20XX年品质工作计划.docx
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20XX年品质工作计划
20XX年品质工作计划
篇一：
公司品质部20XX年部门工作计划
20XX年公司品质部部门工作计划
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展来料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
1.组织结构
目前，品质部人力短缺，共有2人，弹性人数为1人，但是职责范围甚广，包括：
来料，生产线，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而且随着走上正规，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
组织架构
为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图所示，后续需要增加检验员。
我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能做到有质量意识，乃至能产生质量预防改进的动行等：
当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，工作重心将相应变化，计划将来组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。
部门职责
为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
A.贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001质量
管理体系能持续运行并有效执行。
B，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划。
C.负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“QCC品质圈活动”、“7S活动”等。
D.建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”。
E.制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督。
F.制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。
定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平。
G.加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行。
H.参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划。
I.负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件。
J.落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定。
K.参与新设备/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关门。
L.按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外加工品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门。
M.配合相关部门进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度。
N.负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。
O.负责定期进行质量工作汇报。
定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
P.依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理。
Q.严格控制员工编制、仪器设备维修费的消耗和浪费，合理安排作业，不断降低检测费用，控制成本。
R，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性。
S.与其他部门相关工作的协调管理。
T.完成上级临时交办的各项任务。
以上内容目前仅仅只规定了“品质部”的相关工作职责，对于相关工作还局限中问题处理阶段，而未能扩展到问题预防阶段，随着公司发展需要，那么相应工作职责也待制定。
岗位说明
为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。
品质主管
岗位目的
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
工作职责
A.管理体系的完善，审核与认证。
B.督导各部门建立品质目标并进行业绩评估。
C.技术要求及标准等信息的收集整理。
D.制定质量改进计划并推进。
E.建立品质管理制度和考核办法。
F.参与特殊订单审核，质量计划的作成。
G.参与特殊订单的生产工艺研究，落实相应产前准备。
篇二：
公司质量部20XX年度工作计划
公司质量部20XX年度工作计划
公司质量部
年度工作计划
20XX
目录
前言1.组织结构组织架构部门职责岗位说明2.体系管理3.标准化管理程序流程检验标准闭环作业4.项目管理5.供应商质量管理6.品质控制原辅材料控制产线品质控制出货品质控制7.生产现场管理8.成本控制9.客户投诉
10.检测设备/仪器/工具的管理
11.文件管理与统计控制12.相关部门协调管理13.部门目标与绩效考核部门目标绩效考核教育培训企业文化14．品质改善活动推进QCC品管圈5S活动改善提案制度15.总结
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
1.组织结构
目前，某某质量部人力严重短缺，仅有12人，其中6人为20XX年新员工。
但是职责范围甚广，包括：
进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
组织架构
20XX年计划质量部组织架构如下图：
图2
部门职责
为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
A，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000、TS16949质量管理体系以及将来的ISO14000和CE、UL等认证能持续运行并有效执行；
B，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；
C，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“QCC品管圈活动”、“5S活动”等；
D，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；
E，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；
F，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。
