保险增员心得体会Word格式文档下载.docx
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b.销售技能篇：
寿险商品的特殊性，在销售难度远高于其他商品，故而专业化销售流程是一节非常重要的学习点。
通过一
线非常优秀讲师的讲解示范，然后分班进行一一试讲，后由大家进行残酷的点评。
银行代理销售同时还有网点为依托，本节内容同样涉及到网点经营与维护。
让学员对银行保险产
品的销售有个更加清晰在认识。
c.开门红策略篇：
时值201X年底，马上公司就要面对开门红运作。
而90号文件的出台，几乎打乱各家公司开门红筹备。
为了能让各位学员能大概领会公司各种战略，本节内容专门讲解了企划案推动、开门红相关实务操作以及推广到日常假日经营。
可以说都是些现实的例子，能为大家所用。
d.新人育成篇：
公司的快速发展，肯定面临的人力需求的压力。
如何做好增员，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一
解读。
通过对新人招聘、培育、提升等方面的操作，加强绩优班、绩差班的运作，使团队能进行正常的新老更替，为团队的健康发展注入了活力。
e.日常管理篇：
督训在日常基础管理中，处于主要执行地位。
通过KPI分析及时发现问题，运作好会议经营，抓好活动量
管理，做好激励，使团队成员技能提升，充分应对同业竞争和市场的变化。
f.期缴推动篇：
银代产品主打趸缴上规模，为公司提升市场占有率和品牌做先锋。
但期缴产品才是团队稳定的定心针，是
公司内涵价值提升的有效武器，所以期缴产品决定了长久利益。
在本节内容中，通过简化期缴讲解、提升开口量以及产说会操作等，让伙伴对期缴的销售树立强大的信心。
这些内容将对团队有非常大的益处，也是今后要在团队大力推广的内容。
通过六个篇章的丰富内容，各种风格老师的精彩演绎，确实吃到一顿营养的“大餐”。
当然由于时间的关系，很多内容还有些囫囵吞枣，在今后工作还需要进一步体会，结合团队的实际情况再传承。
2、态度（ATI）:
合理的是训练，不合理的是磨练
报到的第一天，就领略到了总公司的操班严肃。
因为在集合时的以致同机构的伙伴受牵连。
在后来的日子更是全力推行团队精神，相互合作才能创造更大的价值。
正式开课前，先是为期两天的军训。
通过按照部队的要求，对大家纪律性进行树立。
两天残酷的考验，每个伙伴都以为自己坚持不了。
但事实，我们做到了！
也证明了，只要咬紧目标、坚持努力，都可以做得更优秀。
在课程进行中，每时每刻我们都“务实低调、如履薄冰”。
但仍避免不了失误、出错，结果只有一个扣分、俯卧撑，同组、同寝、同机
构的处罚。
刚开始都觉得不合理，渐渐我们明白：
正是这种连带责任，让我们去体会不抛弃、不放弃的团队精神。
随着团队成员间配合越来越默契，我们受的惩罚少了，而我们战斗力大在增强。
牢记那句话：
合理的是训练，不合理的是磨练，长期不合理的是修炼。
只有训练场上多流汗，市场拼杀时才会不流血。
3、技能（SKILL）:
以技胜人，以技服人
做为一名技术干部，始终围绕在以绩效管理为核心，做好督导追踪和训练辅导工作。
通过业绩分析，准确判断团队与市场的变化，为领导决策提供建议，同时也要贯彻总分公司各项政策。
所以督训在团队要建立威信，而最好的办法就是技术上高人一筹，能为团队成员做好指导。
在本次全程培训当中，除了正常的理论学习外，每天的晚间课程大多以研讨与实操为主。
通过大量思想上的碰撞，针对团队、市场等方面，积累了许多有用的作法，也学到其他机构的有效作法。
同时，针对一些项目运作，像“四会三班”（早干会、夕会、周经营分析会、月经营分析；
新人班、绩优班、绩差班）、产说会、创说会等，结合自己以前在个险的运作经验，又有了许多新的体会与认知。
而这些实际操作的内容，将会为团队带来确实可见效益。
因此，在团队中认真贯彻这些技能训练，提升我们信阳团队成员的战斗力，树立我们在市场强大影响力。
4、习惯（HOB）:
细节决定成败篇二：
保险公司组训实习心得篇一：
201X保险公司实习心得201X
保险公司实习心得
保险公司实习心得由第一公文网整理，实习生在保险公司实习后的个人总结及心得，说明个
人实习经历和参加实习之后的收获和反思。
下面是小编为大家带来的保险公司实习心得范文
挥别了灿烂的201X,我们迎来充满神秘的201X.我自去年10月至今一直工作于理财中心,任组
训一职.三个月的工作于我来说,是一次华丽的蜕变.
