加油站年度工作计划Word文档格式.docx

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只要有能力，大家是

有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。

用行动证明自己，用成绩征服大家。

俗话说：

“活到老，学

到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。

通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

篇二：

加油站20XX年工作规划

20XX年公司工作规划

一、加油站20XX年工作规划：

1、加强市场的开发力度，努力提高销售量。

2、加强对加油站安全、卫生、服务、非油品销售、IC卡数据报表的监督管理，保证文本、数据填写及时完整、准

确。

3、提高管理服务能力及员工的工作能力。

4、加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行养护。

5、增强员工的安全意识和自我防护意识，培养员工应对突发事件的能力。

6、建立营销与客服体系，搭建“流动营销”“服务营

销”的新式加油站营销模式，推广的企业品牌，建设新的营销渠道。

结合开发高新区为主的走出去、送油上门为特色的内部、外部相结合的营销策略，形成具备**特色的加油站营

销模式。

全面完善客户服务体系，做好各项售后服务工作。

7、全面提升加油站工作效率与工作规范，争创本地区加油站行业“竞争品牌第一站”。

8、安全第一，服务至上，全员参与，不断提高加油站的整体形象与综合竞争力。

9、进一步理顺加油站现场管理，细化研究现场专项工作方案，实现加油现场无堵车、无等候、客户零抱怨的工作目标。

10、加油站管理规范进一步深化细化，为客户提供更加人性化的服务。

11、强化加油现场管理：

强化班长负责制，继续推行项目负责人管理办法。

二、加油点20XX年工作规划：

1、油品的装卸：

做到数量准确，安全无误。

2、日常管理：

①时间：

结合实际情况，调整个别点的加油时间，减轻多点作业时间紧的问题。

②设备：

制定计划并实施对加

油设备的定期养护。

3安全：

加强培训员工的安全意识。

4卫生：

制定卫生检查制度，明确责任人。

5应急：

从加油站定期抽调人员到加油点学习、以备人员缺岗时应急。

3、加强培训员工的工作责任心和服务意识。

三、办公室20XX年工作规划：

1、建立健全培训体系。

规范总公司、部门、岗位“三级培训”制度，开展“岗前、岗中、转岗”等多重培训。

2、全面提高办公室人员的执行力，彻底的执行公司领导交办的各项工作。

加强服务意识，强调精细化管理，不断改变、创新工作方法，提高工作效率。

3、做好团队建设工作，打造一个全新的，以服务为准绳的团队。

4、储备各级人才，建立员工晋升机制与职业规划体系。

5、推行带薪年假制度。

6、开展各项集体休闲活动，使之形成制度化、经常化。

7、把家庭亲情引入企业，推行亲情化管理。

8、结合企业文化精髓，强化员工的反应速度与行动力

度。

9、推行标准化的规范管理。

10、夯实“工作就是责任”的文化基础。

11、强调执行力。

围绕工作目标开展工作，紧盯最终效果，迅速、彻底执行。

三、财务部20XX年工作规划：

1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。

2、IC卡系统完善“数据平衡校对功能”后的数据核对及功能实用性评价。

3、保证财务报表及相关数据信息的准确性。

2）对领导安排的工作执行力度欠缺。

3）因外出造成的报销单据及其他资料审核不及时等。

4、要求责任心要强，从精细化入手，实现数据准确、及时，加强审核监督管理职能。

三、石油部20XX年工作规划：

1、完善规章制度，加强部门执行力，健全补充相关制度。

2、实现管理的升级，实现精细化办公，无纸化作业。

3、加强日常工作管理，提高工作效率。

4、实际工作中合理调配车辆，保证加油站油品的充足

供应

5、严把公司车辆维修各个环节。

6、建立并完善客户档案，全面建立客户资料，巩固市场份额。

7、不断挖掘新客户，增加市场份额，使公司业务、效益达到新的高度。

&

在20XX年工作中加强学习、自我完善。

9、不断提高员工的业务技能，做好客户服务工作，与各部门衔接顺畅。

20XX年1月15日

（一）提高员工消防安全认识，确保加油站的消防安全。

由于我们的商品一一石油产品所具有的特殊性（易燃、

易爆等）决定了加油站的管理重点一一安全管理。

换句话说，消防安全是加油站管理中永恒的主题，是加油站正常营运的根本保证。

所以，在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。

应该说，我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训，在思想认识上有着消防安全的概念，但还需要从制度管理上加以完善，在组织加油站安全活动时，可以结合不同时期或不同季节的特点，及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容，利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练，以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。