定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；
G，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相
关部门及人员学习掌握，并落实执行；
H，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；I，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；
J，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；
K，参与新设备/模具/夹具/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门；
L，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；
M，配合经营人员进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；
N，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。
O，负责定期进行质量工作汇报。
定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
P，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理
Q，严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合理安排作业班次，不断降低检测费用，控制成本
R，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性S，与其他部门相关工作的协调管理T，完成上级临时交办的各项任务以上内容为质量部的相关工作职责岗位说明
为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。
质量部部长岗位目的
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
工作职责见下表1
篇三：
20XX年公司品质部部门工作计划
20XX年公司品质部部门工作计划
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展来料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
1.组织结构
目前，品质部人力短缺，共有2人，弹性人数为1人，但是职责范围甚广，包括：
来料，生产线，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而且随着走上正规，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
组织架构
为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图所示，后续需要增加检验员。
我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能做到有质量意识，乃至能产生质量预防改进的动行等：
当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，工作重心将相应变化，计划将来组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。
部门职责
为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
A.贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001质量
管理体系能持续运行并有效执行。
B，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划。
C.负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“QCC品质圈活动”、“7S活动”等。
D.建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”。
E.制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督。
F.制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。
定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平。
G.加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行。
H.参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划。
I.负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件。
J.落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定。
K.参与新设备/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关门。
L.按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外加工品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门。
M.配合相关部门进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度。
N.负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。
O.负责定期进行质量工作汇报。
定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
P.依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理。
Q.严格控制员工编制、仪器设备维修费的消耗和浪费，合理安排作业，不断降低检测费用，控制成本。
R，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性。
S.与其他部门相关工作的协调管理。
T.完成上级临时交办的各项任务。
以上内容目前仅仅只规定了“品质部”的相关工作职责，对于相关工作还局限中问题处理阶段，而未能扩展到问题预防阶段，随着公司发展需要，那么相应工作职责也待制定。
岗位说明
为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。
品质主管
岗位目的
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
工作职责
A.管理体系的完善，审核与认证。
B.督导各部门建立品质目标并进行业绩评估。
C.技术要求及标准等信息的收集整理。
D.制定质量改进计划并推进。
E.建立品质管理制度和考核办法。
F.参与特殊订单审核，质量计划的作成。
G.参与特殊订单的生产工艺研究，落实相应产前准备。
H.根据特殊要求制定相应检验标准。
I.样品以及特殊订单检验安排。
J.来料的异常处理。
K.供应商质量管理，并参与合格供应商的评定。
L.生产现场巡视。
