招商专员面试技巧.docx
《招商专员面试技巧.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《招商专员面试技巧.docx（9页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
招商专员面试技巧
招商专员面试技巧
招商专员面试技巧
篇一:
招商专员测试题招商专员测试题
一、你的工作目标是什么,
二、你的服务承诺是什么,
三、你认为个人应该提高那些修养,
四、你对公司的产品了解吗,请说明公司的产品。
五、试说明你接触过的客户公司在租房时的动机、决策结构与决策过程。
六、你了解客户心理吗,试描述与举例。
七、你了解顾客性格吗,分几种,针对不同性格的客户应该怎样销售,
八、以下列出了4种销售模式，你采用的是哪一种,
1、放任式
2、劝说式
3、诱导式
十、对看4、顾问式九、在接待前来看房的客人前，是否事先准备了销售话术,房客人的异议，你怎样处理,十
一、对于来看房的客人，是否都有记录,如果有，记录了那些信息,十
二、对于来看房的客人，是否对其态度进行过判断与记录,共有过多少种态度,十
三、客人看房后没有成交，其主要原因是否有记录,是否对相同的房源有相同的不满意,有共性的不满意方面是否汇报过,十四、你认为自己是否适合做销售工作,如果适合，主要的长处和短处是什么,十
五、你知道如何引导客人进入洽谈阶段吗,你是怎样（本文来自:
WwW.CdFdS.Com池锝网:
招商专员面试技巧）把握时机的,十
六、与客人进行洽谈时，你遵循哪些基本原则,篇二:
招商专员入职考核题招商部试题
一、填空题（每空
1.5分，共45分）
1、商业地产是包括场、专业市场、批发市场、折扣店、工厂直销店、娱乐类商业地产、住宅和写字楼的底层商铺等与住宅类有很大区别的房地产产品。
2、招商有三个阶段:
一是、
三是，三年之后正常情况下每年会有
3、在现实生活中，我们接触最多的便是社区商业、大卖场以及现在新兴的三种业态。
4、招商谈判的特点是5持续时间长、难度大、技术要求高。
6
7、8
9、项目概况包含项目、、规模、业态分布、所处商圈的商业氛围等。
10
二、不定项选择题:
（每题2分，共计20分）
1、从几个方面介绍开发商,（ABCD）A发展商的实力、形象、市场口碑B发展商的开发业绩C发展商的服务理念D发展商发展的目标
2、感情冲动型客户具有什么特征（AC）A、天性激动易受外界怂恿和刺激B、深思熟虑C、很快就能做决定D、犹豫不决
3、市调的方式方法有哪些,（ABCD）A、实地观察法B、访谈法C、问卷法D、参展法
4、对待盛气凌人型客户我们需采用什么对策（BC）A、提出有利业绩和品质保证B、稳住立场C、恭维对方，找出“缺点”D、快刀斩乱麻
5、订房协议填写完后，需注意哪些内容（ABCD）A、户别B、面积C、总价D、定价
6、下列哪些选项是招商的方式（ABCD）A、专业招商B、驻点招商C、委托招商D、区域协作招商
7、接待客户需注意（AD）A、不超过三人B、可同时接待多人C只能接待一人D、两人为限
8、招商传播策略有（ABCD）A、货币成本B、空间成本C、体力成本D、精力成本
9、商业土地使用权限是（A）年A、40B、50C、60D、7010、商户追踪的方式有（ABCD）A、打电话B、邮寄资料C、上门拜访D、邀请参加促销活
三、简答题（共15分）
1、什么是城市综合体,（5分）答:
所谓“城市综合体”是将城市中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通等城市生活空间的三项以上进行组合，并在各部分间建立一种相互依存、相互助益的能动关系，从而形成一个多功能、高效率的综合体。
2、在开展招商工程中你运用过招商方式有那几种，简要说明你最擅长的招商方式的优点,（10分）
四、思考题:
（每题10分，共计20分）
1、在距我们项目约2公里有一个的商业综合体，你如何向商家分析介绍这个问题,
2、你认为关于商业地产招商存在哪些问题,参考答案:
主要从以下三方面答
（1）招商难，难在哪里;
（2）招什么商家进店
（3）如何确定租金和签订租约篇三:
招商经理主管面试问题招商经理/主管面试问题姓名:
性别:
时间:
年月日[第一部分职业规划]
1.你何时在何校何专业毕业,你如何看待你的专业与所应聘工作的关系,2.你何时何地开始从事商业招商工作,3.你最近就职的公司是哪家,你对它有何评价,离职的原因有哪些,4.你最近就职的职位是什么,日常主要工作职责是什么,5.你对自己未来的职业生涯有何规划,[第二部分专业知识]7.请列示清远2个给你认为成功的零售商业项目并简要说明其成功的原因:
8（请列示你最熟悉的三个商业领域及主要客户10.你认为一个完整的项目招商周期应分为哪几个招商阶段，每阶段主要工作有哪些,11（你如何看待2017年的清远商业市场,你认为今后清远商业将有什么重要发展趋势,
12、请列示你熟悉的业态及业种，并说出你熟悉的每个业种的20个知名品牌。
13、你认为经营商户比较喜欢铺位面宽与纵深的比例是多少,14、你认为经营商户选择进驻商场会考虑哪些方面的因素,
15、作为招商经理，你会给予招商队伍哪些培训工作,（招商经理答）
16、作为招商经理，你会怎样安排工作,（招商经理答）
、作为招商经理，对目前比较流行的shoppingmall有哪些了解,其业态构成有17
哪些特点,（招商经理答）[第三部分综合测试]18.你希望在什么样的工作环境工作,19（你认为一个优秀的招商人员应具备哪些职业能力和职业精神,20（你经常上网吗,经常浏览哪些商业相关网站（并用1-2句话表达你的评价）,篇四:
招商专员招聘要求招商专员招聘要求岗位职责
1、负责商铺的招商工作;
2、负责与商家洽谈，签订租赁协议，并为其提供服务;
3、负责商家的开发和管理，维持良好关系;
4、收集辖区市场信息，并及时反馈;
5、记录商家信息，建立信息档案。
任职资格
1、大专及以上学历，男女不限，形象气质较好;
2、1年以上招商、销售类工作经验，有丰富招商渠道者优先;3、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;
4、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力;
5、诚实守信、勤奋敬业。
篇五:
招商专员培训内容商专员培招训招商部商业招商行为其实是现代商业营销的一种具体表现形式，它跟广义营销行为是一脉相承的，所谓的招商技巧就是广义营销的方式技巧。
归纳总结为招商二大绝招:
一是知已，
二是知彼。
知已个人认为是成为一个好的招商人的基本功和入门之道，其中包括了三点:
通变勤
1、通，自我的包装——如知识面、形象、举止、社交礼仪、谈吐、修养等起码的要素应当具备:
2、变，基本功的锻炼，——思维能力的锻炼，一家之谈觉得最重要的是反应和应变能力，这是招商人最重要的第一素质能力，其次还是要具有良好的分析能力和心理状态;
3、勤，资源的积累——招商最大的技巧和窍门其实就在这里，熟悉你的客户资源和行业的特性，说得容易做起来难，要求靠腿、手、嘴、脑层层推进广泛的收集和整理信息，没有捷径、没有去芜留精，全靠厚积薄发，成为“有心人”这是招商人最重要的第二素质能力。
知彼再归纳四点，就是:
老生常谈
1、老，老谋深算，资格要老——你面对的大都是老板和老江湖，表面上既要摆老资格赢得对等的谈判地位的对手的尊重，又要处心积虑的低调为人，别狂妄目中无人，要尊重和赞赏对方，成为个老江湖型的谈判高手;
2、生，生意经——要用商业语言和生意场上的行话与对方沟通，你要懂对方的生意经，基本功里讲了，平时做好了，你就很容易切入主题，谈到敏感和对方关注的问题，让对方清楚了解为什么“有利可图，”这才是对方最关心的大事件;
3、常来常往，长期备战——客户不是一掬而就的，也不是招之即来的，大量的、长期的准备客户成为你的准备客户将是你在这行终生受用的长期饭票，招商其实是个长期性的工作:
4、谈，谈什么,当然是谈朋友啦～——你不知道听到过多少遍老招商说:
象谈男（女）朋友一样谈客户吧,对了，谈客户就是谈朋友，把他（她）当成你的知已、男（女）朋友那样去谈，想尽办法融入对方的圈子里去，他会给你意想不到的收获和惊喜，他会死心塌地为你效劳。
谈谈自己和客户的交流经验好了。
总结一下，四句话:
诉之以理，动之以情，诱之以利，胁之以灾。
诉之以理:
凡事讲道理，招商的时候，要和客户客观的说明你的项目情况。
不要妄自夸大，也不要低声下气。
客户也有需求，不是你一味的求人，要做到不亢不卑。
动之以情:
就象朋友那样和他聊谈，让他感到你的亲和力，这样进展会快很多。
诱之以利:
商家进驻到底还是要看你的项目能不能给他带来受益，你要象他说明你项目的优势所在，让他相信你的项目的可盈利性。
胁之以灾:
我们不是拿枪威胁他，那是黑社会。
要的就是分析厉害关系，如果你不进来，你会损失什么。
商家之间的竞争是很激烈的，你可以利用这点来打动他们。
还有就是，补充一点:
招商过程中，比如一个客户对你的项目指指点点，意见颇多，这时千万不能灰心，认为没戏了。
有的时候不是这样，客户肯指出你项目的不足，就说明他至少是关注这个项目的，可能是一些小的地方没有做好，你改进一下，就可能成功的招他进驻。
电话技巧在销售中，由于不是跟客户面对面地来进行交流，彼此都看不到对方，通常用身体语言无法影响到对方。
所以在电话销售中很重要的一点是你的声音，通过增强声音的感染力来对客户产生影响。
在电话销售中，成功的因素大概有70%以上是跟声音相关的，剩下的30%才是跟讲话的内容相关的。
你讲话的方式和讲话的内容，这两者的有效结合才能对客户产生很大的影响力。
如果细分，在电话中增强声音的感染力可以从三个方面来注意:
1跟你声音要素相关的;2跟你措词\讲话的内容相关的;3跟你身体语言相关的。
声音要素在电话销售中很重要的一点就是你的声音，通过增强声音的感染力来对客户产生影响，在声音方面要注意以下五点:
1、热情一定要注意自己讲话是否有热情。
想一下，跟客户在电话里交流时，如果你板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热情，所以这种热情程度跟你的身体语言有很大的关系。
你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性，如果你希望靠热情来影响对方，你的面部表情就一定要丰富起来，要微笑。
同时注意以下两点:
?
自我调节有时电话打多了感觉很疲倦，精神状态相应地越来越差。
这就需要自我调节一下。
在你精神状态不佳时打电话，一定要注意自己是在笑还是板着脸讲话。
你的精神状态客户虽然看不见但是可以感受得到，如果你自己没有注意到，就很有可能因此而失去一次一次机会。
如果电话室内有面镜子就不一样了，一旦看到镜子中的你在板着脸与客户通话，你就可以及时地提醒自己笑一笑，以增加自己的热诚度。
?
不要太热情太热情了也不好，因为凡事都应有个适量。
人是有差别的，有的人喜欢跟热情的人交流，有的人却不喜欢跟太热情的人打交道，这是跟人的性格的关系。
在下面谈到融洽关系时会详细讲述这个方面。
无论怎样，对于不是很熟悉的客户，不要在电话里表现得太过热情，太过热情了反而可能让对方觉得有点儿假。
2语速在增强声音的感染力方面还有一个很重要的因素就是讲话的语速。
如果语速太快，对方可能还没有听明白你在说什么，你说的话却已经结束了，这势必会影响你说话的效果。
当然也不能太慢，你讲话太慢，假如对方是性子急的人就肯定受不了。
所以打电话时的讲话语速要正常，就像面对面地交流时一样。
3音量你讲话的音量很重要，声音既不能太小也不能太大，这是因为:
?
打电话时说话的声音太小了容易使对方听不清或听不明白，甚至会因听不太清话音而误解了你的本意:
?
打电话时说话的声音太大了，首先会过分地刺激人脑中的听觉神经，时间长了就会降低再听微小声音时的灵敏度。
其次，太大的声音对于人脑的听觉神经来说也是一种特殊的噪音，它会严重地扰乱人的正常情绪，使人心烦意乱、烦躁不安。
此外，你自己不太注意时音量会变小一些，小声的说话会给客广一种不是很自信的感觉。
但是声音太大的话又显得对客户不太礼貌。
所以应尽量要保持音量止常。
如果你自己把握不好可以请自己的同事帮忙，先打个电话给同事，让他帮你听听，你的声音大小是否合适，然后进行调整。
4（（（（发音的清晰度清晰的发音可以很好地充分表达自己的专业性。
清晰跟语速有一定的关系，如果语速较慢相对就会清晰一些。
这里需要强调的是，宁可语速慢一些，讲话时多费一些时间，也要保持声音的清
升级会员 