只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落实到实处。

要知道，加油站的安全并非是一个点、一个面，并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的，而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全，要让每一位员工都知道“安全百日功，火烧一场空，安全保效益”的道理，总之，只有从根本上确保了加油站安全无事故，才能促进加油站各项工作的顺利进行。

（二）发挥“窗口”作用，完善企业形象

加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口，它是直接面向社会，创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。

如何发挥“窗口”的形象作用，做到安全第一，服务规范，管理有序，经营有方，是站长，也是每一位员工义不容辞的

责任，因为在社会主义市场经济条件下，企业的生存和发展，不仅有赖于先进的科学技术，现代化管理手段，而且，还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥，以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。

未来的市场竞争，绝不是单纯的产品质量、价格的竞争，更是企业品牌，企业形象等无形资产的竞争。

由此可见，员工的综合素质就显得更为重要了，如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战，是站长应考虑的重要问题。

（三）加强规范化管理，提供优质服务，提高经济效益

作为一个销售企业，其最终目标是提高经济效益，追求最大利润，增强市场竞争力。

在确保安全的前提下，作为销售企业的终端机构一一加油站来说，站长，肩负着油品的营销和站内管理的双重任务，是营销和管理的第一责任人，它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现，同时，也影响着员工的切身利益。

提高经济效益不仅依赖于销售量的增加，还有赖于各项管理工作的到位程度。

作为站长首先要进行科学的、规范化的管理，只有通过规范化的管理创造优良环境，塑优良形象，

提供优质服务，为顾客营造一个安全、舒适、整洁、温馨的购油环境。

其次，因为加油站是服务于顾客的终端环节，也就是说，谁最终赢得顾客，谁就占有了市场；

谁占有了市场，谁就有了经济效益。

那么，如何去锁定老顾客，迎来新顾客我想，只要工作以身作则，以诚相待每一位顾客（包括员工）

换句话说，我会带领（下转第21页）（上接第24页）员工们学会用最短的时间给顾客最满意的服务。

再次，在加油站的醒目位置，向社会做一些必要的承诺及一些便民的服务设施等，这也是赢得顾客的有效途径之一。

篇四：

20XX年加油站工作计划

***加油站

20XX年工作计划

20XX年，由于主客观多种因素的结合，公司销售成绩难

以让人满意，销售量创历年最低，财务亏损，人心涣散。

由于国有石化的大举进攻和私营摊点的泛滥成灾，新的一年，成品油行业民营加油站将面临着更加激烈的竞争，中石油、中石化增加络；

中海油、延长壳牌进入我市，以大品牌、低价格吸引消费者；

中石化汾孝大道、中石油340省道等多家

加油站手续已经批复，有的在建，有的已经营业；

多家民营加油站在溃败中放弃竞争，承租给了中石油、中石化、壳牌等企业，而小型无证民营加油站和私营摊点则降价促销，大打价格战。

在成品油行业中，**以其二十年的品牌在汾阳有口皆碑，然而，在残酷的市场竞争中我们已无优势可言，零售竞争激烈，批发严重萎靡，重油几近瘫痪，品牌形象因销量原因荡然无存。

雪上加霜的是，由于我站是多年逐步改造的旧站，库区布置凌乱不堪，在20XX年安评过程中涉及多项否决项，标准化达标验收搁浅。

造成这种局面的原因除市场

大气候外，内部我们该怎样认识这些问题呢？

如何在激荡的市场风浪中站稳脚跟？

如何使我们的企业重回巅峰状态？

如何维护和发展批发客户？

库区改造是边改边过标准化验收，还是大刀阔斧进行库区改造？

民营加油站的未来何去何从？

一、加强市场调研，降低采供成本，合理确定销售价格。

以“质量优、价格低、数量足”为总体销售思路，积极

维护现有客户群，努力开发新客户，进一步提高销售量。

根据近几年市场具体情况，我们结合市场的淡旺季和其他因素，对20XX年轻油销售总体任务做了分解。

具体措施：

1、参照20XX年度《吨油销售分档计资办法》进行员工绩效考核，撤销采供部、销售部、一站、仓储部等部门，进行人员整合，提高工作效率，提高员工收入，提高公司经济利益，提高员工工作积极性和稳定性。

