网络营销课程实验报告文档格式.docx

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二、实验内容

1、上网检索有关网络营销的含义与特点的相关内容，并进行整理和总结。

2、上网检索网络营销的基本职能有哪些，并进行整理和总结。

图）

3、确定一个国内知名企业，搜集资料并分析该企业在网络营销中都采用了那些网络营销工具与方法，效果如何？

（可包含相关截图）

三、实验要求

1、通过搜索引擎查找相关的内容。

2、全面搜集资料，并结合自己的体验进行总结。

四、实验步骤及结果

一、网络营销的含义：

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为了实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销的特点：

（1）跨时空；

（2）多媒体；

（3）交互式；

（4）拟人化；

（5）成长性；

（6）整合性；

（7）起前性；

（8）高效性；

（9）经济性；

（10）技术性。

二、网络营销的基本职能表现在八个方面：

（1）网络品牌，网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。

（2）网站推广，货的必要的访问量是网络营销取得成效的基础，尤其是对于中小型企业，由于经营资源的限制，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少，因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。

（3）信息发布，网络营销的基本思想就是通过各种互联手段，将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递，因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。

（4）销售促进，市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持，网络营销也不例外，各种网络营销方法大都是直接或间接具有促进销售的作用，同时还有许多针对性的网上促销手段，这些促销方法并不限于对网上销售的支持。

（5）网上销售，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所。

（6）顾客服务，互联网提供了更为方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等，在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平、降低顾客服务费用方面有显著作用，同时也直接影响到网络营销的效果，因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。

（7）顾客关系，顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式为企业创造和保持竞争优势的重要策略，网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意度和顾客忠诚提供了更为有效的手段，通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段，增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。

（8）网上调研，网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点，网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一，合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。

三、企业：

XX

XX，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。

其网络营销模式多样，具体有：

1、搜索竞价，2、事件营销，3、网络视频营销，4、XX推广，5、XX联盟，6、品牌营销，7、博客、微博等方式。

通过这些营销模式，使XX在我国搜索引擎等领域占有重要地位。

附件插图如下：

图1、XX推广

图2、品牌营销

图3、XX营销大学

五、小结（问题及收获）

通过这一周的网络营销的实习让我收益良多，从开始的搜索引擎的分析和应用，对不同的搜索内容用不同的搜索引擎和门户网站有了更深入的了解，像查找介绍、简介等我觉得应该在XX里面就可以得到详细的回答。

网络营销基础与实现（实验二）

搜索引擎营销

2014.03.10

1、了解搜索引擎营销的基本原理和特点。

2、了解搜索引擎关键词广告表现形式。

3、了解影响搜索营销效果的因素。

1、上网检索有关搜索引擎营销的基本原理和特点相关内容，并进行整理和总结。

2、选定一个关键词，分别在XX、360、搜狗上进行检索，比较检索的结果，并分析这三种搜索引擎关键词广告的表现形式的区别和各自的特点。

（文字说明及截图）。

3、分析影响搜索营销效果的因素有哪些。

1、对检索到的信息需进行整理和总结。

2、分析三种搜索引擎的关键词广告的形同点与不同点。

一、搜索引擎的基本原理：

爬行和抓取

搜索引擎派出一个能够在网上发现新网页并抓文件的程序，这个程序通常称之为蜘蛛（Spider）。

搜索引擎从已知的数据库出发，就像正常用户的浏览器一样访问这些网页并抓取文件。

搜索引擎通过这些爬虫去爬互联网上的外链，从这个网站爬到另一个网站，去跟踪网页中的链接，访问更多的网页，这个过程就叫爬行。

这些新的网址会被存入数据库等待搜索。

所以跟踪网页链接是搜索引擎蜘蛛（Spider）发现新网址的最基本的方法，所以反向链接成为搜索引擎优化的最基本因素之一。

搜索引擎抓取的页面文件与用户浏览器得到的完全一样，抓取的文件存入数据库。

建立索引

蜘蛛抓取的页面文件分解、分析，并以巨大表格的形式存入数据库，这个过程即是索引（index）.在索引数据库中，网页文字内容，关键词出现的位置、字体、颜色、加粗、斜体等相关信息都有相应记录。

搜索词处理

用户在搜索引擎界面输入关键词，单击“搜索”按钮后，搜索引擎程序即对搜索词进行处理，如中文特有的分词处理，去除停止词，判断是否需要启动整合搜索，判断是否有拼写错误或错别字等情况。

