企业培训计划大纲Word文档格式.docx
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一般来说，培训讲师要具备丰富的专业知识和沟通能力，最好有与培训相关的从业经验。
例如，讲授现场管理的培训讲师自身应该从事过现场管理工作，而且具有一定的经验、灵活的授课技巧、一定的沟通能力和个性魅力等。
（2）培训讲师的来源
一是来自企业内部。
一般是请企业内部的人员兼任讲师，通常是由受训人员的上一级管理人员或人力资源管理经理、高层领导来实施培训。
二是来自专业培训机构。
若培训的实施是求助于外部培训机构，则由相应机构委派专职培训的咨询师或专家教授进行授课。
（3）培训讲师的管理
无论是来自企业内部的讲师，还是从外部聘请的讲师，对于培训讲师的备课、讲课及考核，培训组织者都要实时地跟踪和监控，并制定相应的规范对讲师实行科学、严谨的管理。
5．培训对象
根据培训需求调查分析的结果并结合企业发展战略，确定需要接受培训的人员。
6．培训教材及其他相关工具的准备
（1）培训教材，包括印刷材料（如书籍、手册、指南、图表、试卷等）和视听材料（如录像带、光盘、录音等）。
（2）教材的来源，如购买或企业内部编制、录制。
（3）相关工具，如投影机、笔记本、音响等。
7．确定培训形式及培训方法
（1）培训形式。
培训的形式有很多种，可以根据培训手段确定，也可以根据对象特征和兴趣动机确定，在图3-2中，根据人员入职时间、是否在岗、职位级别的不同，设定了不同的培训形式。
图3-2培训形式分类
（2）培训方法。
培训的方法有很多种，将在后文中介绍，培训部工作人员应根据培训的内容具体选择适合本企业及员工的培训方法。
8．培训费用的预算
为了更好地控制成本，企业就要做整个培训项目的预算。
培训预算费用应该定多少，是由企业的行业特点、销售业绩和员工整体水平等诸多因素决定的。
对于生产销售型企业而言，培训预算的费用可以采用销售百分比法，即提取销售额度的百分比，作为企业员工培训的费用预算，一般提取年销售收入的1%～3%，效益好的企业可以提取5%～6%甚至更高。
对于培训经理来说，其在制定培训计划时需要出必要的成本控制和费用节约方案，并要考虑企业培训预算的合理分配，这直接关系到培训项目能否通过审批并顺利地开展和实施。
编制培训预算的工作流程，如图3-3所示。
图3-3培训预算编制流程
（三）年度培训计划样例
下面是某企业的年度培训计划，供读者参考。
计划名称
年度培训计划
编号
执行部门
一、计划概要
本计划的主要内容为×
×
企业在2012年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。
本计划本着加强培训管理，提高培训的计划性、有效性，使培训计划能有效促进企业经营管理目标的实现为目的进行编制。
二、编制依据
本计划的编制依据如下所示。
1．企业2012年度战略目标。
2．企业员工的职能定位。
3．培训需求调查。
4．企业各职能部门的部门访谈。
三、年度培训计划的原则、方针和要求
（一）培训原则
本年度培训计划以实用性、有效性和针对性为基本原则。
（二）培训方针
以“专业、敬业、服务、创新”的企业文化为基础，以提高企业员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的全员培训机制，促进员工的发展和企业整体竞争力的提升。
（三）培训要求
本计划按照以下要求制订。
1．满足企业的发展战略和未来发展方向。
2．满足企业文化建设需要。
3．满足企业中层管理人员及后备人员的发展需要。
4．满足企业内部自我培训技能提高的需要。
5．满足企业内部培训系统发展和完善的需要。
四、年度培训目标
1．建立并不断完善企业培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效率的运作。
2．传递和内化企业文化，加强员工对企业的归属感。
3．使所有在岗员工年内享受部少于小时的业务和技能培训。
4．重点加强对直线主管、骨干员工和关键岗位员工的技能培训，确保其工作的质量。
5．建立并完善企业内部培训课程和培训案例，确保内训的开展满足企业的实际需求。
6．建立并有效管理内部培训师队伍，确保培训师的胜任能力。
五、培训体系建设
企业培训体系的建设如下表所示。
培训体系一览表
序号
任务
作用及措施
工作时间
1
培训管理制度体系建设
作用
为推动企业培训体系的建立提供制度保障
措施
制定培训管理办法、新员工培训管理制度、岗位技能培训管理制度、员工外派管理制度、培训考核管理制度等
2
教材库建设
开发教材，使教材成为完成培训目标的保障和基础
各职能部门按层次、按专业组织教材的开发
3
案例库建设
使培训生动化，更好地完成培训目标
