果，并评估它们对项目目的影响。

这一过程通过蒙特卡罗模仿和决策树等技术进行分析。

对已知风险进行定性分析后,咱们还进行了定量分析，定量地分析了各风险对项目目的影响。

在这个过程中,咱们采用了教师评估办法，组织有关成员对项目进行乐观、中性和悲观预计，同步,也运用了咱们以往项目数据，用来辅助评估。

进行定量分析之后，更新了风险记录列表。

信息化要顺利走向成功，必要进行有效风险管理，而结识并理解公司信息化每一种阶段重要目的与工作内容，掌握信息化风险管理办法,精确进行风险分析是有效控制风险核心。

在实行风险管理时,注意问题如下:

技术方面必要满足需求,应尽量采用商品化技术，减少系统开发风险。

开销应尽量控制在预算范畴之内。

开发进度应尽量控制在筹划之内。

应尽量与顾客沟通,不要做顾客不懂得事情。

充分预计到也许浮现风险,注意倾听其她开发人员意见。

及时采纳减少风险建议。

9.5风险应对筹划编制

风险应对筹划编制是开发制定某些程序和技术手段，用来提高实现项目目的机会和减少风险对实现项目目的威胁。

在该工作中使用工具涉及负面风险应对方略：

规避、转移、减轻;正面风险应对方略：

开拓、分享、强大。

依照定性和定量分析成果,咱们对已辨认风险（合同风险、需求变更风险、进度风险、质量风险、技术风险）,制定了应对筹划。

对不同风险,采用了不同办法。

质量是项目生命,是项目三规定之一。

项目需要以有限成本在有限时间内达到项目目的,而风险会影响这一点。

风险管理目就是最小化风险对项目目的负面影响,抓住风险带来机会,增长项目干系人收益。

作为项目管理人员,必要评估项目中风险,制定风险应对方略,有针对性地分派资源、制定筹划,保证项目顺利进行。

本项目风险及其防止办法涉及如下。

合同风险:

防止这种风险办法是项目建设之初项目组长就需要全面精确地理解合同各条款内容、尽早和合同各方就模糊或不明确条款订立补充合同。

需求变更风险:

办法是项目建设之初就和顾客书面商定好需求变更控制流程、记录并归档顾客需求变更申请。

进度风险:

办法是分阶段交付产品、增长项目监控频度和力度、多运用可行办法保证工作质量避免返工。

质量风险:

办法普通是经常和顾客交流工作成果、采用符合规定开发流程、认真组织对产出物检查和评审、筹划和组织严格独立测试等。

技术风险:

办法是选用项目所必要技术、在技术应用之前，针对有关人员开展好技术培训工作。

9.6风险监控

风险监控是在项目整个生命期内,监视残存风险,辨认新风险,执行减少风险筹划,以及评价这些工作有效性。

在该工作中使用技术绩效评估,预留管理工具。

通过上述五个过程后,该项目中风险已经比较清晰，这时就要进入风险跟踪与监控过程。

在这个过程中，咱们对已经辨认出风险状态进行跟踪,监控风险发生标志,更进一步地分析已经辨认出风险，继续辨认项目中新浮现风险,复审风险应对方略执行状况和效果。

依照当前风险监控成果修改风险应对方略，依照新辨认出风险进行分析并制定新风险应对办法。

在这个过程中，咱们重要采用了偏差分析、项目绩效分析和监控会议方式来进行。

我项目正式开工日期:

6月19日至6月23日，历时5天,通过共同努力工作,网上手机销售系统工程项目建设顺利完毕,并正式交付使用。

本项目得以顺利完毕,咱们,充分结识到项目风险管理在项目管理过程中重要性。

如果需求方与咱们从事项目风险管理工作重点有所不同，咱们在管理项目时，不但仅是应对风险,还需不断对项目风险进行监控，提出变更申请,及时更改项目筹划,进行风险记录,作为项目收尾一某些,并为将来项目提供经验。

（10）配备筹划

10.1项目配备筹划

本筹划目是定义软件项目组进行配备管理活动、任务和责任；定义支持配备管理活动及报告工具、技术和办法。

10.1.1合用范畴

本筹划定义项目组在项目期间所有配备管理活动。

10.1.2人员与责任

角色

人员

职责阐明

配备管理员

刘丹

1.制定《配备管理筹划》

2.创立和维护配备库

3.发布配备项及基线

配备控制人员

变更控制人员

冯素丽、刘丹、逯璐

1.制定《配备管理筹划》

2.创立和维护配备库

3.发布配备项及基线

4..保证所有申请变化一致性、被评审和被批准。

5.保证每一种重要修改和重做都必须要得到批准后才可以进行

开发人员

陈卓郝月晴李灿

刘丹逯璐

负责项目开发

项目组长

冯素丽

对项目负责

集成人员

逯璐

测试人员

逯璐

验收及记录人员

冯素丽

10.2用于配制管理软硬件资源

svn开发软件，个人计算机

10.3配制库构造与权限

类型

工具

功能

阐明

开发库

SVN

不受控，开发人员工作和进行测实验证空间

冯素丽、郝月晴、陈卓、刘丹、逯璐

受控库

SVN

受控，涉及基线和非基线工作产品，只有配制管理员才可以修改

冯素丽

逯璐

基线库

SVN

受控，按照筹划建立基线，将基线产品纳入基线库

刘丹

产品库

SVN

受控，存储项目最后产品，不进行修改

冯素丽

10.3.1配备库构造

序号

阐明

途径

1

技术合同管理

D\:

SVN\TCM

2

需求管理

D\:

SVN\RM

3

软件项目规划

D\:

SVN\SPP

4

软件项目跟踪与管理

D\:

