保安上墙制度Word文件下载.docx
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8、样板区域内各户型花园内场地、院门、门窗、摄像头等设施的是否完好。
9、别墅区内道路、路灯、管道、窨井盖、景观小品、喷水池、摄像头、草坪灯、草坪喇叭、围墙、停车场、消防栓、路桩等公用配套设施有无损坏。
10、在每晚八点、进行一次清理作业，制止施工、工人在非施工时间内作业，其他时间进行不定时巡查。
11、巡查区域内的设备、设施及物品摆放位置，发现移动、损坏设备、设施和物品的可疑情况，或闻有异味，听到可疑声响等，要立即查明情况。
12、发现乱扔果皮、烟头等杂物及损坏设施者，要及时予以制止。
13、在巡逻值班过程中，发现案件或事故，要把案件和事故的现场划定范围保护起来，然后报告当班队长或领班或公安机关，在公安人员未到来之前，不得让任何人进入现场，触摸痕迹或移动、毁坏物证。
14、在巡逻值班过程中，对发现的情况、事件要及时汇报，认真做好值班记录，详细记载巡逻检查情况。
15、在巡逻过程中发现卫生问题，及时通知保洁领班；
保安员交接班、值班室规定
1、保安队在保安经理批准同意的前提下，根据本队实际情况，安排执勤班次。
2、接班保安员应提前15分钟到达岗位，自检仪容仪表，做好接班准备。
3、交接班时，须提前10分钟由上班带队人员向下班带队人员介绍本班执
勤情况和需注意的问题，并将执勤警械做好登记如实移交。
4、接班带队人员在听取上班带队人员的情况介绍后，应主动对别墅区域巡查
一遍，发现问题及时向上班带队人员提问或要求上班带队人员签字认可,
对巡检中发现的重要问题应及时向上级汇报。
5、接班带队人员在完成与上班带队人员的交接后，应提前2分钟向本班队员
布置工作及注意事项，后列队赶赴各岗位进行接岗。
6、接班队员未到岗，上班队员严禁下岗。
7、上班队员在交接班前15分钟，应将执勤室及周边环境卫生彻底打扫干净。
8、如实、详细做好交接班记录，保证各项记录本完整。
9、岗亭、值班室地面干净，无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。
10、值班桌面干净、物品整齐、记录本完成、办公桌上无杂物和乱堆放的物品
物品摆放整齐有序、办公用品、值班器械完好。
11、帽子、绶带、口杯、水桶等物品均按指定位置摆放，衣服均叠放在更衣柜
内，禁止在值班室或岗亭内乱挂、乱扔。
12、墙面、门窗和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。
13、岗亭、值班室内每月进行灭蚊蝇、蟑螂工作，减少岗亭内、值班室内害虫，
保持岗亭内、值班室卫生干净、整洁，及时冲洗，没有污垢、杂物和臭气。
14、室内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。
保安员工作纪律、仪容仪表、着装规定
1、遵守国家法律、法令及公司制定的各项规章制度。
2、服从管理、听从指挥、忠于职守、坚守岗位、廉洁奉公、不图私利、业
主至上、信誉第一。
3、维护业主的合法利益，热情为业主服务，严禁打听业主隐私或秘密，不
向无关人员泄露业主姓名、房号和电话号码。
4、敢于同违法犯罪分子作斗争，发现违法犯罪行为要及时制止、及时报告，
并将违法犯罪人员送交公安部门处理。
5、对业主存放在值班岗亭和交代所有物品，任何人不得动用，否则责任自
负。
6、依法执勤、文明执勤、不准刁难、严禁打人骂人。
7、执勤时禁止喝酒、吸烟、吃东西、嘻笑、会客、哼歌曲、吹口哨；
不得
勾肩搭背、袖手、双手插腰或将手插入衣袋；
不得随地吐痰，乱丢杂物。
8、严格请、销假制度，未经批准，不得随意代（换）班；
不得迟到、早退，
严禁擅自离岗。
9、爱护各类警械器材，不得丢失、损坏、转借和随意携带外出。
10、执勤时应按规定着装，门岗戴白色礼仪手套、保持仪容严整，不得披衣、
敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋、手插裤袋。
11.不准留大包头、大鬓角、长指甲、长胡须；
不得染发、烫发或纹身；
不
得佩戴任何装饰物。
12、冬季不准围围巾、戴耳机、耳套，严禁在门岗或值班时吸烟。
13、头发要整洁，蓄发不得露于帽外、不准留大包头、大鬓角、不准留胡须。
14、秩序维护员参加执勤、操课，应佩带绶带、左肩佩带，坐时可脱帽，放
在桌子左上方，帽沿与自己同方向。
15、执勤时不准带墨镜，脖颈不准挂挂件，穿夏装制服时，必须带绶带。