2、责成专人进行市场销售、客户维护。

以底工资+营销费用+销售业绩计酬，下保底，上不封顶。

3、责成专人与老客户保持经常性联系，主动询问客户要求和建议，在客户方便的情况下，不定时对他们电话访问或约谈，用感情建立一条维护加油站与客

户关系的纽带，并进行档案记录，作为业绩进行绩效考核。

4、开发采供新客户，增加进货渠道，降低采购成本。

近两年来，由于资金运作和销售业绩不善的原因，我们在采供方面失去了话语权，目前的形势下，如何与供货商打交道，如何降低采供成本，是我们02年要面对的大问题。

二、建立和完善各项规章制度，并付诸实施，大力进行库区改造，必须在02年将我站打造成标准化站。

根据吕梁市安监局的通知精神，标准化达标将成为危化

企业工作的重大组成部分，危化品经营许可证的换证工作直接与标准化达标挂钩，20XX年以前未取得标准化验收，将被

撤销危化品经营许可证。

标准化软件工作基本成型，只需进一步加强即可，硬件主要问题在油库。

由于多次整改，库区整体凌乱，油罐数量太多，且因油罐质量和时间问题，20XX年出现两次漏油事故，造成很大损失。

今年安评过程中，因库区问题，几被吕梁市安监局否决。

标准化达标也是因库区问题太多而被推迟。

由于市区中心南移，不久，加油站的范围将划为近城区或城区，这些都将影响一级加油站的危化证焕发。

几年来因安评整改，我们修修补补，进行了大量投资，到如今依然难过安评关。

库区大整改迫在眉睫。

三、把安全管理工作列为重中之重，确保安全生产。

20XX年油罐爆炸，至今令人心悸，所幸没有造成很大危害，但其警示作用应该我们深思，如何杜绝类似事故发生，如何防患于未然，安全投入和安全教育尤为重要。

1、三月份，进行一次全站安全排查，消除安全隐患。

2、对灭火器等消防设备进行检查和必要的维护，保证

出现紧急情况时能够发挥最大作用。

3、加强安全教育培训，增强员工安全意识。

4、健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。

5、加强实施、设备的管理，定期对加油站的实施、设备进行保养和维护。

6、购置防静电工作鞋服、防爆手电，更换卸油口铁门等。

周边环境的影响也许是短暂的，国家大形势的发展却无人可挡。

由于世贸组织约定的能源市场保护已经到期，壳牌、

美孚、道达尔、BP等国外油企大举进入国内。

为确保国家能源战略，发改委今年要求中央直属油企，两年内必须拿下45%的民营加油站。

总之，民营加油站的生存环境越来越小，对我们的考验将会越来越大。

篇五：

由于我们的商品一一石油产品所具有的特殊性（易燃、易爆

等）决定了加油站的管理重点一一安全管理。

换句话说，消防安全是加油站管理中永恒的主题，是加油站正常营运的根本保证。

所以，在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。

（二）发挥“窗口”作用，完善企业形象加油站作为一

个企业的终端环节服务性窗口，它是直接面向社会，创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。

如何发挥“窗口”的形象作用，做到安全第一，服务规范，管理有序，经营有方，是站长，也是每一位员工义不容辞的责任，因为在社会主义市场经济条件下，企业的生存和发展，不仅有赖于先进的科学技术，现代化管理手段，而且，还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥，以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。

未来的市场竞争，绝不是单纯的产品质量、价格的竞争，更是企业品牌，企业形象等无形资产的竞争。

由此可见，员工的综合素质就显得更为重要了，如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战，是站长应考虑的重要问题。

（三）加强规范化管理，提供优质服务，提高经济效益作为一个销售企业，其最终目标是提高经济效益，追求最大利润，增强市场竞争力。

在确保安全的前提下，作为销售企业的终端机构一一加油站来说，站长，肩负着油品的营销和站内管理的双重任务，是营销和管理的第一责任人，它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现，同时，也影响着员工的切身利益。

（四）加强计量管理，努力降低油品消耗鉴于我公司几个站的盘实情况来看，油品的亏空，是一个不容忽视的问题。

作为一个商品经销单位，只要从它的商品一一油品的收发源

头上加强管理，那么，亏空将会减少到最低限度。

要坚持对

油罐车进行卸油前的计量，油品的核对，做到每天的计量、核算，同时结合实际情况，定期校对加油机的准确度（特别

是我公司南门站，因它的主要用户是摩托车，残疾车，小三轮等）。

在校对加油机的准确度时，必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。

总之，加强计量管理，明确计量员责职，建立计量分析台帐，为公司确保油品的不亏空提供可靠的科学依据。

最后，我想：

一个站便是一个集体，而站长只不过是其中的一员，能力毕竟是有限的，重要

的是要依靠全体员工共同努力，共同开拓进取，才能完成最终的目标。

篇六：

-计划

[]