SVN\SPTO

5

软件配备管理

D\:

SVN\SCM

6

软件质量保证

D\:

SVN\SQA

7

设计

D\:

SVN\DESIGN

8

源代码

D\:

SVN\SOURCECODE

9

目的代码

D\:

SVN\BUILD

10

测试

D\:

SVN\TEST

11

发布

D\:

SVN\RELEASE

10.3.2人员权限

类别

人员

权限阐明

配备管理者

刘丹

负责项目配备管理，对库拥有所有权限

项目管理

冯素丽

访问、读

质量保证人员

刘丹

访问、读

开发人员

陈卓郝月晴李灿

刘丹逯璐

访问、读

高层管理

访问、读

10.4配备项筹划

类型

重要配备项

标记符

预测正式发布时间

技术合同

《合同》

HBKD-XJ-TCM-Con-V1.8

-05-23

SOW

HBKD-XJ-TCM-SOW-V1.8

-05-23

筹划

《项目筹划》

HBKD-XJ-SPP-pp-V1.8

-05-30

《质量保证筹划》

HBKD-XJ-SPP-SQA-V1.8

-05-30

《配备管理筹划》

HBKD-XJ-SPP-SCM-V1.8

-05-30

需求

《需求规格阐明书》

HBKD-XJ-RM-SRS-V1.8

-06-05

顾客DEMO

HBKD-XJ-RM-Demo-V1.8

-06-05

设计

《总体设计阐明书》

HBKD-XJ-Design-JK-V1.8

-06-07

HBKD-XJ-Design-DB-V1.8

-06-07

《详细设计阐明书》

HBKD-XJ-Design-LL-V1.8

-06-07

《设计术语及规范》

HBKD-XJ-Design-STD-V1.8

-06-07

编程

源程序

HBKD-XJ-Code-Mod-V1.8

-06-10

编码规则

HBKD-XJ-Code-std-V1.8

-06-10

测试

《测试筹划》

HBKD-XJ-Test-Plan-V1.8

-06-20

《测试用例》

HBKD-XJ-Test-Case-V1.8

-06-20

《测试报告》

HBKD-XJ-Test-Report-V1.8

-06-20

提交

运营产品

HBKD-XJ-Product-Exe-V1.8

-06-23

《验收报告》

HBKD-XJ-Product-Report-V1.8

-06-23

《顾客手册》

HBKD-XJ-Product-Mannual-V1.8

-06-23

10.5基线发布筹划

基线名称/标记符

基线所包括重要配备项

预测建立时间

需求

《需求规格阐明书》、

顾客DEMO

-05-23

总体设计

《总体设计阐明书》

-06-07

项目实现

软件源代码、编码规则

-06-10

系统测试

《测试用例》、《测试报告》

-06-22

10.6配备库备份筹划

备份频度、时间

备份人

备份内容、目地、方式

06-22

冯素丽

所有备份、U盘

（11）集成筹划

质量目的

进度目的

成本目的

其她目的

范畴目的

项目总目的：

顾客满意

约束绳：

互相制约

1.测试方案 ：

本次测试重要任务是对超市仓库管理系统进行初步验收测试。

测试重要内容为：

系统重要功能测试、监理方测试发现问题回归测试以及系统性能测试。

1）单元测试 

在需求规格阐明书中描述所有功能，都将在选定客户端/服务器配备组合上进行测试。

测试中需要考虑正常功能实现和恶意测试，虽然用设计者不盼望数据进行操作。

2）集成测试 

集成测试目是保证各单元组合在一起后可以按既定意图协作运营，并保证增量行为对的。

它所测试内容涉及单元间接口以及集成后功能。

使用黑盒测试办法测试集成功能。

集成测试中没完毕功能进行回归测试。

3）确认测试 

确认测试又称为有效性测试。

其任务是检查软件功能和性能与否与需求阐明书中拟定指标相符。

确认测试阶段有进行确认测试与软件配备审查两项工作。

确认测试普通是在模仿环境下运用黑盒测试办法，由专门测试人员和顾客参加测试。

确认测试需要需求阐明书、顾客手册等文档，要制定测试筹划，拟定测试项目，阐明测试内容描述详细测试用例。

集成测试中没完毕功能进行回归测试。

软件配备审查任务是检查软件所有文档资料完整性、对的性。

如发现漏掉和错误，应补充和改正。

同步要编排好目录，为后来软件维护工作奠定基本。

2.模块集成测试

测试目的 ：

本系统测试中：

至少70%以上测试应当是自动执行，剩余测试由手工完毕。

针对每一种自动功能试用一种正常流程和三种可选流程进行测试。

测试成功原则是系统通过了90%测试用例，并且中、高档缺陷已经被修复。

测试规定 ：

对网上销售系统项目内部测试需要满足下列规定：

1）对软件需求报告描述软件功能进行测试，以验证其与否满足规定规定。

 l 

2）对软件安全性进行测试。

3）对软件可靠性进行测试，涉及容错性测试。

4）对软件易用性进行测试，涉及易理解性、易学性、易操作性测试。

 l 

5）使用等价类划分、随机测试、猜错法、因果图法、状态图法进行测试。

 l

6）完毕对软件需求完全覆盖。

7）对系统性能进行测试，涉及系统响应、并发测试 。

（12）项目结束。

项目筹划中拟定可交付成果已经浮现，项目目的已经成功实现，成功实现项目目的，精确遵循项目进度，在预算成本内完毕了该项目，项目进度过程中浮现突发问题以及解决办法比较适当，问题都得到解决。

最后，特别感谢咱们各小构成员，在我做课程设计过程中给了我极大协助，并提出了宝贵意见和建议。