新华书店管理信息系统设计Word文档下载推荐.docx
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l企业概况
经理
销售部
采购部
财务部
企业组织结构图
图1 新华书店组织结构图如图所示
该企业属于直线职能制，现行系统在经理的领导下，设有销售部、采购部和财务部，如图1所示。
企业职能分解图
开
理
订
库
制
发
货
存
收
记
作
货票
存数
据
管理
款
账
报表
新华书店
销售科
采购科
财务科
检
验购书
单
管
图2 新华书店职能分解图如图所示
销售科的任务是，接受顾客的购书单，并进行校验，将不符合要求的购书单退还给顾客。
如果是合格的购书单且仓库有存货，那么就给顾客开发货票，通知顾客到财务科交货款，并修改因顾客购买而改变的库存数据。
如果是合格的购书
单但是缺货，那么先留底，然后向采购科发出缺货单。
当采购科购买到货后，核对到货单和缺货单，再给顾客开出发货票。
采购科的任务是，将销售科提供的缺货单进行汇总，根据汇总情况和各厂商供货情况，向有关厂商发出订购单。
当供货厂商发来供货单时，对照留底的订购单加以核对。
如果正确则建立进货帐和应付款帐，向销售科发到货通知单并修改库存记录；
如果供货单与留底订购单不符，则把供货单退还给供货厂商。
财务科的任务是，接到顾客的购书款时，给顾客开出收据及发票，通知销售科付货；
根据税务局发来的税单建立付款帐；
根据供货厂商发来的付款通知单和采购科记录的应付款明细帐，建立付款明细帐，同时向供货厂商付购货款。
无论是收款还是付款之后，都要修改药店的财务总帐。
财务科在完成以上日常账务工作的同时，还要定期编制各种报表向经理汇报，以供经理了解有关情况并据此制定下阶段的业务计划。
l对信息系统的总体需求现有资源
新华书店的全部数据处理都由人工操作，所需设备全部需要重新配置。
需要资源
▲系统处理方式
新华书店业务管理信息系统采用分布式处理。
采购、销售、会计三个部门各配置一台微机，三台微机联成网络，相互通信。
采购、销售、会计三个部门各自独立地进行业务处理，各部门之间的数据通信由网络完成。
▲系统硬件配置
◎三台微机（包括主机、显示器及磁盘驱动器）。
◎打印机。
◎适配器、电缆等其它网络配件。
▲软件配置
◎汉字多用户操作系统。
◎汉字dBASE—Ⅲ数据库系统。
◎其它应用软件。
l信息系统开发的必要性分析
基于现行销售管理系统的大部分工作都由手工来完成，造成工作效率低，错误率高,信息反馈不及时，查询信息慢，因此本信息系统开发小组经过研究，调查及取得上级领导地支持，拟对新华书店进行以下几方面的改革:
◎系统功能重构
◎业务流程重组
◎数据流程重组
l明确信息系统开发的目标，内容和规模
本系统的开发能够提高工作效率，扩大服务范围，降低工作人员的劳动强度，提高新华书店资金利用率。
及时获取商品库存信息，为新华书店经理的预测商品的销售量和正确的决策提供可靠的参考信息。
科学的管理商品和库存，提高资金利用率，尽最大可能的限度满足顾客的需要。
◎实现整个新华书店业务信息流程的计算机管理。
◎销售子系统的购书单处理、缺货处理全部由计算机完成，增加自动登记新顾客数据的功能；
书售出后，自动建立售货历史记录和修改库存记录。
◎采购子系统的缺货单汇总、缺货书籍统计和编发订货单由计算机完成，核对订货单和修改库存也用计算机进行。
◎会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完成，报表的编制、打印也由计算机完成。
l项目开发的初步方案
项目的规模，目标
完成新华书店管理信息系统的建设。
项目投资的粗略估计
前期准备资金
中期投资资金
后期维护资金
75000元
30000元
45000元
人员配备情况
以小组（约30人）为单位进行管理信息系统的运行。
进度计划：
2011年5月8日—2011年8月15日
5月8日：
组成项目小组，进行项目可行性分析。
5 月18日：
进行业务流程分析和功能需求分析，并画业务流程图和基本模型图。
5月29日：
进行数据流程分析并画数据流图，根据数据流图列出了数据字典卡片，然后对数据字典进行处理描述。
