时代工业自动化语音数据综合业务客户服务协议书.doc

时代工业自动化语音数据综合业务客户服务协议书.doc

《时代工业自动化语音数据综合业务客户服务协议书.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《时代工业自动化语音数据综合业务客户服务协议书.doc（5页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

中国联合网络通信有限公司湘潭市分公司业务协议

中国联合网络通信有限公司

湘潭市分公司

综合业务客户服务协议书

中国联合网络通信有限公司湘潭市分公司

综合业务客户服务协议

甲方：

湖南开启时代电子信息技术有限公司

乙方：

中国联合网络通信有限公司湘潭市分公司

乙方为中国基础电信运营商，甲乙双方本着互惠互利的原则，就乙方向甲方提供语音和数据业务事宜，经友好协商后一致达成如下内容：

一、甲方的权利与义务

1、甲方有权获得及时、准确、可靠的通信服务。

2、甲方应为乙方的工程设计、施工提供必要的施工图纸及文档，并有义务配合乙方完成内部施工及线路调试，保证线路通畅使用，有义务保护乙方线路设备不遗失和不损坏。

3、甲方同意在与乙方签订本协议后，在协议期内，接受和使用乙方的相关电信业务。

4、甲方按约定的付款方式，按时向乙方支付通讯使用费。

5、甲方开展的所有业务必须遵守国家和信息产业部的相关法律和规定.

6、甲方有权获得乙方提供的话费详单以及话单寄送、售后服务和用户投诉解决等服务。

二、乙方权利及义务

1、提供国内外通达的通信网络，除不可抗力或第三方电路原因外，其服务质量达到信息产业部颁发的国际通信服务质量标准的要求。

2、乙方为确保甲方通信正常所提供的设备及通信线路，其产权归乙方所有。

甲方在合同正常执行期内，具备乙方所投资设备及线路的使用权。

3、乙方有权指定注册的代理服务商为甲方用户提供收费、话单寄送、售后服务、用户投诉解决等工作。

乙方同时将提供该服务商的服务授权证明书。

三、资费标准

相关业务资费按中国网通的资费标准和信息产业部规定的相关收费标准执行，同时，如根据信息产业部的相关规定及市场情况等需要调整资费标准，乙方将提前两周书面告知甲方。

四、结算方式

1、每月1日零时至该月最后一日的二十四时为1个结算周期。

收款周期为每月5日至25日。

甲方须在收款周期内按帐单一次性交纳通信使用费。

否则，乙方有权暂停对甲方提供服务，且不承担任何责任，并追回甲方已发生而未付的所有电话话费，同时追加收取每天3‰的违约金。

2、甲方如同意采用银行托收方式与乙方结算相关费用，则自本协议生效之日起，视为甲方同意授权其开户银行按照乙方提供的费用帐单将费用直接从甲方帐户内扣除。

甲方付款方式及银行信息

付款方式

□银行托收□银行代扣、代缴□其他付款方式

户名

开户行

银行帐号

乙方银行信息

户名

中国联合网络通信有限公司湘潭市分公司

开户行

湘潭市建设银行高新支行

银行帐号

43001521063052500775

3、甲方对乙方计费结果有异议，应于收到话费帐单后壹月内对乙方提出复审请求。

逾期提出的，乙方将不再接受复审请求。

五、合同有效期

本合同自双方代表签字之日起生效，合同有效期为伍年。

期满后，双方如无异议，则合同自动顺延。

如有必要，经双方协商一致，可修改或终止合同，提出变更方应提前三十个工作日书面通知对方。

六、不可抗力

因不可抗力给对方造成损失的，无须承担违约责任，但双方应努力减小因不可抗力造成的影响或损失。

不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、第三方电路故障等不可抗拒的事件。

七、争议的解决

因履行本协议而引起的有关争议，双方应友好协商解决争议。

如解决不成，则应向湘潭市雨湖区人民法院提起诉讼解决。

在诉讼过程中，除双方有争议且正在诉讼部分外，双方应继续履行本协议项下的其他条款。

八、所有权和管理权变更

甲乙双方各自保证其资源的所有权利，任何一方在合作期内发生所有权或者管理权的变更，影响该项目的合作和经营，变更一方应在变更前30个工作日内以书面形式通知对方，并及时向所有权或管理权受让方移交本协议书，以继续履行本协议条款。

如变更方未及时向受让方移交本协议书，所造成的一切损失由变更方承担，自一方知道或应当知道之日起视为变更方与另一方签署的合同自动终止。

九、合同生效及其他

本合同其他未尽事宜，双方应另行协商解决，并签订补充协议，作为本协议的有效附件，与本协议具有同等法律效力

本合同壹式肆份，双方各执贰份，经双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。

如是法定代表人签字，须附营业执照复印件；如是授权代表人签字，须附营业执照复印件和法人授权书。

若甲方选择以银行托收形式结算，则甲方同时须将其中的一份报甲方开户行备案。

十、双方信息：

甲方

单位名称

联系人

办公地址

电话

乙方

单位名称

中国联合网络通信有限公司湘潭市分公司

联系人

谭志平

办公地址

电话

18607324008

十一、资费内容

1、企业电话，月租费10元/月·线；

2、市话费，前三分钟0.22元，后0.11元/分钟；

3、长途默认IP，国内IP长途费用为0.30元/分钟，有IP市话接入费；

4、集团内部通话不计费；

5、10MDIA，壹线，免收初装费，使用费8000元/年。

本补充协议由双方2010年7月19日在湖南省湘潭市签订。

甲方授权人签字：

乙方授权人签字：

盖合同专用章：

盖合同专用章：

协议说明：

（由于以前乙方为甲方提供的是4M的ADSL业务，受电话线路干扰，造成网络时有中断，对甲方造成工作的被动，经过双方初步交流，达成以上共识。

现就上述资费作一说明。

1、作为补偿，乙方免收一次性工料费，免费装机，将光纤布放到时代公司机房；

2、10M的DIA，按市场同行报价，电信是1.8万---2万元/年，而联通的价格一般在1.2万---1.5万元/年，而此次更是拿出我们最大的诚意，直接按8000元/年记费。

3、光钎上网是目前互联网最稳定可靠的上网方式，除非光缆被挖断，几乎大多数故障都是局域网内网问题，相信通过此次提质改造，时代公司网络更加稳定、高速、安全，更好的为贵公司服务，同时也为未来我们全面合作打下良好的基础。

本补充协议由双方年月日在湖南省湘潭市签订。

甲方授权人签字：

乙方授权人签字：

盖合同专用章：

盖合同专用章：

4