作为一个刚刚走出校门的学生其实,那个时候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充满期待的.我对
自己将来要做的工作不是十分的清楚,只是觉得组训的工作还比较适合我,还清晰的记得来到
公司面试,程主任说过,作为组训要做到兵头将尾，主管的参谋，经理的助手,当时也是朦朦胧
胧的就开始了这样一条道路.
在国寿工作的三个月以来,我收获了我成长了,道路总是漫长的,但回首总是那样的充满无限
感慨和留恋.
在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上
的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。
晨会由主持人主持，一般就是组
训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。
晨会首先会让全
体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还
会让沉睡中的身体舒展开。
记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候
还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。
在晨会中，还
会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。
从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一
天的工作将会充满激情。
这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。
通过这两次产说
会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。
产说会是有关产品的
说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的
情况，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自
己的险种投保。
通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以说，
产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。
还记得那次岁岁登高的产说会，当时
现场签单的客户并不多，有5,6份吧。
当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因
为我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随便邀请一
个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。
在接下来的一场票价
为110元省公司的产说会中，现场签的都是2万元以上的单子，开始时，只有几个业务主管
买了票。
但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个
经理所说的，只要买了票就一定能带来客户。
果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而
且有了不错的成绩。
还有就是创说会，
公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。
业务员会带
领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。
从事保险行业，首先必
须通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。
考试内容是关于保
险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是《民法通则》
/fanwen/1566/《保
险法》《消费者权益保护法》等等。
为了了解更多的知识，我和这些新进人员一起进行了学习，
在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收获颇丰。
