旅游消费行为调查研究大学本科毕业论文Word格式文档下载.doc

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1．收集资料，拟定论文详细提纲。

自2012年4月21日—2012年5月20日，围绕选题进行资料收集，做好选题前期准备工作并进行选题；

6月3日—7月15日提交详细论文提纲，由指导教师审定。

2．论文开题。

详细提纲经导师审定后，达到开题要求的在7月20日前完成开题报告。

3．撰写初稿。

开题后，即进行初稿写作。

自2012年9月10日（第一周）开始进入毕业论文集中写作阶段，至10月5日（第4周末）前完成初稿。

4．毕业论文中期检查。

在第5—6周（10月8日-19日），完成“兰州交通大学毕业论文学生自查表”等材料，进行中期检查。

5．论文修改。

根据指导教师意见，在5—8周（10月8日—11月2日）进行二稿、三稿的修改、打印工作。

6．定稿。

在11月5日前交毕业论文终稿。

由指导教师填写“毕业论文评语”；

由审阅人填写“毕业论文审阅意见”。

由各专业毕业论文指导小组决定可参加毕业答辩的学生名单，报院毕业论文指导委员会审核、存档，同时向老师、学生公布答辩分组。

7．毕业论文答辩。

第十周周末（11月17日-18日）各系组织答辩。

指导教师

签字

系主任

签字

主管院长

签章

兰州交通大学毕业论文开题报告表

课题名称

大学生旅游消费行为调查研究

课题来源

课题类型

DY

导师

学生姓名

学号

一、选题的意义及目的

本文以兰州交通大学生为研究对象，主要有以下几点意义：

（1）有助于旅游企业和相关部门深入了解大学生旅游行为。

（2）有助于企业树立良好形象和获得长远经济效益。

（3）有助于促进大学生旅游行为的成熟。

（4）有助于我国旅游市场资源的开发利用。

（5）有助于提高大学生的综合素质、实现社会教育的部分功能。

本文的主要目的是对兰州交通大学生旅游行为进行分析，通过调查问卷来了解大学生的旅游态度、旅游动机、旅游偏好、旅游出行方式、旅游时间以及旅游信息来源等。

在研究的基础上，对大学生旅游行为及细分市场分析现状和开发对策进行探讨，以期为旅游企业能更好地开发大学生旅游市场提供一些具有针对性的对策建议。

二、论文的思路和主要内容

本文首先提出研究大学生旅游消费行为的背景、目的、意义；

其次就大学生旅游消费行为进行调查方案的设计，发放调查问卷；

通过对回收的调查问卷的研究分析制定营销策略，为企业提供借鉴意义。

三、资料准备情况

1、查阅了相关图书及期刊.文献

2、通过上网收集资料

3、学校提供的电子版资料

四、进度安排

按经济管理学院进度安排进行

指导教师意见

签名：

年月日

课题类型和性质：

（1）A—工程设计；

B—技术开发；

C—软件工程；

D—理论研究；

（2）X—真实课题；

Y—模拟课题；

Z—虚拟课题

（1）、

（2）均要填，如AY、BX等。

兰州交通大学毕业论文学生自查表

（中期教学检查用）

双学位工商管理1201班

姓名

职称

讲师

大学生旅游消费行为调查研究

个人精力

实际投入

日平均工作时间

2小时

周平均工作时间

12小时

迄今缺席天数

出勤率%

100%

指导教师每周指导次数

2次

每周指导时间（小时）

4小时

备注

单独指导

毕业设计（论文）工作进度（完成）内容及

比重

已完成主要内容

%

待完成主要内容

1．搜集资料；

2．任务书；

3．开题报告；

4．论文提纲；

5．论文初稿、二稿；

6．自查表。

45%

1．三稿、终稿；

2．摘要；

3．目录；

4．参考资料；

5．致谢；

6．打印装订。

55%

存在问题

学生自查：

1.添加页眉；

2.排版格式不规范；

3.熟读文章，对语法、词语搭配等进行认真修改。

教师审阅：

指导教师签字：

年月日

摘要

随着我国高等院校不断扩大招生规模，高考年龄限制不断放宽等高等教育改革措施的实施，国内在校大学生规模不断在扩大，这同时也带动了高校学生旅游市场的迅速增长。

目前，国内外学者对于旅游者行为、旅游者动机、旅游者消费行为、旅游者偏好、旅游者类型的研究比较多一些。

然而，对于大学生这一特殊群体的研究相对较少。

随着国内高等教育已步入大众化阶段的，高校学生旅游市场蕴藏着巨大潜力，大学生群体也成为了一个庞大的被关注群体，已引起专家学者对大学生旅游动机、旅游行为和旅游市场的研究。