各部门收集日常工作中的突发事件、关键事件，每个部门负责提交两到三篇的详细案例
4
素材库建设
通过局域网建立资料共享平台，供员工自我培训
各员工负责上传资料，网络部负责资料的审核、分类整理
5
档案库建设
管理企业及员工培训档案
收录培训计划、培训通知、培训签到、培训讲义、培训教材、培训评估和培训抽查记录等
6
实施多样化
培训方式
提高培训的灵活性及有效性，使员工随时随地可以培训
开展网络培训、户外拓展、光盘培训和管理游戏等项目
7
建立员工职业生涯发展系统
挖掘员工潜能，通过对口培训提高员工的归属感
为员工进行职业生涯规划，建立与职位升迁相关的必须参加的培训项目列表，完善职位晋升所需要的培训管理体系
8
建立内部
讲师队伍
提高培训水平，降低培训成本
年度内通过各种手段开发位内部讲师，且年授课量不低于小时，同时设置各讲师的专业、特色课程
六、年度培训课程计划
（一）新员工入职培训
新员工入职培训是每个进入企业的新员工必须参加的培训项目。
新员工入职培训分为两个方面，一个是新员工到企业报道之日进行简单的入职培训；
另一个是每两个月统一组织一次新员工培训，内容为企业发展历程、规模和发展方向、企业文化、企业理念、组织架构、规章制度等。
年度新员工培训计划如下表所示。
年度新员工培训计划表
培训项目
培训时间（按月份）
培训课时
累计课时
培训讲师
培训预算
3
9
10
11
12
企业文化和发展史
员工行为规范要求
企业业务概况
各岗位基本事务
安全管理与保密
职业道德与利益
质量管理体系
团队协作
试用期辅导计划
企业规章制度
（二）在职员工培训
在职员工的培训计划如下表所示。
在职员工年度培训计划表
高效团队法则
人力管理案例
职员发展训练课程
时间管理
情绪管理
目标管理
管理文书
绩效管理
高效团队建设指南
沟通力与领导力
平行思维工具训练
内训师授课技巧
13
市场拓展技巧
14
出色主管
15
核心管理技能培训
16
内部培训师训练
17
管理者的十个错误
18
学习型组织建设
七、职能部门内训课程
本计划将详细说明在未来一年内各职能部门的内部培训计划，具体内容包括培训课程、培训时间、培训师等内容。
八、培训费用预算
年度培训费用如下表所示。
年度培训费用预算表
项目
内容
单价
合计
备注
内部培训师
外部培训师
拓展项目
培训教材
培训资料
辅助资源
九、计划控制
1．本年度计划将详细分解为季度计划、月度计划与周培训计划，培训管理人员将在每月初提交培训工作报告。
2．在每周、每月、每季的末尾提交下个阶段的培训计划，并通知到相关人员。
3．在日常培训中各部门主管及时与培训管理人员进行沟通，及时调整、解决培训中出现的问题。
4．培训过程与培训结果将与员工工作绩效直接挂钩，促使员工积极地投入到培训当中。
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
二、制订季度培训计划
企业季度培训计划是年度培训计划的分解，其主要目的为根据企业培训现状调整年度计划，使培训工作更贴近于实际，保质保量地完成。
（一）企业季度培训计划管理流程
企业季度培训计划的管理流程如图3-4所示。
图3-4季度培训计划管理流程
（二）制订季度培训计划的工具
1．季度培训计划表
培训项目名称：
日期：
年月日
内容主题
具体计划
培训对象的特点、素质
1．
2．
培训课程目标
培训课程内容
培训总时间
时间的具体分配
课程1所需时间
课程2所需时间
休息时间
培训方法
辅助教学设备
可能出现的问题及解决办法
2．部门培训计划调查表
编号：
年月日
部门名称
负责人
培训效果分析
急需培训内容
培训时间要求
培训意见（或建议）
备注
填写人：
审核人：
复核人：
3．季度培训预算表
培训费用项目
费用估算明细
教材费用
元/本×
本＝元
讲师劳务费（或奖金）
元/时×
时＝元
讲师交通费
元/日×
日＝元
讲师膳食费
培训场地租金
元
培训设备租金、教学工具租金
技术设备使用费
其他费用
（三）企业季度培训计划的执行
根据“季度培训计划管理流程”（图3-4）的要求，企业各职能部门需要根据培训工作人员下发的季度培训计划，结合本部门的实际工作需要提出合理的意见，以确保培训计划及培训工作的实用性与实效性。
同时，培训工作人员还应注重作季度培训的工作总结，按时提交季度培训工作报告。
在该报告中，培训工作人员需要指出上季度培训效果是否按计划达成，总结经验与教训，同时指出下季度培训工作的重点。
三、制订月度培训计划
企业的月度培训计划需要在企业年度及季度培训计划的基础上，根据企业上月的培训工作的开展状况，结合相关部门对培训工作的意见或建议，进一步确定。
下面是某企业的销售部月度培训计划，供读者参考。
销售部月度培训计划