让客户满意不是一
句空洞的口号。
在实际工作中，公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。
他们
在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，认真负责，用微笑耐心的态度和专业的服务水平，让客户
满意，用真诚的服务体现自身价值，也在为客户创造价值。
他们也是公司在第一线和客户打
交道的形象代言人。
在实习的三个月里，在我们的团队里我感觉到了温暖，我们是一个整体，有任何压力来了，
只要大家齐心协力，问题都能轻松解决的。
我也热爱这样可爱的团队，我喜欢看到大家业绩
不断的被刷新，我更是将我的所有精力都放在了工作中，因为我觉得这份工作能够体现我的
价值。
热情奔放的201X激情靠岸，成绩和不安属于过去，未来才属于自己，作为一名组训，我知道
我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
以上这篇是保险公
司实习心得。
就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。
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更多心得尽在：
心得体会望大家多支持本网站，谢谢。
篇二：
保险公司组训访谈心得
保险
公司组训访谈报告这个暑期是在保险
公司进行的暑期实践与学习，虽然没有跑到业务，但能结合自己所学专业，到社会去感受，
去磨砺，这于我而言，是最重要的。
诚然，我们市场营
销这个专业，将来可以不从事基层的销售，但做什么事都需要经验，企业需要你有阅历，而
不是空有知识，招你去纸上谈兵。
所以基层销售是我们前期所必须要去感受，去学习的。
能在保险公司实践，
真的很幸运，它让我有种紧迫感，有种更深入接触社会的冲动，也多了一份应社会需求去塑
造自己的意识。
在保险公司的收获
在此不作赘述，我想通过简单的采访记录去呈现这些经历，去让大家提前了解这个行业，也
让大家能提前为将来做个决定。
以下是我对我所在
保险公司组训的几个采访问题的呈现。
（组训就是保险公司负责开早会，培训新人等事宜的，
属于保险公司内勤，讲师级别）问题一：
您是如何
找到这份工作的？
答：
他们这里的经
理跟我很熟，以前我们在一家公司工作。
后来他来这工作了有2年多，做的不错，被总公司
任命为这边支公司的总负责人，于是他把我叫过来一起做。
（俗称的“挖墙角”）我觉得这是
个机会，也就过来了，现在感觉这的确是个很好的机会。
问题二：
目前，行
业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？
大专及本科以
上，最好有销售经历。
我们对学历并没有太高的要求，我们更看重你是否有销售或者与此相
关的经历，这将有助于你的展业。
我的小结：
我们作
为本科生，甚至有些人将来打算考研以获得更高的学位，其实在很多职业面前，我们并没有
比低学历的人有太多优势，因为同样年龄段，企业往往更看重的还是你在该行业有无从事过
的经历。
我想，这对我们大学生来说，
是一个挑战，我们需要花很多时间去完成学业，我们如何在这段时间同时也去增加我们的工
作经验呢？
这值得我们思考，也是我们必须思考的。
问题三：
您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？
答:
简单相
信，听话照做。
这是我们对新人的要求，也是对管理层的要求。
中国人的保险意识还不强，
加之很多同业做些有损行业信誉的事，导致我们这个行业会遭到一些人的不理解。
所以，我
们需要大家相信自己的行业是造福大家，造福社会的，或者最起码是能为自己及家庭带来较
高收入的。
但是，这些需要你做到“听话照做”。
“听话照做”并不是叫你不思考，而是要求
你根据公司的要求去做好。
保险公司有句俗话——保险公司最大的福利是培训。
我们会有很
多培训，当然也包括我们的早会。
在这些培训中，我们会给每位伙伴设立目标，给他们很多
的方法，希望大家照着这些做。
没错，保险在咱们国家确实有很多人不理解，甚至不接受。
但这是一份有意义的
职业，也是一份有前途的职业，关键是我们自己有没有方法，有没有信心，有没有韧劲。
问题四：