（一）提高员工消防，确保加油站的消防安全，。

由

于我们的一一石油产品所具有的特殊性（易燃、易爆等）决定

了加油站的重点一一安全管理。

换句话说，消防安全是加油站管理中永恒的主题，是加油站正常营运的根本保证。

所以，在日常中就必须“安全第一”的原则。

应该说，我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防，在认识上有着消防安全的，但还需要从制度管理上加以完善，在组织加油站安全时，

可以结合不同时期或不同季节的特点，及时传达和贯彻上级

和政府有关部门关于不同时期的安全指标、、内容，利用安全活动加强对职工扑灭和处理突发事件预察演练，以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。

只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，落实到实处。

要知道，加油站的安全并非是一个点、一个面，并非是某一段的安全及某一所能担负的，而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全，要让每一位员工都知道“安全百日功，火烧一场空，安全保效益”的，总之，只有从根本上确保了加油站安全无事故，才能促进加油站各项工作的顺利进行。

（二）发挥“窗口”作用，完善企业形象加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口，它是直接面向，创造精神、物质文明的重要前沿阵地。

如何发挥“窗口”的形象作用，做到安全第一，服务规范，管理有序，经营有方，是站长，也是每一位员工义不容辞的，因为在社会主义条件下，企业的和发展，不仅有赖于的科学技术，现代化管理手段，而且，还在于企业全体员工潜能和创造技能的充分发挥，以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新，。

未来的市场，绝不是单纯的产品质量、

价格的竞争，更是企业，企业形象等无形资产的竞争。

由此可见，员工的综合素质就显得更为重要了，如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战，是站长应考虑的重要问题。

（三）加强规范化管理，提供优质服务，提高经济效益作为一个

企业，其最终目标是提高经济效益，追求最大利润，增强市场竞争力。

在确保安全的前提下，作为销售企业的终端机构——加油站来说，站长，肩负着油品的和站内管理的双重任务，是营销和管理的第一责任人，它的成败不仅直接影响到的整体形象和公司销售既定目标的实现，同时，也影响着员工的切身利益。

提高经济效益不仅依赖于销售量的增加，还有赖于各项管理工作的到位程度。

作为站长首先要进行科学的、规范化的管理，只有通过规范化的管理创造优良，塑优良形象，提供优质服务，为顾客营造一个安全、舒适、整洁、温馨的购油环境。

其次，因为加油站是服务于顾客的终端环节，也就是说，谁最终赢得顾客，谁就占有了市场；

谁占有了市场，谁就有了经济效益。

那么，如何去锁定老顾客，迎来新顾客我想，只要工作以身作则，以诚相待每一位顾客（包括员工）换句话说，我会带领（下转第21页）（上接第24页）员工们用最短的时间给顾客最满意的服务。

再次，在加油站的醒目位置，向社会做一些必要的及一些便民的服务设施等，这也是赢得顾客的有效途径之一。

（四）加强计量管理，

努力降低油品消耗鉴于我公司几个站的盘实来看，油品的

亏空，是一个不容忽视的问题。

作为一个商品经销，只要从它的商品一一油品的收发源头上加强管理，那么，亏空将会减少到最低限度。

要坚持对油罐车进行卸油前的计量，油品的核对，做到每天的计量、核算，同时结合实际情况，定期

校对加油机的准确度（特别是我公司南门站，因它的主要用户是摩托车，残疾车，小三轮等）。

在校对加油机的准确度

时，必须要考虑到发油、数量、频率等因素。

总之，加强计量管理，明确计量员责职，建立计量台帐，为公司确保油品的不亏空提供可靠的科学依据。

一个站便是一个集体，而站长只不过是其中的一员，能力毕竟是有限的，重要的是要依靠全体员工共同努力，共同开拓进取，才能完成最终的目标。

〔〕随文赠言：

【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，

但是施恩的人则不可记住它。

一一西塞罗】

篇七：

加油站站长年度工作总结及来年工作计划

20XX年在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内

部管理铸造站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，一年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。

完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：

一、经营情况今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。

进入20XX年，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。

我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的油品质量有保障，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。

二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量

1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。

组织员工学习政治理论，认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进作好工作。

在工作中比敬业精

神，在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、价值观、世界观。

才能具备热情的服务素质，树立全心全意为人民服务的思想。

为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质。

2、开展工作作风整顿活动：

根据公司会议精神，我站

经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅1条、