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2．信息运动范式
20世纪50年代，一些通信工程师和控制论学者用数
学术语表述了符号传输系统的特性，在此基础上，形成
了关于传播系统信息运动过程的一组观念和思想。
情报
科学研究范式也受到影响，由机构范式向信息运动范式
转移。
信息运动范式把信息运动过程视为本领域的核心
研究现象，特别关注某一系统中发生的信息运动，该系
统根据用户发出的信息需求对文献进行查询和检索。
3．认知观范式
从20世纪70年代开始，越来越多的学者倡导情报科
学研究的认知观点，提出情报科学研究要面向用户主体
的知识结构。
情报科学认知观的基本假说和核心概念是：
情报的接受（用户）和传递（情报系统）都需要与知识
结构发生作用，并以知识结构的改变和完善为目的。
由
系统观向认知观的转移，表明情报科学研究由单纯的技
术维度向人的维度的转变，面向用户的信息检索成为认
知观范式下的主要成果之一。
4．阐释学范式
阐释学研究的目的是确认语词、文本的真正意义，
揭示其普遍规律，除了关心情报的使用者，更关注于社
会互动与文本的社会行为。
阐释学在理性的传统思维方
式之后，强调情报信息传递利用中“人”的层面和因素，
在系统与用户的互补整合方面寻求突破，以解决实验与
认知两种情报科学方法所未解决的问题。
6.2情报科学的方法论体系
6.2.1情报科学方法论的研究内容
研究应用于情报科学研究中的各种科学方法的特点和功
能；
探讨各种方法在情报科学研究中的具体应用情况，分析
各种方法的长处与局限性及应用的理想范围；
通过解剖实例来展示被应用方法的特征和应用效果等；
探讨各种方法在情报科学研究中的综合应用；
研究情报科学方法之间的逻辑结构、相互关系，探讨并
建立情报科学方法论体系；
探讨情报科学方法论的研究原则和情报科学研究中各种
方法使用中的选择原则。
6.2.2情报科学方法论的研究原则
1．一般与特殊相结合
2．理论与应用相结合
3．历史与现实相结合
4．定性与定量相结合
5．个体论与整体论相结合
6．实证性与评价性相结合
6.2.3情报科学方法论的体系结构
1．哲学方法
哲学方法是适用于一切科学研究的最普遍的科学方
法，也是高层次的具有指导意义的方法。
由于情报科学
研究对象内容的特殊性（如情报的本质等问题），哲学
方法在情报科学研究中的应用，除了其对所有学科研究
中具有的指导作用外，有时还可以直接为情报科学研究
服务，从而成为情报科学研究中的一种“直接”方法。
2．一般研究方法
指各门学科或大部分学科都采用的研究方法。
它是将各个
学科研究方法的共性抽出来而形成的具体的泛化方法，具有通
用性、横断性和综合性特征。
情报科学研究中的一般研究方法分为四大部分：
横断科学方法，如数学方法、控制论方法、系统方法、信息方
法等；
经验科学方法，如调查研究方法、观察法、实验法等；
理性思维方法，如科学抽象方法、比较与分类方法、归纳与演
绎方法、公理化方法等；
移植方法，如经济学方法、统计学方法、心理学方法、社会学
方法、历史学方法等。
3．情报科学的专有研究方法
情报科学的专有研究方法还不太成熟、不太完善，多半
是由其它学科的研究方法移植过来加以改造而成的。
但是
随着这些方法在情报科学研究中的应用，随着情报学家和
情报工作者对这些方法进行适合情报科学研究特色的改
造，这些方法已经或正在成为揭示情报和情报现象内部规
律上有独特作用、独到之处的研究方法。
我们可以把情报
计量学方法、引文分析方法看作比较成熟的情报科学专有
研究方法，并把情报整序方法和内容分析方法等看作正在
发展、很有前途的情报科学专有研究方法。
4．三个层次方法之间的关系
情报科学方法论体系的三个层次有区别又有联系。
哲学
方法对一般研究方法和情报科学专有研究方法有指导意
义，又是对一般研究方法和情报科学专有研究方法的理论