6 月20日：
确定目标系统功能并进行数据分析，其中包括数据库建模和关系数据的描述，并画新型数据流图。
7 月5日：
进行新的业务流程设计和系统功能设计。
7 月10日：
数据库结构设计和数据库设计（包括逻辑设计和物理设计）。
7 月15日：
详细设计和系统实施。
8 月5日：
软件测试。
8月15日：
项目完成并交付运行。
2.2可行性研究
l现行系统概述
系统目标，规模，开发背景等概述
新华书店的全部数据处理都由人工操作，工作量大，工作效率低，错误率高，信息反馈不及时，因此本信息系统开发小组经过研究、调查及取得上级领导地支持，拟对该新华书店进行以下几方面的改革：
进一步明确信息系统建设的目标，需求及系统边界与范围。
◎实现登记、整理数据，处理核对顾客订货单。
◎向经理提供各种业务统计报表。
◎提供各级查询。
◎销售、采购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。
l可行性分析
新系统方案
经济可行性分析
购买和安装设备的费用：
计算机硬件、系统软件、机房、电源、空调等，共计7万。
软件开发费用：
若由本单位的技术人员开发，则该项费用可以计入下面的人员费用一项，共计3万。
人员费用：
系统开发人员、操作人员和维护人员的工资、培训费用等,共计3万；
由于本项目的特殊性该部分费用可节省。
消耗品费用：
系统开发所用材料、系统正常运行所用消耗品，例如电费，打印纸、软盘、开发软件等开支；
共计2万。
该企业所批的新系统的开发费用和今后的运行、维护费用为15万。
因此，改造费用方面是可行的。
技术可行性分析
为新华书店开发一个信息管理系统，需要数据库编程工具的支持，如java，asp，c++等工具即可不错地完成任务。
C++是不错的选择，继承了Borland公司的同类产品Delphi对数据库强大的支持，和其丰富的VCL控件资源，加上其使用语言C++的广泛普及，用它开发一个关于新华书店管理信息系统，不存在技术上的问题。
营运可行性分析
经过分析调查，对新系统运行后对现在的工作效率会有明显提高。
同时经过管理人员的培训使他们能够在新的技术条件下能够顺利开展工作。
结论
按上述三方面进行可行性分析、研究后，我们认为由于新华书店的管理人员大多都具备操作计算机的能力，另外，此系统是一个小型信息管理系统，
花费不大。
所以建立新系统是可行的，可以立项的。
2.3系统详细调查并提出新方案
l信息系统主要工作内容概述
l详细了解用户需求，进一步明确系统的主要目标和功能
输入：
顾客购书单（顾客）供货单（供货厂商）付款单（供货厂商）货物（供货厂商）
数据存储：
货物文件
顾客数据文件库存记录文件待订货物文件厂商名录文件订货单文件应付款明细账销售历史文件应收款明细账收款明细账总账文件
付款明细账
暂存缺货单文件进货账目文件货物单价文件
处理：
*编辑订单并处理顾客数据检验核对订单
对合格的可供货订单开票供货，修改库存
*自动统计缺货单编发订货单
接收核对供货单，建进货帐，发到货单
*编制应付款明细
接收顾客贷款，开发票、收据
*自动统计计算各项账目
*自动编制各项统计报表
输出：
发货票（顾客）货物（顾客）
采购订单（供货厂商）
贷款（供货厂商）
各种统计报表（经理）不合格订单（顾客）
表1
新华书店业务管理信息系统的概况如上表所示，该表格反映了新系统的输入、处理、数据存储和输出的概况。
其中带“＊”号的表示由计算机处理的项目，其余处理由人工进行。
l业务流程分析
文字描述
现行系统的业务流程情况如下图所示。
各项业务数据的输入、处理、存储和输出概况见表1。
货款
收款明细账
购书单
检验购 购书
书单 单
可供订单
缺货订单
S4
编制报表
总账
缺货统
开发货 计
票
采购
发货 计划
库存文件
修改库存
S5
销售记录
销售记录表
订货
核对
S6
供货商
订货单
采购单留底
货款单
付款明细单
应付帐
款单
登记入账
应付账款
进货账单
进货账
业务流程图
S1
购书
S2
S3
收款
记收款
收款明
不合格
顾客
明细账
细账
修改总