为此，针对高校学生的旅游动机和购买特点，分析适销对路的产品特征和营销策略，不仅有利于旅游企业开发并成功运作这个市场，对我国旅游业的长远发展也有着深远的意义。

本文主要对大学生这一群体的旅游行为研究，以期为旅游企业能更好地开发大学生旅游市场提供一定的依据。

全文共分为六章进行论述：

第一章，主要论述了选题背景、研究目的、研究意义、研究内容、与研究方法。

第二章，相关研究进展和文献综述。

第三章，大学生旅游行为主要影响因素分析。

本章主要是对大学生旅游行为进行定量和定性分析，通过调查问卷发现大学生旅游行为的一些规律。

主观因素方面主要从大学生旅游态度、动机、偏好进行分析；

客观因素主要对大学生旅游费用来源及支出、获得旅游信息渠道、旅游次数与时间安排、旅游的空间特征、出游方式、实际目的地选择等分析。

第四章，大学生旅游市场现状分析。

本章主要对大学生市场潜力、需求、相关支持体系、大学生旅游市场的结构性矛盾问题分析，来了解大学生旅游市场的现状。

第五章，开发大学生旅游市场具体建议。

根据大学生旅游市场的特点，提出健全大学生旅游的政策支撑体系，以及多种优惠方式拓展市场，开发适应大学生的旅游产品，并针对大学生的市场特点，树立新的营销理念。

第六章，结论与展望。

对本文的研究内容进行总结，指出了本文研究的结论及不足，并对以后此问题的研究进行了展望。

关键词：

旅游；

旅游行为：

市场细分；

大学生

Abstract

Withtheincreasingenrollmentofstudentsininstitutionsofhighereducation.thelimitationsontheageforthecollegeentranceexamination.somanyreformsofhighereducationliketheseareputintopractice.thesizeofdomesticcollegestudentsexpandscontinuously.Italsopromotestherapidgrowthofthetourismmarketinthecollegestudentsatthesametime.Atpresent,thetouristbehavior.touristmotivation.consumptionactivityoftourists.preferencesandtouristtypehavebeenwellstudiedbydomesticandoverseasscholars.However,littleempiricalworkhasbeendoneforthisparticulargroupofcollegestudentsrelatively.Withthepopularizationofhighereducation.thetourismmarketofthecollegestudentshasahugemarketwithbigpotential.Thecollegestudentshasdrawnmoreandmoreattention.expertsandscholarsbegintostudyontheirtourismmotivation.andtourismmarket.

Thispaperismainlydividedfiveparts:

chapterI,Themainlysummarizedinthispaper.researchbackground,researchsignificance,researchcontentsandresearchmethods.chapterII,Therelevantresearch,literaturesearchandrelatedtheory.chapterIIItourismmarketforstudents.chapterIV,Thedevelopmentproposalsfortourismmarketofcollegestudents,chapterVconclusions,prospects.sumupofthisstudy,pointsouttheconclusion,thelimitationandthestudyofthisissuelaterinfuture.

Keywords：

tourism；

travelbehavior；

marketsegmentation；

collegestudents

目录

一、绪论 1

（一）研究背景 1

（二）研究目的 1

（三）研究意义 2

（三）研究内容 2

（四）研究方法 2

二、文献综述和相关理论分析 3

（一）国内大学生旅游行为研究文献综述 3

（二）国外大学生旅游行为研究文献综述 4

（三）旅游行为研究理论分析 4

三、研究方案设计 5

（一）方案设计 5

1.问卷编制 5

2.访谈调查 5

（二）调查过程 5

1.调查时间 5

2.调查地点 5

3.样本选取 5

4.问卷发放与回收 5

（三）数据整理分析 6

四、开发大学生旅游市场具体建议 27

（一）开发大学生旅游市场的对策 28

（二）针对大学生的特点树立新的营销理念 30

五、研究结论和展望 31

参考文献 32

致谢 33

附录：

大学生旅游调查问卷 35

大学生旅游消费行为调查研究

一.绪论

（一）研究背景

我国学生旅游近年发展迅速，其中高校学生尤其是一个不可忽视的旅游消费群体。

他们是目前旅游市场的重要组成部分，高等教育投资为他们带来的较为可观的收入前景，必将使他们成为未来旅游市场的中坚。

近年来国内高等院校的不断扩大招生规模和放宽高考年龄限制等高等教育改革措施的实施，使国内在校大学生的规模不断扩大，这同时也带动了高校学生旅游市场的迅速增长。

2015年全国青联青少年社会调查系统网络中心与中国旅游报假日周刊所作的抽样调查表明：

50．8％的大学生有外出旅游的经历。

然而，针对这一特定市场的旅游产品，目前尚处于开发的初级阶段，较多的是面向中小学生的夏令营或流于大众化的产品，而较少有为高校学生设计的定制化产品和服务以适应这一细分市场持续增长的旅游需求。

