质量管理部岗位说明书.docx

质量管理部岗位说明书.docx

《质量管理部岗位说明书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量管理部岗位说明书.docx（42页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

质量管理部岗位说明书

岗位说明书

签订日期：

年月日

岗位名称：

部门经理

岗位编号：

岗位类别：

管理与服务

单位：

质量管理部

任职人：

任职人签字：

部门：

直接主管：

总经理

直接主管签字：

任

职

条

件

最低教育程度：

粮食加工、食品科学与工程等专业本科学历。

经验和年限要求：

具备在本行业5年以上的质量管理工作经验，具有3年以上的部门管理工作经验。

专业知识：

熟悉ISO9000、ISO14000、HACCP及试验室管理，了解企业管理和制造型企业经营和运作管理体系。

技能要求：

具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字和语言表达能力；具有外语阅读能力；具备较强的管理能力和沟通协调能力。

岗位目的（岗位存在的理由、权限和目标）：

根据公司发展战略、经营管理和客户的需要，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的策划、建立、维持以及产品的标准管理、知识产权管理、食品安全管理和产品质量异议处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

下属员工

✧总人数：

人

✧直接汇报：

人

✧间接汇报：

人

下属员工类别

✧中间管理层：

人

✧专业技术人员：

人

✧其他员工：

人

沟通关系：

企业外部

部门内部

企业内部

政府部门

总经理

科研院校

公司各部门

部门经理

协作单位

兄弟单位

体系管理员

文员

饲料质控班长

小包装质控班长

标准化管理员

中心实验室主管

职责范围

1、体系管理

根据公司经营管理和客户的需要，组织开展公司各种体系的策划、建立、维持、认证、内审和年审工作；组织开展内审员培训的组织工作，拟订不合格报告并提出纠正措施，跟踪、验证纠正措施的落实情况，以确保公司的各项制度和措施满足体系管理的要求，保证产品质量。

2、标准化管理

根据公司经营管理和客户的需要，组织开展公司产品标准审定与备案管理、公司知识产权（商标、条码、专利）管理、产品创优管理、转基因食品安全管理等产品标准化管理工作；组织开展技术标准的稽核和验证、对统计过程控制的指导以及计量、测试工具的维修、检定、抽检、周期校准和计量标识的日常管理，对计量过程可靠性和有效性进行验证，确保公司计量器具的正常使用和计量的准确性，以满足公司经营管理和客户的需要。

3、供应商管理

根据公司的发展战略、经营目标和公司质量体系标准，组织建立和维护供应商档案；随时了解重要供应商的信誉、产品质量、价格和供应能力变化状况和发展动态；组织相关部门对供方进行评定并确定或取消合格供方资格，维护和改善与重要供应商的关系，建立稳定的供应渠道；协助处理与供应商的质量异议，以满足公司业务长远发展需要。

4、产品品质检验与控制

按照质量标准和操作规范，组织开展原辅料、成品和生产过程的质量检验、检测与控制，出具检验报告，提出验收或处理意见，及时将检验结果送达相关部门，并指导各厂的产品发运；组织开展外部送样检验和水处理、锅炉房水质的检验以及标准溶液的配制和标定工作，确保检验结果的准确性和及时性，严格控制并不断提高产品的质量，以符合产品安全和质量标准要求以及客户需求。

5、服务质量保证

按照相关管理制度和操作规范，组织下属完成各项检测和质控任务，保证检测和检验结果的准确性、及时性和真实性；了解客户需求和产品使用意见，加强与客户的沟通与交流；配合销售人员做好产品的售前和售后技术服务工作，满足各部门业务的需要；改善和提高工作效率、服务质量和工作质量，减少和杜绝外内部客户的投诉发生，以不断提高内外客户的满意度。

6、仪器设备管理、环境安全与现场管理

根据公司体系标准和规章制度，组织制定并执行仪器设备维修和保养计划；对仪器设备进行定时调试、修正、保养和维护，检查仪器设备维修和保养完成情况，保持仪器设备的整洁，以确保仪器设备的正常运转；建立和维护仪器设备台帐、备品备件和易耗品的库存台帐，审核物品的申购计划，完善设备管理；组织开展消防设施检查、员工消防操作培训，做好作业区域的防火工作；对作业场地内的物品和仪器等进行定置管理；加强员工的劳动防护措施，保持作业环境的安全和卫生，以符合环境安全、卫生和环保标准。

7、费用控制

根据本部门的绩效考核指标，严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合理安排作业班次，不断降低检测费用，提高员工的成本控制意识，以实现本部门的绩效目标。