概括；
情报科学专有研究方法要受一般研究方法的指导，
同时也是一般研究方法的基础。
哲学方法、一般研究方法
和情报科学专有研究方法之间也存在着逐层上升和转化的
关系。
6.3情报科学的一般研究方法
6.3.1横断科学方法
1．数学方法
（1）数学方法的特点和种类
数学是研究现实世界的空间形式和数量关系的科学。
数学方法有如下几个特点：
高度的抽象性；
结果的
准确性；
应用的广泛性。
数学方法多种多样，按其所描述的对象的性质可分
为以下几类：
必然性数学方法；
或然性数学方法；
模糊
数学方法；
突变性数学方法；
公理化方法。
（2）数学方法在情报科学研究中的应用
运用数学方法分析、处理和概括有关研究对象的实验材
料、经验和规律，并从中建立起唯象的、半唯象的理论
模型，或抽象出基本规律，如：
布拉德福对“应用地球
物理学”和“润滑”两个学科领域的论文在期刊中分布的
数据进行统计，采用等级排列技术进行数目统计分析，
用数学模型描述了文献分散分布的客观现象，创立了布
拉德福定律。
从基本定律或模型理论出发，利用数学计算或数学模拟
的方法，有时结合着若干实验材料分析解决不同条件下
的具体问题，针对不同的情况建立不同的数学模型，为
解决具体问题提供科学化、精确化的方法。
运用数学方法整理概括情报科学研究的理论成果，使之
系统化、规范化或公理化，从而使之成为一门精密学科。
为适应情报科学发展的需要创造新的数学工具和方法，
以便用精确的数学语言表达其内在的规律，以推动情报
科学的进一步发展。
2．控制论方法
（1）控制的概念
控制是指施控主体对受控客体的一种能动作用。
施
控主体发出控制信息（指令），作用于被控对象，使之
克服不确定性，朝着预定目标发展，并最终达到这一目
标。
（2）控制论方法及其特点
控制论是具有方法论意义的科学理论。
控制论的理
论、观点，可以成为研究各门科学问题的科学方法，这
就是撇开各门科学的质的特点，把它们看作是一个控制
系统，分析它的信息流程、反馈机制和控制机制原理，
以寻找能够使系统达到最佳状态的方法。
我们把这种方
法称之为控制论方法。
控制论方法具有以下三个特点：
它运用控制论中最基本的概念——信息，撇开系统的各
种具体运动形态，从信息流通上来研究系统的调节和控
制规律。
一个控制过程可以看作是一个信息过程。
它运用黑箱理论从功能上描述复杂系统对环境影响的反
应方式，一般无需分析系统内部的物质基础和个别因
素，不追求模型的结构与原型相同。
它把精密的数学方法、物理方法引入了复杂系统的研究
之中。
（3）几种主要的控制论方法
反馈方法。
反馈方法是应用反馈概念去分析和处理问题
的一种方法，它是一种以系统活动的某种结果来进一步
调节系统活动的科学方法。
功能模拟法。
在建立模型的时候，如果不考虑客体的内
部结构的质的特点，只考虑客体的功能行为特性，只以
功能行为的相似性为基础建立模型，并用这种功能模型
来模仿和代替客体原型的功能和行为的方法，就是功能
模拟法。
黑箱方法。
所谓黑箱方法就是不揭示事物（系统）内部
的结构和机制，只从事物（系统）的外部去认识事物的
一种科学研究方法。
这种方法的特征是略去课题内部结
构，只从输入与输出关系上即输入某种因子会引起客体
的某种行为而输出某种结果，来考察客体的功能和特性。
3．信息方法
信息方法就是运用广义信息的观点，把对象看作一个
信息流动系统，通过对信息流程的分析和处理，达到认
识对象的发展运动的特点和规律，以及利用这些特点和
规律达到人类目的的一种科学方法。
信息方法的特点是完全撇开对象的具体运动形态，而
用信息概括作为研究问题的基础，把对象的运动过程抽
象为一个信息的传输和变换的过程，并用反馈信息作为
保证正常信息流通过程和实现系统预定目标的控制手
段，从而能够应用信息论的理论观点来研究对象的特
性，并能将何种不同的对象系统从信息联系的角度加以