16、穿制服用时，不得穿拖鞋，统一黑色皮鞋。
冬季穿规定大衣，大衣必须佩上
肩章等标志。
人员、物品出入管理
1、对熟悉的业主（住户）进入园区时，门岗执勤保安员应主动问好。
2、当陌生人进入园区时：
3、门岗保安员应主动说“您好！
请问您去哪一户？
”
4、当来人说明是业主（住户）时，门岗保安员应礼貌的要求对方出示有效
的身份证明，经核对证件无误后，将证件还给来人，并说：
“不好意思，
刚认识您，谢谢您的合作，请进！
5、当来人说明是来访者，门岗保安员应首先询问其去哪一幢哪一单元，探
访谁：
——如来人能准确说出去向，则应验证后按《来访人员登记表》严格登记
完毕后允许来人进入园区；
——如来人无法说出要访的人姓名或单元号时，门岗保安员应说：
“对不起，
请您与您的朋友联系好后，再来访好吗？
”
6、对公司领导进入园区检查或进行工作时，门岗秩序维护员应主动问好
并敬礼，然后在值班记录本上记录姓名、部门、进入时间、离开时间等。
7、园区内施工人员管理
⑴、园区内施工人员进入必须出示《出入证》，门岗秩序维护员才能放行。
⑵、《出入证》办理程序：
施工单位在入驻园区的当天到地产工程部办理施
工人员《出入证》。
8、物品出入管理
外来人员进入园区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，门岗秩序维
护员应礼貌的拒绝物主将此物品带入园区内。
9、施工人员
⑴、入园区的装修材料原则上只进不出，如确实要出的需由物业部开具物品
放行条或业主（住户）认可后放行。
⑵、有物品搬出园区，须事先向物业服务中心申报，物业服务中心应及时传
达至门岗秩序维护员，并保证在物品搬出时提供方便。
10、物品放行后，门岗秩序维护员应及时填写业主物品出门岗记录。
秩序维护服务质量督察表
LSLH-R-ZX-001№：
（）
单位名称：
检查时间：
20年月日督察人：
序
督察内容
标准（要求）
督察结果
备注
1
门岗站立姿势
规范
2
秩序维护队员精神状态
饱满
3
进出车辆、人员控制与记录
严格控制、登记
4
仪容仪表
统一、整洁
5
执勤器械携带
齐全、规范
6
巡逻岗行走姿势与职责
规范、明确
7
车辆停放与道路
有序、畅通
8
非机动车停放
有序
9
车管员指挥车辆的动作
10
秩序维护队员执勤时礼貌礼仪
文明、礼貌、规范
11
交接班情况
正常、清楚、规范
12
质量记录
清晰、规范
13
执勤区域内卫生
整洁
14
接警处理及反馈
迅速、及时
15
接待客户
热情、大方
16
秩序维护、通讯器材维护保养
良好
17
秩序维护消防设施、设备及器材
18
秩序维护队员对本物业熟悉程度
熟悉
19
农药等进出登记情况
品名、数量明确
20
21
说明：
1、“A”符合标准，“B”基本符合（可现场指出），“C”不符合（需发督察整改通知书）；
2、本表内容以外的督查情况，督察人可另行填写。
1
LSLH-R-ZX-002
利华·
望京西府
值
班
情
况
记
录
表
_______________
时间：
____年____月-____年____月
日期：
班次：
时间段
门岗人员
门岗情况
巡逻人员
巡逻情况
情况记录：
记录人：
当班执勤人员签字：
班长签字：
3
LSLH-R-ZX-003
望京西府
交
接
班
录
表
_______________
____年____月____年____月
4
值班用品：
交
班
值班状况：
内
容
卫生状况：
交待事项：
交班人：
值班用品：
安保状况：
认
其他：
接班人：
交班时间：
年月日时分接班时间：
年月日时分
确
5
LSLH-R-ZX-004
来访人员登记表
6
来访时间
访客姓名
单位或有效证件号码
事由
被访者姓名及地址
离开时间
登记人
月日时
月日时
月日时
月日时
月日时
7
LSLH-R-ZX-005
出入人员登记表
8
来访时间
姓名
来访者单位或证件
来访事由
备注
月日时分
月日时分
9
LSLH-R-ZX-006
外来车辆出入登记表
10
车牌号码
进入时间
车辆去向
离开时间
备注
11
涞水利华物业服务有限公司
公司车辆信息一览表
年度№：
（）
房号
车牌号
车型
颜色
车库（位）号
发放日期
通行证编号
业主签名
制表人/制表日期：
审核人/审核日期：
12
LSLH-R-ZX-007
物料、物品出门登记表
物料、物品出门登记表
LSLH-R-ZX-007№：
携带者姓名
联系电话或出门证
物品名称
数量
经手人
出门时间
升级会员 