程控交换机k课设报告Word下载.docx

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1.内置式114查号系统2

2.酒店系统用3

3.催缴费系统。

3

4.监听系统3

5.语音信箱3

6.智能排队机3

7.智能人工长途台4

四、用户分机功能及具体操作4

1、欠费停机4

2、用户线改号5

用其他的电话拨打原号码和新号码，注意听录音通知，并观察其中的变化。

6

3、无条件呼叫前转（CallForwardingunconditonal）6

4、遇忙呼叫前转（CallForwardingonBusy）8

5、遇忙回叫9

6、缺席用户服务9

7、免打扰服务（DonotDisturbService）10

8、呼叫等待服务10

中兴ZXJ10数字程控交换机

ZXJ10局用数字程控交换机完全符合ITU-T、ETSI和新国标《邮电部电话交换设备总技术规范书》（YDN065-1997）等标准。

此系统适用于大、中、小城市及农村电话通信网以及各种专用电话网，并且为今后通信发展各种新业务、新功能留有可扩充的接口。

ZXJ10信令系统中配置七号共路信令系统和中国1号信令系统，具有较强的适应各类通信网的能力。

各类特服齐全，提供各类新业务服务。

维护管理有丰富的人机命令，完善的话务统计、计费、数据管理、维护测试等功能。

本系统融入了当代大规模集成电路技术、计算机网络技术、光通信等技术，体现现代通信技术的最新进展。

ZXJ10于1995年11月获得原邮电部进网许可证，已推出V4.X、V10.0版本。

1999年10月，ZXJ10V10.0顺利通过中国电信总局软件中心的版本测试，各项功能均符合国标要求，测试内容包括：

版本回归性测试、中国电信99版新功能测试、交换机2000年时钟过渡测试、七号信令ISUP/SCCP/TCAP有效性测试、V5.2一致性测试、ZXJ10V10.0特色业务测试等。

ZXJ10成为首个通过99版新功能测试的国产设备。

ZXJ10已在中国各类电话通信网如中国电信、广电、铁路通信及其他各种专用通信网获得广泛应用，并出口孟加拉、刚果、巴基斯坦等国际市场。

一、总体介绍

ZXJ10数字程控交换系统为模块间全分散，模块内分级控制，集中管理的开放式体系结构，以通用计算机平台为基础，局域网技术为支撑，客户机/服务器方式为控制结构的基本形态，使系统具备灵活的组网能力、强大的呼叫处理能力、高可靠性、良好的兼容性和扩展性。

ZXJ10采用全分散的控制结构，根据局容量的大小，可由一到数十个模块组成，另根据业务需求和地理位置的不同，可由不同模块扩展完成。

除后台操作维护模块（OMM）外，前台每一种模块有一对主备的主处理机MP（MasterProcessor）和若干从处理机SP（SlaveProcessor）以及一些单板组成。

ZXJ10提供全系列化模块，中心模块可由SM8、SM16、SM32、SM64、SM128、SM256组成，适合各种级别、各种容量的要求；

交换模块可由SM16、SM8、SM4C、SM4I组成，并提供系列远端用户单元960、SU960N、SU480I、SU480E等，完全满足所有交换网络的需求。

二、系统特点

1、灵活的组网方式

（1）中心模块系列化

ZXJ10采用SM8、SM16、SM32、SM64、SM128、SM256等交换模块作为中心模块，满足不同级别局的组网要求，局容量可以从数万端口平滑扩容至25万中继或100万用户。

（2）支持多级组网

ZXJ10中心模块组网时，支持系列化的外围交换模块：

SM16、SM8、SM4C等，可以满足不同的容量需求，交换模块上可以再接交换模块，而且所有的交换模块都可以带远端用户单元，构成多级组网，满足"

大容量，少局所"

的本地网建设要求，顺应电信网络向无级网发展的趋势。

2、强大的七号信令功能

单模块可提供48条七号信令链路，可作为综合型或独立型STP。

3、丰富的接口方式

具有标准的内置SDH光传输，提供STM－1接口，可接入宽带交换机。

4、完善的业务功能

（1）普通PSTN业务

支持基本的PSTN业务功能及PSTN的新业务功能，还具有丰富的特色业务功能，如局码限制功能，报主叫号码功能等，并且可根据用户的需要随时提供新的业务功能。

（2）ISDN业务

具有2B+D，30B+D接口，可实现远程工作站接入局域网、局域网互连、桌面会议电视、Internet接入等业务；

还可通过PHM的PLC或PHI接口接入PSPDN网。

可实现N－ISDN的全部业务功能。

（3）智能网业务

可提供智能网中的SSP及SCP功能，可作为独立的SSP，也可以SSP和SCP共同作为SSCP，统一进行处理。

支持全面的智能业务，300、600、800、通用个人通信业务（700）、广域集中用户交换机业务、电子投票业务、大众呼叫业务等智能业务以及各类新业务、增值业务。

（4）移动交换功能

ZXJ10以其先进的技术性能完美地实现了有线与移动的统一，采用软件加载的方式可升级为MSC移动交换中心，使固定和移动通信融为一体，实现异构型网络间业务的无缝提供。