8、文件资料和信息管理

根据公司经营和管理的需要，组织建立和维护体系管理档案、产品管理和计量管理等各项台帐；做好公司适用产品质量等相关法律法规的搜集、跟踪与传达；组织做好体系文件的起草、校审、审批、发布以及文件状态和发放范围的控制工作，确保文件版本的有效性；组织收集、整理和保管各项作业记录、检验检测报告等资料，并保证数据的及时、准确和完整；对相关数据进行统计分析，针对分析结果提出并及时向总经理提供相应的意见、建议和解决措施方案，以便进行采购、生产和销售决策，以提高产品质量和决策管理水平，全方位为各部门提供相关质量信息服务。

9、内外关系管理

根据公司发展和内部管理的需要，负责与公司内部各部门、外部重要客户、供应商和政府部门的协调、沟通工作，保持良好的外部关系，以便为下属部门员工提供宽松友好的外部环境和工作气氛，以满足公司业务长远发展需要。

10、部门管理

根据公司的经营方针、管理制度和本部门管理中存在的问题，提出改进建议和实施方案，经批准后组织实施，不断完善部门内部管理制度，以提高整个部门的管理水平。

11、员工与团队管理

根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、培养、绩效管理和激励，制定下属的考核目标并指导下属的工作，与下属及时沟通绩效评估结果和改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强部门凝聚力和团队合作精神，加强企业文化建设，以提高公司综合竞争力。

岗位说明书

签订日期：

年月日

岗位名称：

体系管理员

岗位编号：

岗位类别：

管理与服务

单位：

质量管理部

任职人：

任职人签字：

部门：

直接主管：

部门经理

直接主管签字：

任

职

条

件

最低教育程度：

粮食加工、食品科学与工程等专业大专学历。

经验和年限要求：

具备在本行业3年以上的质量管理工作经验。

专业知识：

熟悉ISO9000、ISO14000、HACCP及试验室管理，了解企业管理和制造型企业经营和运作管理体系。

技能要求：

具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字和语言表达能力；具有外语阅读能力；具备较强的沟通协调能力。

岗位目的（岗位存在的理由、权限和目标）：

根据公司发展战略、经营管理和客户的需要以及本部门的质量管理计划和目标，开展体系的策划、建立、维持、评审以及供应商的评定、质量法律法规的宣贯等工作，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

下属员工

✧总人数：

0人

✧直接汇报：

0人

✧间接汇报：

0人

下属员工类别

✧中间管理层：

0人

✧专业技术人员：

0人

✧其他员工：

0人

沟通关系：

企业外部

部门内部

企业内部

技术监督局

部门经理

协作单位

公司各部门

体系管理员

农业局

小包装质控班长

标准化管理员

供应商

饲料质控班长

中心实验室主管

文员

职责范围

1、体系管理

根据公司经营管理和客户的需要，开展公司各种体系的策划、建立、维持、认证、内审和年审工作；组织开展公司内审员的培训工作，拟订不合格报告并提出纠正措施，跟踪、验证纠正措施的落实情况，以确保公司的各项制度和措施满足体系管理的要求，保证产品质量。

2、供应商管理

根据公司的发展战略、经营目标和公司质量体系标准，建立和维护供应商档案；随时了解重要供应商的信誉、产品质量、价格和供应能力变化状况和发展动态；负责组织相关部门对供方进行评定并确定或取消合格供方资格，维护和改善与重要供应商的关系，建立稳定的供应渠道；协助处理与供应商的质量异议，以满足公司业务长远发展需要。

3、文件资料和信息管理

根据公司经营和管理的需要，建立和维护体系管理档案、供应商档案等各项台帐；负责做好公司适用产品质量等相关法律法规的搜集、跟踪与传达工作；做好体系文件的起草、校审、审批、发布以及文件状态和发放范围的控制工作，确保文件版本的有效性；全方位为各部门提供相关质量信息服务。

岗位说明书

签订日期：

年月日

岗位名称：

标准化管理员

岗位编号：

岗位类别：

管理与服务

单位：

质量管理部

任职人：

任职人签字：

部门：

直接主管：

部门经理

直接主管签字：

任

职

条

件

最低教育程度：

粮食加工、食品科学与工程等专业大专学历。

经验和年限要求：

具备在本行业3年以上的质量管理工作经验。

专业知识：

熟悉ISO9000、ISO14000、HACCP及试验室管理，了解企业管理和制造型企业经营和运作管理体系。

技能要求：

具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字和语言表达能力；具有外语阅读能力；具备较强的沟通协调能力。

