工程质量管理责任制度文档格式.doc

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7、督促有关人员对质量管理资料做好原始记录，进行收集、整理，符合标准，及时归档。

8、审核质量创优计划，制定本部门质量目标，并督促落实实施。

9、对工程施工质量、不合格品、“三检制”过程检验和试验，检验和试验状态，竣工交付等过程进行指导、检查、控制。

10、参与收集分析顾客对施工过程中产品及已完工项目的质量满意度信息，对投诉问题参加相关部门组织的调查，找原因配合制定纠正措施及计划。

质检员工作职责：

1、协助部门经理根据本部门质量目标、指标，监督各项目及各分公司、直属项目质量目标、指标的具体落实。

2、贯彻执行国家及地方有关质量法律、法规及政策，推动项目质量工作。

3、协助各项目经理部开展“三检制”工作。

协助部门经理核验单位工程质量，抽检分部工程质量评定，负责分项工程质量评定，参与重要隐蔽工程质量检查，对已发生的质量问题进行调查分析，检查落实不合格项的处置情况。

4、参与建筑安装工程竣工交付，对建筑安装过程最终检验和试验进行控制。

5、对各施工项目的工程质量、不合格品、“三检制”、检验和试验、检验和试验状态竣工交付等过程进行检查指导。

6、参与收集顾客对施工中产品质量满意度的信息，验证信息的落实评定、反馈。

资料员工作职责：

1、配合部门经理根据公司法律法规清单，对照本部门相关法律法规进行识别、配置，对本部门接受的法律法规及其它要求按《信息交流程序》进行传递。

2、负责本部门有关质量、环境、安全职业健康体系文件资料的管理控制。

3、负责收集、保管各种质量资料，保证各项质量记录的完整性、准确性、追溯性。

4、配合指导各项目编制分部工程评定资料，并汇总报竣工的统表。

5、及时反馈各种质量信息，协助单位领导分析和总结生产中的质量状况。

6、配合部门经理对过程中各项保证资料的预防提示与工程质量记录的检查指导，对施工中出现的不合格项处置资料进行收集保管。

7、负责内业收、发文件资料记录，工程质量的分析和各项统计工作，包括顾客满意情况的调查统计、汇总分析。

8、协助部门经理对施工过程后的检验和试验控制，组织对工程基础主体分部的质量核定最终检验、试验完成后，协助部门经理检查施工资料是否齐全有效。

三、项目经理部质量保证体系

项目经理部应对全部建设工程质量负责，各级管理人员，必须建立明确、严格的质量责任制。

做到人人有责任、人人负责任。

建立健全项目的质量保证体系。

认真履行各项质量管理制度，进行有效的工程创优策划和过程控制，使项目的整个施工过程始终处于受控状态，呈现工程质量持续改进。

以实现项目的最终质量目标。

在项目质量管理中，应制定具有操作性的质量保证措施，严格工序管理。

工序管理是质量管理的最重要的基础，也是各级管理人员一项最重要的管理职能之一。

要坚持上道工序达不到合格标准，不得进行下道工序。

对工序质量的控制是项目管理最基础的控制。

对工序控制的方法一般是：

按规范操作，进行自检、交接检、专职检，达到质量目标。

技术部

工程部

项目副经理（主管质量）

或项目总工程师

物资部

机电部

项目经理

质量部

各分承包方

施工生产班组

项目各专业队

工

程

师

程师员

量检

质

案

方

员

术

技

业

内

量

测

验

试

计

料

资

长

建

土

械

机

管

保

材

技术员

通

电算

水

度

调

项目质量管理体系框图

1项目工程部质量管理职责及权限：

1.1参与编制本项目《项目策划书》。

1.2按照项目经理的安排及施工图、施工组织设计、施工方案、《项目管理手册》、《项目策划书》、《工程创优策划》等要求，组织阶段及工序施工交底，并组织实施。

1.3在项目经理领导下，负责组织对项目质量管理有关的工作检查、考核和持续改进工作。

1.4按照工程的分部工程验收计划参加各阶段的验收,并组织分包配合做好验收前的准备工作。

1.5配合有关部门，参与图纸会审，参与施工组织设计、施工方案的编制。

1.6参与分包方选择，安排分包方进场，组织协调分包方按照设计、合同要求、施工方案、项目管理制度等施工，并负责组织对分包方进行管理、考核或施加影响。

1.7负责与业主、监理等单位进行及时联系、沟通与质量有关的信息。

1.8出现质量问题或事故，及时向项目领导层汇报，并组织或参与具体事宜处理。

1.9负责组织隐检、预检、分项验收工作。

2项目技术部质量管理职责及权限：