随着国内高等教育已步入大众化阶段的，高校学生旅游市场蕴藏着巨大潜力，大学生群体也成为了一个庞大的被关注群体。

已引起专家学者对大学生旅游动机、旅游行为和旅游市场的研究，为此，针对高校学生的旅游动机和购买特点，分析适销对路的产品特征和营销策略，不仅有利于旅游企业开发并成功运作这个市场，对我国旅游业的长远发展也有着深远的意义。

（二）研究目的

在研究的基础上，对大学生旅游行为及细分市场分析现状和开发对策进行探讨，以期为旅游企业能更好地开发大学生旅游市场提供一些具有针对性的对策。

（三）研究意义

目前有关大学生的旅游行为及市场分析研究较少，研究内容不够全面，研究方法也仅仅局限于定性研究或简单的描述性统计分析，不能够全面了解大学生的具体旅游动机、旅游偏好、旅游出行方式等，旅游企业无法开发适应大学生的旅游产品。

本文以兰州交通大学生为研究对象，主要有以下几点意义：

1.有助于旅游企业和相关部门深入了解大学生旅游行为，更好的研究大学生市场机会，有针对性地制定营销战略，设计出合适的旅游产品，推动大学生旅游市场的发展。

2.有助于企业树立良好形象和获得长远经济效益。

众所周知，大学生旅游市场难以开拓，这不仅是因为开拓这个市场利润微薄，更重要的是大学生自我安全意识和防卫能力较差，容易发生意外。

但如果能经营好这一市场，是容易出政绩的，因为组团人数多，形象好。

而且，大学生市场的稳定和组织性也比其它市场更容易控制和把握，一旦占领了这个市场，就为企业培育了未来的客源，持续发展的前景好。

3.有助于促进大学生旅游行为的成熟。

大学生是一个较为特殊的旅游市场，他们有较高文化素养和较高的旅游需求。

对大学生旅游市场进行开发，创造出具有先导作用的旅游产品和项目，可以带动整个旅游的发展。

4.有助于我国旅游市场资源的开发利用、旅游产品的规划设计、旅游商品的开发创新、大学生旅游市场的健康发展等提供一定的参考依据；

对为大学生提供合适、优质的产品和服务，开拓我国的旅游客源市场，促进旅游业与高等教育事业的健康发展具有积极的意义。

5.有助于提高大学生的综合素质、实现社会教育的部分功能。

大学生通过旅游这种行为提高自己对于世界、社会的理性认知、提高美学修养，从而提高综合素质。

（四）研究内容

1．绪论

2．相关理论基础

3．方案设计主要分为五个部分：

问卷的编制，主要介绍问卷的内容、问卷的调查对象以及问卷编制的发放；

调查过程，主要介绍调查时间、问卷的发放情况以及问卷的回收情况；

数据整理，用图，表的方式对调查数据进行整理；

数据分析，对第三部分的图表进行文字性的分析总结；

调查结论，根据数据整理与分析，得出本次问卷调查的结果。

4.大学生旅游市场现状分析

5.开发大学生旅游市场具体建议。

根据大学生旅游市场的特点，提出健全大学生旅游的政策支撑体系，以及多种优惠方式拓展市场，开发适应大学生的旅游产品并针对大学生的市场特点，树立新的营销理念。

6.结论与展望。

（五）研究方法

1．文献研究法:

主要用于对相关文献的阅读，提炼相关资料，为自己的研究

提供相关理论基础。

2.问卷调查方法：

问卷设计采取了限制性和开放性相结合的形式，由调查根据一定标准自由选取样本的随机抽样调查方法。

3.数理统计法：

对研究过程中所收集的数据资料运用EXCEL软件完成相关的统计分析工作。

4.归纳总结法：

根据相关的理论知识及调查数据分析结果归纳总结兰州交通大学在校大学生的旅游行为特征，分析大学生旅游行为趋势，提出开发大学生旅游市场参考建议。

二．文献综述和相关理论

（一）国外大学生旅游行为研究文献综述

史密斯（1977）提出了“旅游人类学”，讨论了不同文化背景接待地的旅游者行为案例；

科享（1976）和皮尔斯（1982）对旅游者与接待地社会相互关系进行了研究；

兰普顿、费森迈尔（1992）提出5种旅游行为空间模式；

明斯克和麦克休（1993）研究了美国黄石公园旅游者旅行空间结构模式，决策行为，及其对旅游产品的消费引起的空间流动行为，并抽象出消费结构，探讨当前我国城市居民国内旅游消费行为规律和国内旅游消费水平，并分别从管理者、经营者、旅游者的角度对国内旅游发展提出对策；