搜索词的处理必须十分快速。

排序

搜索词处理后，搜索引擎程序便开始工作，从索引数据库中找出所有包含搜索词的网页，并且根据排名算法计算出哪些网页应该排在前面，然后按照一定格式返回到“搜索”页面。

特点：

1.多样化和个性化的服务。

2.强大的查询功能。

3.目录和基于Robot的搜索引擎相互结合。

二、选定关键词

关键词：

手机

（一）分别在XX、360、搜狗上进行检索，其结果如下：

图1、XX搜索截图

图2、360搜索

图3、搜狗搜索

（二）我们在这两个搜索引擎中输入关键字“手机”，从搜索结果中我们可以看到：

它们的共同之处是在超链接描述后面都有一个“网页快照”，所谓的网页快照就是通过互联网去抓取网页中实实在在的信息。

点击进入我们可以看到搜索引擎对该网页的抓取时间以及所抓取网页的URL地址，可以通过该地址对此网页进行进一步的了解，而XX却没有。

同样XX在搜索结果中广告、垃圾网站和死链接也比较多。

虽然它们的搜索结果中都包含了大量的信息，从搜索速度来看，XX比其它两个要快得多。

另外，同样的关键词在两个搜索引擎中搜索出来的结果排名却不相同：

XX则是当用户以关键词查找信息时，搜索引擎会在数据库中进行搜寻，如果找到与用户要求内容相符的网站，便采用特殊的算法——通常根据网页中关键词的匹配程度，出现的位置/频次，链接质量等——计算出各网页的相关度及排名等级，然后根据关联度高低，按顺序将这些网页链接返回给用户。

但不同的是XX的商业性很强，在上面的截图中，我们发现，它前几条搜索结果都是为各类企业提供的竞价排名推广业务，以及关联广告服务，当网民不知情的情况下点击进入后却发现不是自己想要的结果时，点击率已经上去了，这在某种程度上来说是带有一定的欺骗行为的，但用户却束手无策，因为它已在某个不起眼的地方写下了“推广”二字，早已为自己的欺骗行为的找好了借口。

其它的则不同。

（三）广告的表现形式的区别和各自的特点：

以关键词广告为代表的付费搜索引擎市场之所以受到企业欢迎，主要取决于竞价排名模式自身的特点。

归纳起来。

包括XX竞价排名以内的各种关键词广告模式具有下列特点：

1、用户定位程度高：

由于推广信息出现在用户检索结果页面，与用户获取信息的相关性强，因而搜索引擎广告的定位程度远高于其他形式的网络广告。

2、按点击数量付费，推广费用较低：

按点击付费是搜索引擎关键词广告模式最大的特点之一，对于用户浏览而没有点击的信息，将不必为此支付费用。

3、广告预算可自行控制：

除了每次点击费用之外，用户还可以自行设定每天、每月的最高广告预算，这样就不必担心选择过热的关键词而造成广告预算的大量增加、或者其他原因使得推广预算过高，并且这种预算可以方便的进行调整，为控制预算提供了极大方便。

4、关键词广告形式简单，降低制作成本：

关键词竞价的形式比较简单，通常是文字内容，不需要复杂的广告设计，因而降低了广告设计制作成本。

5、关键词广告投放效率高：

关键词广告推广信息不仅形式简单，而且整个投放过程也非常快捷，大大提高了投放广告的效率。

6、广告信息出现的位置可以进行选择：

在进行竞争状况分析的基础上，通过对每次点解价格和关键词组合的合理设置，可以预算估算推广信息可能出现的位置，从而避免了一般网络广告的盲目性。

7、广告信息可以方便地进行调整

8、可引导潜在用户直达任何一个期望的目的网页：

由于关键词广告信息是用户自行设定的，当用户点击推广信息标题连接时，可以引导用户来到任何一个期望的网页。

9、可以随时查看广告效果统计报告

10、关键词广告推广与搜索引擎自然检索结果组合将提高推广效果。

（四）搜索引擎营销效果取决于多种综合因素的影响，例如搜索引擎优化取决于网站结构、网站内容、网页格式和布局、网站链接等多种因素，因此，我们可以从三个角度来考虑企业网站的专业性、被搜索引擎收录和检索到的机会、被用户发现并点击的情况。

