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途撤职。

从管理的角度看,出现这一状况的根本源因最有可能是()。

组织设计上没有考虑命令一致的原则;

B。

管理部门选聘干部上没有考虑到适合的人选;

组织设计忽视了对于干部的特色与能力要求;

D。

组织设计没有考虑责权对应的原则

8.控制工作得以展开的前提条件是()

A.成立控制标准B.剖析偏差原由

C.采纳改正举措D。

明确问题性质

9。

马斯洛以为人类需求由低到高的摆列次序是()。

(1)安全需求,

(2)生理需求,(3)自

我实现的需求,(4)归属和爱的需求,(5)尊敬的需求

A.

(1),

(2),(3),(4),(5)

(2),

(1),(4),(5),(3)

C.

(1),

(2),(4),(3),(5)

(2),

(1),(4),(3),(5)

10.以下对于赫兹伯格双因素理论说法不正确的选项是()。

A.管理者要利用工作自己对员工价值这种激励因素调换员工踊跃性,

对薪资、工作环境等保

健因素可相对忽视

工作丰富化的管理举措重申员工参加更多的工作规划,自我监监工作进度,采用了双因素理论

保健因素相当于需要层次理论中的低层次需要,激励因素相当于需要层次理论中的高层

次需要

双因素理论针对知足需要的目标或诱因

11。

领导的权变理论重视领导过程中的各样因素的般配,而领导绩效有赖于的主要因素是()。

领导者、被领导者、情境B。

领导的方法技术,领导的条件环境

C.领导的风格,领导和手下的关系D。

领导的威望、领导的职务

12。

在组织设计的过程中,对组织构造拥有基础性意义的设计是()。

组织的部门设计B.组织的职能设计

C.组织的职权设计D。

组织的职位设计

13.我们一般把组织职能区分为专业性职能、综合性职能和服务支持性职能,这种区分是依照()。

A.依照业务的性质区分B。

依照工作特色区分

依照领导指挥权区分D.依照料理的不同作用区分

14.正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性,从这两种组织的实质出发组织和正式组织有机配合,就是使组织成员的()。

使非正式

A.心理建立正确的组织文化B。

感情心理感性与组织的目标任务理性联合

C.心理和信息顺利交流D。

性格、习惯和兴趣配合到同一部门

15。

美国心理学家和行为科学家沙因对古人和自己的各样假定加以概括分类,此中他提出的

假定是()。

A.理性经济人假定B。

社会人假定

自我实现人假定D。

复杂人假定

16.心理学家勒温提出的领导风格中,他以为此中效率最高的领导方式是().

自由听任型B。

开通专制型

专制型D。

民主型

17。

美国学者纽斯特龙提出了改良聆听的10条建议,这10条建议中,他以为最重要的是().

要有耐心B.让发言者无拘束

要有同神态度D。

自己不再发言

18.估算控制的最大缺点是缺少灵巧性。

为了战胜估算的不足,人们又提出了()。

实物量估算和进出估算B.财产欠债估算表

可变估算和零基估算D.长久估算和灵巧估算

19。

我国当前对各级领导干部和广大共产党员进行的“共产党员先进性教育"

,从控制的角度看就属于()。

间接控制B.直接控制

C.事先控制D。

过程控制

20.孟子说:

“生亦我所欲也,义亦我所欲也,二者不行兼得,舍生而取义者也."

这句话说明()。

A.激励过程是要把低层次需要指引到高层次上来B.人的需求是多方面的

激励要一碗水端平D。

激励过程“为政不在多言”

21.在众多的激励理论中,确立了激励理论持续发展基础的理论是()。

麦克莱兰的三种需要理论B.希望理论和公正理论

行为理论和科学理论D.双因素理论和需要层次理论

22.在各样交流形态中,简单致使信息歪曲或失真的是()。

A.链式交流B.轮式交流

环式交流D.Y式交流

24.以下对于马斯洛需求层次理论说法不正确的选项是()。

人均有生理、安全、归属和爱的需求、尊敬及自我实现五种需求,但在不同时期摆列次序不同

B.针对的是人类的需乞降动机

C.未被知足的需求是行为的主要激励源,已获取基本知足的需求不再拥有激励作用

尊敬和自我实现等高级需求知足主要靠内在因素

25.合用于领导者工作任务沉重,需要有人辅助挑选信息,供给决议依照,同时又要对组织推行有效控制的状况的交流网络是().

