车辆维修报告文档格式.docx

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妥否，请领导批示。

xx技师学院办公室小车班

20xx年7月12日

车辆修理报告二：

公司领导：

为了确保公司车辆（三菱：

）正常安全行驶，现急必需进行修理保养。

保养内容：

时规顶链器，时规皮带，前刹车片，缸线，火花塞，四轮定位，防冻液，方向助力油，密封胶，清洗节气门，清洗喷油嘴。

望领导给予批复。

综合办公室

二〇XX年十月十二日

车辆修理报告三：

为确保我司公务用车（车牌XXXX）正常安全行驶，现必需进行定期修理保养。

保养修理内容：

改换机油机滤、修理左侧车窗升降开关。

保养修理费用：

约XX人民币。

当否，请批示。

XX公司XX部门

xx年x月x日

车辆修理述职报告

车辆修理述职报告

一年来本人立足本职工作，深挖潜力，继续深造，在工作中严格要求自己，加大工作力度，积极参加车间快修组管理工作，圆满完成公司交给的各项工作任务。

一、立足本职，自取得技师证书后，在工作中更加努力，积极完成公司领导交给的各项任务。

对下达的各项工作任务，仔细研究和审核，出现问题及时和技术人员沟通解决修理中的难题，配合车间经理完善各项管理工作。

积极倡导新管理制度和新技术，使所在的车间、班组管理完善，作风严谨、技术力量过硬，能够超额完成公司交给的各项任务，积极配合其他小组的修理工作，并取得较好的经济效益。

在管理方面严格执行公司下达的各项文件和管理制度。

在修理质量和修理台次方面多下力气，使公司的营业额登上一个新的台阶，为公司的发展做出自己的贡献。

二、不断进行各种知识学习，提升业务技术水平。

取得技修理师证书后，不仅熟练掌握本工种操作技能和较为先进的汽车技术，促进公司车间班组内各项技术提升，又能深入生产现场积极和技术人员，班组管理人员探讨技术难题，提出解决办法。

平常在工作中碰到的技术难题都主动参加攻关。

在20XX年解决难题共20多项。

还能将所有技术毫无保留的传授给学员，能够做到细致耐心、态度诚恳，并促进学徒学以致用。

教学相结合，理论联系实际，互相学习，互相督促。

三、安全生产两手抓，在完成任务的同时，更加注重安全工作，能够正确熟悉安全与生产的关系，带头遵章守纪，做到了安全第一，不安全不生产。

每日工作前进行危险源辨识、三位一体、手指口述工作后，进行自检，对安全隐患及时进行排查排除，将安全隐患消失在萌芽状态。

自取得技师资格证以来，本人及所在管辖车间没有发生过任何违章指挥、三违事故，有力的支持公司的安全工作。

四、端正劳作态度，服从领导安排，工作任劳任怨，安心本职工作，遵守各项管理制度，对组织安排工作，尽心尽力积极完成。

平常工作中团结同志、遵守职业道德、无不良行为。

带领职工共同维护文明氛围，形成互劳互助、互相督促、互相监督的合格工作环境。

以上是本人取得修理技师资格以来工作总结，在今后的工作中，我将继续不断地学习，从而提升自身业务技能水平，钻研新知识新技术，不断深入现场，在施行中增长才干。

了解车间里的生产困难，解决实际问题，创造性的展开工作，充分发挥个人的所长为京宝行的发展多做贡献。

我公司汽车修理中心的安全生产和服务质量工作，主要落实执行上级主管部门***交通局及***交委维管处的通知文件和工作指示，在上级部门领导的帮助指导下，有效地建立和完善我厂的安全防控体系，强化监督，落实各项安全管理措施，主要做好安全生产和经营服务质量两个方面的工作。

一、安全生产方面，完善安全管理机构人员和制度，落实安全生产责任制。

“安全是发展的确保〞，为确保人民群众的生命财产安全，预防安全事故的发生，依据《中华人民共和国安全生产法》等法律、法规及管理规定，不断制订和完善安全生产管理制度，并按要求严格执行。

至今我厂未发生过一起安全生产事故，在日常中切实做以下工作：

1、通过安全教育培训，要求全体员工严格执行规章制度和生产设备操作规程，认真落实“安全第一、预防为主〞的安全生产方针，依据岗位职能，员工上岗前必必需进行安全教育培训，特别工种必需持证上岗，并经考核合格后才干上岗。

2、强化安全生产工作，落实“以人为本、安全第一〞为方针，将安全生产责任制层级落实到厂长、班组长、组员个人，执行互相监督机制。

3、每周组织安全生产工作总结例会，定期组织安全生产检查，发现安全隐患及时整改，消防设施确保有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。

4、生产设备做到专人使用和定期维护保养，严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。

5、车间车辆移位，禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。

6、严格执行公司制订的安全生产工作管理措施，下班前做好关闭电源、关

闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生，自觉做好消除隐患工作。

二、经营服务质量方面，

为了提升汽车修理质量和服务水平，继续打造“诚信优质服务单位〞金漆招牌，切实为广大汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的修理服务，维护消费者的合法权益，树立汽车修理行业合格的社会形象，打造好企业品牌，以促进业务发展。