每个方面会有不同的具体因素在发挥作用。

第一点：

网站设计的专业性

企业网站是开展搜索引擎营销的基础，网站上的信息是用户检索获取信息的最终来源，网站设计的专业性，尤其是对搜索引擎的友好性和对用户的友好性对搜索引擎营销的最终效果产生直接的影响。

第二点：

网站被搜索引擎收录和检索的机会

如果在任何一个搜索引擎上都搜不到，这样的网站将不可能从搜索引擎获得新的用户。

网站被搜索引擎收录不是自然而然发生的，需要用各种有效的方法才能实现这个目的。

搜索引擎营销不是针对某一个搜索引擎，而是针对所有主要的搜索引擎，需要对常用的搜索引擎设计针对性的搜索引擎策略，因为增加网站被搜索引擎搜录的机会是增加被用户发现的基础。

第三点：

搜索结果对用户的吸引力

仅仅被主要的搜索引擎收录并不能保证取得实质性的效果，搜索引擎返回的结果有时数以千计，绝大多数检索结果都被用户忽略。

即使排名靠前的结果也不一定能获得被点击的机会，关键还要看搜索结果的索引信息是否能够获得用户的信任和兴趣，因此搜索引擎营销不仅仅仅关注搜索引擎本身，同时也要对用户使用搜索引擎的行为进行研究。

通过对以上三大搜索引擎的对比分析，我只是初步的了解了搜索引擎的相关概念、工作原理及其各自具有的特色，以前上企业信息化时，老师也有讲过一些关于搜索引擎的搜索技巧和搜索方法方面的知识，但是它们到底是如何工作的，仍是一片茫然。

搜索引擎功能如此强大，对于初学者的我们来说需要不断的摸索，实践，在查询资料的过程中，我了解到了一些搜索引擎优化的一些知识，但仅是皮毛，要想更多的学习它，还需要我们做出更多的努力。

网络营销基础与实现（实验三）

个人网络品牌建设与推广

2014.03.24

1、通过个人主页的推广初步体验企业网络推广方法。

2、了解网络传递渠道建设。

1、在网络营销教学网站上注册个人主页（

2、检查个人主页信息的完善程度，确保个人首页内容体现个人希望推广的基本信息。

3、制定一个为期3个月的个人主页推广方案（参考网站推广方法的相关知识）并持续实施网络推广。

1、完善个人主页信息（包括头像、简介、参赛感言、友情链接等）,给人留下深刻印象，让更多人关注你，支持你。

（需个人主页的截图）

2、记录个人主页推广方案的详细内容。

（一）注册个人主页，如图所示：

（二）个人信息：

（三）个人主页推广方案：

按照网络营销能力秀参赛时间，依次做好相关内容，争取拿到好点的成绩。

在此阶段我要做如下的工作。

如：

（1）按时发表观点并评分

（2）编辑和发布词条

（3）为好友观点打分

（4）原产地产品推介工作

（5）微博有奖竞猜活动

（6）互助链接

活动宣传也是一种很好的宣传方式，不过不是什么活动都能够有效果的，想有很好的效果，就必须有很好的策划，如果策划成功的话，在用户心中就会形成良好的口碑。

网络营销基础与实现（实验四）

网络营销词典词条编辑

2014.04.14

1、在第三方开放式网络百科平台编辑词条。

2、提高网络编辑能力。

1、在网络营销词典（

2、为自己创建/编辑的词条进行网络推广（如在个人主页及博客添加链接、在观点文章中介绍及链接、在第三方百科词条中添加链接等），不定期查看主要搜索引擎的搜索结果，自己创建/编辑的词条是否被搜索引擎收录。

1、将审核通过的词条（至少2条）的截图粘贴在实验报告中。

2、请说明采用何种方式进行词条推广，并将截图粘贴在实验报告中。

（一）创建/编辑词条

1、网络视觉营销：

视觉营销是一种全新的营销形式和营销理念，在房地产、超市零售、电子信息、日用化工、食品饮料、文化传媒、旅游、服饰等行业有着良好的应用。

视觉营销倡导由策略性设计带来的营销力，从而有效的与竞争品牌形成差异化识别，为企业节约宣传成本。

视觉营销把艺术的灵感，以及创意的思维，找出设计与市场结合中的最佳契合点，实现企业与品牌文化的的沉淀、提升、视觉化，创造出一种更为杰出的品牌形象。

2、网络营销研究及案例：

概念1、博客或网络日志（英语：

Blog，为WebLog的混成词），台湾译作网志、部落格，港澳译作网志，马新译作部落格、博客、网志，是一种由个人管理、不定期张贴新的文章、图片或影片的网页或联机日记，用来抒发情感或分享信息。

