人力资源部KPI组成表.docx
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人力资源部KPI组成表
人力资源部KPI组成
KPI
KPI说明
考核周期
考核标准
权重
计算方式
信息来源
考核目的
÷日常招聘工作
％
1、保证提供的侯选人适应公司发展需要（以用人部门提供的招聘说明为准）；
2、组织实施招聘；
3、自计划招聘时起，中、初级职位新员工在1个月内的入职率应达到95％；
4、各种招聘渠道的沟通、合作。
年
100
%
÷未及时到岗扣1分；
÷面试流程混乱、出现失误扣1分。
÷人力资源部经理
÷主管合伙人
÷相关部门经理
÷保证人力资源外部供应；
÷保证流程畅通合理完整；
÷减少招聘成本，保证招聘质量。
÷人力资源管理体系的维护及建设
％
1、参与制定各项人事政策；
2、在工作过程中逐渐优化人力资源管理流程；
3、公司KPI考核体系的维护、实施（包括考核资料的收集、检查、总结及评估参与，与目标部门及人员沟通等），应在规定时间内完成相关流程；
4、辅助HR经理进行薪酬管理；
5、参与其他人力资源管理工作。
年
100
%
÷根据工作中的体会及交流定期进行人力资源制度的完善及工作流程的优化；
÷对各项人力资源管理工作按照现有流程在有效时间内开展，未按即定方案操作一次扣分1分。
÷人力资源部经理
÷主管合伙人
÷进一步完善公司人力资源管理体系，充分发挥人力资源部的积极作用；
÷优化人力资源管理流程，提高工作效率。
÷其他人力资源相关工作
％
1、劳动合同的协助签订及管理；
2、人力资源助理工作（培训、企业文化建议等）的配合及监督；
3、与社保机构合作办理社保及住房公积金，提供相关数据、资料。
4、上级部门交待的其他临时性工作。
年
100
%
÷对各种资料、报表的收集及分析等工作按已定方案操作；分配的即时工作在规定时间内完成；
÷未按即定方案操作一次扣分1%，未完成一次扣1分；
÷如果出现重大失误，由直接上级直接处罚。
÷人力资源部经理
÷主管合伙人
÷相关部门经理
÷实现专业化人力资源管理，充分发挥人力资源部的积极作用；
÷为其他相关部门、员工及合伙人服务。
注：
此考核表期限为2004.04.01-2005.03.31，之后视情况再适度调整。
个人签字：
部门经理签字：
日期：
日期：
200财年人力资源部KPI组成表——主管
KPI
KPI说明
考核
周期
考核标准
权重
计算方式
信息来源
考核目的
÷日常招聘工作
40%
1、负责支持部门的招聘工作；
2、保证提供的候选人适应公司发展需要（以用人部门提供的招聘说明为准）
3、组织实施招聘
4、自计划招聘时起，中、初级职位新员工在1个月内的入职率应达到95%
5、各种招聘渠道的沟通、合作
年
100
40%
÷未及时到岗扣1分
÷面试流程混乱、出现失误扣1分
÷人力资源部经理
÷相关部门经理
÷主管合伙人
÷保证人力资源外部供应；
÷保证流程畅通合理完整；
÷减少招聘成本，保证招聘质量
÷培训
30%
1、新员工入职培训及组织
2、新华信管理学院课程了解及安排
3、安排《静安夜话》相关事宜
4、配合其他部门组织的培训
年
100
30%
÷能根据新华信管理学院的运作计划安排相应的培训
÷保证培训有序进行
÷做好培训后资料备份工作，方便员工查阅
÷员工反馈
÷人力资源部经理
÷管理学院院长
÷专业化的人力资源培训体系
÷通过一系列在岗培训为公司培养更多的人才
÷企业文化建设
（20%）
1、文化活动的种类、参与人数、主体人员、参与比例达到预定目标
2、《文化信使》：
保证及时、准确、美观的发刊；
3、发掘新的沟通渠道和途径
年
100
20%
÷参与人数：
不少于在公司人数的50%，少10%扣1分
÷刊物每期错别字不超过2个，超出一次，扣1分
÷员工反馈
÷人力资源部经理
÷配合部门经理达成公司成员的全面沟通
÷人力资源管理中融入人文管理内容
÷培养核心竞争力。
÷其他人力资源相关工作
（10%）
1、人力资源经理交代的其他临时性工作
2、补充医疗保险办理
3、与律师保持了解
年
100
10%
÷保证每项事宜有序进行
÷确保公司规章制度等符合国家相关法律规定
÷人力资源部经理
÷各部门经理反馈
÷实现专业化人力资源管理，为广大员工提供良好服务
÷优化人力资源管理流程，提高工作效率
注：
此考核表期限为2004.04.01-2005.03.31，之后视情况再适度调整。
个人签字：
部门经理签字：
日期：
日期：
200财年人力资源部KPI组成表——助理
KPI
KPI说明
考核
周期
考核标准
权重
计算方式
信息来源
考核目的
÷人事外事工作
30%
÷办理人事服务手续
