应急事件处理手册示范版本Word下载.docx

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委员：

部门经理

车间主任

安全主管

第一章消防处置预案

一、灭火疏散组织：

二、消防概况：

生产区共有建筑群四处，既生产区、辅助区、办公区、生活区，生产区共有车间三处、库房五处、变电站一处。

配有埋地立式消防栓两个，消防器材50个，车间内配有消防水箱8处。

辅助区、办公区配有消防器材30个。

三、组织领导职责：

（一）总指挥：

白天由总经理担任。

主要负责指挥、协调救灾现场灭火与疏散，掌握全局事态的发展动向并及时向总部汇报发展的状况及解决处理结果。

夜间由值班经理负责。

（二）主管：

协助总指挥调配应急小组，组织抢救。

应急小组包括：

1、人员疏散组：

组长由各部门负责人担任，组员由义务消防队员组成。

2、重要物资营救组：

组长由财务部主管担任，组员由财务部员工组成。

3、医疗保障组：

组长由综管部主管担任，组员由义务消防队员组成。

4、设备保障组：

组长由生产部设备主管担任，组员由工程部人员组成。

（三）部门负责人：

执行总指挥命令，合理调配场内消防资源，控制救灾现场，

避免事态扩大。

协助总指挥调配以下应急小组，组织事中处理。

1、灭火处置组：

组长由主管担任，组员为义务消防队员组成。

2、报警组和消防设施控制组：

由义务消防队员组成。

3、警戒组：

四、处置原则：

把疏散人员与抢救重要物资放在首位，以减少人员伤亡避免大的财产损失为主要任务，在指挥中心下发的指令下，各应急分队应迅速赶赴现场，按各自分工处事冷静、判断准确、果断、避免恐慌、并做好非险区的安全警卫工作。