2、微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过电脑、手机以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

博客和微博联系：

随着近几年互联网工具的创新和发展，微博和博客由最初俩个不同的形式逐渐演化为互相关联的状态。

根据用户的需求，博客可以在主页链接微博，发布博文是同时也同步到微博。

每一个网民都希望自己的文章状态受到重视，因此逐渐采纳这种互相同步链接的模式。

（二）词条进行网络推广

个人网络词条推广主要运用在个人主页及博客添加链接、在观点文章中介绍及链接、在第三方百科词条中添加链接等方式，如图所示：

观点是第一个任务，在做能力秀开始的时候就发了观点，虽然发的不是很勤快，但是发的总算是通过的，当然其中也有不少是从网上复制粘贴的，开始的两个月还好，大家发的观点都顺利通过了，可是后来后台人员审核变得严格起来，大家的观点不但没有通过而且以前发表的观点还被删除，扣了分数和AR值，后来经过大家深深地反思，开始慎重的发表观点，不再到网上去全部copy，而是有了自己别出心裁独到的见解并与比赛要求相关，大家发的内容简明扼要，题目得抓住人的眼球，并且是人们关心的热点话题，可是这样通过的还是不是很多，大家于是就放弃了发表观点。

其实观点还是全部自己写的比较好通过，一旦有敏感的专业词汇就会被删除，所以写好标题，选好关键词很重要。

网络营销基础与实现（实验五）

发布观点文章

2014.04.28

1、通过发布观点文章，提高个人网络营销专业水平。

2、进一步提高网络营销实践能力。

在个人主页中发布观点文章2篇以上。

1、围绕网络营销主题进行选题。

2、观点文章以原创内容为主，可适当参考其他资料，并经过个人的加工整理。

3、重视网页编辑排版格式。

发布观点文章，如下图所示：

浅谈产品推广的模式

摘要

在同质化严重的红海时代，当下品牌营销面临的两大难题:

一、经济危机的大环境，二、复杂的媒体环境，要想突围成功，就必须对媒体环境全面思考，找出自己的营销的核心原点，找出二者相似的竞争优势以及两者在市场营销方面的不同点，从而进行探析在同样时代背景下的品牌营销策略。

观点?

核心?

竞争

1.绪论

1.1选题意义

通过对产品推广模式的研究，并发表自己对产生营销效果差异化的看法，有助于企业了解在制定产品市场推广策略时，如何利用自身竞争优势，在众多同行业产品中脱颖而出，以及对进行产品突围时要注意哪些方面有指导性作用。

1.2文献综述

我的课题是《浅谈产品推广模式》，为了做好论文，我通过查阅与分析相关文献资料，对撰写的论文起到了一定的作用。

2.营销环境简介

21世纪是经济一体化的时代，面对当今社会，产品推广对于企业而言变得尤为重要，因此，对于产品推广模式的选择也是很重要的。

3.营销策略分析

两种产品从产品属性上来说是截然不同的，笔者从整个市场营销的方向上对"

鳄鱼"

和"

悦活"

进行分析：

3.1竞争优势之一：

产品差异化

产品差异化能凸显出本产品与其它竞争性产品的与众不同，使消费者产生购买偏好，从而在竞争中占有重要地位，就如同看到"

康师傅"

方便面立马就能想到它的经典原味。

"

从产品属性来说都有着各自显目的产品特。

?

?

3.3竞争优势之三：

产品背后的文化理念支撑

我国很多企业都忽略了品牌定位的重要性，或者定位穿透力差，或者定位不准确，或定位雷同，定位差异性目的根本没达到。

4.营销策略问题分析

通过对不同的营销模式，笔者从以下三点对出现的问题进行分析：

4.1问题分析之一：

文化理念背后引发的争议

一个成功的营销，在产品的一些利益点和沟通点上有创新，有个性更加能够为消费者所接受，是实实在在能够看的见的，产品自身就能诠释其文化，它的市场空间的开拓更为平稳。

这种让人看不懂的"

品牌文化"