岗位目的（岗位存在的理由、权限和目标）：

根据公司发展战略、经营管理和客户的需要以及本部门的质量管理计划和目标，开展产品的标准管理、知识产权管理、食品安全管理、技术标准管理等工作，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

下属员工

✧总人数：

0人

✧直接汇报：

0人

✧间接汇报：

0人

下属员工类别

✧中间管理层：

0人

✧专业技术人员：

0人

✧其他员工：

0人

沟通关系：

企业外部

部门内部

企业内部

技术监督局

部门经理

协作单位

公司各部门

标准化管理员

农业局

小包装质控班长

体系管理员

供应商

饲料质控班长

中心实验室主管

文员

职责范围

1、产品标准化管理

根据公司经营管理和客户的需要，负责公司出口经营许可证、卫生许可证、出口食品卫生注册证等各类证明和许可证的申报、年审等工作，负责公司绿色食品、名牌产品、免检产品、龙头企业等证明和称号的申报、年审等工作；负责公司产品标准的收集、整理、审核、报批、送审、备案以及存档和分发等管理工作；负责公司产品商标的征集工作；负责公司产品商标和专利的申报、查询、注册、维护和台帐管理工作；负责公司条形码的编码、申报、取码、存档、分发和维护等管理工作；负责办理转基因进口证明，对转基因的产品进货、加工及销售全过程实施监督管理工作，负责转基因标识、审查和申报等转基因管理工作；以满足公司经营管理和客户的需要。

2、技术标准化管理

根据公司经营管理和客户的需要，开展技术标准的稽核和验证、对统计过程控制的指导以及计量、测试工具的维修、检定、抽检、周期校准和计量标识的日常管理，对计量过程可靠性和有效性进行验证，确保公司计量器具的正常使用和计量的准确性，以满足公司经营管理和客户的需要。

3、文件资料和信息管理

根据公司经营和管理的需要，建立和维护产品管理和计量管理等各项台帐；收集、整理和保管各项作业记录等资料，并保证数据的及时、准确和完整；全方位为各部门提供标准化相关信息服务。

岗位说明书

签订日期：

年月日

岗位名称：

中心实验室主管

岗位编号：

岗位类别：

管理与服务

单位：

质量管理部

任职人：

任职人签字：

部门：

直接主管：

部门经理

直接主管签字：

任

职

条

件

最低教育程度：

油脂工程、食品工程、粮食加工或粮食工程等专业大专学历。

经验和年限要求：

具备在本行业3年以上的质量管理工作经验，具有1年以上的员工管理工作经验。

专业知识：

熟悉ISO9000、ISO14000、HACCP及试验室管理，了解企业管理和其它相关质量管理和改进的相关知识，了解制造型企业经营和运作管理体系。

技能要求：

具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字和语言表达能力；具有外语阅读能力；具备较强的沟通协调能力。

岗位目的（岗位存在的理由、权限和目标）：

根据公司业务和体系管理的需要，制订并组织实施本部门的质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展大宗农产品等原料、生产用辅料、包材、燃料、成品和副产品以及产品生产和包装过程的质量检测和检验等工作，确保原辅料验收、成品和生产过程中的产品质量符合国家标准和公司标准要求，以满足业务部门和客户的需要。

下属员工

✧总人数：

人

✧直接汇报：

人

✧间接汇报：

人

下属员工类别

✧中间管理层：

人

✧专业技术人员：

人

✧其他员工：

人

沟通关系：

企业外部

部门内部

企业内部

政府部门

部门经理

协作单位

公司各部门

中心实验室主管

客户

小包装质控班长

体系管理员

供应商

饲料质控班长

标准化管理员

文员

生产质检班长

原料质检班长

综合质检

班长

职责范围

1、产品质量检验与检测

根据公司经营管理和客户的需要，按照相关质量标准和操作规范，组织下属开展大宗农产品等原料、生产用辅料、包材、燃料、成品和副产品以及产品生产和包装过程的质量检测和检验等工作，出具检测/检验报告，提出验收或处理意见，及时将检验结果送达相关部门，指导采购、生产和发运；

组织完成外部送样检验和水处理和锅炉房水质的检验以及标准溶液的配制和标定工作；确保原辅料验收、成品和生产过程中的产品质量符合国家标准和公司标准要求，以符合产品安全和质量标准要求以及客户的需求。

