驾校一点通出租车资格证考试题库精编版Word文档格式.docx

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9、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。

A、衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗B、面部洁净，头发整齐干净C、手、脚洁净，指甲修剪得当D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆查看本题答案

10、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。

11、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。

12、雪天驾驶出租汽车需要减速时，应____。

A、紧急制动减速B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板C、猛拉驻车制动器减速D、挂入“倒挡”查看本题答案

13、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?

____A、钻研服务技巧B、改善知识结构C、强调经济效益D、不断提高安全驾驶技能查看本题答案

14、出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。

A、按自己意愿B、按出租汽车主管部门的要求C、按企业要求D、按市民要求查看本题答案

15、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

16、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池____。

A、表面脏污B、过度充电C、过度放电D、剧烈震动查看本题答案

17、考核周期内综合得分为（）的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

A、0分B、5分以内C、10分以内D、20分以上的查看本题答案

18、有些口气清新剂含有____，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

A、维生素B、蛋白质C、纤维素D、酒精查看本题答案

19、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到____。

A、增强道德和法制观念B、根据个人喜好选择乘客C、谨防不良的激情干扰心态和行为D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态查看本题答案

20、下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?

____A、车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>

执行B、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证C、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等D、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求查看本题答案

21、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。

22、文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。

A、形象文明B、语言文明C、态度文明D、举止文明查看本题答案

23、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关____其从业资格证。

A、注销B、撤销C、补（换）发D、强制追回查看本题答案

24、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，（）其从业资格证。

25、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于____状态。

A、乘车B、空车C、预约D、电召查看本题答案

26、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的（）。

A、200元以上2000元以下B、200元以上1000元以下C、300元以上2000元以下D、500元以上2000元以下查看本题答案

27、机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。

28、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。

29、行车中遇到紧急情况的处置原则包括____。

A、沉着冷静，迅速果断B、及时减速，控制方向C、优先避人，避重就轻D、先物后人，财产第一查看本题答案

30、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

31、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?

____A、工作压力大，紧张焦虑B、遇亲人病故，伤感抑郁C、意外中奖，兴奋激动D、情绪平和、稳定查看本题答案

32、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理____手续。

A、注销证件B、撤销证件C、证件补（换）发D、从业资格补考查看本题答案

33、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。

A、要得理不让人B、以理服人，保持冷静，举止文明C、认真听取别人的批评意见，据理力争D、立刻请公安部门依法处理查看本题答案

34、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。

35、下列哪项是日常维护作业的内容?

____A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物B、检查和调整制动间隙C、调整转向节、转向摇臂D、拆检轮胎，进行轮胎换位查看本题答案

36、出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是____。

A、组织乘客逃生B、拨打救援电话C、根据爆炸燃烧危险程度，判断是否采取灭火措施D、驾驶员不顾个人安危，留在现场英勇灭火查看本题答案

37、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。

38、任何单位或者个人不得有下列哪些行为?

____A、拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征B、改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号C、伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志D、使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志查看本题答案

39、机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外，还可以并处____。

A、15日以下拘留B、吊销机动车驾驶证C、扣留车辆D、3年不得重新取得机动车驾驶证查看本题答案

40、出租车驾驶员从业资格证不得（）或者变造。

A、转借B、出租C、涂改D、伪造查看本题答案

41、机动车在没有限速标志的路段应____。

A、以最高设计车速行驶B、不受速度限制C、保持安全车速D、按自己的意愿行驶查看本题答案

42、犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于____。

A、暴力劫持型B、威胁恐吓型C、诈骗型D、药物麻醉型查看本题答案

43、拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明____。

A、变速器跳挡B、离合器打滑C、离合器分离不彻底D、变速器乱挡查看本题答案

44、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带（）。

A、从业资格证B、机动车驾驶证C、机动车行驶证D、车辆道路运输证查看本题答案

45、出租车驾驶员有下列（）行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。

A、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的B、私自改装、调整计价器，造成失准的C、拒接接受检查的D、在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的查看本题答案

46、《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验。

47、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前____内申请延续注册。

A、5日B、10日C、20日D、30日查看本题答案

48、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

49、为保证行车安全，驾驶员应禁止____。

A、会车减速B、弯道超车C、礼让不抢行D、转弯前降速查看本题答案

50、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。

A、要宽容大度，得理让人B、要以理服人，语气尽量温和委婉C、要尊重乘客的意见和人格，不固执己见D、求同存异，保持平和，留有余地查看本题答案

51、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过____公里/小时。

A、80B、100C、120D、140查看本题答案

52、混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:

热动力源与____的汽车。

A、磁动力源B、电动力源C、风动力源D、重力源查看本题答案

53、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有____。

A、劳动合同期限B、工作时间和休息休假C、劳动报酬D、社会保险查看本题答案

54、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。

55、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。

56、在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。

57、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的____。

A、特殊性B、稳定性C、强制性D、自律性查看本题答案

58、驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。

59、夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。

60、出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。

A、在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到B、衣着整洁无破损，可以不着工作装C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新D、言行举止文明，使用文明用语查看本题答案

61、出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。

62、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是____。

A、严禁超速、超车B、及时开启灯光C、及时变更车道，争取时间D、不得随意停车查看本题答案

63、出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。

64、氮氧化物（NOx）是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质A、正确B、错误查看本题答案

65、驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意____A、带上所有行李B、不要携带重物C、向泥石流方向的两边跑D、停留在地势低洼地带查看本题答案

66、行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。

67、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。

A、按乘客要求使用空调、音响等设施B、响应电召后按乘客预约时间准点到达C、若未经已上车乘客的同意，不得另载他人D、拒绝乘客中途改变目的地查看本题答案

68、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。

A、先让B、先慢C、先停D、先行查看本题答案

69、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的____。

A、主要因素B、次要因素C、客观因素D、外在因素查看本题答案

70、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。

71、车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。

72、汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查____。

A、全车润滑点B、蓄电池C、安全检视部位D、车辆外部锈蚀查看本题答案

73、出现____等情况时，出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。

A、交接班B、交接班C、问明乘客去向D、车辆出现故障需检修查看本题答案

74、驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该____。

A、继续重踩制动踏板B、挂空挡继续行驶C、及时停车降温D、使用驻车制动继续行驶查看本题答案

75、驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该____。

A、发现对面来车时停车等待，避免在危险地段会车B、查明危险情况C、确认安全后尽快通过D、不能通过时及时向乘客解释绕道行驶查看本题答案

76、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。

A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看本题答案

77、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

78、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。

A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静查看本题答案

79、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应____。

A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车B、根据目的地远近选择乘客供车C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车D、根据小费多少选择乘客供车查看本题答案

80、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内，保险公司赔偿保险金。

A、3B、5C、7D、10查看本题答案

81、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。

A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施查看本题答案

82、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。

83、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。

A、抗过敏药B、解热阵痛药C、镇咳药D、镇静催眠药查看本题答案

84、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该____。

A、低速行驶B、高速行驶C、紧急制动D、频繁变道查看本题答案

85、对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应____。

A、使用“点刹”技术B、用力踩下制动踏板不放松C、在感到制动踏板振颤后放松D、尽量避免猛踩制动踏板查看本题答案

86、出租汽车驾驶员应当____。

A、依法经营B、诚实守信C、文明服务D、安全行车查看本题答案

87、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。

88、出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。

A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下查看本题答案

89、出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。

90、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。

A、1分、2分、5分、10分四种B、1分、3分、5分、10分四种C、1分、2分、5分、10分、20分五种D、1分、3分、5分、10分、20分五种查看本题答案

91、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。

。

92、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即____，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。

A、拉紧驻车制动器B、踏下加速踏板C、踏下离合器踏板D、松抬制动踏板查看本题答案

93、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员____的要求。

A、个性修饰B、形象文明C、安全行车D、言行文明查看本题答案

94、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意，不得另载他人。

A、企业B、乘客C、执法人员D、管理人员查看本题答案

95、因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应____。

A、继续计费B、关闭C、暂停计费D、重新计费查看本题答案

96、乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客A、驾驶员抢答后自动决策B、电话与驾驶员联系C、电台与驾驶员联系D、历史积累数据判断查看本题答案

97、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。

98、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于____。

A、服务禁忌B、宰客C、粗暴待客D、违法乱纪查看本题答案

99、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当____。

A、参与乘客的谈话B、要求乘客保持安静C、打断乘客说话D、专心开车，不插话查看本题答案

100、道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

A、时间、地点B、时间、经过C、地点、经过D、时间、姓名查看本题答案