环式交流B。

链式交流

C.Y式交流D.轮式交流

26。

依照工作特色区分,高校的财务职能是属于高校的哪一类职能?

()

A.专业性职能B.综合性职能C.服务支持职能D.主要职能

27.提出“当管理者的直接手下数目以数学级数增添时,该管理者与其直接手下之间的互相影

响、这些直接手下互相之间的影响的数目就会以几何级数增添”看法的管理学家是().

管理学者汉密尔顿B.管理学者A。

V.格丘纳斯

C.管理学者T.J.彼得斯D.管理学者R.H.沃特曼

28。

下边不属于自我实现人的是()。

A.阿吉里斯的个性成熟的人B。

麦格雷戈Y理论中的人

梅奥的社会人D。

以上都是自我实现人

29.在组织控制方面,泰罗的科学管理理论提出了()原则。

A.职能工长制B.例外C.跳板D.14项

30。

下边不是纯粹职能制组织构造弊端的是()。

A.存在多头指挥

责任不清

C.过分重申本部门的重要性而忽视组织整体要求

造成职能部门之间互相争权

二、判断题(每题

2分,共

20分)

31。

依据超Y理论,没有适合于任何组织、任何时间和任何个人的一致的管理方式.()

32。

效率和成效之间存在着显然的差异,成效是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率

则是使组织活动实现预约的目的和目标。

33.有名管理学家彼得·

德鲁克提出,公司目标唯一有效的定义就是创建收益。

()

34.管理的二重性是指生产力和生产关系.()

35。

正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权益的人。

36。

人际关系学说以为非正式组织是影响劳动生产率的决定因素,而古典管理学派以为作

业方法、条件与经济刺激是提高劳动生产率的重点。

37.在决议分类中,满意决议就是最优决议。

()

38.需要对环境快速反响的组织应当是推行集权化管理。

39。

指挥链给予了直线系统的主管人员能够向该系统的全部手下人员直接公布命令、进行指挥的权益。

40.重申权益下放,主假如为了减少领导者的工作负担。

三、简述题(每题6分,共30分)

41.科学管理之父泰罗展开了哪些主要研究试验?

其科学管理论的重点有哪些?

你怎样评论泰罗制?

42。

请联合实质说说你对双因素理论的认识。

43。

简述组织构造的主要种类及其主要特色.

44。

简述霍桑试验的结论

45。

简述领导权益的本源

四、阐述题(每题12分,共24分)

46.论领导与管理。

47。

在汶川抗震救灾战斗中,我国政府快速成立了由政府官员、消防战士、医护人员、武警

官兵等构成的应急机构。

试剖析这种机构属于什么组织形式?

它有何特色

?

五、事例剖析题(每题

8分,共16分)

科维特公司

50年月初,弗考夫和中学时代的伙伴创立了科维特公司。

这家公司在10年内把营业额从5500

万美元提高到

75000万美元,一跃成为零售史上发展最快的公司之一。

60年月初,这家

公司均匀每7

个礼拜增设一家大的商铺.很快扩大到了

25家商铺。

从一开始,科维特的管理就是集权式的

.总部操控着全部的经营活动和其余各项政策,

商铺经理和其余管理人员只被给予少的可怜的权益。

弗考夫常常四周巡视

直接收理相当大

数目的商铺,直到这一数目高出了他力所能及的范围。

科维特公司的规模愈来愈大,

他所面

临的问题也变得愈来愈复杂。

当公司的商铺还没有超出

12家时,弗考夫及其总部的高级管理

人员还可以够亲临现场给各商铺作领导。

可是,跟着公司的扩大,当面的监控

控制等一系

列问题变得难乎其难了。

此后,科维特公司在经营上的开始日益严重。

最后公司不得不减少

新店的增设,把注意力转向了现有的商铺。

最后弗考夫仍旧没法挽救公司,科维特公司被斯

巴坦斯工业公司收买,弗考夫从舞台中心消逝了.