类比，发现它们的对应关系和共同的规律性。
4．系统方法
所谓“系统”就是由若干要素以一定结构形式联结构
成的具有某种功能的有机整体。
系统方法是应用系统科
学的理论，按照事物本身的系统性，将对象放在系统的
形式中加以考察的方法。
系统方法的特点是从系统观点出发，把客观事物看
作一个系统，从系统与要素、要素与要素、系统与环境
之间的相互关联中去分析系统，综合地考察对象的性质、
特点和运动过程，以达到从整体上把握系统功能、结构
和动态变化规律，以便寻求最佳的处理问题的途径。
系统方法一般包括以下几个步骤：
研究制定系统的总目标；
为实现这一总目标设计出若干可行的方案；
根据方案制作模型，以模拟系统的实际情况；
根据模型的数据进行方案比较，选出最佳方案；
确定系统结构的组成及其相互关系。
5．耗散结构论方法
耗散结构论是近十几年发展起来的一门研究非平衡
态开放系统的结构和特征的新兴学科。
耗散结构论认
为，自然界的进化过程，相对应于一系列的各种动态的
平衡过程，这种动态平衡状态的演化导致水平愈来愈高
的复杂组织的出现，因此进化可以看作是动态平衡的发
展过程。
耗散结构论方法的基本原则是：
整体性原则；
互相
联系原则；
有序性原则；
动态原则等。
6．协同论方法
协同也叫协作，就是协同作用的意思，协同表征着
开放系统中大量子系统相互作用的整体、集体或合作的
效应。
协同论研究的对象是远离平衡态的开放系统，它
以现代科学的最新成果——信息论、控制论、突变论为
基础，吸取平衡相变理论中序参量的概念和绝热消去原
理，在不同学科领域中，通过同类现象的类比，找出其
转变所遵从的共同规律，形成的一套模型和方法。
7．突变论方法
“突变”一词，法文原意是“灾变”，是强调变化过程
的间断或突然转换的意思。
突变论是研究客观世界非连
续性突然变化现象的一门新兴学科，其主要特点是用形
象而精确的数学模型来描述和预测事物的连续性中断的
质变过程。
6.3.2经验科学方法
1．调查研究方法
（1）调查研究方法及其特点
调查研究是指人们在实践中对客观实际情况的调查了解和分析研究。
调查研究方法的特点是：
说服力强，可信度高；
途径多，使用范围广；
了解情况深刻；
一定的定性定量观测能力。
（2）调查研究的原则
客观性原则
完整性原则
发展性原则
求新、求快的原则
（3）调查研究方法的种类
一般调查法
参与调查法
访谈调查法
问卷调查法
文献调查法
德尔菲法
其它调查方法
（4）调查研究方法的程序
准备阶段
调查阶段
分析阶段
总结阶段
（5）调查研究方法在情报科学研究中的应用
可以用于用户研究、情报人员研究，也可以用于情
报收集、情报系统利用情况的研究；
可以用于研究情报
决策、情报教育制度、情报课程的设置，也可以用于对
检索刊物的评价和对某一种情报理论、某一位情报科学
家的评价。
特别是在互联网日益发展的今天，调查研究
方法被更广泛地应用于网络调查，拓展了互联网的发展
空间、范围和应用领域。
2．观察方法
（1）观察与观察方法
观察是有计划、有目的地用感官来考察现象的方
法，是对某个对象、某种现象或事物有计划的知觉过程。
观察方法就是通过人的感官或仪器，有目的有计划地对
自然状态下的客观事物进行考察和描述的一种研究方法。
它是人类最早使用的和最基本的研究方法之一。
观察法分为直接观察法和间接观察法。
直接观察法
指用感官直接感知对象；
间接观察则指感官通过仪器设
备来观测对象。
（2）观察方法的特点和作用
观察方法的主要特点是：
观察是在现象自然发生的条件下即在对现象不加控制和
不加干预的情况下进行的；
被观察的现象只有在重复出现的情况下，观察才具有科
学意义。
科学观察要求研究者不仅要具有敏锐的观察力并付
出艰辛的劳动，而且要具有一定的理论基础和较强的思
维能力。
观察方法的作用是：
科学始于观察，它可以帮助人们获得比较可靠的第一手