TerryLam等（1999）研究了中国广东居民到香港旅游的动机，采用因子分析方法和方差分析法，对影响大陆居民香港游的有利与不利因素进行了分析，并指出居民的旅游动机与人口统计因素之间存在显著的相关关系；

LeoHuang（2003）对台湾老年人的旅游行为进行了研究，采用因子分析方法对老年人旅游目的地选择属性进行研究，特别是得出了老年人旅游行为的三大不利因素：

旅游能力，直接的旅游供应商与间接的旅游促销者，同时老年人的旅游满意度与旅游相关的人员，服务维度有关。

从研究方法上来看，主要有心理学、社会学、地理学、人类学、经济学等多种方法。

（二）国内大学生旅游行为研究文献综述

李丽梅，保继刚2002）大学生旅游行为研究——以中山大学为例，对大学生旅游行为进行解释分析，并试图找出一些大学生旅游行为规律；

潘华丽（2002）大学生出游市场研究，以济南市为例，对大学生关于旅游态度、时间、动机、方式、出游能力、消费结构、偏好等特征进行了调查分析，在此基础上对如何更好地开发大学生旅游客源市场提出了对策与建议；

金平斌，郎富平（2004）大学生旅游行为特征分析——以杭州市高校为例，研究在抽样调查的基础上，主要通过检验和非参数×

2检验以及非线性回归分析方法，从与大众旅游者对比以及分别从性别、月生活费差异三个侧面来剖析大学生的旅游消费行为及特征，并在此基础上对如何开拓大学生旅游市场提出一些见解；

锁秀，甘巧林（2004）旅游“黄金周”对大学生出游行为影响分析，通过对2004年“五一"

长假广州大学生出游情况的问卷调查，运用统计软件，从旅游心理学角度分析了黄金周内大学生出游行为的特点。

梁留科，钱宏胜，陈德广（2007）河南高校大学生旅游市场初探，大学生旅游行为表现出明显的区域差异性。

以河南省高校为例，在调查问卷的基础上，采用定性和定量相结合、对比分析等方法，对大学生旅游态度、旅游动机、旅游影响因素、旅游时空特征、旅游偏好、旅游消费、出游方式等进行了分析，在此基础上，指出了当前我国大学生旅游市场存在的主要问题，进而提出了开拓大学生旅游市场的对策；

郑宗清，赖正均。

（2008）基于推力一拉力因素理论的大学生旅游动机实证研究——以华南师范大学学生为例，旅游动机的考察仍是一个被忽视的领域，该究建立在华南师范大学学生问卷调查的基础上，运用因了分析的方法分别从推力和拉力2个方面研究了大学生旅游动机，确立了“学习型”、“文化型’’、“康体型’’、“交际型”和“声望型”5-推力因了和“资源丰富型”、“形象良好型”、“设施便利型”、“特色鲜明型”和“娱乐多样型”5个拉力因子，并在此基础上分析了推力和拉力因子在人口统计特征上的差异，结果显示：

个人气质特征对推力因素没有显著性影响；

专业差异影响了学习型推力因素；

性别和个人消费水平对拉力因素的作用影响显著．这些信息能为大学生旅游市场的细分和开发提供可靠的参考。

总之，以上学者研究内容主要包括大学生旅游行为的研究和大学生旅游市场开发策略的研究。

从不同的角度分析大学生的行为特征，消费特点，提出更好的开发大学生市场。

本文是在此基础上分析大学生旅游行为，来细分大学生市场，如何开发适应大学生的旅游产品。

（三）旅游行为研究的理论分析

旅游者行为的研究是跨学科的，它包括人口学、经济学、社会学、人类学、美学、历史学、管理学、心理学、地理学等方面的内容。

对旅游者行为研究主要包括购买的决策过程（动机、决定因素、购买过程模型）、旅游消费者行为的类型及旅游市场细分等等。

不同的学科对旅游者行为研究的侧重点不同。

人口学以人口统计变量为基础，解释旅游产品在人群可测量特性（如性别、年龄、收入等）以及社