问题:

48。

所采用的组织构造和管理方式使他获取了成功,也致使了他的失败。

这是为何?

49。

科维特公司的发展,当当面的管理变得不再可行时,为保证有效得监察管理,应当怎

样进行组织设计?

《管理学原理》新增试题库5

一、选择题(每题2分,共60分)

1.下述对于计划工作的认识中,哪一种看法是正确的?

计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能

从事计划工作要求有丰富的学问和经验,所以,它是专属高层主管的职能

C.拟订计划是组织中的计划部门独有的职能

D.计划职能是直线部门主管的特有工作内容

2.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,今年度产品定单为10000

件。

据此,单位可变为本降到()元/件时才不至于损失。

A.300B.130C.60D.30

在马斯洛的需求层次理论中,发挥个人潜能、实现个人理想的需求是().

A.安全需求B.尊严的需求

C.自我实现的需求D.归属和爱的需求

4.以下对于亚当斯公正理论陈说不正确的选项是().

A.人们不单关怀自己的绝对酬劳,并且关怀自己的相对酬劳

员工的公正感是将自己的与比较者的产出与投入比率客观察量比较的结果

公正比较时既可能是纵向的也可能是横向的

D.不同的人对相同的情况会有不同的公正性判断

美国管理学家华伦·

班尼斯有一个形象的比喻,即领导者一定靠三条腿来支撑:

一是坚定

的壮心壮志;

二是领导工作的才能;

三是优异的道德质量。

上述领导素质能够增强领导者的

()。

A.奖励权B.专长权C。

感化权D。

合法权

6。

控制的最根本目的在于()

找寻错误B。

权衡手下绩效

C.保证行为按计划发展D。

拘束手下

“政策管束集权化,业务运作分权化,公司的最高决议机构集中力量来拟订公司的总目标

和各项政策,手下部门在不违反公司总目标的前提下,能够自主办理平时事务。

"

这是对以下哪一种组织形式的描绘().

A.直线职能制B。

矩阵制C.事业部D。

直线制

8。

从交流媒介丰富性角度看,当面谈话得分最高,它在交流过程中传达的信息量最大,

能够实时反应。

挨次摆列下来是().

A.电子邮件、电话、备忘录和信函、广告和通告及一般文件

B.电话、电子邮件、备忘录和信函、广告和通告及一般文件

电子邮件、备忘录和信函、电话、广告和通告及一般文件

电话、备忘录和信函、电子邮件、广告和通告及一般文件

9.有一位车间的班组长,在班组内很有声威,在问及他的秘抉时,这位组长说:

一是他的业务过硬,能帮助大伙排除工作疑难,员工钦佩他。

二是这位组长喜爱交结,逢年过节,总要和全

组员工喝上几杯,感情氛围十分浓重,依据管理技术剖析,这位领导所具备的技术是()。

A.技术技术B.人际技术

C.技术技术和人际技术D.技术人际和看法技术

10.当人们以为自己的酬劳与劳动之比,与他人的酬劳与劳动之比是相等的,这时就会有较

大的激励作用,这种理论称为().