按照规定建立健全各项管理制度，认真落实落实“全国汽车修理行业服务公约〞，要求服务公约上墙，落实修理服务“五公开〞制度，即：

公开企业经营资质，悬挂经营许可证和标志牌，依法经营;

公开修理质量确保期，向客户提出承诺，确保质量;

公开修理工时定额和收费标准，合理收费;

公开汽车配件价格，让顾客自由选择;

公开企业技术负责人和修理技术人员基本状况，广泛接受车主和社会的监督。

并按二类以上修理企业将相关技术标准、规范上墙，要求修理操作人员严格执行技术标准和规范，同时也使消费者了解技术标准和规范内容，强化维权意识和自我保护能力。

为进一步提升机动车修理质量，提升经营服务质量，提升在用车辆的技术状况，确保车辆行车安全，依据有关法律法规规定，切实做好日常工作如下：

1、严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《广东省机动车修理管理条例》、交通部《机动车修理管理规定》等法规规章，诚实信用，合法经营，强化质量管理，提升修理技术水平。

2、建立健全修理质量监督管理体系，明确岗位使命，责任到人;

质量管理要从源头抓起，把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关，展开经常性的质量分析会，确立“以质量求发展〞的经营理念。

3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准，认真落实“三检〞制度、派工单制度、出厂合格证制度，做好修理记录，健全修理技术档案。

4、强化配件管理，健全配件采购、保管、领用制度，有入库验收单、质量抽检记录，不出现“三无〞或伪劣产品。

5、保持合同修理，用修理合同来规范和约束承托修双方的权利和义务，以此来明确修理质量的重要性和妥善解决一些纠纷与矛盾。

6、执行质量确保期制度，做好质量信息反馈工作，在质保期内出现因修理质量原因造成机动车故障，按《广东省机动车修理管理条例》规定，应当及时采纳“无偿返修〞等补救措施，返修率控制在5%以下。

7、严格按照广州市有关机动车二级维护送检规定进行二级维护完工送检，坚决杜绝不维护，减、漏项维护送检及代送检的现象，确保送检一次合格率在85%以上。

8、向社会作出公开承诺：

热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动;

经营户纷纷向社会公开作出规范经营、确保质量、文明生产、接受监督的服务承诺。

对客户免费进行汽车尾气检测，提供汽车使用、维护技术咨询;

对四轮定位、轮胎动平衡进行优惠，展开修理质量、服务质量回访追踪，以丰富多彩的形式营造和谐融洽的修理市场环境。

公司通过近几年的建设和经营，我们经营各方面的功能不断完善，经济承载能力不断提升，但总的看，经营的框架还没有完全拉开，现有的基础设施刚刚配套完善，经营环境才得到初步改善，还不能适应公司快速发展的必需要。

我们必必需紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松，进一步加大经营力度，强化公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力，提升市场竞争力。

虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹，得到了广大客户和主管部门的认可和好评，但仍有许多方面不能满足广大客户的要求，如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题，修理质量不高、经营运作不够规范的问题等。

我们必必需牢固树立抓住“为客户负责，挖潜增效，创造效益〞的经营思想，保持不懈地抓好服务质量建设，树立公司的合格形象，创造合格的工作业绩。

在今后的工作中我们制定了“三个确保〞工作目标：

（一）抢时间、争主动，确保工作进度。

公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早计划、早安排、早制定、早行动。

要制定严密具体、切实可行的.修理保养方案，科学安排，每项修理保养工作什么时候开工，什么时候完工，都要有具体的进度打算，在实施中严格按进度工作，只能提前，不能拖后。

（二）严格修理标准，确保工作质量。

汽车修理保养工作是客户关注的焦点，是评价一个修理企业水平的重要指标，如果质量上出现了问题，我们无法向客户交待，无法向主管部门交待，也无法和我们自己交待。

对此，我们公司的态度是十分明确的，不管哪个修理班组，只要在质量上出现问题，我们就要严正追究责任，绝不姑息迁就。

各部门要把工作质量作为头等大事来抓，组织得力人员盯上、靠上，强化对修理环节全过程的管理，确保工作质量达到要求，真正把每一个修理项目建成精品项目、招牌项目。

（三）保持规范作业，确保安全生产。

在工作的每一个环节，我们要始终保持“安全第一〞的工作原则，树立安全就是效益的观念，下大气力排除安全生产的隐患。

现在我公司的安全生产形势是好的，这一点一定要得到保持，如果一旦发生安全事故，对公司的经营一定会造成严重的影响，更为严重的是会给受害者（可能是我们自己）造成很大的身心伤害和财力浪费。

这一点作为我们每一个修理行业的从业者都应该有切身的体会。

在新的一年里公司的发展任务已经非常明确，我们要踏踏实实，从公司发

展的高度出发，从一切为了客户的服务宗旨上出发，明确目标，特别重点，扎实工作，建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。

公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、修理质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳进管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。

真正让贤者有其位、能者有其惠，依据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次，激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同努力开革新局面，创造美好的明天。