1、员工档案、户口、组织关系的调动；
2、协助暂住证、工作居住证的办理。
÷办理社保及住房公积金
1、每月社保表统计；
2、与fesco了解，为员工办理各项社会保险，更新转移社保资料；
3、更新总结办事流程；
4、保险常见问题的解答。
年
100
30%
÷公司及员工材料保存无遗失、错漏，否则一次扣1分
÷数据更新及时准确，如造成公司或员工经济损失一次扣1分
÷员工不满意投诉，一次扣1分
÷人力资源部经理
÷社保月统计表
÷员工反馈
÷保证员工福利工作开展顺利，人事档案、劳动合同完整。
÷公司行政手续完备不影响公司正常运作保证人力资源外部供应；
÷保证流程畅通合理完整；
÷人事档案建设与管理及数据分析
30%
÷档案收集与储存
1、员工入职、离职资料收集归档；
2、员工转正资料的收集归档，分别以
书面和电子版两种形式进行；
3、保证公司人事档案收集与更新的及时性、完整性与准确性。
÷人力资源数据的整理与更新
1、按照部门的规定和要求将各类的数据进行编辑整理；
人力资源报表统计。
年
100
30%
÷收集、完善年度文件档案
档案不完整无记录没有及时追踪记录扣1分
÷提供有效的年度人力资源数据。
未及时收集一次扣1分，报表缺漏一次扣1分
÷员工反馈
÷人力资源部经理
÷周报表、月报表、年报表
÷主管合伙人
÷专业化人力资原管理；
÷量化人力资源工作与绩效。
÷提供数据分析原始依据
÷人事工作
（20%）
1、简历筛选、招聘岗位刷新；
2、部分支持部门人员的初试（前台、助理）；
3、招聘前的通知准备工作；
4、部分回复工作。
年
100
20%
÷简历筛选刷新及时，否则扣1分。
÷招聘信息发布准确及时，出现错误扣1分/次。
÷协助主管保证招聘工作顺利进行。
÷部门经理反馈
÷人力资源部经理
÷保证人力资源外部供应；
÷保证流程畅通合理完整；
÷其它相关工作
（20%）
÷图书库整理（新书入库登记以及图书还借工作）；
÷电脑包购买修理及发放；
÷宣传栏的编辑工作；
÷生日会筹备；
÷上级交办的其它临时性工作。
年
100
20%
÷图书资料登记准确，如丢失造成公司经济损失，扣1分
÷收集资料及时、新颖，定期内容更新
÷人力资源部经理
÷员工反馈
÷人力资源管理中融入人文管理内容，为广大员工提供良好服务
÷培养员工团队精神
注：
此考核表期限为2004.04.01-2005.03.31，之后视情况再适度调整。
个人签字：
部门经理签字：
日期：
日期：
人力资源经理KPI组成表
总分100分，占总绩效考评奖金计算的30％
KPI
KPI说明
考核周期
考核标准
权重
计算方式
信息来源
考核目的
制定修改完善劳动合同、薪酬、福利、奖励处罚、招聘、绩效评价政策和计划、规章制度，监督制度执行
组织实施招聘、录用、培训、签订劳动合同、绩效评价、奖励、惩处和解聘员工。
自计划招聘时起，中初级职位新员工在1.5个月内的入职率应达到100％（因候选人及公司的原因除外）.新员工入职后5日内劳动合同签订率100％（因出差除外）
半年
100分
20%
出现差错1次，扣10分
出现差错5次，为0分
工作记录
保证人事工作正常进行
招聘和激励
创造性地招聘和激励员工
半年
10%
客户评价
招聘保留优秀员工
劳动年检、社保、税务检查
劳动年检、社保、税务检查（会同财务部）
年
顺利
通过
20%
以相关人员投诉，经认定为准
保证人事工作正常进行
工资福利
人事手续
及时，服务周到，无差错
年
100分
20%
出现差错1次，扣10分
出现差错5次，为0分
相关部门经理及直接上级确认
保证公司工资按时准确发放
培训
1.培训新员工：
入职后5日内进行（出差除外）
2.通用知识技能培训：
Excel,PowerPoint的使用和常用技巧，专业知识，信息资源共享
3.组织经验交流：
咨询师基础知识，分析工具和方法，成功案件分析，管理咨询的分析工具、方法和技巧
4.关注下属的成长，培养接班人，培训教育管理下属
年
100分
10%
除新员工培训外，组织各种培训10次，每减少一次减10分，每增加一次加10分
相关部门经理，直接上级确认
本人的下属反馈意见
加强培训
绩效考核
组织考核工作顺利完成
年
100分
10%
相关部门经理及直接上级确认
KPI考核组织的高效
企业文化建设
建设和维护符合公司经营战略和宗旨的企业文化
年
100分
10%
相关部门经理及直接上级确认
人力资源主管KPI组成表
KPI
KPI说明
考核周期
考核标准
权重
计算方式
信息来源
考核目的
招聘按时到岗
保证提供的候选人适应公司发展需要（以用人部门提供的招聘说明为准）组织实施招聘、录用、培训、和解聘员工。
自计划招聘时起，中初级职位新员工在1.5个月内的入职率，应达到100％。