A.双因素理论B。

功效理论C.公正理论D。

增强理论

依据领导生命周期理论,跟着手下从不行熟趋于成熟,领导方式的变化次序应当是()。

高任务低关系,高任务高关系,低任务高关系,低任务低关系

B.高任务高关系,高任务低关系,低任务高关系,低任务低关系

低任务低关系,高任务低关系,低任务高关系,高任务高关系

低任务高关系,高任务低关系,低任务低关系,高任务高关系

12.从弗罗姆的希望理论中,我们获取的最重要启迪是()

目标效价的高低是激励能否有效的重点

希望值的高低是激励能否有效的重点

C.工具的预计值是激励能否有效的重点

D.应把目标效价、希望值、工具的预计值进行优化组合

13.以下管理思想,不属于泰罗科学管理思想的有()。

管理的根本目的是谋求提高劳动生产率

B.劳资双方要把注意力从盈利的分派转到盈利的增添上来

组织构造应是直线式,指挥要一致D。

推行职能分工

15.跟着主管人员由低到高的升迁过程,其工作性质也渐渐变得()。

A.详细、技术性很强B.抽象、战略性很强

C.模糊、技术性很强D.详细、战略性很强

16。

在下边的各样陈说中,哪个属于公司使命的描绘?

A.在2009年达成销售额1000万

B.成为花费者集体中最优异的商用计算机和商用计算机服务器的供给商

顾客第一,服务至上D。

以上都不是

“在推行等级制度的组织里,每一个人都崇尚爬到能力所不及的层次"

这种因为组织中有

些管理人员被提高以后不可以保持本来的成绩,反而可能给组织效率带来大滑坡的现象是()

发现的。

美国心理学家库克B。

日本学者中松义郎

C.美国管理学家劳伦斯·

彼得D。

美国管理学家德鲁克

18.对公司而言,组织改革是()。

A.应当尽量防止,因为会造成组织震荡

能够防止的,只需高层管理者以为没有改革的必需性

没法防止,因为组织要依据内外环境的变化,实时调整以适应未来组织发展的要求

D.惹起杂乱的本源

某部门多年来生产任务达成得都很好,员工经济收人也很高,但领导和员工的关系却很

紧张。

请依据管理方格理论判断属于哪一种领导种类()。

困穷型B。

任务型C.农村俱乐部型D。

团队型

20。

某公司改良了职员A的工作条件,职员A的踊跃性和主动性并无提高,不久A接到

了一项拥有挑战性的任务,他工作特别用心,这可运用哪一种激励理论来解说()。

A.希望理论B。

双因素理论C。

公正理论D.增强理论

21。

不属于激励因素的是().

成就B。

荣膺C.工作自己D.工作条件

22.不属于外面一般环境的是()。

A.政治环境B。

社会环境C.自然环境D。

顾客

23。

在组织规模已准时,管理幅度与管理层次成()关系。

正比率B。

反比率C。

有关性D。

不有关

24.集“中决议,分别经营”是()型组织构造的典型特色.

直线B。

职能C。

事业部D.矩阵

25.深层次的公司文化是指().

厂容厂貌B。

产品形象C。

公司规章制度D.员工共同的意识形态

26.以下对于亚当斯公正理论陈说不正确的选项是()。

A.人们不单关怀自己的绝对酬劳,并且关怀自己的相对酬劳

B.员工的公正感是将自己的与比较者的产出与投入比率客观察量比较的结果

不同的人对相同的情况会有不同的公正性判断

27.大部分人都有作出正确决议的能力,而不不过管理者才具备这一能力.这是()理论的主

张。

A.权变领导B。

XC。

YD。

希望

28.小张工作踊跃性很高但能力有限,最适合的领导方式是().