材料，为进一步研究提供事实和数据；
观察可能直接导致情报科学上的新发现，扩大和开辟新
的研究领域；
对情报科学的假说和理论进行检验，如果选择一定环境
下的研究对象进行一定的观察，就可以初步验证这些假
说和理论是否正确，而无需再作全程重复的研究。
（3）观察方法在情报科学研究中的应用
广泛用于情报用户研究和对情报人员的研究。
可以用于验证某些经验说法和理论观点。
用观察方法来研究、改进情报服务。
3．实验方法
（1）实验与实验方法
实验是指根据一定目的，运用必要的手段，在认为
控制的条件下，观察研究事物本质和规律的一种实践活
动，实验是科学认识的基础，又是判断认识是否具有真
理性的标准。
实验方法是人们按照一定的研究目的，在科学假说
或理论指导下，利用专门的仪器设备面对研究对象进行
控制、模拟和变革，突出主要因素，在最有利的条件下
认识自然界并获取感性材料的研究方法。
（2）实验方法的特点
实验具有简化和纯化的作用；
实验具有强化与深化的作用；
实验具有再现、延缓和加速作用；
实验具有缩小规模的作用；
实验具有验证作用。
（3）实验方法的类型
按实验的目的和在科学认识中的作用，实验方法可
分为探索性实验和验证性实验；
按实验中研究对象的质
和量，可分为定量实验和定性实验；
有些实验需要模拟
自然、社会或实际工作过程中的某些现象进行研究，可
以称之为模拟实验。
（4）实验方法的一般程序
选择实验对象；
确定实验方法；
设计实验方案；
进行实验操作；
处理实验数据；
分析和解释实验结果；
写出实验报告。
（5）实验方法在情报科学中的应用
评价各种检索语言。
各种情报技术在情报工作中应用的中试。
6.3.3理性思维方法
1．科学抽象方法
（1）科学抽象方法的概念
抽象法是人们在获得大量感性材料的基础上，舍弃
其现象的、表面的、偶然的和孤立的成分，抽取其本质
的、内在的和必然的东西，以揭示事物的本质和规律的
思维方法。
（2）科学抽象方法的作用
帮助研究者透过现象看本质。
帮助研究者透过各种事物的特点看到事物的共性。
帮助研究者更深刻、更正确地认识事物。
2．比较与分类方法
（1）比较方法及其类型
比较法是确定对象之间的差异和共同点的逻辑方法。
比较法的类型，依据对象具有同一性和差异性，可
分为同类比较法和异类比较法；
依据对象的历史发展和
相互联系，可分为异期纵向比较法和同期横向比较法；
依据对象的整体性与局部性，可分为宏观比较法和微观
比较法等。
在实际研究工作中，上述各类比较法常常交
叉使用或综合使用。
（2）比较方法在情报科学研究中的作用
对调查实验所得的事实材料进行初步整理，作定性的鉴
别和定量的分析，为进一步研究作好准备；
在情报科学研究中，运用比较方法，可以发现一些新的
科学事实，揭示一些不易发现的运动特征；
通过比较研究，可以比较深刻地认识情报工作的规律
性；
利用比较方法，可以对情报科学理论结果进行检验。
（3）比较方法与比较情报学
比较情报学是一种利用比较方法进行研究的情报学，
它不是一般性地研究情报的特性、功能以及情报传递和
交流过程，而是分析不同环境中情报理论与实践的共同
因素和差异因素并做出科学解释和评价，从而揭示情报
学和情报工作规律的学科。
（4）分类方法及其类型
分类方法是根据对象的共同点与差异点，把对象区分
为不同种类的逻辑方法，亦称归类法。
依据人类对事物的认识是从现象到本质的深入过程，
分类可分为现象分类和本质分类两种类型。
（5）分类方法在情报科学研究中的作用
通过分类可以对所得资料进行整理，便于查检利用，如
对抄录的文献资料的归类；
对调查、观察到的资料的分
类。
分类方法可以引导我们发现新的事物，开拓新的研究领
域。
分类方法用于情报工作。
在情报工作中，作为与关键词
表、主题词表并列的分类词表或范畴词表，已成为情报
检索中一种重要的人工语言——检索语言。
3．归纳与演绎方法