行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？
培训对我们保
险行业来说是必须的，我们需要通过培训不断给大家增进新的理念、方法，同时，有些培训
也是我们的奖励措施，员工需要达到一定的要求才能参加。
对于这些培训，一直是我们保险
从业人员最大的福利。
针对不同身份的伙伴，我们有不同的培训。
比如，我们有“新人班培
训”、“储备干部培训”、“主管培训”、“总裁高峰会”等等。
确实，保险公司的培训是很大的福利。
我在实践时，有幸参加了该公司的“储备
干部培训”，在这些培训中，我不仅能听到大学课程中的公关、管理学，还听到了专家们在社
会工作中的自我经验总结。
这也告诉我们在校大学生，学好大学课程是必要的，但这还远远
不够，我们还需要社会感知，需要实践。
以上问题是我在我
的采访记录中选取的几个，希望能让大家对保险行业有所了解，或许你将来会接触到。
但最
重要的是，这次暑期实践及本次采访让我深深感受到了实践的重要性，我们在校大学生必须
学好大学课程，这些将来我们在社会生活中是需要的，不然，保险公司培训课程中不会有相
关大学课程出现。
最重要的是，我们必须充分接触社会，感知社会，积累社会阅历，这才是企业最看重的。
篇三：
保险公司一周实习总结营业
区一周实习总结感谢领导和赵经理
安排，让我在本周能够全程跟随绩优组训杜焕文老师学习人力发展方面的东西。
也感谢杜老
师这一段时间以来的悉心指导和大胆放权，让我在短短的时间里了解了人发组训的基本工作
内容，通过与队伍沟通的方式了解了队伍对待培训的看法尤其是队伍为什么不愿意参加增员
培训的原因，了解了部分业务员为什么不愿意做增员的原因，并与李燕国主管就大学生的增
员与留存问题进行了深入的探讨。
除此之外，更是亲身参与了02起飞人员名单与部经理的沟
通和宣导工作，操作了周五增员日一天的流程，不仅对人发组训的一些工作流程有了更深的
了解，更在实践的过程中学会了如何与部经理进行有效沟通，如何将公司的信息更有效的传
达到队伍身上。
当然，在做好杜老
师吩咐的任务之外，我旁听了主管早会和温情部、永安部、二部302的大早和二早，观察了
永安部、302、华英部不同营业部之间的新人留存辅导动作，并通过与主管和业务员聊天的方
式了解了队伍对待人力新政、智慧星产品以及辅导动作的看法。
在下午自主学习的时间里，
则重点学习了基本法关于维持和晋升的相关内容，并结合业务员想我询问的关于销售误导扣
分的问题向翟前老师进行了品质管理方面内容的请教。
通过这些学习、观察和实践，让我对
营业区的工作尤其是人力发展方面有了更深的认识，也对一些问题有了一定的想法和思考，
现将学习收获汇报如下：
一、人力发展组训
主要工作内容：
通过跟杜老师的沟通我了解到人力发展组训主要负责组织开展增员辅导训练，
负责推动营业区的人力发展、晋升工程相关工作、具体到二区，根据我的学习和观察，人发
组训的工作除了主持主管早会和其他事务性的工作外，主要有周五增员日的操作、小型创业
说明会的主持、人力发展推动面谈、组织发展意愿启动、分公司主管养成培训体系的宣导和
沟通人员名单、追踪培训效果、了解队伍增员及组织发展状况等内容。
想要做好这些工作，
就需要人发组训增强自身素质，对基本法和公司政策非常熟悉，能够运用一定的技巧和队伍
进行沟通交流，了解队伍人力发展的实际状况和存在的问题，进而才能更好地进行人力发展
面谈，激发队伍的发展意愿。
二、队伍对待人力
发展培训的看法：
说实话，在没有真正接触过02起飞这种制式准主任养成培训之前，我一直
觉得队伍对待培训应该是非常重视和欢迎的，因为这是平安带给他们的最宝贵的财富，是对
自身增值的一个非常好的途径。
但是事实却给了我很大的震撼，在周五开02起飞训前会的时
候，一部分人没有到，来的人则对来干什么懵懵懂懂甚至一无所知，甚至一小部分业务员直
接要求请假不去参加培训，这个状态不应该是刚转正不久渴望在平安有所作为有所发展的员
工应有的状态。
可以看出，学历越高、司龄越短、30岁以下的员工是参加培训意愿最强烈的，
那么，为什么有部分员工不愿意参加主任养成培训体系呢？
根据与部分业务员的沟通和了解，
我总结出以下几个原因：
（1）增员意愿不强，
不愿意去做增员，是被部经理和主任逼得没办法才来参加培训，会寻找借口和理由来请假逃
避培训
（2）对培训目的认
识不清，对培训学习产生了厌倦心理，这部分员工感觉自己跟着主管学习增员技能就可以了，