A.指导型B。

销售型C.参加型D.受权型

29.以下对于特质理论陈说不正确的选项是()。

A.只有天生具备某些固有的特质的人,才有可能成为领导。

没有指明各样特质之间的相对重要性

能解说不同特质的领导在各自的组织中都能够工作得特别优异

D.不可以解说是因为拥有某些特质才致使成功,仍是因为成功才成立了这些特质

现场监察属于()控制方式。

前馈控制B。

同步控制C.反应控制D.以上都是

二、判断题(每题2分,共20分)

31.任何决议都是针对未来行动的,是为认识决此刻面对、待解决的新问题以及未来会出现

的问题,所以,决议是行动的基础。

这就是决议的目标性特色。

公司人员素质广泛提高,对领导企图能很好领悟,则适合采纳集权管理。

33.组织构造的详细模式有很多种,但此中最拥有代表性的两种是直线制和事业部制。

34。

高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。

盈亏均衡点法合用于风险型决议.()

信息源、要传达的信息和信息接受者是交流获得收效的重点环节。

37。

菲德勒的环境三维因素包含上下级关系、任务构造和职位权益。

38。

有名管理学家彼得·

德鲁克提出,公司目标唯一有效的定义就是创建收益.()

手下的工作能力越强,管理幅度能够越大。

40。

领导者既存在正式组织中,也存在于非正式组织中,而管理者存在于正式组织中。

三、简述题(每题6分,共30分)

41.简述X。

Y理论的基本看法

公司高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的职责有何不同?

43.依据权益运用的不同风格,领导风格的基本种类有哪三种?

怎样评论三者的优势?

44.一般环境因素和特别环境因素都各由什么因素构成的?

45.组织部门区分的方法有哪些?

四、阐述题(每题

12分,共24分)

46。

试说明“将在外君命有所不受”所蕴涵的管理思想。

亚当斯公正理论的主要看法是什么?

怎样在管理中运用?

五、事例剖析题(每题8分,共16分)

钢材公司总公司下有8个分公司。

此中第一、第二、第三分公司是公司中规模最大的分公司.

张、王、李三人分别任第一、第二、第三分公司的业务科长.今年比利时召开全世界钢材交易

大会,此次会议对公司未来的发展和市场定位特别重要。

公司决定让最具规模的第

一、第二、第三分公司的科长同去参加此次会议。

会议

3天,加上往返的行程和周末,一共

用去了一周的时间.

回来后,第四分公司没有参会的赵科长是新近被提携的年青的科长,

他很想同他们认识一些

当前国际上最新的动向,就主动给张、王、李打电话咨询什么时间方便开个小会。

第一分公

司的张科长还没有搞清楚赵科长的企图就打断说:

“我此刻手头有好多积压的文件

这两天没

有时间,不论什么事情等过两天再说吧.”第二分公司的王科长比较耐心地听完后,思虑了一

下说:

“上午我要办理开会时期没有办的工作,下午有时间,欢迎你来找我

."

第三分公司的

李科长表现地很热忱:

“没问题,你此刻来也能够。

”赵科长感觉三个科长管理风格相差好多,

感觉他们从会上感觉到的内容也可能各有不同,

决定分别找三个科长聊聊,

时间上也不发生

矛盾。

这样既能够认识市场的动向,又能够分别向三个科长讨教一些管理的方法

.

请依据以上状况,回答以下问题:

48.三个科长是同行业的,假定他们的职责大概相当,开会走开的七天里,科里工作也是大概相像的,那么,三个科长会后的状况为何这样不相同呢?

你以为哪位科长的管理风格更可取?

为何?

试题(四)

一、单项选择

1-5BDBAD6-10DCABA11-15ABABD16-20CACCB21-25DADAC

26—30CBCBD

二、判断

31—40√×

×

√×

三、简述

41。

金属切削实验、搬运生铁块实验、铁锹实验

科学管理理论的主要内容:

(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率

(2)工时研究与工作定额

(3)科学培训和精选第一流的工人

(4)标准化

(5)推行差异计件薪资制

(6)一场完全的“精神革命"

工人和雇主双方面都一定认识到提高效率对双方都有利,要互相

协作,为共同提高生产率而努力

(7)计划职能同履行职能分别

(8)推行“职能工长制”

(9)推行例外原则

评论:

因为泰罗所处时代的限制性,科学管理理论还存在一些缺点:

泰罗把工人看做“经济人"

其管理是“胡萝卜加大棒”的简单方式;

重视技术因素,忽视社会

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