，与消费者的真实生活离得太远，干涩、空洞、毫无特色的语言成为营销的严重障碍，既没有实实在在看的见的利益点，也没有产品文化的培养，形成了产品文化的"

乌托邦"

，

4.2问题分析之二：

不够完善的广告突围战

企业产品，尤其是新产品投放市场时，都要有强劲的广告推广宣传。

因为消费者不会轻易购买他们不了解的产品，经销商见不到制造商的产品广告推广，也不会轻易经销这个企业的产品。

当广告效果不尽人意时，要对所做的策略进行反思，"

失败的大部分原因就在于广告一炮打的太虚，实际的产品理念犹如空中楼阁，与产品市场产生很大的差距，触及不到消费者的购买欲望，要想成功还得从对目标受众的分析做起。

4.2.1广告投放平台选择的差异

广告宣传力度不够时，投入尚不足市场启动的最小临界值，投入资金再多，也不会有好的效果。

4.2.2网络广告创意带来的不同收效

通过对不同推广的分析，我们知道，在不同的模式下，对产品的推广有不同的效益，这要通过产品自身特点来分析。

5.发展前景

品牌是一个产品或一个企业的指示代号，它是卖方做出的不断为买方提供一系列产品特点、利益和服务的承诺，是企业综合实力的体现，是企业无形资产的承载物。

一个品牌的基础是其产品和服务质量，与其价格和销售渠道有密切关系，也与其形象设计、促销宣传有关。

现在，伴随经济全球化和中国加入世贸组织、企业会面临更为严峻的市场形势，企业的品牌营销战略须适应新的市场情况，以便在激烈的市场竞争中处于有利地位。

结论

经济危机的大环境和复杂的媒体环境是当下产品市场推广营销面临的两大难题，在红海时代，要想突围成功，就必须对媒体环境全面思考，找出自己的营销的核心原点，快速建立起自己的品牌，并产生持续的品牌效果，同样在营销策划过程中也不仅要考虑企业品牌的长期化建设，也要顾及促销的区域需求效果。

近3个月的能力秀就这样接近了尾声，我都还有点意犹未尽，回想在这三个月时光里，我们成长了许多，收获了许多。

比赛中，见识当然是长了，也结交了一大群来自全国各地的朋友。

我们在比赛中互相帮助，感情也是有了一定的基础。

这笔宝贵的财富，拿什么来，我都不换。

长了见识，认识到了不同的营销，不同于书本、学校的世界。

网络营销基础与实现（实验六）

品牌网络推广实践

2014.05.5

1、锻炼并提高网络写作能力。

2、充分利用网络营销的常用工具和方法。

1、认领家乡。

在梧桐子网站上选择一个自己家乡所在城市的区或县。

2、策划家乡品牌推广网络营销信息源。

3、家乡区县网络推广。

1、文章选题以选定的家乡区县文化为主线，选择与家乡相关且受人关注的话题，例如热门旅游景点、著名历史人物、广为人知的地方特产等内容。

（将审核通过的2篇以上博文的截图粘贴在实验报告中）

2、记录你所采用的营销（推广）的方法和工具（主要有网站链接与互换链接；

文章分享到新郎微博、QQ空间、人人网、开心网、豆瓣网等SNS社区；

WIKI百科营销；

XX知道、新浪爱问等ASK社区营销；

论坛营销；

微信营销等），并将截图粘贴在实验报告中

（一）认领家乡：

甘肃省民勤县

民勤县位于甘肃省西北部，河西走廊东北部，石羊河下游，东、西、北三面被腾格里沙漠和巴丹吉林大沙漠包围。

南依武威市凉州区，西毗镍都金昌，东北和西北面与内蒙古阿拉善左、右旗相接。

（二）家乡推广

家乡推广：

世界上每个民族、每个国家都有自己独特的文化和历史故事，世界文化多姿多彩，其实就是因为文化的多样性。

所以，每个地方都有其文化特色，作为我的家乡普宁市的一员，我有责任和义务对我的家乡进行推广。

这也是世界文化多样性的表现，也是文化发展的基础。

而如何推广家乡呢？

以我的家乡民勤为例，我会以我这次在这个平台上的实践及向老师和秀友学到的知识为大家做进一步的说明。

网络营销基础与实现（实验七）

微信公众账号运营实践

2014.06.19

1、体验微信公共号信息传播的基本流程。

1、注册微信公众账号：

通过微信公众平台官网（

2、微信公共账号推广：

通过微