医药公司商务部销售主管职位说明书文档格式.doc
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生效日期：
职位的概要描述（简要地介绍该职位的主要工作内容及目的，突出该职位对组织独特的贡献）：
1．完成对公司属地地区所有终端客户的协调与覆盖，以增强本公司的绝对实力。
2．完成配送中心产品的上量和间接覆盖，以完成协议确保利润。
3．在保证资金无风险的前提下组织开发本部门适销对路的产品，为厂商提供良好的通路，以完成各项经营指标和获取更多的利益。
直属上级
商务部负责人
组织关系：
本职位
同级职位
主管
直接下属
商务部销售内勤、代表
内部协作关系：
直属上级、办公室、市场部、员工。
外部联系：
采购中心、客服中心、物流中心、财务中心
新药部、医院部、中药部、配送中心、市外部。
任职要求：
1、素质要求：
填写该职位应具备的关键性基本素质；
2、学历、专业、经历和技能要求：
填写该职位应具备的受教育程度、相关专业、工作经验和基本技能。
任
职
要
求
1、素质要求：
素质名称
要求程度
领导能力
合作精神
服务精神
关系建立
坚韧性
很强
强
较强
类别
学历
专业
经历（或经验）
知识+技能
其它
基本条件
大专
药学、医学
丰富的医药营销经验、市场观察力、应变决策力。
1）熟悉公司经营品种和销售业务流程
2）良好的沟通协调能力
3）良好的社交、公关能力
4）较好的计划和执行能力
5）商务谈判能力
6）信息收集、分析能力
7）熟悉电脑操作
理想条件
本科或以上
1）熟悉公司经营品种、销售业务流程和医药商业运作
2）很强的沟通协调能力
3）较强的社交、公关能力
4）较强的计划性和执行能力
5）商务谈判能力强
6）较强的信息收集、分析能力
7）熟练操作电脑
工作内容说明书
工作领域：
描述该职位主要工作内容，每一项工作内容依其重要性排列。
工作职责及目的：
描述每一项工作的主要职责及其目的。
工作权限：
该职位在每一项工作中的业务权限范围，分三层次填写：
拟制（申请）、审核、批准；
执行、组织执行、决策。
工作性质：
分三类情况填写：
日常工作、周期性工作和随机性工作。
工作依据：
填写该职位各项工作职责所依据的流程、制度、标准和作业指导书等规章制度或文件的名称，并加注书名号。
重
性
工作领域
工作职责及目的
业务权限
工作频率
工作依据
执行（拟制）
组织执行（审核）
决策
（批准）
日常
周期
随机
1
计划管理
1）负责制定地区月销售活动计划并组织实施。
*
月
年初预算及临时要求
2）落实年度销售、回笼指标到月份及个人，并监控按进度完成指标。
3）负责地区年度及月度的费用预算，合理控制费用支出。
预算指标
4）制定终端与产品的市场开发计划并组织实施，以扩大销售网络。
经营预算及市场动态
2
营销管理
1）监控销售、回笼的完成情况，确保销售回笼指标的完成；
定期清收异常应收账款，避免业务经营风险。
2）组织召开地区内工作会议，审核员工的工作总结和计划。
3）负责审核月度费用申请，保证实际支出与预算相吻合，合理控制费用。
4）配合重点供应商地区销售工作，保证产品的开发和稳定；
增长及时收集价格信息并与厂商沟通制定政策。
5）根据公司的策略和方案，处理问题商品，减少公司库存商品的损失。
6）及时收集和反馈招标信息。
3
组织管理
1）执行部门的各项制度、流程，确保各项工作顺利开展。
2）指导业务代表制定工作计划、处理日常业务，保证业务活动的正常开展
3）定期考核评估下属工作绩效并进行绩效沟通，确保下属绩效不断提升
4）参与员工的客户共同拜访工作，并负责提供指导与培训。
4
客户管理
1）组织开展与客户的沟通及拜访，维护及加强重点客户关系。
2）调查客户服务满意度，协助解决客户投诉，提高服务质量。
5
信息管理
1）组织市场信息的收集、整理、分析、使用，并及时向上级领导及相关部门反馈，为公司的市场营销提供及时的信息收集。
2）组织建立更新与建立客户资料，完善客户档案。
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