图3 业务流程图
l信息流程分析
信息流程中分别有顶层数据流程图，第二层数据流程图，第三层数据流层图。
数据流程图
▲顶层数据流程图
订单
顾客S1
货款收据
发货票
P1
书店业务处理
供货单
图4关联图
▲第一层数据流程图
图5第一数据流程图
▲第二层数据流程图
◎销售处理
◎采购处理
◎会计处理
图6 第二层数据流程图（销售处理）
图7 第二层数据流程图（采购处理）
图8 第二层数据流程图（会计处理）
数据字典
数据字典用于进一步定义和描述所有数据项，包括数据流字典、数据存储字典、数据处理字典、数据元素、外部项五部分。
数据流
系统名：
新华书店管理信息系统
编号：
F1
条目名：
别名：
来源：
去处：
S1顾客
编辑处理
数据流结构：
订单：
{订单标识+顾客细节{顾客标识+姓名+电话}+货物细节{货物标识+名称+数量}}
简要说明：
描述订单处理的有关信息。
修改记录：
编写 罗娇
日期
▲数据流字典
审核 罗娇
▲数据元素
表2数据流
数据元素
新华书店管理信息系统 编号：
M1条目名：
书籍标识 别名：
书籍
属于数据流：
F1 、F4-F6数据元素结构：
存储处：
D1 、D3
书籍:
书籍年份:
有2位组成按年书籍类别编码 如：
08年，09年，10年书籍类别:
有2位组成
安顺序编码如：
课内，课外
书籍科目:
有2位组成按顺序来 如：
英语，语文（科幻，言情）
科目细分：
有2位组成按顺序来 如：
英语阅读理解，语文阅读理解例如：
09年英语阅读理解09010101
编写
审核
罗娇
表3数据元素
数据存储
D1
书名文件
存储组织：
主关键字：
每批书籍一条记录
书籍标识
记录组成：
项 名：
书籍标识 名称
近似长度：
8
12
▲数据存储字典
表4数据存储
加工
P1.1.1
编辑顾客订单
F1订单
F47顾客情况
F4订单
F2新客户数据
加工逻辑：
根据订单和顾客情况，判断新老客户，并编辑成适合的订单。
无
（字节）简要说明：
用于编辑订货修改记录：
▲数据处理字典
P1.1.3
判断、核对订单
F6不可供订单
F7可供订单
表5数据处理字典
F11缺货单
检验顾客订单，分成不合格、可供、缺货三种情况处理。
检验订单属于哪一类，以便以后分别处理。
表6数据处理字典
外 部 项
M1
输入数据流：
输出数据流：
发货票、付款收据
订购、货款
主要特征：
顾客主要特征是：
顾客标识、姓名、电话简要说明：
存储顾客的各类信息，包括顾客标识、姓名等。
▲外部项
表7外部项
决策树
▲订单编辑决策树
记录新客户
新顾客
生成订单
订单
编辑
老顾客
图11订单编辑决策树
▲判断、核对订单决策树
图12判断、核对订单决策树
3.信息系统设计
3.1信息系统总体设计
3.1.1信息系统总体布局设计
新华书店业务管理信息系统采用分布式系统的浏览器/Web服务器（B/S）计算模式，采购、销售、会计三个部门各配置一台微机，三台微机联成网络，相互通信。
采购、销售、会计三个部门各自独立地进行业务处理，各部门之间的数据通信由网络完成。
3.1.2软件系统的总体结构设计
l文字描述
新华书店业务管理信息系统共分成销售、采购、会计三个子系统。
l模块设计
书店业务管理信息系统
销售处理
采购处理
会计处理
输
入顾客购书单
处理顾客文件
处
理可供购书单
理不可供购书单
销
售查询
理缺货购书单
绘制H图
厂
汇
商
采
修
总
进
查
改
各
询
种
购
报
表
图13新华书店业务管理信息系统功能模块结构
3.2代码设计
本系统的代码设计采用线性分类体系，按分类对象的从属、层次关系为排列顺序。
l代码设计（以产品代码为例）产品代码设计
科目细分书籍科目书籍类别
书籍年份
图23产品代码设计
第一、二位为：
书籍年份 三、四位数字为：
书籍类别
编号
年份
类别
01
课内
02
课外
03
04
五、六位数为字：
书籍科目 七、八两位数字为：
科目细分
例如：
05
06
07
科目
英语数学语文物理化学言情
恐怖
编号
01010101英语阅读理解
04010302语文阅读理解
04010203数学历年真题
3.3数据存储设计.