2、服务质量保证

按照相关管理制度和操作规范，组织下属完成各项检测和检验任务，保证检测和检验结果的准确性、及时性和真实性；提高工作效率和工作质量，减少和杜绝外内部客户的投诉发生，改善和提高服务质量，以不断提高内外客户的满意度；定期拜访重点客户，了解客户需求和产品使用意见，加强与客户的沟通与交流，配合销售人员做好产品的售前和售后技术服务工作，满足各部门业务的需要。

3、仪器设备管理

根据公司体系标准和规章制度，制定并组织执行仪器设备维修和保养计划；对仪器设备进行定时调试、修正、保养和维护，检查仪器设备维修和保养完成情况，保持仪器设备的整洁，以确保仪器设备的正常运转；组织建立和维护仪器设备台帐，组织制订和审核物品的申购计划，完善设备管理；满足公司质量管理的需要。

4、环境安全与现场管理

根据公司实施运行的体系标准和规章制度，组织下属员工定时对消防设施进行检查，对员工进行消防操作培训，做好作业区域的防火工作；对作业场地内的物品和仪器等进行定置管理；加强员工的劳动防护措施，保持作业环境的安全和卫生，以符合环境安全、卫生和环保标准。

5、费用控制

根据本部门的绩效考核指标，严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合理安排作业班次，不断降低检测费用，提高员工的成本控制意识，以实现本部门的绩效目标。

6、文件资料和信息管理

根据公司经营和管理的需要，组织下属建立和维护各项台帐，收集、整理和保管各项作业记录、检验/检测报告和文件等资料，对相关数据进行统计，并保证数据的及时、准确和完整；负责对相关数据进行综合分析，针对分析结果提出并及时向部门经理提供相应的意见、建议和解决措施方案，以便进行采购、生产和销售决策，以提高产品质量和决策管理水平，全方位为各部门提供质量相关信息服务。

7、部门管理

根据公司的经营方针、管理制度和质量管理中存在的问题，提出改进建议和方案，不断完善部门内部管理制度，以提高整个部门的管理水平。

8、员工与团队管理

根据公司的长远发展需要和相关规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、培养、绩效管理和激励，制定下属的考核目标并指导下属的工作，与下属及时沟通绩效评估结果和改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强部门凝聚力和团队合作精神，加强企业文化建设，以提高公司的综合竞争力。

岗位说明书

签订日期：

年月日

岗位名称：

原料质检班长

岗位编号：

岗位类别：

管理与服务

单位：

质量管理部

任职人：

任职人签字：

部门：

直接主管：

中心实验室主管

直接主管签字：

任

职

条

件

最低教育程度：

油脂工程、食品工程、粮食加工或粮食工程等专业大专学历。

经验和年限要求：

具备在本行业2年以上的质量检验检测工作经验。

专业知识：

熟悉ISO9000、ISO14000、HACCP及试验室管理，了解制造型企业经营和运作管理体系。

技能要求：

具有利用计算机进行文字处理、数据分析能力；具有较强的文字和语言表达能力；具备较强的沟通协调能力。

岗位目的（岗位存在的理由、权限和目标）：

根据公司业务和体系管理的需要以及本部门的质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展大宗农产品等原料的质量检测和检验等工作，确保验收的原料的质量符合国家标准和公司标准要求，以满足业务部门的需要。

下属员工

✧总人数：

人

✧直接汇报：

人

✧间接汇报：

人

下属员工类别

✧中间管理层：

人

✧专业技术人员：

人

✧其他员工：

人

沟通关系：

企业外部

部门内部

企业内部

中心实验室主管

贸易部

原料质检班长

计量中心

物流管理部

小包装质控班长

体系管理员

综合质检班长

饲料质控班长

标准化管理员

生产质检班长

文员

质检员

职责范围

1、原料质量检验与检测

根据公司经营管理和客户的需要，按照相关质量标准和操作规范，组织下属开展大宗农产品等原料的质量检测和检验等工作，出具检测/检验报告，提出验收或处理意见，及时将检验结果送达相关部门，指导采购和生产；确保验收的原料的质量符合国家标准和公司标准要求，以符合产品安全和质量标准要求以及客户的需求。

2、服务质量保证

按照相关管理制度和操作规范，组织下属完成各项检测和检验任务，保证检测和检验结果的准确性、及时性和真实性；提高工作效率和工作质量，减少和杜绝外内部客户的投诉发生，改善和提高服务质量，以不断提高内外客户的满意度。

3、仪器设备管理

根据公司体系标准和规章制度，组织执行仪器设备维修和保养计划；对仪器设备进行定时调试、修正、保养和维护，检查仪器设备维修和保养完成情况，保持仪器设备的整洁，以确保仪器设备的正常运转。