公司的培训听不懂也不愿意听，培训意愿不强，更有甚者表示去参加培训就是去玩的，不指
望学到什么东西。
（3）认为制式培训
授课内容比较单调，讲师授课技巧太过于平淡，学不到实际的东西，感觉听到的东西不怎么
具有可操作性
（4）02起飞需要
三天培训时间，有部分业务员感觉耽误这三天时间会影响自己的展业，在短时间内可能会影
响自己收入
（5）三天封闭式培
训，不允许回家，对部分已经成家尤其是孩子还小的业务员来说比较难以接受
三、部分业务员为什么不愿意做增员及从业务员角度考虑增员难的原因：
跟业务员沟通的多
了，越来越有一个感觉，就是他们不是不想增，也不是不愿意去增，而是大多抱有这么一个
心态，先做好个人业绩再增员吧，碰上了就增，碰不上就算了。
这种心态不是极少数人在有，
而是无论是刚转正的新员工还是工作了数年的老业务员，在我有过接触的人里边有这种心态
的不下七八成，这也是一个非常令我感到震惊的事实。
根据我的观察和了解，业务员存在不
愿意增员或者增员考碰运气的心态的原因有以下几个方面：
（1）业务员自我定位错误。
有人类以来世界上
只有两种基本模式，一种是拿固定工资的打工族，另一种则是拿绩效工资的老板。
正如207
那天大早上说的一样，保险业务员应是老板心态，而事实上业务员并没有养成老板心态。
因
为打工心态，所以聊天的时候发现有的业务员竟然认为增员就是给公司、给营业部做贡献，
增员本是业务员份内的工作，但自己误认为是打工族，因此也就不愿为公司去增员。
（2）增员短期看不到利益。
业务员是由利益驱
动的，虽然基本法规定了增员后业务员的收入的提升，公司也在不断地宣导增员会给员工带
来多么多么大的利益，业务员都少了那份坚持和耐心。
在部分业务员看来，新人的前期辅导
和陪访需要消耗业务员本身的很多时间，影响了自己展业，导致自己收入减少，而有的新人
却没有业务或者业务量很少，给业务员带来的利益有限，这样业务员在短期内就感觉到不如
自己做业务了。
（3）业务员对行业前途失去信心。
每个人寿险资源都
是有限的，尤其是刚转正的新业务员，随着寿险资源的枯竭，寿险生命也将枯竭，于是他们
对自己在这个行业干多久产生怀疑，对自己在这个行业的未来失去信心，更多的业务员的想
法就是先在这儿干一段时间试试，不行再换工作，因此，便不愿费心费力的去增员。
而一部
分资深业务员，心态老化，没激情没斗志，混一天是一天，也不愿意去增员。
但他们恰恰忽
略了一个重要的问题，只有增员才能保证他们能在寿险行业长久干下去的一个事实，想要走
的快，就一个人走，想要走的远，就需要一群人走同样适用于保险业。
（4）业务员自己的
辅导意愿不高，辅导能力和增员技巧欠缺。
中国人寿队伍建设学习心得
学习心得
——关于安徽亳州分公司常态增（来自:
WwW.:
保险增员心得体会）员运作分享材料的学习情况201X年8月24日星期五，中国人寿兰州市分公司举办了第一期“人力发展岗技能提升研讨培训班”，在此次培训班的课程中，我们主要
学习了中国人寿全国“先锋60”先进单位的队伍建设与发展经验的材料，其中，安徽亳州市分公司常态增员运作经验分享材料给了我很大的启发和感触。
通过
学习亳州分公司的分享材料，让我深刻体会到了，同样一份工作，一个做的坚持不懈，一个做的得过且过；
一个做的细致入微，一个做的粗心大意之间所存在的巨大差距。
在运作常态增员时，各家支公司都存在以下几个难点：
一是增员渠道窄，准增员名单积累不足；
二是创说会邀约人员到会率低；
三是营销员增员技能欠缺；
四是新人育成难。
同样的常态增员运作体系，大同小异的运作手段，为什么亳州分公司能取得这样巨大的成就，而兰州分公司在同样不缺乏任何增员环节的情况下，却落后这么多？
通过仔细的阅读后发现亳州分公司取得的骄人成绩，主要突出在以下几个方面；
第一，亳州分公司非常注重团队晋升文化的建设与发展，结合新版基本法为直辖组增员前十强、单项管理津贴前十强主管，制作个人形象易拉宝，并请他们到各职场巡回分享，引导人人想增员、做团队的氛围。
其次，在每季度的第二个月，各基层单位针对业务主任职级人员的个人FYC和增员情况，逐一进行动员面谈后，入围组经理养成计划，参加每季度的晋升创富说明会，激发人员的晋升意愿，同时对
选拔的组养人员分三个阶段进行奖励推进。
再次，注重晋升人员强化培训班的再学习情况，每个季度都有晋升强化训练班和力推晋升冲锋班。
各基层单位营管人
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