3.3.1数据库设计
l概述
在系统的数据库设计中，首先要对系统分析得到的数据词典中的数据存储进行分析，分析各数据存储之间的关系，课采用E-R图的方法进行数据结构分析。
这里以药材数据库为例。
l实体—关系模型（E—R模型）绘制E—R图
m
n
仓库
购买
供应商
存储
销售
图24 E—R图
属性：
名称
图25
图26
图27
电话
图28
存储编号
书籍数量
入库时间
出库时间
图29
图30
图31
l数据规范化
说明三种规范户形式（描述1NF，2NF，3NF的定义）
1NF：
属于1NF的关系应满足的基本条件是元组中的每一个分量都必须是不可分割的数据项。
2NF：
指的是这种关系不仅满足第一范式，而且所有非主属性完全依赖
于其主码。
3NF：
指的是这种关系不仅满足第二范式，而其它的任何一个非主属性都不穿地依赖于任何关键字。
进行规范化（要求符合3NF），但必要时可以进行反规划显然上面的E-R图完全符合3NF，因此不需要修改。
绘制出调整后的E-R图
图32 E-R图
l建立逻辑模型实体：
书籍信息表（书籍标识，书籍名称，书籍类别）仓库信息表（仓库货位号，仓库位置）
供应商信息表（供应商编号，供应商名称，供应商地址，供应商电话，供应商传真）
顾客信息表（顾客编号，顾客姓名，顾客电话）
联系：
存储信息表（存储编号，书籍标识，供应商编号，书籍存储数量，书籍入库时间，书籍出库时间）
购买信息表（购买编号，书籍标识，供应商编号，购买价格，购买数量，购买时间）
购书单信息表（购书单编号，书籍标识，顾客编号，销售价格，销售数量，销售时间）
3.4用户界面设计
3.4.1输出界面设计
输出是由计算机对输入的原始信息进行加工处理，形成高质量的有效信息，并使之具有一定得格式，提供管理者使用。
l输出信息内容
顾客信息、发货票、货物、采购订单、货款、各种统计报表、不合格订单等。
l输出设备
显示终端、打印机。
l输出介质
顾客信息
顾客编号：
顾客名称：
顾客电话：
确定
返回
打印
纸张、磁盘。
图33 客户信息输出界面
3.4.2输入界面设计
l输入信息内容
顾客购书单、供货单、付款单、货物。
l输入设备和介质
键盘、鼠标、光盘、移动硬盘、读卡器、扫描仪、
图34 客户订货单输入界面
4.系统实施
4.1编程并编写文档
本系统在上述系统设计的基础上进行编程，这里就不做过多赘述。
4.2测试
系统测试是信息系统的开发周期中一个十分重要的活动。
尽管在系统开发周期的各个阶段均采取了严格的技术审查，但依然难免遗留下差错，如果没有再投入运行前的系统测试阶段被发现纠正，问题迟早会在运行中暴露出来，到
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