4、环境安全与现场管理

根据公司实施运行的体系标准和规章制度，组织下属定时对消防设施进行检查，对员工进行消防操作培训，做好作业区域的防火工作；对作业场地内的物品和仪器等进行定置管理；加强员工的劳动防护措施，保持作业环境的安全和卫生，以符合环境安全、卫生和环保标准。

5、费用控制

根据本部门绩效考核指标，严格控制仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，不断降低检测费用，提高员工的成本控制意识，以实现本部门的绩效目标。

6、文件资料和信息管理

根据公司经营和管理的需要，组织下属建立和维护各项台帐，收集、整理和保管各项作业记录、检验/检测报告和文件等资料，对相关数据进行统计，并保证数据的及时、准确和完整，全方位为各部门提供质量相关信息服务。

7、员工与团队管理

根据公司的长远发展需要和相关规章制度，组织对下属员工的培训、培养、绩效管理和激励，制定下属的考核目标并指导下属的工作，与下属及时沟通绩效评估结果和改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强部门凝聚力和团队合作精神，加强企业文化建设，以提高公司的综合竞争力。

岗位说明书

签订日期：

年月日

岗位名称：

质检员

岗位编号：

岗位类别：

管理与服务

单位：

质量管理部

任职人：

任职人签字：

部门：

直接主管：

原料质检班长

直接主管签字：

任

职

条

件

最低教育程度：

高中或中专学历。

经验和年限要求：

具备在本行业1年以上的质量检验检测工作经验。

专业知识：

熟悉ISO9000、ISO14000、HACCP及试验室管理，了解制造型企业经营和运作管理体系。

技能要求：

具有利用计算机进行文字处理、数据分析能力；具有较强的文字和语言表达能力。

岗位目的（岗位存在的理由、权限和目标）：

根据公司业务和体系管理的需要以及本部门的质量检验和检测工作计划和目标，开展大宗农产品等原料的质量检测和检验等工作，确保验收的原料的质量符合国家标准和公司标准要求，以满足业务部门的需要。

下属员工

✧总人数：

0人

✧直接汇报：

0人

✧间接汇报：

0人

下属员工类别

✧中间管理层：

0人

✧专业技术人员：

0人

✧其他员工：

0人

沟通关系：

企业外部

部门内部

企业内部

原料质检班长

贸易部

质检员

计量中心

物流管理部

小包装质控班长

体系管理员

综合质检班长

饲料质控班长

标准化管理员

生产质检班长

文员

职责范围

1、原料质量检验与检测

根据公司经营管理和客户的需要，按照相关质量标准和操作规范，开展大宗农产品等原料的质量检测和检验等工作，出具检测/检验报告，提出验收或处理意见，及时将检验结果送达相关部门，指导采购和生产；确保验收的原料的质量符合国家标准和公司标准要求，以符合产品安全和质量标准要求以及客户的需求。

2、服务质量保证

按照相关管理制度和操作规范完成各项检测和检验任务，保证检测和检验结果的准确性、及时性和真实性；改善和提高提高工作效率、工作质量和服务质量，减少和杜绝外内部客户的投诉发生，以不断提高内外客户的满意度。

3、仪器设备管理

根据公司体系标准和规章制度，执行仪器设备维修和保养计划；对仪器设备进行定时调试、修正、保养和维护，保持仪器设备的整洁，以确保仪器设备的正常运转。

4、环境安全与现场管理

根据公司实施运行的体系标准和规章制度，定时对消防设施进行检查，做好作业区域的防火工作；对作业场地内的物品和仪器等进行定置管理；加强劳动防护措施，保持作业环境的安全和卫生，以符合环境安全、卫生和环保标准。

5、费用控制

根据本部门绩效考核指标，严格控制仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，不断降低检测费用，以实现本部门的绩效目标。

6、文件资料和信息管理

根据公司经营和管理的需要，建立和维护各项台帐，收集、整理和保管各项作业记录、检验/检测报告和文件等资料，对相关数据进行统计，并保证数据的及时、准确和完整，全方位为各部门提供质量相关信息服务。

岗位说明书

签订日期：

年月日

岗位名称：

综合质检班长

岗位编号：

岗位类别：

管理与服务

单位：

质量管理部

任职人：

任职人签字：

部门：

直接主管：

中心实验室主管

直接主管签字：

任

职

条

件

最低教育程度：

油脂工程、食品工程、粮食加工或粮食工程等专业大专学历。

经验和年限要求：

具备在本行业2年以上的质量检验检测工作经验。

专业知识：

熟悉ISO9000、ISO14000、HACCP及试验室管理，了解制造