因候选人及公司的原因除外。
年
100分
40%
出现一次差错，减少10分，出现3次差错为0
用人部门评价
保质按时完成招聘工作
面试流程组织
人事部面试、用人部门面试，小组讨论，案例分析
年
100分
10%
出现一次差错，减少10分，出现3次差错为0
用人部门评价
保证流程舒畅合理完整
办理人事手续档案福利，签订劳动合同
办理入职、离职、人事档案、寄住证、户口等手续，统计、管理员工工作时间、考勤、加班和休假，办理社会统筹和住房公积金，商业保险
非特殊原因，新员工入职后，10日内劳动合同签订率100％（因出差除外）
年
<=3次
10%
出现差错每增加一次，减少5分
出现差错5次，分数为0
部门经理工作记录
保证员工福利工作开展顺利，人事档案、劳动合同完整
政府关系
处理劳动局、人才服务中心等有关政府关系
年
顺利通过
10%
工作记录
保证政府关系顺利
培训
1.培训新员工：
入职后5日内进行（出差除外）
2.通用知识技能培训：
Excel,Powerpoint的使用和常用技巧，专业知识，信息资源共享
3.经验交流：
咨询师基础知识，分析工具和方法，成功案件分析，管理咨询的分析工具、方法和技巧
年
100分
10%
除新员工培训外，组织其他培训10次，每减少一次减少10分，每增加一次加10分
相关部门经理及直接上级确认
加强培训
制度执行
企业文化建设
员工关系
检查、监督、纠正、教育和处罚不良现象，表扬好人好事，提出合理化建议
建设和维护符合公司经营战略和宗旨的企业文化
维护良好员工关系
年
次
20％
发现1次,纠正1次,或提出1次有效建议加2分
工作记录
保证公司制度认真执行.完善,改善服务质量
表一：
人力资源主管工作记录（由本人填写，部门经理评分）
日期
监督制度执行,发现纠正不良现象,提出建议
得分
人力资源部人力资源经理（W）KPI组成表
KPI
KPI说明
考核周期
考核标准
权重
计算方式
信息来源
考核目的
招聘定期总结报告
软指标
年
100分
20%
见附表
报告打分
提高招聘质量
试用期转正通过人数
试用期完成按时转正
年
100分
5%
A≤3100分
3A=660分
A>60分
转正人数统计与试用期人数对比
保证录用员工的质量
劳动年检汇同财务部
软指标
年
100分
20%
见附表
报告打分
提高招聘质量
税务检查汇同财务部
软指标
年
100分
20%
见附表
报告打分
提高招聘质量
制定修改完善政策、规则
制度执行
软指标
年
100分
20%
见附表
报告打分
提高招聘质量
工资差错次数
以公司财务部、人力资源部经理认定为准
季度
0
30%
出现一次差错，减少10分
出现3次差错，为0
由公司财务部、人力资源经理提供帐目表单
保证公司工资按时准确发放
职位说明书修改的及时性
以部门经理布置的时限为准
季度
100分
10%
经理工作纪录
经理打分
职位说明书的及时修改
人员配置的合理性报告
软指标报告
季度
100分
20%
报告打分
经理打分
人员在公司内部的合理配置
KPI考核的组织
考核总结报告
季度
100分
60%
报告打分
见附表
KPI考核组织的高效
人员状况分析报告
软指标
季度
有建设性
15%
见软指标附表
人力资源部经理
协助部门经理分析人员状况
人力资源部人力资源主管（W）KPI组成表
KPI
KPI说明
考核周期
考核标准
权重
计算方式
信息来源
考核目的
招聘按时到岗
软指标
年
100分
20%
见附表
报告打分
提高招聘质量
招聘定期总结报告
软指标
年
100分
20%
见附表
报告打分
提高招聘质量
推荐候选人的质量和数量
试用期完成按时转正
年
100分
5%
A≤3100分
3A=660分
A>60分
转正人数统计与试用期人数对比
保证录用员工的质量
试用期转正通过人数
试用期完成按时转正
年
100分
5%
A≤3100分
3A=660分
A>60分
转正人数统计与试用期人数对比
保证录用员工的质量
面试流程组织
以相关部门投诉为准
季度
100分
10%
经理打分
经理工作记录
保证流程舒畅合理
员工福利差错次数
以公司人力资源部经理收集的差错次数为准
季度
<=3次
25%
差错次数每增加一次，减少5分
差错次数达到5次，分数为0
人力资源部经理工作记录
保证员工福利工作开展顺利
劳动合同
以公司人力资源部经理收集的差错次数为准
季度
完整
20%
差错次数每增加一次，减少10分
差错次数达到5次，分数为0
人力资源部经理工作记录
保证开发中心行政后勤管理工作顺利进行
人员档案管理
部门经理和其他人
季度
完整
10%
抽查结果完整，100分
每出现1次，扣5分
人力资源部经理
保证人员基本资料完整
升级会员 