M.让步接收批准与否决。
N.不合格品处理。
O.客户投诉处理。
P.质量事故处理。
Q.审阅质量日报。
R.质量异常现场分析。
S.负责检验设备及检测器具的管理。
T.质检员操作规范性检查。
U.负责计量器具检定周期和报废的批准。
V.质量统计分析。
W.质量工作总结与汇报。
X.负责相关文件，记录，信息的管理和追踪。
Y.预防与纠正措施的实施和效果确认。
Z.部门人员工作质量检查和考核。
的实施与监督。
BB.参加工作例会。
CC.完成上级临时交办任务。
直接上属------制造部经理
直接下属------品质文员，IQC，IPQC，OQC
品质文员
岗位目的
根据公司业务以及本部门质量检验和检测工作计划和目标。
协助上司处理部门内部日常事宜，负责本部门与其他部门的联系，沟通工作及报表的传递，完成上司交代的工作。
篇四：
XX企业品质部20XX年整体规划发展计划书
XX企业品质部20XX年整体规划发展计划书
目录
一、部门现状与存在的问题二、20XX年度主要工作思路及措施三、20XX年年度工作计划及分解四、20XX年部门管理目标五、20XX年部门职能与组织结构六、20XX年制度、流程建设与执行
2
二、部门现状与存在的问题：
三、20XX年度主要工作思路及措施：
为了保证公司品质管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品品质，符合管理及市场需要，逐步完善公司质量管理体系和相关的管理制度，并围绕建立起来的质量管理体系，实施有效的监控，实现产品或服务质量的持续改进，保证20XX年产品品质持续稳步提升，针对20XX年品管部在执行力度、团队建设、品质管控、测试能力等方面存在的不足之处，20XX年公司品管工作主要指导思想是：
“提高执行力度，全面落实品质管控措施；加强团队建设；以品质为中心、以客户满意为宗旨，确保企业配套及大客户产品质量；建立健全公司质量管控体系”；围绕着主要工作指导思想，20XX年品管部主要在以下方面开展并落实工作：
1、招聘2名能力较强的制程IPQC/QA各1名品管人员，补充到品质管控队伍中来，加强品质制程控制，确保产品出货品质，满足公司发展战略需求；
2、增补来料、制程检测设备，完善来料、制程检测手段和测试方法，提高检验效率和检验质量；
3、加强团队建设，优化组织架构，不断提升品质检验人员和品质管理人员的业务技能，打造一支执行力度强，业务技能能满足公司质量管控需求的品质队伍；
4、建立基本适合公司产品质量需求的规范实验室，完善测试项目和测试方法，提升测试能力；
5、提高执行力度，围绕着执行与落实，强化过程品质监督及品质管控，强力推动生产一线人员质量考核和质量监察制度的执行与实
4
施；
6、整理、完善产品及原材料检验规范，继续统一供方标准，实现原材料、产品检验标准系统化、规范化、标准化；
7、加大供应商考核力度，对供应商进行分级管理、动态管理及供应链管理，使供应商导入、复评、淘汰更加规范、科学、严谨，从源头控制来料质量；
8、持续改进的积极推动和实施，使产品质量不断提升，减少客户的投诉与抱怨，提高客户满意度！
三、来料、制程检测设备添置：
根据目前公司来料及制程现状，进行分析、评估，在20XX年3月份编制来料、制程检测设备添置需求，自制检测设备，由工程部负责制作；外购检测设备由测试室配合供应部进行选型及购买，从而完善来料及制程品质检测手段及测试方法。
四、优化组织架构及加强团队建设：
年3月份，对内部资源重新整合、梳理、分工、对口管理，责任到人，优化品管组织架构；
年3月增补OA岗位，负责对入库成品或经过QA检测的产品进行抽检，从而对QA的工作质量进行监控和评价；年3月份编制年度品质培训计划，在人力资源部的协助下，按计划开展并实施培训，对生产线QC人员品质意识及标准培训，，并检查培训效果，不断提升检验人员、测试人员及品质管理人员的业务技能；
年2年6月、12月评估当前品管人员与现任岗位的胜任度，达不到者进行培训或调岗。
与人资部一起，评估现在薪资待遇
5
篇五：
20XX年品质工作实施纲要
20XX年工作实施纲要
质量管理：
针对制定的质量管控、质量改善措施，加强监督、落实的力度，防止“措施”与“实施”脱节。
（建立责任人统计、月完成汇报制度）。
整合品质管理资源，强化品质管理责任担当，逐步建立全员品质管理意识，有效管控品质异常发生
一、建立以项目工程师为品质担当的管理模式，统畴品质防范管理
1、明确产品标准要求：
产品图纸、检查基准（重点管控项）、工艺流程、包
装说明、合格样板、表面限度样、工序样板、面饰色样等
2、压铸模具的量产可行性、品质稳定性的评估判定，确保完成移交的压铸模
能够具备满足正常生产的要求
3、工模夹具和冲压模具的量产可行性、品质稳定性的评估判定，确保完成移
交的压铸模能够具备满足正常生产的要求
4、普及制作和督导工序专用检具的实施，提升自检、专检、互检的效果
5、及时应对生产制程中的品质异常和限期应对客户品质投诉，并按“品质异
常处理记录表”确定的应急措施与恒久方案跟踪落实。
6、月度汇总过往不良的数据统计，针对性地对异常突出点作专项整改
7、适时召开不同形式的量产会议和品质会议，提升品质参与人员对产品要求
和重点事项的理解能力与管控要求，并持续改善
8、提升品质管控项目在绩效考核的占分比例，具体每次品质异常的绩效考核
扣分，重点管控批次不良和客户投诉。
二、建立以模具组长和工装组长负责制的工模夹具品质管控模式，强化压铸模具、
工模夹具、冲压模具在品质管理体系的基础作用
1、重启压铸模具和工装设计方案的评审模式，综合统畴产品压铸、加工的各
项工艺性能：
尺寸、表面、后加工、安全、稳定、产能、寿命等
2、组长对模夹具的制作品质与进度全程担当，严肃模具一次交试达成率的综
合考评。
原则上尺寸类两次试模达成，表面类三次试模达成，工模夹具在计划要求期限内达成，以满足量产需要作为务实追求。
3、延续工模夹具在生产制程的品质保证，强化工模组长对已交付模具生产的
持续跟踪和生产服务，并对工模夹具生产品质稳定纳入绩效考评。
4、严肃工模夹具的管理移交流程，试模单，移交表、使用维护保养培训、易
损配件的配套，生产异常及时应对等
三、生产车间品管员的品质担当
1、配齐各车间品质管理人员，明确车间品质人员的行政隶属和考核评定
2、强化执行首件检查、定时巡回检查和完成品检查放行的硬性要求
3、落实质检员每周一报的各类检查记录报表，严肃督查质检报表的真实性
4、加强质检员对检验样板特别是首件与未件的保存管理，并按批次更新
5、明确质检员在品质管控中的职责与权力，及时有效地应对品质异常的处理
6、继续督导执行来料检查、物料流转下工序车间的品质确认检查和异常及时
反馈，落实红绿标识卡和进出仓单的质检员签名确认
四、以车间主任负责制落实全员质量管理要求
1、明确主任在日常品质活动中的品质主体责任，对本车间品质负全权职责
2、明确维修工在首件确认过程的职责担当，切实有效执行首件确认检查
3、车间切实落实操作工上岗作业的岗前培训，明确操作规范、重点事项、检
查要求、过往不良等事项
4、明确品质异常的事前申请，落实责任主体，强化品质意识和责任担当
技改工作：
1、设备更新转型是技改实施的保证，适时引进一些先进的生产设备，取代陈旧的工艺手法和人力生产，使技改实现新的突破。
2、在新模具开发前的评审（尤其是压铸模具的设计）、旧模夹具的改造升级、优化加工工艺等方面做更多的工作。
一、以工程组为主导统畴开展各项技改工作，以月度工作计划和专题整改形式逐步推进开展，并纳入月度绩效考核和提高考核比例
二、转变思路，深入探讨。
技改以安全操作、产能提升、工艺转型为切入点，全面展开挖屈潜力空间。
1、压铸产品表面品质改良，
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