1、报警原则：

任何员工发现火警均有义务向主管领导及119报警。

2、火警级别：

一级火警系有烟无火

二级火警系有明火初起

三级火警系火势从时间和空间上难以控制

3、报告制度：

一级火警必须通知主管经理、物业安全部

二级火警必须通知（白天）主管、经理；

（夜间）主管、夜间带班及值班经理、物业安全部

三级火警必须通知安委会主任、主管经理、物业安全部

4、报警方法：

①．电话报警：

119。

②．报火警“119”原则上由最高负责人下达命令。

但在紧急情况下可由主管、办公室主任或在场的最高负责人下达，并及时向安委会主任汇报。

五、实施任务与程序：

（一）、报警组：

⒈任务：

当员工接到救灾报警时，要准确立即的按报警程序予以逐级报告。

⒉程序：

①．内部报警：

说清着火明确位置、具体方位及燃烧物质和本人姓名。

②．外部报警：

A、打火警119电话间隔30秒，确认后接通。

B、接通后，说清着火地点、部位、燃烧物质、本人姓名、报警电话，并在电话旁守侯。

C、派人到交通叉路口指引消防车。

（二）、灭火组：

接警后，应在最短的时间内赶赴事故现场，使用消防器材进行扑救，制止火情扩大。

①．组长接到灭火命令时应迅速召集本组人员赶赴现场。

②．根据火情大小、着火部位，灵活处置。

如电器线路、家电器材着火的应使用二氧化碳气体灭火器，一般燃烧物使用普通干粉灭火器。

③．使起火物与周围物品形成隔离，防止火势蔓延。

④．根据需要请示主管，启动水灭火系统。

（三）、灭火保障组：

保障灭火现场有充足的灭火器材，并做好非事故区的安全防范工作。

①．组长迅速带领本组人员在各楼层抽调部分灭火器材，充足的提供于灭火现场。

②．安排人员对着火现场进行防火隔离，并阻止员工进入。

③．保护重点部位，尽可能的将未燃烧商品、重要物品转移现场，减少财产损失。

④．现场如需要使用消火栓灭火，注意使用空间、距离。

水带长20米，使用时切勿折叠。

⑤．如火势难以控制，应以人员生命安全为主，尽快疏散，利用水枪封锁出入口，等待消防员到来。

（四）警戒组：

做好非险区的安全保卫工作，并防止不法分子趁乱哄抢和制造混乱。

①．门前警卫，疏散员工。

②．阻止非抢险人员入场。

③．制止非抢险人员携带物品出场，并监督抢险人员转移重要物资。

④．指导员工逃生方法。

（五）消防控制组：

转达指挥命令，完成灭火控制程序，保障灭火现场充足水源。

①．配合指挥转达灭火疏散预案，指导员工疏散路线。

②．按报警程序逐级通知相关领导。

③．通知设备工程部门切断火场电源。

④．负责对外报警及内外通讯联络。

⑤．根据命令打开相关消防控制阀门，保障火场水源。

（六）人员疏散组：

负责场内无关人员的安全撤离，指引人员疏散。

①．听从指挥部命令及时用简练语言传达灭火疏散方案，并指导员工不要慌乱，必要时指出逃生方法和路线。

②．疏散中应坚持“先人员，后物资”的原则，详细查看是否有人员被困，及时稳定被困人员情绪，告知其必要的应急措施，将情况尽快告知指挥部。

③．人员疏散完毕后，如时间允许，应尽快开展物资营救。

④．设备主管根据情况切断事故现场电源。

（七）物资营救组：

保障火场外的重要物资不受损失。

①．各办公室文员迅速将重要文件转移或锁入保险柜。

②．先疏散易扩大火势，影响灭火的物资，再疏散性质重要，价值昂贵的物资。

③．疏散出的物资堆放在安全地点，妥善保管

④．对于难以疏散的重要物资应用物品遮盖。

（八）医疗保障组：

作好疏散安抚工作，对受伤人员抢救治疗和紧急医护。

①．及时给赶赴现场抢险的人员送上保护物资，如：

湿毛巾，口罩等。

②．为灭火人员和疏散到场外的人员提供饮用水。

③．准备好车辆供紧急使用。

④．对轻伤人员包扎处理，配合救护车抢救重伤人员。

（九）设备保障组：

控制好重要设备的隔离及供、断电源。

①．赶赴现场进行工程抢险疏散抢救。

②．停止供电，检查是否有被困人员。

③．协助认定火灾性质，配合采取有效措施。

④．切断火场电源及空调电源。

⑤．配电室、机房等重点部位值班人员应坚守岗位，不得私自离岗。

六、特别职责：

所有员工在紧急时候，要树立与企业同呼吸、共命运的思想。

具体规定如下：

1、坚守岗位，严禁脱岗。

2、疏导员工，维护秩序。

3、只进不出，严格职守。

4、临危不惊，处事不慌。

5、英勇顽强，不误战机，处置果断。

6、加强请示报告（随时向安委会报告）。

七、善后处置：

物业安全部：

负责保护现场不受破坏，并拍摄照片存取证据。

迅速查访知情人，查找火灾起因。

火灾的初报和续报。

在消防部门完成事故调查后，配合其他部门清理火场，近早恢复正常生产。

经公司同意后，报公安机关及公司上报。

设备主管：

从技术角度查找火灾起因。

检讨消防系统的运行情况。

对机器、数据、资料的收集。

经安委会同意后，及时上报公司上级主管单位。

综管部：

若有人员伤亡，应采取措施，妥善处理。

拟订对外公布的有关火灾情况的新闻稿，负责对外宣传。

拟定恢复生产方案。

撰写正式报告。

拍摄灾后现场，估算损失并迅速与保险公司取得联系。

此紧急防火预案为消防工作指导方案，旨在强化全体员工消防安全意识，提高预防和处理紧急火灾事故的能力，树立居安思危的思想与紧迫感，搞好家安全保卫工作，确保一方平安。

第二章安全事件处理

一、意外伤害

1、事前预防：

（1）、考虑装潢设计和各项设施是否影响员工行为的安全。

（2）、搬运设施作业时一定要谨慎操作，防止意外。

2、事中处置：

（1）、员工如有晕倒或意外受伤应立即通知医务人员检查处理。

（2）、如有突发病或重度受伤，应立即通知医务人员抢救并迅速拨打急救电话，请派救护车支援，切勿搬动受伤者。

（3）、员工到医院就医时必须有人员陪同。

3、事后处理：

（1）、关心员工，了解康复情况。

（2）、善后事宜。

（3）、总结教训。

二、故意捣乱

（1）、严禁酗酒者进入。

（2）、对可疑人要跟踪监督。

2、事中处理：

（1）、如是故意捣乱，要立即做出如下处理：

①．通知相关人员到场制止。

②．拨打110报警。

③．阻止员工围观，将其带离现场处理。

（2）、如有醉酒者，请其出场。

（3）、不管发生任何情况，一定要沉着、冷静、安全第一。

（1）、清点财物，由负责人签字后作汇报。

（2）、如有重大损害要通知保险公司前来鉴定，作为索赔之依据。

三、停电处理程序

①．事先配置应急灯，手电筒，足量储备。

②．掌握供电单位的停电信息，提前做好准备。

①．切断设备电源、水源。

②．粗清理设备内物料，严防易燃物料着火。

③．通过应急照明出走，勿乱、勿慌，已免发生伤害事故。

3、事后处置：

彻底清理设备内物料，手动盘车，正常后，投入运行。

设立紧急通讯录

为了保证紧急事项的及时汇报和处理，必须设立所有管理人员紧急通

讯录。

包括所有主管以上人员的姓名、住址、家庭电话、手机号码，以备在紧急情况下及时联络。

此紧急通讯录由公司负责编印，存放于办公室，同时分发至主管以上人员。