并可向移动用户开放国标规定的标准智能业务。

（5）内置排队机及话务员座席系统

（6）可实现排队机的全部功能。

（7）INTERNET服务

采用IAMInternet接入服务器，将数据业务于与电话业务分流，大大缓解了拨号接入对目前电信网的压力。

并可利用IAM构建企业VPN网。

5、先进的后台网络

后台网络为10M/100M以太网，采用TCP/IP协议，具有可扩充性。

可将新业务的信令消息直接由外围模块传到后台网络，而不对交换机的处理能力造成影响。

采用TCP/IP协议可引入INTERNET最新技术，利用INTERNET进行网管、查询话费等。

后台网络采用计算机网络技术，能够迅速为用户提供各种新业务。

三、增值功能

1.内置式114查号系统

ZXJ10内置式114业务系统是在ZXJ10智能排队机的基础上，严格按照ITU-T有关建议和邮电部<

<

全国电话号码查询业务网技术体制>

>

开发的排队特服业务系统，具备查询、删改、质量检查等功能，具有小型化、功能全、成本低的特点，特别适合于专网的用户。

ZXJ10V10.0版本的114查号系统只需在原有基础上增加排队机服务器和114数据库服务器，配备114座席（数量可根据用户需要设置）、安装相应的114查号系统的运行软件就可以达到完善的功能。

2.酒店系统

ZXJ10交换机为酒店系统提供了的强大的技术和业务优势以及强大的业务接口，该接口完全开放，任何一个酒店系统的厂家只要有一块U卡以及一根ISDN用户线，就可以通过该接口进行酒店系统的开发。

中兴公司在强大的酒店接口的基础之上，提供了自己的酒店系统构架，整个系统采用目前最流行的WWW的方式进行设计，并采用了完全开放的结构，这就使以后的系统的扩展变的极其容易。

它将普通的电信业务、酒店的MIS系统以及INTERNET有机的结合在一起，是现代酒店最佳的管理系统。

3.催缴费系统

在ZXJ10计费系统的基础上，开发了ZXJ10催缴费系统。

ZXJ10催费系统是ZXJ10（V10.0）交换机内置的催费系统，无需任何附加的硬件设备。

催缴费系统分为两部分，收费系统和催费系统。

收费系统完成电信局营业收费功能，催费系统可以实现对欠费用户的自动语音催缴。

催缴费系统和原有的计费系统相结合，可以完成从计费数据脱机分拣和结算汇总、营业收费、催费的一体化功能，从而为电信部门提供计费的全面解决方案。

4.监听系统

中兴集中监听设备既可以与交换机合为一体，又可以使监听设备独立成局。

既满足为用户提供交换、监听一揽子服务，又因其良好的兼容性、通用性，可完全实现与其他型号交换设备对接，提供对其他公司电信设备的监听功能，使系统具有很大的通用性。

ZXMT中兴集中监控系统独特的系统设计思想，使其具备全面的安全性功能，最大限度的保证了用户的投资利益。

网络投资低，稳定性好，系统容量扩充力强。

5.语音信箱

ZX语音信箱系统（简称ZXML）在ZXJ10（V10.00）基础上开发，充分利用已有的交换机开发成果，继承了它的容量大、处理能力强、结构灵活的特点。

ZXML系统大体上由两部分组成：

交换机（PBX）部分和语音信箱部分。

语音信箱部分由若干个处理板（包括语音处理板和传真处理板等）和MRB处理机组成，每对处理板和MRB处理机作为交换机系统的一个交换单元，参与交换机整个系统的交换。

每个MRB处理机管理四个大容量的硬盘，用以存储用户的邮箱中的数据。

6.智能排队机

ZXJ10智能排队机是在ZXJ10交换机的基础上开发的。

除具有ZXJ10处理能力强，中继接口灵活和低功耗等特点外，还具有功能齐全，配置灵活，易于扩容，接口丰富等显著特点。

它将对提高各类排队特服业务的服务质量，增加市话收入起到十分巨大的作用。

7.智能人工长途台

智能人工长途台，就是由微机完成对各种电路端口进行扫描，将其呼叫信息通过屏幕视图提供给话务员，话务员操作键盘，将指令输入微机，由微机控制交换网络完成对各种电路之间的接续。

