车险贷款信用卡综合平台需求说明书Word文件下载.docx

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20180720

第1章引言

编写目的

公司简介

1.1需求背景

第2章任务概述

2.1目标

2.2用户的特点

2.3需求收集和需求分析途径

本系统的需求主要从以下方面获取：

1）授课老师咨询与调研；

2）软件公司在类似系统上的经验积累；

3）一线管理人员的反馈。

第3章主要业务流程图

车险办理流程图

第4章需求功能详述

公共需求

4.1.1公司技术支持及联系方式

1.提供公司技术支持及联系方式

4.1.2线下培训

线下培训推介，提供线下线上结合方式

4.2用户性质

用户既可以是普通用户，又可以是业务员

4.3用户注册

提供用户注册的功能：

●手机号+动态密码

●或者微信直接登录

4.4首页菜单

提供微信公众账户首页功能，包含如下信息

●用户所在城市位置

●首页上方动态画面显示

●首页8宫或者12宫菜单格包括

1）车险报价

2）保险订单

3）客户管理

4）每日签到

5）消息通知

6）贷款服务

7）信用卡申请

●底部包含三个选项卡，分别是

首页，团队，我的

4.4.1车险报价

提供车险报价的服务，主要有以下功能：

1）进入车险报价后列举出各个保险公司信息

2）进入保险公司后给出一些页面介绍

3）点击报价进入报价程序

4）填写行驶证、车牌号、被保人姓名、被保人身份证、验车照片信息等

5）上传资料之后台

6）后台人员收到信息后报价反馈给客户

4.4.2保险订单

提供查看保险订单的功能。

1）可模糊搜索保险订单

2）列举全部订单

3）显示订单的概要信息，包含保险公司名，被保人，发票价格，车牌号等

4）列举不同状态下的订单，包含以下几种

a）询价中、

b）已报价、

c）已完成、

d）批单、

e）已失效、

f）已驳回、

g）已取消

4.4.3客户管理

提供客户管理的功能，该客户指的是自己的直属客户，不包含二级，三级业务人员的客户

1）提供新增功能，新增客户必须填写车牌号、车架号、发动机号

2）显示客户列表概要信息，包括车牌号，姓名，注册日期，到期日期等

3）提供客户分类功能，根据不同的客户类别筛选出不同的客户

4.4.4每日签到

提供每日签到功能

1）显示签到信息，哪天签到了，哪天漏签了

2）提供签到功能，签到后可以获得相应积分

4.4.5消息通知功能

提供消息通知的功能

1）显示消息列表

2）消息列表分类显示，包含车险政策，活动，通知，私信等分类

4.4.6贷款服务

提供贷款服务的功能，包含线上和线下两种，线上贷款直接挑战到银行的页面，

线下贷款用户填写资料后，由后台人工处理完成贷款

4.4.6.1线上贷款

线上贷款是提供线上急速网贷功能，用户需提交认证信息包含如下：

1）基本信息：

基本信息包含

a）姓名

b）身份证号

c）可接受最高还款额

d）教育程度

2）手机运营商：

提交手机运营商认证

3）身份证：

上传身份证照片

4）其他信息：

a）婚姻状况

b）电子邮件

c）居住地址

d）直系亲属关系A

e）直系亲属姓名

f）直系亲属联系方式

g）紧急联系人关系

h）紧急联系人姓名

i）紧急联系人电话

4.4.6.2线下贷款

4.4.7信用卡服务

提供信用卡办卡服务

1）进入信用卡页面列举出不同银行的信用卡

2）点击某个银行图标后进入该银行指定的办理信用卡页面

4.5团队菜单

包含推广增员和业绩管理

●推广增员：

生成含有自己信息的二维码，将图片传给其他人后，其他人可以通过自己专属的推广链接加入到团队中。

●业绩管理：

包含团队成员姓名，加入时间，以及分销等级，销售金额等。

业绩可以三种，分别是

1）本月业绩

2）上个月业绩

3）本年度业绩

●成员业绩搜索：

根据成员名称搜索成员业绩

4.6我的菜单

我的菜单里面包含如下功能，每个功能又能进入下一级菜单

●余额

●个人积分

●团队积分

●积分明细

●余额提现

●团队业绩

●我的银行卡

●业绩排行榜

●地址管理

●个人设置

4.6.1余额

余额是由积分兑换而成，根据积分规则兑换成余额。

进入余额页面可以提供以下内容

●首页上部显示剩余余额

●显示余额明细

●显示提现说明

●显示提现按钮

4.6.2个人积分

●显示个人积分数量

●显示个人积分详情

●显示本月积分数量

4.6.3团队积分

●显示团队积分数量

●显示团队积分详情：

包含成员姓名，出单时间，层级，贡献积分

4.6.4我的银行卡

●提供新增银行卡功能

●显示绑定的银行卡

●解除绑定的银行卡

4.6.5团队业绩

跳转到团队业绩页面

4.6.6业绩排行榜

显示团队业绩前十名的成绩以及排行

4.6.7地址管理

提供地址管理功能，包含以下内容：

修改地址

新增地址

删除地址

4.6.8个人设置

●个人资料设置包含如下内容

1）个人昵称

2）姓名

3）手机号

4）身份证号

5）修改密码

●

第5章后台管理

5.1用户管理

1）提供注册用户管理的功能

2）查看用的基本信息

3）姓名

4）电话

5）性别

6）身份证号

7）亲属信息

8）紧急联系人信息

9）车险情况

10）车辆信息保险订单

11）积分

12）积分明细

13）显示自己的客户，即自己介绍引入的人信息

14）三级分销人员