微信工作群管理办法(试行)Word格式.docx

微信工作群管理办法(试行)Word格式.docx

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1.集团高管工作群:

由集团总裁、**、**、经审批同意入群的总裁助理及高管级负责人组成，需报请总裁同意后建立。

2.计划运营推动群：

由集团总裁、**、**、计划运营经理及运营推动小组成员组成，需报请总裁同意后建立。

3.集团工作群：

由集团本部全体员工组成（包括试用、实习员工），需报请**同意后建立。

4.项目公司工作群：

由集团总裁、**、项目公司全体成员组成（包括试用、实习员工），需报请**同意后建立。

5.项目营销微信平台：

由项目营销策划相关人员、客户组成，需报集团营

销副总同意后建立，并报集团行政部备案。

（备注：

部门工作群存在统一管理的难题，请示领导是否建立）

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第五条 秉着分工明确的原则，微信群日常管理工作由群管理员负责，群管理员须执行微信群相关管理规定：

根据人事变动，负责成员准入、请出；

负责成员实名制、聊天管理、违规处理；

负责定期对微信群成员进行梳理。

其中：

1.集团高管工作群、计划运营推动群由**部门指定群管理员进行管理。

2.集团、项目公司相关工作群由集团**部指定群管理员进行管理。

3.营销工作平台原则上由营销经理作为群管理员。

第六条 原则上成员的准入和请出操作由群管理员负责，其他人员不得随意邀请人员加入。

第七条 成员实名制管理：

进群人员必须实名制，群昵称命名规则：

部门

+员工姓名，例如：

**部-张某某。

个人头像宜采用本人近期照片，不宜经常更换。

相关具体操作步骤见附件《微信常用操作说明》。

第三章 内容管理及要求

第八条 内容发布及要求：

倡导信息共享和正能量传递，群消息发布以工作动态信息、最新通知、公告、重大活动与决策、行业最新信息、紧急信息以及探讨解决工作中存在的主要问题为主，不得在群内随意聊天、不得发布与国家政策法律抵触的言论、不得对他人进行人身攻击、不得发布与工作无关的信息。

第九条成员应对发布信息的准确性、时效性、适用性负责，对来源不明、内容不准确、涉及到公司及他人隐私的问题不得在群里发布及擅自转发；

发布信息内容简洁、文字表达清晰、尽可能达到图文并茂。

第十条微信群成员每天应及时查阅群信息，对涉及内容要及时处理，

对领导布置的任务、提出的问题，相关部门负责人、协作人要及时的传达及回复，工作交流做到日清日结。

第十一条 微信群安全保密工作。

每一位群成员须自觉做好群内容安全保

密工作，对群内信息、业务通报、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按相关条例进行处罚。

第十二条 集团总裁办、项目总经办负责对微信群进行日常监督，对一般违规行为进行善意提醒，对严重违规行为及时提出处理意见。

第四章 附则

第十三条 本管理办法由集团行政人事部负责解释，自发布之日实施，请遵照执行。

附件：

1.微信常用操作说明

2.微信群名称及群成员命名规范细则

3.微信群管理员管理职责细则

集团行政人事部

2015年4月

附件3：



微信群管理员管理职责细则

微信群日常管理工作由群管理员负责，群管理员须执行微信群相关管理办法。

主要负责成员管理、内容管理、违规处理、定期对微信群成员进行梳理。

现将相关细则规定如下：

（一）成员管理

l新成员入群管理：

协助新成员修改群昵称，向新成员介绍本群定位及群内发言规范等。

l根据人事变动，负责群成员的准入、变更、请出等操作。

l负责员工办理入职及离职流程中“账号管理”环节签字确认。

l定期检查群成员，对不符合实名制规范人员予以提醒，对与工作无关人员予以剔除。

l严禁本群人员随意退群，以免错过紧急通知。

（二）内容及违规管理

l管理微信群的信息内容，保持内容的健康和积极向上。

l分享与本群业务相关的微信、微博，传递正能量；

l对群成员发布非本群应发内客有权制止，并指导其到相应微信群发布，有权终止不合事宜的话题和言语。

（三）其他职责

l协调解决可能出现的微信群相关技术问题，保证微信办公的正常运行。

l群管理员负责拟发布信息资料的收集、整理工作，并对上网信息内容的真实性、可靠性和合规性负责。