它与老式人工台的最大区别是增加了人工交互功能，也就是说，整个接续过程是通过人与系统之间的不断交互信息来完成的，系统根据接续的进展情况不断地向话务员提示，要求话务员予以响应，话务员通过向系统发出命令从而引导系统进行接续。

四、用户分机功能及具体操作

1、欠费停机

【功能简介】

该项业务主要是对欠费的用户，限制欠费用户继续产生费用，禁止相应的电话呼入和呼出。

【注册】

在交换机后台维护系统中，选择［数据管理→基本数据管理→用户属性］菜单，在弹出的用户属性定义界面中选择用户，并在该用户的［用户属性定义］页面中，选[手工单个输入]，在输入号码选项中输入要欠费的用户号码，回车，进入[属性配置]页面，其中有[基本属性]选中［欠费］的选项，即在欠费停机的选项前打上“√”，选中欠费停机选项。

【上传数据】

1、数据传送

数据传送的的目的是将后台电脑配置的数据传送到前台MP中，选择[数据管理]→[数据传送]，进入【数据传送】的界面，选择传送方式为[传送修改表]，模块2前请打√，点击＜发送＞即可。

【验证】

1、拿起欠费用户，可以听到欠费的录音。

2、用其他号码拨打欠费用户，可以听到相应的语音提示。

【取消业务】将刚才的欠费停机业务去掉；

重新对刚才欠费停机的用户进行前面注册相同的步骤，欠费停机的选项前去掉“√”，去掉欠费停机选项，然后再次传送数据，将电脑数据传送到交换机，再次拿起电话机，欠费停机录音没有，用户恢复正常。

2、用户线改号

当用户地方发生改变，或有其他方面要求，该用户号码改号了，该业务可以通过语音通知告诉对方改号，并接通到新的号码上。

选择［数据管理→基本数据管理→号码管理→号码修改］菜单，进入［号码修改］的界面。

该界面包含［用户线改号］［用户号改线］［一机多号］三个子页面。

在［用户线改号］页面中选择［更改用户号码］的子页面，选择［网络类别］一般为公网，［用户类别］为模拟用户，［局号：

582］［百号：

30］，则［已使用得用户号码］栏中列出该局号、百号下已放号的号码，再在［暂未使用得用户号码］域选择［局号:

582］［百号:

00］，则对应栏中列出还未放号的号码，在［已使用的用户号码］栏中选中待改号号码，在［暂未使用得用户号码］栏中选中新号码。

最后从5种［改号通知方式］中选择一种，点击<

改号>

钮，即可完成用户线改号。

完成改号后进入［已改号码］子页面，系统自动列示出改号的相关信息，如原号码、新号码、改号通知方式、改号时间等，若选择［清除改号标志］，则［原号码］进入［暂未使用得用户号码］，恢复为未放号资源，在该页面中还可以修改改号方式。

数据传送的目的是将后台电脑配置的数据传送到前台交换机中，选择[数据管理]→[数据传送]，进入【数据传送】的界面，选择传送方式为[传送修改表]，模块2前请打√，点击＜发送＞即可。

3、无条件呼叫前转（CallForwardingunconditonal）

该项业务允许一个用户将所有的呼入转移到另一个号码，使用此业务时所有对该用户号码的呼叫，无论被叫用户是在什么状态，都可以将呼入转移到预先指定的号码（包括语音信箱）。

在交换机后台维护系统中，选择［数据管理→基本数据管理→用户属性］菜单，在弹出的用户属性定义界面中选择用户，并在该用户的［普通用户业务］页面中选中［无条件转移］的选项。