2.1组织图纸会审,按照项目技术负责人的安排，编制项目施工组织设计、施工方案，参与《工程创优策划》的编制。

2.2参加质量问题或事故的调查、分析，编制纠正预防措施。

2.3具体负责项目技术文件资料的汇总与控制，负责质量标准规范的识别、收集、保管、发放、并监督使用，负责图纸的接收、保管、发放、回收等工作。

2.4参与对分包方的质量评价选择，负责分包方施工方案的审批，并对分包方进行技术交底。

2.5负责填写子分部、分部验收记录。

项目竣工报告，并负责编制项目技术总结。

3项目质量部门质量管理职责及权限：

3.1参加编制本项目的《工程创优策划》，具体负责其施工过程质量管理及施工质量检查计划的编制。

3.2参与项目质量目标的制定和考核，负责质量体系过程与质量目标分析，负责纠正预防措施的实施和验证。

3.3负责项目质量管理体系文件的控制，负责审核发现不符合项的关闭与验证。

3.4组织实施检验和记录，与业主、监理相关部门沟通，组织现场报验、质量检查等方面的工作。

3.5下发质量问题整改通知单，验证反馈内容。

负责不合格品的标识、确定处置意见和验证关闭，负责质量事故的上报，并参与调查分析与处置。

3.6参与分包方的评价选择和考核。

督促分包单位做好自检、交接检记录。

3.7配合工程部门进行工程结构验收和竣工验收，进行检验批的填写等工作。

3.8对工程实体质量进行事前、事中、事后控制，对关键工序实施旁站，对工程定位、基础放线、结构500mm标高控制线、墙、柱轴线、门窗洞口位置线、建筑物全高垂直度偏差等测量放线进行复核。

3.9经常性地与公司、分公司质量保证部门进行联系和沟通，及时掌握相关新规定和新要求，并具体落实。

4项目物资部门质量管理职责及权限：

4.1负责工程所需物资的选样、封样、报批工作。

4.2根据物资检验试验计划，组织对进场物资进行验证,负责不合格物资的处置。

5项目综合办公室质量管理职责及权限：

5.1负责项目质量管理工作的宣传。

5.2组织并参加各种质量会议，并认真做好记录，负责编写简报。

6项目经理部岗位质量管理职责及权限：

6.1项目经理质量管理职责及权限：

项目经理是合同履约的负责人；

项目质量策划的制定和执行监督人；

项目组织的指挥员；

项目协调工作的纽带；

项目控制的中心。

6.1.1根据公司总经理授权，代表公司对项目进行全面管理，负责组织建立、保持和持续改进项目管理体系，对项目施工质量管理全权负责，为项目质量管理第一责任人。

6.1.2认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业、地方标准及企业技术标准等，实施公司的质量管理方针、质量管理体系文件和各项规章制度，维护公司的合法权益。

6.1.3负责组织编制实施《项目策划书》、《施工组织设计》、《工程创优策划》等项目策划文件，参与项目管理目标的制定，并组织管理目标在项目的分解和落实。

6.1.4参与质量问题或事故的调查分析与处理，并组织实施有关纠正和预防措施。

6.1.8组织工程竣工验收,组织编写施工总结。

6.2机电经理质量管理职责及权限：

6.2.1协助项目经理进行机电安装施工生产的质量管理，对机电安装质量及其管理工作负责。

6.2.2参与编制实施《项目策划书》、《工程创优策划》、《施工组织设计》等项目策划文件，参与项目质量目标的制定，并组织质量目标中机电部分在项目的分解和落实。

6.2.3参与机电安装质量问题或事故的调查分析与处理，组织实施有关纠正和预防措施。

6.3生产经理质量管理职责及权限：

6.3.1协助项目经理进行工程质量的管理，对工程质量管理工作负责。

6.3.2主持生产例会和质量会议，协调管理分包方、施工设备、物资等资源，实现施工质量目标。

6.3.3组织分部分项工程验收，参与单位工程的交验。

6.3.4参与质量问题或事故的调查分析与处理，组织实施有关纠正和预防措施。

6.4技术负责人（土建、机电）质量管理职责及权限：

6.4.1协助项目经理进行技术管理与质量管理，为项目质量直接领导责任人。

6.4.2组织编制《施工组织设计》、《工程创优策划》、审核施工方案、审批技术措施等。

6.4.3审批分项技术交底。

6.4.4参与质量问题或事故的调查分析与处理，组织编制纠正措施和预防措施。

6.4.5负责组织工程竣工资料的收集、整理、审核、归档、上报，负责组织编写施工技术总结。

6.4.6协助项目经理组织质量管理体系在项目上的建立、运行与持续改进工作。

6.4.7负责对项目管理人员进行技术、质量等管理方面的岗前培训和教育。

6.5项目质量工程师质量管理职责及权限:

6.5.1认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业、地方标准及企业技术标准等，对在施工程质量负监督检查责任。

6.5.2掌握在施工程质量动态，及时分析、提出整改意见和验证反馈情况。

6.5.3熟悉、审查设计图纸，参加技术交底，领会设计意图，掌握技术要点；

若发现设计图纸中有问题或存在不能保证工程质量之处，应积极提出意见。

6.5.4严格按照施工组织设计、施工方案、技术交底、质量创优策划和单位工程质量预控点实施检查，并提出保证工程质量的意见。

6.5.5深入现场检查施工质量，发现问题及时提出，对违章施工严重危害工程质量的行为有权制止，执行一票否决权，并及时向上级反映。

6.5.6参加对进场物资的验证和验收工作，及时检查施工记录和试验结果。

6.5.7做好专职检工作，协助项目部做好产品标识工作。

6.5.8参加工程预检、隐检和检验批、分项、子分部、分部工程的验收。

对自已签字的验收成果负责。

6.5.9参加分包工程质量的验证，参加样板间和主要样板分项的鉴定。

检查过程控制程序的执行情况，参加单位工程的最终检验。

6.5.10发现工程质量问题或事故及时报告，参加质量问题或事故的调查分析，并跟踪检查纠正措施的执行情况。

6.5.11做好质量检查记录，编制月质量检查计划，填报工程月报、重大质量事故报表、年末报表等。

6.6项目工长（土建、机电）质量管理职责及权限:

6.6.1是现场分段具体指挥施工的质量第一责任人。

6.6.2认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业、地方标准及企业技术标准等，严格落实公司各项质量管理制度。

6.6.3按照《施工组织设计》、主要分项工程施工方案、施工图纸、设计变更及洽商的要求，编写分项工程技术交底并在交底中明确质量标准要求。

6.6.4在每一检验批工长自检的基础上，接受质量工程师的质量监督和检查，做好工程预检、隐蔽和施工记录，配合各种质量验收。

6.6.5推行全面质量管理在建筑施工中的应用，以预防为主及时消除质量问题或事故隐患，强调人在质量管理中的作用，要求操作者人人为提高质量而努力，制定提高工艺水平的具体措施，不断提高施工质量。

6.6.6负责对分包方进行质量管理、考核并施加影响。

6.6.7发现工程质量问题或事故及时报告，参加质量问题或事故的调查分析，并安排落实整改，及时反馈报验。

6.7项目材料员质量管理职责及权限:

6.7.1对各种进场物资，在质量工程师的陪同下按照建筑材料、设备验收规范进行质量检查（外观、质量保证资料），并留有质量检查记录。

6.7.1对以鉴定为不合格品的物资进行标识、隔离、退场，并留有不合格品物资处置记录。

6.8项目测量员质量管理职责及权限:

6.8.1做好仪器的保养、维修及定期检测，保证其精确度。

6.8.2熟悉施工图纸，保证工程定位、基础放线、结构500mm标高控制线、墙、柱轴线、门窗洞口位置线、建筑500mm标高控制线、建筑物全高垂直度偏差等测量放线的准确，做好施工测量记录。

6.8.3配合其他相关单位和部门对测量放线进行复测，发现问题及时纠偏。

6.9项目试验员质量管理职责及权限:

6.9.1按照《项目试验方案》对工程进行现场试验采样，配合监理做好见证取样工作。

6.9.2做好各种物资的试验取样记录，并保证其准确性、真实性和完整性。

6.9.3对标养室的设备进行保养、维修及定期检测，保证混凝土、砂浆试块制做的质量，做好标养记录。

6.9.4管理好留置在施工现场的同条件试块和用于实体检测的同条件试块，以防破损或丢失。

6.10分包队长质量管理职责及权限:

6.10.1向班组下达任务书，配合工长做好分项工程技术交底工作，明确质量标准，并严格按照交底要求去做。

6.10.2要求班组完成任务后进行自检、交接检，将质量要求层层分解，落实到班组及个人，实行定岗操作责任制、三检制和样板制。

6.10.3发动群众，群策群力，进行技术革新及工艺改造，实行全面质量管理，提高工程质量。

6.10.4配合各种质量验收，严格按照质量问题整改通知单上的要求安排落实整改，及时反馈报验。