一、培训概况
企业销售部上月完成培训课程门，销售部普通人员完成培训课时小时，管理人员完成培训课时小时，经培训考核全部合格，按计划完成。
二、部门培训建议
鉴于企业目前的发展规模，企业的大客户越来越多，但企业销售部对其管理确日趋落后，销售部建议增加大客户管理方面的培训课程，经人力资源部研究确认后，将在本月实施。
三、本月培训工作要点
1．完成根据企业年度计划分解后的月度计划。
2．加强对销售部人员及新任管理人员的培训。
3．评估新增设的大客户管理培训课程。
4．企业销售旺季来临，合理安排培训时间。
四、培训方式与地点
本月企业销售部的培训讲师分为内部培训讲师与外部培训讲师，培训地点在企业一楼会议室。
五、本月培训计划
企业本月的具体培训计划安排如下。
企业销售部11月培训计划表
培训时间
课时
培训师
团队建设与管理
11月12、13日
1天
外训
新任主管
外聘
管理能力提升训练
11月18、19日
2天
大客户管理技巧
11月11日
新进人员知识结构与素养
11月15日
3小时
内训
销售部门财务管理
11月下旬
销售人员
领导力与执行力
11月24日
管理人员
销售技能提升训练
11月上旬
管理信息系统使用说明
待定
全体人员
六、月度培训预算
（略）。
四、制订周培训计划
企业的周培训计划用于确定培训的具体内容或临时安排的培训，周培训计划需要详细到具体的时间，并规定相应的负责人员。
下面是某企业的周培训计划，供读者参考。
月第2周培训计划
一、目的
1．迅速提高生产人员工作技能。
2．完成月度培训计划。
3．提高企业生产效率。
二、培训对象
本周培训对象为×
车间、×
车间与×
车间三个生产车间，共计80人次。
三、培训要求
1．本次培训为企业的工作技能普及培训，同时也是强制性培训，任何人不得随意缺席。
2．受训人员必须遵守企业的培训纪律。
3．受训人员确因客观原因无法到场时，必须经生产部经理与人力资源部经理审核批准，负责按旷工处理。
四、培训师
本次培训为企业内部培训，培训师由生产部经理×
与技术部主管×
担任。
五、培训地点
本次培训的地点根据培训内容的不同分别在企业二楼会议室与×
生产车间现场。
六、培训内容及时间安排
培训内容及时间安排如下表所示。
周培训计划安排表
培训地点
安全生产培训
月日下午
（本周三）
企业二楼
会议室
观看纪录片
现场5S培训
月日上午
（本周六）
车间
现场讲授
生产部经理
车床操作技巧
技术部主管
（本周日）
讲授
七、准备工作
1．企业人力资源部的×
负责在本周三下午两点之前准备好纪录片的放映设备及辅助设备，如幕布、投影仪、写字板、水笔等讲解物品。
2．×
车间在本周五下班之前应做好作为培训现场的准备，所有车床中未加工完的物料应清理干净，同时应保持原样，不得进行变动，以免影响培训效果。
第三节培训计划实施控制
一、培训计划调整控制办法
下面是某企业的培训计划调整控制办法，供读者参考。
办法名称
培训计划调整控制办法
第1条为加强对培训计划的管理，确保培训计划按期实施，保质保量地完成培训任务，特制定本办法。
第2条本办法适用于企业培训计划的调整与控制管理。
第3条企业培训管理人员编制年度培训计划后，应及时将其分解到月、到部门，并将其送交各部门，由各部门根据其实际情况提供意见或建议。
第4条培训管理人员收集各部门意见，对培训计划进行综合平衡后，报人力资源部经理与人力资源总监审批，审批通过后方可下发。
第5条企业培训计划下达后，原则上不允许更改，但可以进行调整，调整时应按照培训计划的报批程序进行。
第6条有下列情况之一时，企业培训计划可进行更改。
1．企业战略发生变化。
2．业业务发生转变。
3．部环境发生重大变化。
4．训人员或培训师出现变化。
5．他重大变化。
第7条培训管理人员需要组织培训计划的实施，并监督进程，在每个培训项目完成后需要及时编写《培训工作报告》，说明培训项目的进展情况及所获得的经验教训。
第8条培训人员需要在每月底编制培训计划进展报告，说明月度培训计划的落实情况，并报人力资源部经理审批。
第9条人力资源部经理需要在每月初（每月5日之前）召开培训工作例会，解决上月培训中出现的问题，同时布置当月培训任务。
第10条当培训计划实施中发生意外时，负责培训项目的人员需要及时联系人力资源部经理，报告情况后尽量进行补救，防止挤占后面培训的时间。
第11条当企业分解后的月度培训计划因意外状况无法按期完成时，培训计划的编制人员应及时进行调整，报批后及时通知受训人员与培训师，确保年度培训计划的按期完成。
第12条本办法由培训部制定，其修改权、解释权归培训部所有。
第13条本办法经总经理办公会议审批后，自颁布之日其实施。
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