即在无条件转移的选项前打上“√”，选中无条件转移选项。

界面如图所示。

图1.1-1用户属性定义

登记：

*57*号码#，号码：

你要转移到的电话号码；

在话机上按按键操作：

*57*要转移到的电话号码#

登记成功后听语音提示“您申请的新业务已登记完毕”。

用桌面上其他的电话，打你设置转移业务的号码，看看哪个电话振铃，观察电话转移是否成功；

【撤销】去掉呼叫转移；

去掉呼叫转移有两步：

第一步，在话机上去掉无条件转移的目标；

1．在原登记的话机上撤消。

撤销方法：

#57#，撤销成功后听语音提示“您申请的新业务已撤销完毕”。

在双音多频话机上撤销（话机上按按键），在话机上按按键操作：

#57#；

这时候如果要改变无条件转移的目标号码，就再次在话机上操作：

*57*转移新的号码#；

听到新业务登记成功录音。

第二步，去掉交换机中电话用户业务无条件转移业务权限数据；

1．在程控交换机上取消该业务数据。

将做无条件转移的过程重复来一次，无条件的选项前去掉“√”，去掉无条件转移的选项。

【使用现象和场合】

用户A申请了无条件呼叫前转后，摘机听语音提示“该机已有新业务登记，请注意”5秒后听拨号音。

所有呼叫用户A的电话自动转移到目标话机上去。

主要解决用户在某个时间段要离开某种场地，而不希望

4、遇忙呼叫前转（CallForwardingonBusy）

该项业务为对申请登记了“遇忙呼叫前转”的用户，在使用此业务时，所有对该用户号码的呼入呼叫在遇忙时都自动转到一个预先指定的号码（包括语音信箱）。

在用户属性中（如图1.1-1所示）选中［遇忙转移］选项。

【登记】

*40*号码#。

号码：

操作方法同上面无条件转移；

拨*40*转移的电话号码#听语音提示“您申请的新业务已验证完毕”。

如果拨打你设置遇忙转移的电话号码，如果该用户处于占线时有什么现象，如果该用户空闲时有何现象。

【使用】

用户申请遇忙呼叫前转后，摘机听语音提示“该机已有新业务登记，请注意”5秒后听拨号音，在听语音和拨号音时均可拨号。

所有对该用户号码的呼叫在遇忙时都自动转到指定的号码。

【撤销】

有两种撤销方式：

撤销：

#40#。

撤销成功后听语音提示“您申请的新业务已撤销完毕”。

2．在本交换局内的其他话机上撤消。

撤销方式：

#40*PQABCD#，其中PQABCD是登记本次呼叫转移的电话号码。

5、遇忙回叫

当用户拨叫对方电话遇忙时，使用此项服务可不用再次拨号，在对方空闲时即能自动回叫用户接通。

对于音频话机，拨*59#；

登记成功后听语音提示［您申请的新业务已登记完毕］。

用户A呼叫B的时候B处于忙状态，A用户拍叉簧拨*59#挂机，用户B如空闲则回叫A用户，如果A用户摘机，则B振铃，A听回铃音，B用户摘机后双方接通。

如果向主叫用户振铃超过一分钟还无人接，则自动取消。

对于音频话机，拨#59#；

撤销成功后听语音提示［您申请的新业务已撤销毕］。

6、缺席用户服务

该项业务为当用户外出时，如有电话呼入，可由电话局代答。

对于音频话机，拨*50#；

用户申请缺席用户服务后，摘机听语音提示［您的话机已登记了新业务，请注意］，5秒后听拨号音，在听语音和拨号音时均可拨号。

其他用户拨打此话机时听语音提示［您拨打的用户不在，请稍后再拨］。

对于音频话机，拨#50#；

撤销成功后听语音提示［您申请的新业务已撤销完毕］。

7、免打扰服务（DonotDisturbService）

该项业务即“暂时不受话服务”，当用户在一段时间内不希望有来话干扰时，可使用此项服务。

使用此项服务时，所有来话将由电话局代答，但用户的呼出不受限制。

在用户属性中（如图2.1-1所示）选中［免打扰］选项。

*56#，登记成功后听语音提示“您申请的新业务已登记完毕”。

其他用户拨打此话机时听语音“请勿打扰您拨打的用户，谢谢”。

用户申请免打扰服务后，摘机听语音提示“该机已有新业务登记，请注意”5秒后听拨号号音，在听语音和拨号音时均可拨号。

#56#，撤销成功后听语音提示“您申请的新业务已撤销完毕。

8、呼叫等待服务

该项业务的功能是：

当A用户与B用户正在通话，C用户试图与A用户建立通话，此时系统给A用户呼叫等待的指示。

1．登记

对于音频话机，拨*58#；

对于脉冲话机，拨158。

2．撤销

对于音频话机，拨#58#；

对于脉冲话机，拨151158。

3．使用

用户A与用户B通话，用户C呼叫A，A听等待音，C听回铃音。

A用户可进行如下三种操作：

（1）拍叉簧听拨号音后，按［1］结束与B通话，改为与C进行通话。

（2）拍叉簧听拨号音后，按［2］保留与B的通话，改为与C进行通话，并可拍叉簧交替与B、C进行通话。

其中等待方听音乐。

（3）不进行任何操作，15秒后等待音消失，A与B继续通话，C听忙音。