（1）归纳方法及其类型
归纳方法是从个别或特殊的知识中概括出一般性知
识，从个别事实中概括出一般性原理的一种思维方法，
也是归纳推理的一种形式。
归纳方法分为完全归纳法和不完全归纳法。
不完全
归纳法又分为简单枚举法和科学归纳法。
完全归纳法是
根据某类事物的全体对象都具有（或都不具有）某个
（或某些）属性而概括出一般结论的方法。
（2）归纳方法的作用
帮助人们从大量经验事实中找出普遍的特征。
使人们在考察个别事物时，受到启发，接近真理。
（3）演绎方法及推理过程
演绎法是从一般性知识引出个别性知识，从一般原
理推演出个别结论的思维方式和推理形式。
演绎推理的
前提和结论之间存在着必然联系，其主要形式是三段
论，它由大前提、小前提，结论三部分组成。
只要推理
的前提正确，推理的形式合乎逻辑规则，那么推出的结
论也必然正确。
例如：
大前提：
所有的情报机构都是为了满足特定用户的情报
需求而设立的；
小前提：
中国核情报中心是一个情报机构；
结论：
所以，中国核情报中心也是为了满足特定用户的
情报需求而设立的。
（4）演绎方法的作用
它是逻辑证明的工具，也是一个学科理论体系形成的重要方
法。
情报科学理论体系的形成离不开演绎推理这一重要方
法，同时，演绎方法也为情报科学研究中某些具体理论观点
的形成提供了有力的逻辑推理工具。
它是科学预见的一种手段。
科学预见就是将一般原理用于具
体情况的正确的推论，情报科学从经验科学进入理性科学阶
段，一个很重要的方面就是要能够运用演绎推理的方式，而
不仅仅是用经验的方式得出一些新的理论观点，也就是要做
出一些科学预见。
它是检验和发展假说与理论的一个必要环节。
（5）归纳法与演绎方法的辩证关系
在科学发展史上的很长时间内，人们只看到了归纳
法与演绎法的对立，而未看到二者相互依存、相互转化
的统一的一面。
实际上，二者既有区别，又有联系，是
一种对立统一的辩证关系。
演绎以归纳为基础。
归纳以演绎为指导。
归纳和演绎互相转化。
4．分析与综合方法
（1）分析方法及其类型
分析法是把整体分解为各个部分，把复杂事物分解为
简单要素而逐一加以分别考察和研究的一种思维方法。
分析方法有三个主要类型：
定性分析法
定量分析法
因果分析法
除此之外，常用的分析方法还有结构分析法、比较分析
法、分类分析法、数学分析法等。
（2）综合方法
综合法是把对象的各个部分、属性、要素联系起来，
从总体上进行考察和研究的一种思维方法。
综合法是在
分析的基础上进行的科学概括，并把对各个部分、各种
属性、各种要素及其相互关系的认识综合统一为对事物
整体的认识，从而达到对事物的全貌及其本质和规律的
把握。
（3）分析与综合方法的辩证关系
在认识过程中，分析和综合是密切联系、互相综合和
补充的两种方法。
分析与综合互为前提。
分析以综合为目的，综合以分析
为前提。
分析与综合互相补充。
在认识过程中，分析和综合各自
完成不同的任务。
分析和综合优势可以互相转化的。
（4）分析与综合方法在情报科学研究中的应用
帮助情报科学研究者加工、整理事实和材料。
通过调查、
观察、实验得来的材料，也只是对事物的各部分、各因
素进行分析，才能了解事物的内部联系，再经过综合形
成理论。
促进科学理论的形成和发展。
科学研究的目的在于形成
理论，指导实践。
分析与综合是进行其它逻辑思维的基础。
分析与综合方法是情报工作的情报分析与研究工作者经
常使用的一种基本方法。
5．证明与反驳方法
（1）证明方法及其逻辑原则
证明法是用已知为真的判断确定另一个判断真实性的
一种逻辑方法。
证明过程要达到论证思想、说服别人的目的，必须遵
守以下的逻辑规则：
论题必须明确，并在论证过程中要始终保持同一，保持稳
定性。
论证必须真实，且这一真实性不能以论题的真实性为前
提，否则就会导致循环论证。
论据要充分。
论证要阐明或然性。
（2）证
升级会员 